Universidad Tecnológica De Tecámac

División Económico Administrativa

Desarrollo de Negocios en el área Mercadotecnia

Sistema de Investigación de Mercados

Segmentación de mercados y aspectos básicos de

mercado.

Alumna: Marroquín García Carolain Muriel

Grupo: 2DNM8

Periodo Cuatrimestral Enero - Abril 2022

Fecha de entrega:

10 de enero de 2022
La segmentación de mercado se basa en seccionar al mercado en grupos más
pequeños que comparten características similares como: edad, ingresos, rasgos
de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades e incluso su ubicación.
Estos segmentos o grupos pueden ser utilizados para optimizar los trabajos de
marketing como publicidad y ventas e incluso pueden ser utilizados para
optimizar la producción, elaboración y distribución de productos.

Segmentar un mercado es la primera tarea para cualquier responsable del área

de marketing ya que a la hora de pensar y trazar un plan estratégico busque
tener un rendimiento óptimo y así poder llegar al cliente exitosamente.

La segmentación de mercados nos permite hacer que las marcas elaboren

estrategias para los diferentes tipos de consumidores que existen en el mercado,
dependiendo de la forma en la que éstos le dan el valor a los productos y
servicios, para así darles un mensaje más claro y concreto del producto o la
empresa y así tener la certeza de que el producto será recibido con éxito.

Existen diferentes tipos de segmentación, los cuales también son conocidos

como las bases para segmentar un mercado:

Segmentación geográfica: Esta consiste en crear diferentes grupos en los cuales

se toma en cuenta los límites geográficos. Las necesidades o intereses de los
clientes varían de acuerdo a su ubicación, clima y región, el poder conocer esto
nos permite saber cómo distribuir un producto y en qué momento hacerlo.

La segmentación demográfica: Esta consiste en dividir el mercado a través de

diferentes características como la edad, género, nacionalidad, nivel de
educativo, tamaño de la familia, ocupación, ingresos, etcétera. Esta es una de
las formas de segmentación que se podría decir es más utilizada ya que se basa
en conocer la forma en la que los clientes utilizan los bienes y servicios y cuánto
están dispuestos a pagar por estos.

Segmentación psicográfica: Esta consiste en agrupar al público basándose en

su comportamiento, estilo de vida, intereses y actitudes. Para comprender al
público se pueden utilizar métodos de investigación como Focus Group,
encuestas, entrevistas y estudios de casos los cuales pueden resultar muy
exitosos para la recopilación de datos y así tener un mensaje más claro y
objetivo.

Segmentación conductual: Esta se enfoca en reacciones específicas, es decir

los comportamientos, patrones y la forma en la que los clientes pasan por sus
procesos de toma de decisiones en el momento de las compras.

Saber qué es la segmentación de mercados y los beneficios que tiene para

nuestra organización nos ayudará a implementarla de manera correcta algunas
de sus ventajas son:
Crear mensajes de marketing más fuertes, ya que al saber a quién van dirigidos
podemos crear mensajes más específicos.

Encontrar estrategias ideales, la segmentación de mercados permite conocer a

la audiencia y crear un plan que funcionará exitosamente

Diseño publicidad orientada, la segmentación de mí nos permite dirigir nuestra

publicidad a la audiencia de forma exitosa y eficaz teniendo conocimiento de sus
preferencias y necesidades.

Reducir esfuerzos ya que al conocer el público objetivo se reduce el trabajo al

momento de posicionar una marca, el producto y así obtener mejores resultados.

Enfocar esfuerzos, la segmentación de mercados nos permite identificar nuevas

oportunidades como empresa y así seguir creciendo.

MERCADO

El mercado es cuando hay personas que actúan como compradores y otras

como vendedores de bienes y servicios generando la acción del intercambio,
tradicionalmente se ocupaba un espacio físico, pero con la tecnología todo esto
se ha transformado. Mientras haya intenciones de comprar y vender, y los
participantes estén de acuerdo de efectuar los intercambios a un precio acordado
existirá el mercado.

Existen diferentes tipos de mercado tales como:

Mercado según la naturaleza de su producto

Mercado de bienes perecederos: los bienes perecederos son aquellos artículos

cuyo uso hace que se destruyan en un periodo determinado.

Mercado de bienes duraderos: en este caso y al contrario que el anterior este

tipo de vinos permiten un uso continuo de los mismos antes de que se destruyan.

Mercado de bienes industriales: los bienes industriales son aquellos que se

utilizan para producir otros bienes como la materia prima y los productos
manufacturados.

Mercado de servicios: a diferencia de los bienes, los servicios tienen una

naturaleza intangible, no son fabricados, sino que se prestan.

Mercado según su área geográfica

Mercado local: este es el más reducido que existe este tipo de mercado engloba
los consumidores de un espacio más reducido.
Mercado regional: el mercado regional es un mercado más amplio que el
anterior, como su nombre lo indica se coloca dentro de cierta región.

Mercado nacional: como su nombre lo indica los compradores potenciales de

este tipo de mercado se extienden por todo un país.

Mercado internacional: el mercado internacional surge cuando una empresa

extiende su actividad por diversos países.

Mercado global: su origen no es otro que el fenómeno que de la globalización.

Mercado según la naturaleza del comprador

Mercado de consumidores: Es en el que se busca cubrir una necesidad

Mercado industrial: es un mercado profesional al que recurren las empresas para

comprar bienes y servicios.

Mercado de revendedores: En este mercado se compran bienes y servicios a un

precio bajo para ser revendidos a un precio elevado.

INVESTIGACION DE MERCADO

La investigación de mercado es un proceso utilizado para resolver problemas

entre la empresa y sus mercados, mediante la búsqueda y el análisis de
información, este debe seguir una serie de pasos, para así obtener información
correcta y tomar decisiones correctas sobre la manera en que se actuara.
Podemos decir que la investigación de mercado es muy importante para
cualquier empresa, mientras logre conocer mejor a sus consumidores y mercado,
podrá desarrollar productos que satisfagan mejor la necesidad de sus
consumidores.
DIFERENCIA ENTRE SEGMENTACION DE MERCADO E INVESTIGACION DE
MERCADO
Una investigación de mercado por lo general se realiza ya después de haber
lanzado un producto el cual tiene cierto grado de madurez y lo que se busca es
la expansión del mismo o quizá mejorarlo y lanzar una versión más innovadora.
Por otra parte, la segmentación de mercado se realiza antes de lanzar cualquier
producto, en el primer momento se analiza los posibles caminos, los posibles
consumidores y el posible rango geográfico en el cual se ubicará, busca cubrir
las necesidades de los consumidores.
Ambas sirven para la ayudar a la toma de decisiones y ambas son necesarias
para disminuir los riesgos dentro de una empresa.