Mercado

Mercado es el lugar destinado por la sociedad en el que vendedores y compradores se reúnen para
tener una relación comercial. Se requiere un bien o servicio para comercializar, debe poseer el dinero y
el interés para realizar la transacción. El término sirve para hacer referencia a aquel sitio en el que se
dispensan productos, donde la persona va a hacer sus compras y este ofrece productos al mayor y al
detal. Desde un punto de vista económico pero formal, este es un concepto más genérico, moderno y
más sujeto a plataformas económicas en búsqueda de lucro positivo.

Qué es el mercado

Este es un término que nace del latín mercatus, cuya definición es asociada a épocas muy antiguas,
mismas en la que los comerciantes hacían pequeñas reuniones para que personas interesadas
compraran los productos que ellos poseían y que ofrecían en venta. El término es definido como una
organización mediante la cual se manejan tanto bienes como servicios que serán distribuidos
posteriormente a un grupo determinado de personas.

Realmente el comercio no es más que una locación cuya organización está arraigada a los vendedores,
usualmente en locaciones públicas para que el comprador pueda dirigirse hasta allí y obtener cualquier
cosa que se ofrezca pagando cierta cantidad de dinero.

Con el paso de los años, el concepto ha ido evolucionando, pues aunque los bazares forman parte de
locaciones de ventas, también existen relaciones comerciales digitales, pues gracias a la tecnología y al
internet, las personas pueden comprar cualquier cosa en la web, además, la segmentación de mercado
está bastante marcada en la actualidad, denotando la importancia de una organización comercial y del
mercado libre en todo el mundo.

Ahora, también está la existencia del comercio internacional, el cual está bajo la responsabilidad de
diferentes organizaciones debido al alto rango de protección que necesita.

Además, se administra en conjunto con los gobiernos del mundo, los cuales se encargan de regular tanto
las importaciones como las exportaciones de un país o nación determinada

Segmentación

Si después de plantearnos la pregunta: ¿a quién intentamos vender?, nuestra respuesta es a todo el

mundo, lo más probable es que a largo plazo terminemos por no vender a nadie. Considerar el mercado
como una unidad e intentar satisfacer a todos sus integrantes con la misma oferta de producto es poco
eficaz. El mercado es demasiado amplio y está formado por clientes diferentes con diversas necesidades
de compra. La segmentación de mercado divide el mercado en grupos con características y necesidades
semejantes para poder ofrecer una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los grupos objetivo.
Esto permite optimizar recursos y utilizar eficazmente nuestros esfuerzos de marketing.

Existen diferentes variables para segmentar el mercado, dependiendo de cada empresa se utilizará una
combinación diferente. Las variables de segmentación de mercado se encuentran agrupadas en
variables geográficas, demográficas, psicográficas y de conducta.
Variables de segmentación de mercado:

Geográficas: países, regiones, ciudades o códigos postales.

Demográficas: genero, edad, ingresos, educación, profesión, clase social, religión o nacionalidad.

Psicográficas: estilo de vida y personalidad.

Conductual: frecuencia de uso del producto, búsqueda del beneficio, nivel de fidelidad, actitud hacia el
producto.

Un claro ejemplo de una buena estrategia de segmentación de mercado en el sector de la moda es

Inditex. El fabricante y distribuidor de moda español, ha sabido perfectamente segmentar un mercado
maduro y complejo en grupos con características semejantes. El grupo Inditex se dirige al mercado
mediante sus cadenas de tiendas: Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti, Oysho, Uterqüe, Stradivarius y
Berska. Cada una de ellas se dirige a un segmento de mercado diferente con una oferta de productos
diferente, dependiendo de las necesidades de cada segmento.

Enfoques de segmentación de mercado:

Dentro de la segmentación de mercado encontramos diferentes enfoques. El grado de segmentación

que adopte cada empresa dependerá exclusivamente de los recursos que disponga y de los objetivos
que tenga establecidos.

Tipos de segmentación de mercados

Son varios los tipos de segmentación de mercados que existen. Veamos a continuación algunos de ellos:

1. Segmentación geográfica

Tal como su nombre lo indica, este tipo de segmentación hace referencia a la ubicación geográfica del
público objetivo. En qué espacio físico y bajo qué entorno se desenvuelve el segmento. Con este tipo de
segmentación es importante definir: el país, la ciudad, la región y el clima en el que se desenvuelve la
audiencia a la que se plantea llegar.

2. Segmentación demográfica

Este tipo de segmentación es una de las más importantes porque permite tener en cuenta aspectos muy
específicos de la audiencia. Mientras más se delimite, más fácil podrán tenerse a los clientes
potenciales. Las variables de este segmento son: edad, sexo, estado civil, profesión, nivel educativo,
cultura, nacionalidad y estatus socio-económico.

3. Segmentación psicográfica
Tener en cuenta las particularidades psicológicas del cliente potencial también es clave cuando se
segmentan los usuarios. Conocer sobre su personalidad, estilo de vida, valores, actitudes, intereses y
preferencias permite adecuar el producto y servicio para que se alinee a las expectativas del cliente.

4. Segmentación conductual

Conocer sobre el comportamiento de los usuarios también nos permite perfilar mucho más el producto
o servicio para antes de su lanzamiento. En este punto se analizan los patrones de consumo y uso que
tiene la audiencia con relación a lo que se va a promocionar. También, la sensibilidad que se tiene con
respecto al precio, la lealtad con la marca y la respuesta que se puede llegar a tener con relación a lo
que se está ofreciendo.

5. Segmentación por industria

Este tipo de segmentación sirve para tener un mejor panorama sobre el sector al que entrará a competir
la empresa. Ya sea el sector económico, tecnológico, agropecuario, etc. Lo importante en este punto es
conocer cuántos son los negocios que se dedican a lo mismo y cuáles son los productos que ofrecen al
mercado, de esta manera puede analizarse mejor el producto con el que cuentan para que al introducir
el nuevo producto o servicio pueda competirse con algo diferenciador a lo que ofrecen las otras
industrias.

6. Segmentación por productos

Por último pero no menos importante está la segmentación por productos, en esta se toma en cuenta
las especificaciones con las que cuenta el producto. Por ejemplo: computadora portátil, calzado para
dama, tapetes de cocina, etc. Cuanto más específica sea la segmentación del producto, mejor será la
posibilidad de que el producto llegue a la persona correcta.

Conclusión

Teniendo en cuenta cada uno de los tipos de segmentación de mercados antes mencionados, podrá
garantizarse que un producto o servicio salga al mercado de una manera muy bien perfilada, con una
audiencia especifica y dispuesto a satisfacer necesidades puntuales.

Es importante que se involucren todas las segmentaciones en el estudio que se realice ya que todas
abordan diferentes características que harán aumentar la notoriedad de la marca. Si todas las empresas
prestaran más atención a esto, garantizarían su éxito y optimización de recursos.

La segmentación de mercados no necesita ser complicada para ser efectiva. Solo toca poner sobre la
mesa todos los puntos que hemos aprendido aquí, al ponerlos en práctica y trabajarlos muy bien
entonces se estará más cerca de tener un posicionamiento bastante notable.
Mezcla del marketing

MEZCLA DE MERCADOTECNIA

Se denomina mezcla de mercadotecnia (llamado también marketing mix, mezcla comercial, mix
comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia
para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de
mercadotecnia y deben incluirse en el plan de marketing (plan operativo). La empresa usa esta
estrategia cuando busca acaparar mayor clientela.

La mezcla de mercadotecnia (en inglés: Marketing Mix) forma parte de un nivel táctico de la
mercadotecnia, en el cual, las estrategias se transforman en programas concretos para que una empresa
pueda llegar al mercado con un producto satisfactor de necesidades y/o deseos, a un precio
conveniente, con un mensaje apropiado y un sistema de distribución que coloque el producto en el
lugar correcto y en el momento más oportuno. Por ello, es indispensable que los mercadólogos
conozcan qué es la mezcla de mercadotecnia y cuáles son las herramientas o variables (más conocidas
como las 4 P`s) que la conforman.

las 4 P's consisten
en: Producto, Precio, Plaza (distribución)
y Promoción.

El Producto

Al definir la actividad de la empresa, se establece el tipo de productos que el comprador debe adquirir
para cumplir con su objetivo económico y social. Las compras de materias primas requieren un alto
grado de conocimiento y de especificaciones técnicas, características físicas y químicas, sistemas y
riesgos de almacenaje. Si la actividad de la empresa es industrial o de producción, la función de compras
estará orientada a adquirir básicamente materias primas, productos semielaborados, Insumos y bienes
de servicios.

Calidad: acorde con el precio y con la imagen de la empresa, estilo, color, diseño (dependiendo del
producto)

Tamaño o peso: determinar su segmento

Variedad: Cantidad de productos similares

Servicio de post venta: reparación, mantenimiento, mercaderías, averías. Empaque origina y sub –

empaques: contenido y sus posibles demandas.

Manipulación: Facilidades y riesgos de almacenaje.

Marca e imagen: Precio, publicidad, promoción, patentes.

EL PRECIO

El precio siempre ha sido una de las variables clave en la estrategia de marketing de cualquier empresa o
producto; fijar el mejor precio no debe interpretarse como el precio más bajo posible, alrededor del
precio existen tantas variables complementarias que no es recomendable utilizar un método o
estrategia única que le indique al comprador cómo debe manejar acertadamente esta variable, dichas
variables se constituyen en el tema de discusión y punto de desacuerdo entre compradores o
vendedores, para defender su posición con respecto a la compra o no de un producto con base en la
variable

precio.

El precio es el elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos; los otros producen costos. El
precio también es unos de los elementos más flexibles: se puede modificar rápidamente, a diferencia de
las características de los productos y los compromisos con el canal.

PLAZA

La plaza es también conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la
empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables son las siguientes.

"El fabricante vende al mayorista grandes volúmenes y éste vende al detallista en pequeñas cantidades
que luego éste último ofrece al detal al consumidor final". Ubicados principalmente en los centros de
abasto o plazas mayoristas y zonas populares comerciales de las grandes ciudades

PROMOCIÓN

Esta es la ultima variable de la mezcla del mercadotecnia esta consiste en que los clientes conozcan de
su producto o servicio a través de diferentes modos de publicidad y se apoya en los medios fuertes de
comunicación ya sea por medio de revistas, televisión periódico, radio entre otras para hacerle
promoción asimismo los gerentes crean los precios, sus canales de distribución la manera en que
quieren que lleguen sus productos y hace promociones para así satisfacer a sus clientes algunas formas
de promoción son las siguientes. Las ventas personales esta es una comunicación directa entre un
representante de ventas y uno o más compradores en un intento de compra son utilizadas para
promoverse a sí mismos y sus ideas, ofrecen varias ventajas sobre las formas de promoción estas son
más eficientes que algunas otras formas de promoción porque aquí los vendedores se enfocan en
compradores clasificados y evitan la pérdida de tiempo en compradores que no son seguros sin olvidar
que es el método más efectivo para cerrar ventas y lograr que los clientes queden satisfechos. Por otra
parte esta la promoción de ventas donde se tiene que realizar una actividad estimadora de la demanda
en el cual el propósito es mejorar su publicidad y facilitar la venta personal que consiste de un estímulo
temporal que provoca a la compra también cuenta con las relaciones publicas que abarca una amplia
gama de actividades comunicativas que contribuye a crear actitudes y opiniones positivas respecto a
una empresa y a sus productos esta a diferencia de la publicidad y las ventas personales no contiene un
recomendación detallada sobre las ventas las destinarios puedes ser los asociados o clientes o hasta
una dependencia gubernamental.
En conclusión

acordamos que la promoción es muy importante en la comercialización de los productos dentro del
mercado ya que esta sirve para informar o recordarle al público acerca de sus productos o de sus
servicio ya que nadie compra algo sin conocerlo hay que hacerles saber que existen soluciones para sus
necesidades por medio de los diferentes tipos de comunicación, que es lo que ofrece al igual que se
utiliza para incrementar sus ventas dentro de sus diferentes formas de promoción ya sea por medio de
propagandas su publicidad, ventas personales y relaciones públicas.