DATOS GENERALES

CARRERA Comercio Internacional

CODIGO NOMBRE UNIDADES HORA Y

ASIGNATURA VALORATIVAS FECHA DE
Mercadotecnia TRABAJO
Internacional 1
CI733 Josselin Antonia Garcia Guido 0800-0900
4

TEMA DEL
CASO Marketing de hornos de microondas en
un nuevo segmento del mercado

RESUMEN Imagine que usted es el vicepresidente de marketing internacional

de White Appliances, una compañía internacional que fabrica y
comercializa aparatos domésticos en todo el mundo. La compañía
cuenta con una línea de hornos de microondas —algunos fabricados
en Estados Unidos y otros en Asia— que se exportan al mercado
estadounidense y a Europa. En India, su compañía comercializa varios
modelos caros que se fabrican en Estados Unidos; por el momento su
presencia en el mercado indio es limitada
• Cinco compañías de bienes duraderos de consumo compiten
en la venta de hornos, pero para poder vender sus productos
primero deben vender la idea. Los participantes no están de
acuerdo en el tamaño del mercado o en lo que los hornos
pueden hacer para las familias indias.
• Pueden ser una forma conveniente y efi ciente de cocinar, pero
los hornos de microondas se inventaron teniendo en mente los
alimentos europeos. “Sólo cuando cambien los hábitos
alimenticios indios, el mercado de hornos de microondas
podrá crecer en grande”, dijo un líder del mercado de aparatos
electrodomésticos.
• Algunas compañías no están de acuerdo con el enunciado
anterior. Ellas opinan que los platillos indios pueden prepararse en hornos de
microondas; sólo se requiere que las
personas aprendan a utilizarlos.
DATOS DEL MERCADO
LLG Electronics, líder de la categoría, posee 41.5% de participación
de los 1.6 lakh4
del mercado en unidades; sus ocho modelos tienen
precios que van de 8 500 a 19 000 rupias, con una marcada presencia
entre las familias indias con los modelos de 28 a 30 litros. LG Electronics y
Samsung India dominaron el segmento con una cuota de
mercado de 61%.
En los primeros días, los hornos de microondas ni siquiera aparecían en la lista
de compras de los consumidores. Hace como siete
 años, el Magicook de Kelvinator realizó una entrada de lujo al mercado. De
acuerdo con un analista, lo que salió mal fue el precio, nada
menos que 20 000 rupias, así como los tamaños, que resultaron muy
pequeños para que les cupieran las grandes cazuelas indias.

1.
PREGUNTAS
DEL CASO, 2.
ORIENTADORAS
DEL 3.
APRENDIZAJE Y
SU RESPUESTAS 4.

5.

CONCLUSIONES

ANEXOS.

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BIBLIOGRAFIA.