DATOS GENERALES

CARRERA Comercio Internacional

CODIGO NOMBRE UNIDADES HORA Y
ASIGNATURA VALORATIVA FECHA DE
Mercadotecnia S TRABAJO
Internacional 1
CI733 Josselin Antonia Garcia Guido 4 0800-0900

TEMA DEL Coca-Cola y Pepsi aprenden

CASO a compartir en India

El campo de batalla de los refrescos embotellados

RESUMEN
Las empresas de refrescos más grandes a nivel mundial como son Coca Cola y
Pepsi, tuvieron una experiencia no muy agradable en la India, dichas empresas
pensaron que aplicar las estrategias que funcionan muy bien en otros países le
iba a funcionar en India, pero realmente no sucedió de esa manera.

El mercado indio resulto ser un entorno dificultoso para desarrollar sus

actividades con normalidad, incluso Coca Cola que había ingresado con
anterioridad a la India, tuvo que salirse de ese mercado por los problemas de
secreto comercial que fue uno de los pilares que impulsaron la salida de la
empresa.

En la actualidad Coca Cola maneja una cartera de que supera los 20,000
´000,000(mil millones) de dólares y con una cartera de clientes en más de 200
países en el mundo. La empresa ha invertido desde su reingreso al mercado
indio cerca de 2 000´000,000 de dólares al 2011, sin embargo, desea
aumentar la inversión a cerca de 5 000´000,000 de dólares hasta el año 2020.

Por otro lado, los ejecutivos de Pepsi Co. Afirmaron que la India iba a ser un
escenario muy dificultoso y que iba a ser un campo de batalla, en el cual saldrá
victoriosa aquel que con conocimientos y habilidades suficientes puedan
competir en ese mercado.

PepsiCo generó más de US $ 63.000 millones de dólares en ingresos netos en

2015, incluyendo toda su línea de productos. además, las ventas anuales,
incluida una amplia gama de alimentos y bebidas agradables, de sus22 marcas
generan más de US $ 1 mil millones de dólares cada una en ventas anuales
estimadas.

La industria de los refrescos en india

Después del primer intento de Coca Cola por ingresar al mercado de India, que
resultó ser un fracaso que lo llevo a la salida. El mercado de bebidas gaseosas
 eran pequeños fabricantes que representaban el 45% del sector refrescos los
cuales a su vez manejaban una cartera de 32 millones de dólares al año.

La repartición del mercado de refrescos estaba dada por las empresas “Parle
Agro”, “Pure Drink”, “Modern foods” y “McDowells” en ese orden, la mayor
participación del mercado de refrescos la tenía Parle lo cual lo llevo a ser una
gran franquicia que manejaba varias marcas, entre ellas “Thumps Up” su
marca número uno, por su parte “Campa Cola” era la bebida representativa
de Pure Drinks la segunda en el mercado indio.

La competencia se vio afectada porque se descubrió que una sustancia con la

que elaboraban las bebidas era cancerígena lo cual llevo a las empresas a
buscar sustitutos, hacer investigaciones y hasta abandonar el mercado por los
costos que requería hacer investigaciones.

Apertura del mercado de india en 1991

Hasta el año 1990 la política de India era muy cerrada en cuanto a la inversión
extranjera en dicho país, de modo que ponía trabas a las empresas para que
pudieran hacer actividades en India. La inversión extranjera se permitía, pero
en menor intensidad solo en el sector de tecnología, pero se prohibía el
ingreso al sector alimenticio.

1. El entorno político de India ha demostrado ser crítico para

PREGUNTAS el desempeño empresarial tanto de PepsiCo como de Coca Cola India. ¿Qué
DEL CASO, aspectos específicos del entorno político
ORIENTADORA desempeñaron papeles clave? ¿Podrían haberse previsto esos
S DEL efectos antes de entrar al mercado? Si su respuesta es no, ¿podría
APRENDIZAJE Y haber manejado mejor los acontecimientos del entorno político
SU RESPUESTAS cada compañía?

India con una economía cerrada al principio, con políticas de la prohibición de

las importaciones, como una cultura muy centralizada y fuertemente hacia sus
costumbres.
La principal barrera de Pepsi cola y coca al entrar en el mercado indio era su
política y medio ambiente legal como resultado de su historia.
No pudieren haberse previsto esos efectos antes de entrar al mercado sin
embargo si pudo haberse manejado mejor los acontecimientos del entorno
político una vez que ambas compañías hubieran investigado y tenido el
conocimiento sobre las políticas y el mercado de india y de esta forma tener
estrategias planificadas en esos momentos.

2. El tiempo de entrada al mercado de India tuvo resultados

diferentes para PepsiCo y Coca-Cola India. ¿Qué ventajas
o desventajas surgieron como resultado de entrar primero o
 después al mercado?

Ventajas:
 Existe un crecimiento y participación significativa en el segmento de
los refrescos de cola.
 Coca-Cola obtiene participación en el mercado de las compañías
locales, además, le ofrece la venta de sus plantas embotelladas en las
cuatro ciudades clave y sus marcas principales.
Desventajas
 Dificultades impuestas por el gobierno mediante sus políticas, reglas y
regulaciones comerciales, la demanda local de bebidas gaseosas era
muy baja, se prohibía el uso de nombre de marcas extranjeras en
productos que fueran a vender a india.

3. El mercado indio es enorme en términos de población y

geografía. ¿De qué manera respondieron las dos compañías
ante la sola escala de las operaciones en India en términos de
políticas de productos, actividades promocionales, políticas de
precios y medidas de distribución?

 En políticas de productos: las compañías lanzaron líneas de productos

de diferentes gustos a los consumidores de india como la cola, bebida
a base de jugos y agua, por ejemplo, Aquafina.
 En actividad promocionales: el festival navratri, donde se consume
mas del 50% de los refrescos gaseosos de todo el año. también
diversas actividades locales como compre unos y llévese el otro gratis.
 Políticas de precios: Coca-Cola india redujo fuertemente los precios de
sus refrescos embotellados para fomentar el consumo.
 Medidas de distribución: las plantas de producción cumplen las
normas reglamentarias del gobierno y los centros de embotellados
también fueron utilizados estratégicamente.

4. La localización global” (glocalización) es una política que

ambas compañías han implementado con éxito. Ofrezca
ejemplos tomados de este caso para cada compañía

las dos compañías están ubicadas en todas las grandes ciudades alrededor de
la india, donde la demanda creció con nueve líneas de productos Coca-Cola
tuvo acceso a las plantas de embotelladoras y productos de la compañía parle.
A pesar de todo las dos compañías tuvieron éxito, ya que Coca-Cola puso en
marcha los proyectos minis un esfuerzo de mayor volumen, y Pepsi creo mas
pequeñas para seguir con la tendencia y el alto consumo.

Es difícil decir exactamente cuál de las compañías tendrá éxito, ya que es

CONCLUSIONES necesario estudiar la economía de ambas, realizar investigaciones de
mercado, es necesario considerar los cambios en la economía local, entre
otras cosas. Ambas empresas deben idear estrategias de impulso dentro del
 mercado de India y saber identificar los gustos y necesidades de los
consumidores, para mantenerse a flote.

ANEXOS.

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BIBLIOGRAFIA. %201.pdf