FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD ANTENOR ORREGO

                                                                               INFORME
 

FUNDAMENTOS DE MARKETING

“AJE GROUP” 
INTEGRANTES:
 
·          Romero Flores, Deylit

·         Castillo Valverde, Álvaro

·         Dongo Burckhardt, Pedro

·         Fattoch Ramírez, Masud

DOCENTE:

Ms. Hugo Alpaca Salvador

TRUJILLO-PERU

 
2022
II.-  MARCO TEÓRICO:

2.1.- OBJETIVO DEL TRABAJO:

El objetivo del trabajo es determinar el plan de Marketing con respecto al éxito que lleva
la empresa Ajegroup, tratando de garantizar el buen funcionamiento de la producción en
este caso de productos naturales que derivan de los frutos preservados y gaseosas , la
publicidad que genera captar la atención de su público selecto y muy variado que le
permite seguir entre los primeros lugares a nivel del sector bebidas, lo cual impulsa el
vigor de emprender con la satisfacción de los clientes y organizarse en base a estrategias,
metas, organigramas y otros factores que implican el crecimiento de la organización.

2.2 ALCANCES:

La finalidad del plan de Marketing es tener un panorama general tanto de las expectativas
por parte de los clientes como las deficiencias de la organización y cómo podremos
manejar la información con una detallada estructura, es decir lo que buscamos es
internalizar y ver qué beneficios contrae la empresa y el alcance general es la forma en
cómo llegaremos al mercado propuesto sin generar inconvenientes en cuanto a resultados
esperados. Sin duda alguna, nos proponemos a considerar la base para orientar a
Ajegroup por el camino de la eficiencia.
Por otro lado, debemos destacar que la forma de variar con los precios y adaptarse al
cambio fue la contribución al crecimiento de la organización y por su excelente calidad
que no deja de sorprender a su público objetivo.

2.3 METODOLOGÍA EMPLEADA:

En relación al avance de Plan de Marketing tenemos la condición de ejecutar la

metodología analítica, deductiva y descriptiva. Cabe indicar que la metodología analítica
nos servirá de corrección y comprender la información de la empresa ya que si bien
sabemos nos dirigimos a un público que exige un precio más bajo y sobretodo, sin ningún
tipo de dificultad, la metodología analítica dentro del proyecto será la fuente donde
podremos investigar el mercado a donde se dirige Aje group y su público y finalmente, el
método descriptivo estará en todo el informe ya que debemos conservar la información
primordial de la actualidad y cómo se va desarrollando la marca de bebidas.

2.4.- RESULTADOS ESPERADOS:

1. Garantizar un buen manejo del área de producción, lo cual será la base para
conseguir mejores insumos y la satisfacción del cliente.
2. Enfocarse en ampliar la capacidad del mercado objetivo.
 3. Un aspecto relevante es presentar variedad de estrategias de marketing, lo cual
sirva a la empresa para impulsar sus ventas.
4. Seguir siendo la marca más demandada por los clientes potenciales y también
ejecutar objetivos que capten la atención de proveedores más capacitados.
5. Investigar las variables de por qué algunas familias prefieren otro tipo de bebidas.
6. Encontrar soluciones a los problemas financieros.

2.5.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

III. Descripción del Mercado

3.1 Análisis de la situación

Los cambios que produjo la pandemia en las industrias han sido variados. Un uso intensivo

del trabajo remoto y una fuerte apuesta por los canales digitales fueron algunos de los

más visibles. Para el Grupo AJE, la multinacional de bebidas de origen peruano, varios de

estos cambios estuvieron asociados a los hábitos de consumo de sus clientes, detalla

Augusto Bauer, CEO Adjunto de la compañía que tiene presencia en más de 20 países de

América Latina, Europa, Asia y África.

“Hubo una migración de formatos personales a formatos familiares. Lo que más se movió

fue eso. En categorías como agua, por ejemplo, se dejó de consumir mucho, porque lo que

más se movía era el formato personal”, comenta.

Aunque el ejecutivo de la multinacional señala que la época más dura de la pandemia fue

el trimestre de marzo a mayo de 2020, en la actualidad la demanda ya parece haberse

recuperado. ¿Qué regiones y países han mantenido su mejor performance en estos meses

tan duros? Bauer detalla que Perú, el país donde empezó la compañía, ha sido uno de los

mercados que mejor comportamiento registró a lo largo de estos meses.

“En Centroamérica hay varios países que están bastante bien. Hemos tenido un buen

desempeño en Tailandia. En India nos está yendo bien. Entonces, diría que, básicamente,

en todos los países hemos tenido un buen desempeño comparado a los planes que nos

habíamos fijado”, revela.

La evolución del negocio de AJE ha sido tan favorable que, según proyecta Bauer, la

empresa registraría en 2022 un crecimiento en ventas de 10% respecto a 2019.

El Grupo AJE, por ahora, no tiene en el radar salir de alguna categoría. Por el contrario, su

foco es el crecimiento de categorías asociadas a productos más saludables y naturales.

“Estamos desarrollando categorías asociadas a productos naturales. Una de ellas es la

línea de Bio Amayu, que estamos lanzando en todos los países. Iniciamos en Perú. Son

bebidas basadas en frutos de la selva. Estamos trabajando con comunidades de la selva

para su desarrollo. La idea es llevar productos, como el camu camu, guayusa y el aguaje, a

todos los mercados”, dice Bauer.

De acuerdo con Giner Ordoñez, director del Área Académica de Marketing de la Escuela

de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), el consumo de

productos naturales es hoy una de las tendencias más sólidas que se puede apreciar en el

mercado de bebidas global.

“Las nuevas legislaciones, que obligan a las empresas a colocar en sus etiquetas los niveles

de azúcar o sodio (octógonos), han acelerado la sensibilidad de los consumidores a estos

temas. Ya no es optativo, sino que es un camino que se tiene que acelerar”, dice el

catedrático de la UPC.

La meta del conglomerado es que el 30% de los productos que integran su portafolio sean

saludables en los próximos cinco años. “Estamos bien encaminados”, asegura el CEO

adjunto de la multinacional.

3.2. Descripción del Mercado

Así identificamos nuestro mercado objetivo, es decir, para qué sirven nuestros servicios. El
mercado objetivo en este caso son todos los peruanos y personas que estén interesadas
en productos de buena calidad y a bajo precio y sobre todo con nuevos productos
saludables que se implementará ya que hay personas interesadas en controlar su vida de
manera saludable, ya sea por una dieta imperfecta para llevar salud y vitalidad a su
integridad física, a su apariencia, o por mejorar su salud debido a enfermedades y
conforme a ello; el objetivo es claro el grupo AJE apuntan a personas de menores
ingresos.
- Geográfica: En el año 2022, la población peruana alcanzó los 33 millones 396 mil 700
habitantes, siendo más del doble de la población registrada en el año 1972, así lo informó
el Instituto Nacional de Estadística e Informática, al presentar los resultados del estudio:
“Perú: 50 años de cambios y tendencias demográficas”. El origen de AJE. se remonta a la
región peruana de Ayacucho, Perú que fue devastada en 1968 por el terrorismo,
provocando la salida de los principales proveedores de bebidas. Y actualmente tiene
presencia en 23 países de Latinoamérica, Asia, y África. Justamente, la participación de
Ajegroup en el mercado de bebidas equivale al 7% en México y Colombia, 12% en
Guatemala, 15% en Perú, 16% en Tailandia, 17% en Venezuela y 18% en Ecuador.

- Demográfica: En un estudio sobre cambios demográficos en los últimos años, revela que
actualmente cobra importancia el grupo en el objetivo es aumentar su crecimiento en el
mercado del Perú como de los demás países donde tiene presencia, principalmente en
zonas de bajos recursos que alberga la mayor cantidad poblacional del Perú, según un
estudio realizado por NSE( fuente APIEM) en año 2021 los niveles socioeconómicos de los
sectores C, D y E representa 86,4% de la población, el mismo caso se da en el resto de los
países que alberga esta compañía. AJE tiene como público objetivo individuos de los NSE
C, D y E esperando como organización, ser la marca nacional de mayor preferencia por el
consumidor a través de una organización ligera, eficiente, productiva con una visión global
y regional.

- Económicamente: Perú es la economía número 51 por volumen de PIB. Su deuda pública

en 2022 fue de 69.401 millones de euros, con una deuda del 36,35% del PIB. Su deuda per
cápita es de 2.080 € euros por habitante. Para este año el Perú subió cuatro posiciones en
el ranking general a comparación del 2021, pero cae en 3 de los 4 pilares, avanzando solo
en el pilar de desempeño económico.

En cuanto a los clientes al que va dirigido este producto luego de haber determinado las
necesidades de los clientes en el mercado, encontramos a todo el público en general, que
necesitan una bebida ya sea energizante o saludable o una gasificada, no obstante, cabe
mencionar que se está implementando productos como llamado BIO CAMU para
personas que buscan mejorar su salud, por ello que para cada uno de estos consumidores
hay productos personalizados que se adecuan a sus necesidades. Se desarrollarán nuevos
productos en la categoría de bebidas saludables.

3.3 Factores del entorno

3.3.1. Entorno Económico
En la actualidad, los clientes de la compañía de bebidas buscan mejores beneficios y
calidad en cuanto a productos saludables. Por consiguiente, Ajegroup debe cuestionarse
cómo puede llegar al presupuesto de sus clientes con la finalidad de que todos puedan
degustar de las bebidas, en todo caso la medida a considerar es como señala la frase
“Precio justo”, ya que sería la novedad en todos los ciudadanos y la garantía por consumir
una bebida sería eficaz porque estaría al alcance de todos. Dicho esto, además Aje group
realiza un minucioso manejo de sus consumidores asumiendo que su mayor clientela son
la población de provincias y de bajos recursos.

3.3.2. Entorno Socio - Cultural

AJE es una de las empresas multinacionales más grandes de bebidas, con presencia en
más de 23 países de Latinoamérica, Asia y África. A nivel mundial, AJE es la décima mayor
empresa de refrescos en volumen de ventas y el cuarto mayor productor de bebidas
carbonatadas (Fuente: Euro monitor, 2011). Con un fuerte compromiso para
"democratizar el consumo", AJE llega a nuevos grupos de consumidores y les proporciona
acceso a productos de alta calidad a precios justos. Dirigida a los sectores con menor
economía. En el Perú, AJEPER contribuye al desarrollo económico de la nación mediante la
generación de inversiones, el apoyo a emprendedores en los ramos de transporte,
distribución y comercialización, así como el cumplimiento puntual, expedito y
transparente de sus obligaciones fiscales. Lo más importante: la cadena de valor que
genera la producción y comercialización de los productos de AJEPER da oportunidad a
miles de peruanos de obtener ingresos que en conjunto contribuyen a dinamizar la
economía nacional.
Mayormente las personas que más adquieren los productos durante y tras la etapa de la
pandemia se identificó que las personas empezaron a buscar y consumir productos
saludables por lo cual se implementa bebidas saludables “Si bien el Perú es un mercado
particular en bebidas, con un fuerte consumo de gaseosas, ya está calando la
preocupación por una vida sana, que lo lleva a preferir bebidas que se perciben como más
saludables". El producto va a permitir brindar una alternativa en estos cambios de
tendencia hacia bebidas que aporten a la nutrición y la salud.

3.3.3. Entorno Natural

“Los puntos de vista de consumo obtenidos a través del estudio revelan oportunidades
para el desarrollo y elección de un empaque que brinde protección adecuada para el
producto y que se alinee con los valores de la responsabilidad ambiental”. Las personas
ahora no solo se enfocan en el producto sino también en las consecuencias que trae su
fabricación. Un producto que implica la extracción sostenible de un insumo tendrá mayor
aceptación en el mercado, como agua Cielo es la marca líder en el mercado peruano de
agua embotellada, al que ha contribuido con un exponencial crecimiento que ha llevado el
consumo de estos productos en el Perú a unos 280 millones de litros en el año 2021. El
grupo Aje presentó al mercado la nueva imagen de su agua embotellada Cielo, la misma
que ha renovado su diseño, dándole un aspecto más moderno y natural. La nueva
presentación se debe a la incorporación de las tendencias más modernas de la industria y
está elaborada con un 33% menor uso de plástico, que permite ofrecer un envase (botella
y tapa) 100% reciclable. “Este cambio expresa el compromiso de AJE con la conservación
del medio ambiente, por ello nuestra búsqueda en elaborar productos naturales,
saludables y ambientalmente amigables”, señaló Erika Córdova, Gerente de Marca de
Cielo.

El 9.5% de residuos peligrosos en el Perú son plásticos y sólo se recicla el 15% de basura
que se genera diariamente (Instituto Nacional de Estadística e Informática, 2021).
Todo producto que genera mayor cantidad de desechos plásticos tiene cada vez menos
aprobación de los consumidores.

3.3.4. Entorno Tecnológico

En el año 2022, 13.9 millones de peruanos compran vía online logrando un aumento en
los hogares del país tengan información tecnológica, lo que representa el uso de las
tecnologías de la información en el mercado peruano hace posible las ventas y
negociaciones on-line y que esto ha desarrollado las redes sociales como parte del
marketing digital utilizado para publicitar productos y servicios, lo que hace más accesible
la publicidad a potenciales clientes.

Por eso se ha efectuado recientemente la adquisición de tecnología moderna para

mejorar los procesos y líneas de producción y ventas, con lo cual pretenden mejorar la
calidad de sus productos, ya que las personas buscan además de la calidad de los
productos las facilidades de como adquirirlos y eso es lo que se quiere lograr satisfacer las
necesidades del consumidor, se busca siempre invertir en nuevas tecnologías que
permitan reducir sus costos operativos. La nueva adquisición de maquinaria nueva ha
sido implementada principalmente en sus plantas embotelladoras situadas en el
extranjero para crear envases reciclables. Porque el interés de los consumidores peruanos
como de otros países está por buscar productos que ayuden a preservar el medio
ambiente, se muestra una clara tendencia por adquirir productos de buena calidad,
saludables y más que todo reciclables.

3.3.5. Entorno Político - Legal

El Perú cuenta con un ámbito de plena libertad, apertura económica y estabilidad jurídica.
Pese a ello, el contexto político actual se muestra inestable debido en gran parte al
descontento de la población frente al desempeño del actual presidente de la República,
reflejado en un alto porcentaje de desaprobación de su gestión, que alcanza el 75,1%.
Sumado a ello, es importante comentar el pobre desempeño de los partidos políticos en la
historia reciente del país, generando desconfianza y mellando su credibilidad en la
población, pues considera que incumplen con su rol de representarla. Esto ha favorecido
el surgimiento de movimientos políticos personalistas que pretenden sustituir el rol de los
partidos políticos propiamente dichos.

Según Euro monitor (2020), el gobierno peruano está preocupado con los ascendientes
niveles de obesidad en el país. Debido a esto el ministerio de salud y las municipalidades
locales conducen esfuerzos mediante iniciativas y campañas para promover hábitos
saludables como mejores decisiones alimenticias y ejercicio. Habrá un mayor apoyo a toda
iniciativa que implique mayor salud y bienestar para los consumidores peruanos. Al
promover hábitos saludables, las tendencias de consumo irán migrando a alternativas
saludables como el producto que se desea introducir al mercado.
Ley 30021 MINSA “Los quioscos, comedores y cafeterías escolares saludables brindan
exclusivamente alimentos y bebidas saludables de acuerdo a los lineamientos que para tal
fin establece el Ministerio de Salud” (“Decreto Supremo…”, 2017).

El gobierno peruano realizará esfuerzos por promover alimentos y bebidas saludables en

quioscos y comedores escolares, así como regularizar la promoción y publicidad de
productos no saludables.

IV. Análisis de la Competencia

4.1. Proveedores

Consideramos que llegar al indicador de ganar proveedores eficientes es la manera más

compleja de salvar la integridad general de la empresa, es decir, impulsar a que los
inversionistas sigan confiando en la calidad de un producto y sobre todo, presentar un
proyecto sólido a futuro, lo cual garantiza el compromiso de ejecutar planes estratégicos.

La empresa Ajegroup ha sabido concretar diversas actividades con la finalidad de

involucrarse más en el mercado y aprender de las diferentes perspectivas del cliente.
Bueno, acerca de los proveedores de la empresa se realiza el costo de producción que
integra un 60% y se concentra en 3 insumos: azúcar, materia prima y esencia. En el caso
de los envases existen diversos proveedores, lo cual dificulta que estos puedan tener un
poder de negociación en la industria. Tenemos:

1. Embotelladora Latinoamericana S.A: Especializada en elaboración de bebidas no

alcohólicas; producción de aguas minerales y otras aguas embotelladas. Fue creada
y fundada el 11/04/1997, registrada dentro de las sociedades mercantiles y
comerciales como una sociedad anónima.

2. Corporación José R. Lindley S.A: Es una empresa peruana fundada en 1910,

dedicada a la fabricación y distribución de bebidas. Principalmente es conocida por
la creación de la gaseosa Inca Kola, también es distribuidora de Coca-Cola en Perú.
 3. Embotelladora Don Jorge S.A.C: Es una empresa de bebidas peruana. Actualmente,
abastece a más de 40 empresas distribuidoras en distintas provincias del país,
llegando a cubrir el 60% del territorio nacional. La empresa posee dos plantas. La
primera en Lima, que inició operaciones en el 2002 y la segunda en Pucallpa, desde
octubre del 2006.

4. Ajeper del Oriente S.A: Es una empresa en Perú, con sede principal en Coronel
Portillo. Opera en Fabricación de Hielo y Refrescos sector. La empresa fue fundada
el 08 de febrero de 2005. Actualmente emplea a 255 (2022) personas.

5. Consorcio Bander S.A.C: Especializada en elaboración de bebidas no alcohólicas;

producción de aguas minerales y otras aguas embotelladas. Fue creada y fundada
el 05/02/2002, registrada dentro de las sociedades mercantiles y comerciales
como una sociedad anónima.

6. Embotelladora Frontera S.A.

7. Socosani S.A., entre otras.

4.2. Clientes

Principalmente, para brindar un producto o servicio de calidad debes gestionar e invertir

en actividades de marketing como hoy en día la empresa Ajegroup viene organizando para
conseguir el bienestar y la preferencia del público objetivo. Su mayor fortaleza de
dirección a los clientes es la frase del Precio Justo. Sin duda alguna, la empresa demuestra
su empatía y comprensión por las personas de pocos recursos, pero sin desmerecer el
sabor que brinda en las bebidas o sea el precio no influye en la calidad del producto. Con
esto durante décadas, se mantuvo incentivando a los ciudadanos a consumir el producto y
dejando de lado a sus más cercanos competidores evidenciando el aumento de precios.
Los clientes potenciales vienen a ser todo tipo de público, ya que hoy en día el pueblo
peruano le agrada consumir las gaseosas y jugos naturales, a pesar que hay compuestos
que son perjudiciales para la salud siempre tienen como prioridad degustar de una bebida
refrescante y es una realidad que podemos acotar en este sector.

4.3. Rivales

A pesar que en todo mercado existen rivales o competidores, siempre debemos cumplir
con la expectativa del cliente, lo cual nos indica que seremos más considerados por el
público. Los rivales que presenta Ajegroup no solo se deben a nivel nacional también en el
exterior hay marcas con un margen y prestigio más solvente. En el Perú, ubicamos a la
empresa Backus con sus derivados como su más cercana competencia; en el extranjero
tenemos a las conocidas bebidas como: Inka Kola, Coca Cola, Pepsi. Debido al éxito
alcanzado por parte de Ajegroup, otras marcas de bebidas están empezando a disminuir
sus precios. Para conocer un poco de ellos presentamos lo siguiente:

Inka Kola: Es una bebida gaseosa peruana. Tiene un sabor dulce y un color amarillo-
dorado. El principal ingrediente es la planta hierba luisa, aunque su fórmula se guarda en
absoluta reserva industrial.

Coca Cola: Es una bebida azucarada gaseosa vendida a nivel mundial en tiendas,
restaurantes y máquinas expendedoras en más de doscientos países o territorios. Es el
principal producto de The Coca-Cola Company, de origen estadounidense.

Empresa Backus: Es una empresa cervecera peruana perteneciente al grupo AB Inbev, la

primera corporación cervecera más grande a nivel mundial.

Pepsi: Es una bebida azucarada y gaseosa de cola creada en los Estados Unidos y
producida por la compañía PepsiCo. Su mayor competidora es la también estadounidense
Coca-Cola.

4.4. Sustitutos

Cuando hablamos de sustitutos entendemos la manera de cómo los clientes tratan de ver
productos más cómodos a su bienestar económico, esto indica que las empresas como
Ajegroup deben estar dispuestas a aceptar las recomendaciones y cambios por mejoras
dentro del producto. Como sustitutos podemos mencionar: Bebidas energéticas (Volt,
sporade, free tea) hasta productos lácteos como base de alimentos saludables (queso,
leche, mantequilla, etc.)

4.5. Nuevos Competidores

Tal como vemos en la realidad del sector de bebidas es un ambiente bastante amplio y
cada vez se reflejan más competidores de poco nivel, pero con fuertes expectativas y
cambios específicos como indican los clientes. Dado el panorama actual no hay muchas
empresas que sostengan gran margen en el Perú, pero de todas maneras Ajegroup debe
presentar nuevas propuestas en cuanto a sus productos con ello prevalecerá por mucho
tiempo más en la mesa del ciudadano peruano. En todo caso señalamos algunas:

- Pilsen Callao (Bebidas alcohólicas)

- Tres cruces
- Cuzqueña, entre otras que ya tienen permanencia en el mercado, pero no suenan
como amenaza en su entorno empresarial.

V. Investigación de Mercado

Dado los resultados del mercado al que estamos investigando respecto a la empresa
Ajegroup debemos comprender que es una compañía con el respaldo del público peruano,
por lo cual permanece en constante crecimiento y siempre busca lo mejor para sus
clientes.

5.1. Recopilación de información fuentes secundarias

1. ¿Cuál es el impacto que presenta la empresa Ajegroup en la variedad de sus

bebidas?
2. ¿Cuáles son las perspectivas que tiene a futuro de la Empresa Aje group?
3. ¿Qué piensa usted que le falta por mejorar a la empresa?
4. Si usted fuera el gerente de la compañía, ¿qué pensaría de su funcionamiento?
5. ¿Las bebidas de Ajegroup cumplieron sus expectativas y de qué manera?
6. ¿Qué diferencias visualiza de Ajegroup con su competencia?
7. ¿Qué indicadores le brinda las bebidas de la empresa Aje Group?
 8. ¿Usted presenta reclamos a la empresa Ajegroup y cuáles son?
9. Dentro de su ciudad, ¿cómo perciben los ciudadanos a la empresa Aje Group?
10. ¿Piensa usted, que la empresa debería considerar la renovación de su personal?

5.2. Recopilación de información fuentes primarias

5.3. Control

Con estas evidencias, podemos inducir que la preferencia y buenas expectativas de los
clientes es muy importante y sobretodo, el manejo general de la empresa contrajo
beneficios no solo a su bienestar sino a la economía del país, lo cual nos genera la
satisfacción de que las empresas peruanas surgen con mayor movimiento en el mercado
exterior.

VI. Análisis Interno de la Empresa

6.1. Productos:
En este contexto, encontramos lo que la empresa ofrece y busca satisfacer la necesidad de
su público, es decir, es como su carta de presentación en el mercado. Debemos analizar
las facetas o motivos por el cual nuestros clientes objetivos tratarán de comprar nuestros
productos brindándoles la garantía necesaria y una excelente calidad para aclamar más
clientes de mayor proyección y por ello, implica aceptar las exigencias de los clientes y
recomendaciones para mejorar aspectos determinantes en el producto y así, lo haga
mucho más novedoso. Por consiguiente, tenemos que la empresa Aje group en esta
sección presenta una variedad bastante llamativa en sus productos, los cuales tenemos:

- Energizantes (Volt y Sporade)

- Rehidratantes (Bio, Cifrut y Free Tea)

- Aguas (Agua Cielo y Bio Amayu)

- Jugos Naturales (PULP)

- Gaseosas (Big Cola y Oro)

- Snacks y confiterías

- Mixers, entre otros.

6.2. Precios:

En particular, los precios en el producto de una empresa es la forma de cómo ellos

quieren ganarse a sus clientes, es decir, la disposición de cuánto están dispuestos los
consumidores a pagar por los beneficios en un producto satisfactorio. Por ello, si lo vemos
detenidamente la empresa Aje Group supo manejar estas cuestiones implantando en su
bebida más conocida Big Cola la frase del “Precio Justo” y gracias a ello, conseguir el
marketing necesario para aumentar sus inversiones. Por lo tanto, la empresa de bebidas
impuso la estrategia más clara de Michael Porter: Liderazgo en costos, lo cual realiza la
reducción en el precio de los productos a diferencia de su competencia.

Pero si nos preguntamos cuánto es el valor de algunos productos de la organización Aje

Group, lo encontramos en:
- Big Cola S/. 1.50

- Gaseosa Oro S/. 2.00

- Free Tea S/. 1.50

-Agua Cielo S/. 1.00

- Volt S/. 2.50

- Cifrut S/. 1.50

- Sporade S/. 2.00, entre otros productos esenciales

6.3. Distribución:

En esta sección, permanecen los procesos de cómo una empresa logra llegar a los puntos
de venta de los lugares donde ejerce su proyecto de mercado. Si bien sabemos que cada
producto pasa por una revisión previa y después son importados para luego salir en el
mercado, esto por lo general es la organización diaria que demanda en cada empresa de
gran margen empresarial. Por ello, mencionamos a la empresa Aje Group que en cuanto a
su distribución no solo se enfoca en hacerlo de vía terrestre por medio de los camiones
sino también ingresa su informe de producto mediante redes sociales y que hoy en día,
alcanzan mayor popularidad sobre todo en los jóvenes y esto le facilita a la empresa tratar
de adaptarse a los cambios de la modernidad.

6.4. Promoción:

La mejor estrategia de llegar al impacto total del cliente es por medio de las promociones,
y es una verdad que debemos establecer, ya que sin la ayuda de esta herramienta no
podemos garantizar la venta de los productos que llevan un tiempo determinado en
almacén de una empresa. Por lo tanto, se demuestra la habilidad y creatividad por ocupar
el tiempo y ofrecer descuentos viables al bolsillo de los consumidores. La empresa Aje
Group efectúa el movimiento de sus productos por medio de Combos (Productos
seleccionados y descuentos como 10% o 20%) y códigos (TCRIPLEY10 Y AJEPEDIDOS) para
lograr el proceso de compra por parte de nuevos clientes en el sector de bebidas.
6.5. Personal:

Cada empresa se enfoca en garantizar lo mejor a sus empleados y asimilar el trato cordial
sin ningún tipo de problemas en relación a la producción en el mercado objetivo. Por ello,
el entorno debe ser la parte donde más influye el compromiso por alcanzar el éxito en una
organización, ya que de eso depende las proyecciones a futuro. La razón por el cual
algunas empresas no logran sus planes es por la mala coordinación con su personal en
diferentes áreas. En cuanto a la empresa Aje Group hay expectativas buenas de parte de
los empleados actuales y antiguos quienes a su vez imparten sus comentarios cómo: “El
saludo y el respeto es lo primordial a pesar de los 1500 puestos de trabajo que hay”, “Un
ambiente en armonía es lo mejor para completar los objetivos” y muchos más.
Actualmente, la organización cuenta con 8000 empleados aproximadamente y son muy
responsables en sus horas de labor.

6.6. Procesos:

Los procesos son la conexión nexo de consumidor-productor, ya que la idea es buscar

generar el deseo en los clientes y sobre todo conseguir las mayores oportunidades en el
mercado meta, tener un plan bien organizado y proyectarse hacia una economía estable e
investigar otro tipo de mercados. Por otro lado, la empresa Aje group ha logrado conllevar
su éxito debido a sus sólidas estrategias lo cual maneja de forma minuciosa con la idea de
llevar la garantía y calidad como puntos en el Marketing social. En la actualidad, la
organización ha realizado cambios en cuanto a los precios de sus productos, presentar
beneficios para sus clientes fieles y elevar el nivel de producción de las plantas industriales
en la empresa. Muchas estrategias implementadas con la razón de visualizar las
necesidades principales de los consumidores fueron de mayor convicción y exitosas, dado
que, si bien ha generado problemas, a largo plazo será la vía del impulso en el sector
frutícola del país.

6.7. Infraestructura:

Como bien establecido está, se refiere a la infraestructura como una serie de complejos o
métodos para que los productos lleguen a ser fabricados y en el proceso llevados a la
distribución total en el mercado objetivo; esto amplia la visibilidad de la marca y potencia
la comercialización de los productos más eficientes. Aje group, la marca de bebidas
saludables y con un convenio de conservación del medio ambiente, alrededor de todo el
mundo cuenta con muchos puntos de venta, en especial con el Perú como su mayor
consumidor. Presenta 22 plantas a nivel mundial, con capacidad de producción de más de
3,000 millones de litros al año y cuenta con más de 100 centros de distribución.

VII. Situación de la empresa

7.1. Misión:

“Ser la mejor alternativa de productos elaborados a través de una cultura de servicio y

crecimiento que busca la excelencia desarrollando a nuestros colaboradores y
contribuyendo al bienestar de la sociedad”

7.2. Visión:

“Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor a través de una

organización ligera, eficiente, solida, comprometida y productiva, ofreciendo el mayor
valor de producto y siendo líderes de costo”

7.3. Valores:
-Emprendedor: Donde otras marcas encuentran problemas, esta empresa aprovecha
oportunidades de mercado.

-Soñador: Ellos forjan metas e imaginan un mundo mejor y sin límites.

-Pasión: El grupo emplea un ambiente lleno de energía positiva, coraje y entusiasmo en la

elaboración y distribución de sus productos.

-Audaz: El trabajo que imponen consiste en hacer posible lo imposible, es decir, todo está
en la mentalidad del gerente y tratar de llegar lo más lejos en la compañía. -Hermandad:
Desde la fundación de la compañía se visualiza el complejo de apoyo mutuo y crecimiento
tanto en el entorno familiar como empresarial.
7.4. Análisis Foda:

Fortalezas:

 Precios Competitivos
 Sistema de distribución
 Crecimiento de ventas
 Costos
 Márgenes
 Posicionamiento en los segmentos C, D y E
 Internacionalización
 Equipamiento tecnológico

Debilidades:

 No existan marcas globalizadas.

 No tiene Acceso a mercados de niveles A y B
 Productos de fácil imitación - Productos pocos diferenciados.
 Incremento de insumos
 Sistemas de distribución
 No utilizaron el marco teórico en nacimiento de la empresa familiar.

Oportunidades

 Bajo consumo per cápita de bebidas gaseosas en el Perú 42 litros frente a 69 litros
promedio en la región.
 Aceptación de las presentaciones de gran litraje que tienen mayor rendimiento
para el consumidor (C, D y E) y menores costos de producción y distribución.
  Innovación tecnológica en los equipos para preparación y embotellado de bebidas
gaseosas.
 Cambio de estilo de vida en Latinoamérica hacia la practicidad y el consumismo
siendo un potencial para los productores de bebidas.
 Preferencia del consumidor peruano por productos peruanos, los cuales son de
menor precio y buena calidad comprado con los importados.

Amenazas

 Existencia de multinacionales que aplican estrategias de adquisiciones y alianzas

estratégicas para eliminar del mercado a sus competidores regionales.
 Tendencias de desplazamiento de la demanda hacia gaseosas sin azúcar o Light.
 Fuerte penetración de sustitutos como néctares y jugos de fruta, agua mineral,
agua, bebidas isotónicas y bebidas energizantes.
 Continuidad de la guerra de precios en el sector de las gaseosas.
 Ingresos de nuevas bebidas gaseosas económicas al mercado peruano.
 Los costos de producción y comercialización se incrementan por aranceles a la
importación de insumos (principalmente de azúcar) o la imposición de
gravámenes al producto (ISC, 17%).
 Algunos estudios consideran que las bebidas gaseosas causan la obesidad
enfermedades asociadas a ella.

7.5. Objetivos:

Toda empresa en el mercado debe plantear sus objetivos muy claros y específicos antes de
ingresar a un sector donde la competencia sea el punto frágil para seguir imponiendo sus
condiciones. Por ello, se manejar por lo general objetivos de corto, mediano y largo plazo,
lo cual genera en las organizaciones una mejor visión y así, no quedarse en el camino de la
frustración. Actualmente, la empresa Aje group se enfoca en objetivos de preservar el
medio ambiente y sobretodo garantizar el consumo saludable de sus productos, pero para
mantenerse tan firme en su posición muy amplia de mercado, ellos proponen una
planificación eficaz tanto de sus recursos como de sus áreas.

Los objetivos que presentan son:

- Aumentar el volumen de ventas.

- Extender la cuota de mercado mundial.

- Desarrollar y generar el crecimiento de la empresa y por ende la estabilidad económica de
sus empleados.

- Aumentar al máximo los flujos de dinero a largo plazo.

- Conservación y restauración de la biodiversidad de áreas protegidas.

7.6. Mercado Meta:

El mercado meta es la forma de cómo las empresas tratan de establecerse dentro de un

sector y darse a conocer a los clientes. Tanto es así, que el trabajo o panorama general es
buscar o investigar las necesidades, propósitos, características, entre otros factores más,
para generar el interés de tus consumidores. Por ello, la empresa Aje Group de acuerdo al
segmento de mercado al que se impone encontramos a las personas de bajos recursos y todo
tipo de público amante de las bebidas saludables. Por lo cual, los gerentes se cuestionan e
internalizan que nadie debe quedarse con la sensación de probar uno de sus productos pese
a sus condiciones, y destaca su propuesta de más calidad a menores precios.

7.7. Estrategia Competitiva:

La estrategia competitiva tiene la capacidad de guiar a las empresas hacia el camino

correcto, lo cual corresponde a hacer un seguimiento constante a su sector de mercado y
tratar de aplicar técnicas o innovaciones que impulsen a la compra de los productos. Es el
punto vital para ver la superioridad de una empresa frente a sus competidores; de acuerdo a
los precios que llegan a ofrecer, las características que demuestran un valor ideal y, sobre
todo reforzar aspectos donde carecen de propuestas importantes. La empresa Aje Group sin
duda alguna, siempre se ve reflejado como una empresa que toda Mype quiere seguir de
ejemplo justo por esta razón, y es algo que lo hace una potencia frente a sus competidores
más cercanos. La organización recurre a dos ventajas competitivas que son la
diferenciación y liderazgo en costos.

Estrategia de proveedor de costos bajos:

• La estrategia de menor costo va asociada normalmente con estrategias tendentes a
alcanzar un volumen elevado por obtención de economías de escala, avances en la curva de
experiencia y economías de alcance.

• Ser líderes en costos, trabajar con proveedores internacionales, con las mejores materias
primas e insumos.

• La orientación está dirigida hacia la productividad, la eficiencia, y la reducción de costos.

Otras formas de ventaja pueden ser a través de acceso ventajoso a materias primas o
procedimientos tecnológicos.

Estrategia de diferenciación:

• Oferta de diferentes sabores y presentaciones en sus envases PET Desechables: Industria

AJEGROUP produce bebidas de tipo fantasía (Kola Real) para competir con marcas como
Fanta y Crush; bebidas de color caramelo (Plus Cola) para competir con Coca Cola y Pepsi y
bebida amarilla (Sabor de Oro) para competir con la tradicional Inca Kola. Mediante esta
estrategia, la empresa está en capacidad de hacer frente a las diversas marcas existentes en el
mercado por sabor y/o litraje a precios menores al emplear envases PET desechables.

Estrategia de Liderazgo en Costos:

Aje Group es una empresa que mantiene un liderazgo en costos respecto a su competencia
por ello el slogan que los caracteriza es: “calidad al precio justo” Este aspecto del producto se
articula con el mantenimiento de niveles mínimos de inversión en publicidad apostando a que
el ahorro en esa variable inicial simplemente se dirija al producto. Invirtieron diez a quince
veces menos en publicidad que la competencia y minimizaron sus gastos siguiendo una
política de ahorro eficiente, entre ellos se incluyó los gastos de distribución y gastos
administrativos.

Entre sus estrategias competitivas tenemos:

- Calidad del Producto

- Promociones
- Productos innovadores
 - Imagen corporativa
- Empaques y envases organicos
- Variedad de productos
- Personal capacitado
- Infraestructura Moderna y responsable con el medio ambiente

ESTRATEGIAS DE MATRICES:

MATRIZ BCG

Tasa de crecimiento de Mercado

 Producto ESTRELLA Producto INCOGNITA
Producto (Agua Cielo) Producto (Free TEA)

Producto VACA Producto PERRO

Producto (Kola Real) Producto (Cerveza Franca)
 Alta Baja

Participación relativa del mercado

Explicación:

Estrella: Agua cielo

- Producción en aumento
- Tendencia vida saludable

Incógnita: Free Tea

- Alta publicidad, pero sin llegar a la participación de mercado esperado.

Vaca lechera: Bebida KR

- Ventas Estables.
- Buenas ventas, pero no presenta innovación como producto, solo presentación de
marketing de antaño.

Perro: Cerveza Franca

- No tuvo buena publicidad.

- Empezó como incógnita y termino siendo un producto perro.

Matriz Ansoff de la empresa Aje Group

PRODUCTOS
Actuales Nuevos
Penetración de Mercado Desarrollo de los
Agua Cielo y Big Cola Productos
Volt
 Desarrollo de Mercados Diversificación
Pulp Kola Real

 Penetración y desarrollo de mercado:

 
La lealtad de marca es un factor importante para mantener la posición número uno. Para
lograr esa lealtad los directivos de esta multinacional han utilizado estrategias adecuadas
y eficientes tales como la estrategia de Penetración del Mercado- A través de los años
AJEGROUP ha logrado llegar a países alrededor del mundo como Ecuador, México,
Hondura, Costa Rica Tailandia, entre otros. AJEGROUP ha logrado mantener sus productos
originales y también introducir nuevos productos.

 Desarrollo del producto:

AJEGROUP ha desarrollado o llevado a cabo cambios en sus productos originales, ofrece a
menor precio presentaciones de mayor litraje que la competencia. Adicionalmente el uso
intensivo de envases de PET posibilitó el transporte de gaseosas a grandes distancias,
cubriendo mercados poco accesibles para las gaseosas con envase de vidrio, asimismo
presenta una gran variedad desabores en sus distintas presentaciones.

 Diversificacion:
 
AJEGROUP introdujo una nueva línea de jugos: PULP la cual busca mejorar consumo de
jugos y néctares en el país entre 15 a 20%. Su presentación es práctica, moderna y
contiene 300 ml, que Esla más grande del mercado en su categoría.
Evaluación de estrategias Competitivas:

A: Congruencia
B: Concordancia
C: Viabilidad
D: Ventaja

Posicionamiento estratégico:
El posicionamiento es la imagen mental que tiene el consumidor acerca de un producto y
lo que él mismo desea proyectar al compararlo con otra marca competidora.
Aje tiene por objetivo proyectar la imagen de sus productos, la calidad a bajo precio,
produciendo una variedad de productos al gusto del consumidor, diferenciándose así de
sus competidores.
La empresa Aje group actualmente se ubica posicionada como una de las empresas más
reconocidas en el sector de bebidas, por lo que los gerentes están dispuestos a seguir
impulsando el crecimiento de la producción y cantidad de empleados eficientes mediante
el control general de sus operaciones.

Es por ello, que su finalidad hasta donde quieren llegar es una incertidumbre, ya que sus
objetivos definidos cada vez se siguen cumpliendo y, además, obtienen en base a su
publicidad mayor límite de clientes potenciales.

VIII. Segmentación
La segmentación es un punto muy importante para determinar a qué grupos selectivos tu
producto de mercado se va a dirigir y satisfacer las necesidades primarias de los
consumidores; en otras palabras, implica tener la capacidad de ejercer estrategias de
marketing, características similares en los productos y diferencias con la competencia en
el mercado. Debemos tener un planteamiento bien definido para optimizar las acciones
de marketing y lograr una mayor eficiencia en la dirección que va asumir el producto.
La segmentación de mercado trae grandes beneficios a las empresas como Aje, que posee
muchos recursos corporativos y de posicionamiento establecido hacia los sectores C, D Y
E, se le facilitará la forma de ingresar al mercado, debido a que enfocará sus actividades
de marketing a un grupo objetivo o meta de la población, utilizando eficientemente todos
sus recursos.
Edad de las personas que se estima pueden consumir las bebidas de Aje group es de entre
los 10 a 55 años de edad.
-Niños, Jóvenes y adultos

8.1. Nivel de Segmentación

Nuestro nivel de segmentación de mercado se determina o basa en cuestión de las
características del mercado en la que operamos y del producto o servicio que se va a
ofrecer, se deberá seleccionar aquel nivel que mejor se adapte a tu negocio y te pueda
generar a largo plazo mayores ingresos.
La empresa Aje group fue capaz de determinar y sacar conclusiones de sus clientes de
mayor proyección y sustento para la compra de sus productos saludables.
Segmentación Geográfica:
La empresa AJE, tiene como objetivo aumentar su crecimiento en el mercado del Perú y el
mundo, principalmente en zonas de bajos recursos económicos que alberga la mayor
cantidad poblacional del Perú, según un estudio realizado por NSE en la actualidad, los
niveles socioeconómicos de los sectores C, D y E representan el 86.4% de la población. El
mismo caso se da en el resto de países que alberga la compañía.

Segmentación Demográfica:
El objetivo de Aje group es claro, ya que apuntan personas de menores ingresos, poniendo
en el mercado un producto de calidad a menor precio.
AJE, tiene como público objetivo individuos de los NSE C, D Y E. Esperando como
organización, ser la marca nacional de mayor preferencia por el consumidor a través de
una organización ligera, eficiente, productiva con una visión global y regional.

Segmentación Psicográfica:
Los productos de AJE están orientados a individuos del grupo de los que prefieren
productos de calidad a bajo precio, hombres, mujeres y niños interesados por el ahorro,
para lo cual se debe elaborar estrategias de precios y promociones especiales, con el
objetivo de captar su interés y su lealtad posteriormente.

Segmentación Conductual:
El objetivo del grupo AJE, son los individuos que tienen una gran frecuencia de consumo
en bebidas como las gaseosas, pero que a la vez demuestran conocimiento y
preocupación por la calidad de los insumos con los productos.
8.2. Base para la Segmentación de Mercado
De este modo, se basan en múltiples factores que incluyen edad, sexo, origen étnico, clase
social, educación, tamaño de la familia, religión, porque todos estos factores contribuyen
a dibujar un perfil de los potenciales consumidores de los productos o servicios de la
empresa.
La empresa Aje group mantuvo su ideología firme de ejercer el precio justo en sus
productos y de acuerdo a esta proyección supo aprovechar las oportunidades de mercado
que brindó a sus consumidores, en otro contexto otras marcas de productos como
gaseosas o bebidas saludables no cambiaron sus estrategias, por lo tanto, se vieron un
poco afectados en la distribución de sus productos; pero Aje group al ver estas
deficiencias impulso más aún sus estrategias competitivas y de aquí surge la definición
como base de su segmento de mercado, donde se fija en las personas de bajos recursos y
todo tipo de público.
El mercado se divide en 3 segmentos: Calidad, bajo precio y consumidores saludables.

8.3. Valoración y selección de los Segmentos de Mercado

La valoración en el producto por parte de los clientes es algo motivacional, dado que
implica tratar de seguir mejorando en cuanto a cómo quisieran los clientes potenciales de
nuestro mercado selectivo. En consiguiente para una selección eficaz de mercado,
debemos tener en cuenta los siguientes pasos claves:
1. Pensar e investigar las necesidades y beneficios de los
clientes y hacernos la pregunta: ¿Qué necesidad logra cubrir
mi producto?
2. Indagar concretamente sobre la competencia.
3. Analizar al público objetivo.
4. Finalmente, evaluar la decisión final.
La empresa Aje group ha obtenido buenos comentarios por parte de los consumidores y
gracias a ello, ha sabido llevar minuciosamente sus objetivos con respecto, a buscar
nuevas oportunidades en el mercado de bebidas.

Sin duda alguna, la necesidad que cubre aje Group es llevar la calidad y sabor de sus
productos hacia todos sus clientes y establecerse como una de las mejores marcas de
bebidas. Por otro lado, sabe muy bien sobre su competencia en el mercado, lo cual busca
siempre diferenciarse y aprovechar las deficiencias de otras marcas ejecutando modernas
estrategias de marketing. En consiguiente, también es consciente de su público objetivo,
los cuales son las personas de bajos ingresos y que pocas veces las marcas de bebidas se
preocupan por esta problemática. Como resultado de todas estas perspectivas, se
determina que la decisión como empresa dedicada a productos de cuidado del medio
ambiente como saludable es seguir implementando mejoras en la distribución del
producto y aplicar mejoras debido a recomendaciones por parte de sus clientes.

IX. Posicionamiento
El posicionamiento es la imagen mental que tiene el consumidor acerca de un producto y
lo que el mismo desea proyectar y compararlo con otra marca competidora.
Aje , tiene por objetivo proyectar una imagen de sus productos mediante la calidad a bajo
precio, produciendo una variedad de productos al gusto del consumidor, diferenciándose
así de sus competidores.
9.1. Justificación del Producto o servicio
La justificación del producto se debe a aceptar el producto conforme a las características y
componentes que la integran y que luego será presentado en el mercado.
Aje group siempre está variando sus productos, pero no cuenta con bebidas saludables
libre de octógonos. Tendrá la capacidad de emplear bebidas con un sabor especial, pero
tiene que empezar a diferenciarse mediante esa perspectiva y ganarse el visto bueno de
su público objetivo.

9.2. Posicionamiento Actual

100 empresas y líderes del Perú. AJE se ubica en el puesto 26, subiendo así 44 posiciones
en comparación al año 2019. En Ranking Líderes, el presidente del Grupo AJE, Ángel
Añaños Jerí, se ubica en el puesto número 7, ingresando al TOP 10 de líderes
empresariales en Perú. El posicionamiento de Aje group va por un camino aceptable, ya
que si bien desea expandir su dominio de bebidas a más sectores del mundo, el cambio de
este panorama está en la variedad de productos que presente.
Totalmente
De Totalmente
en En Ninguna
Bebidas Aje group acuerdo de Acuerdo
desacuerdo desacuerdo(2) (3)
(4) (5)
(1)
1. Son benèficas
2
para la salud
2. Busca la
sastifaccòn del 4
cliente
3. Promueve
vitaminas que
4
ejercitan el
cerebro
4. Los 2
componentes son
 de mayor
aceptaciòn y
composiciòn
orgànica
5. Estimula el
pensamiento
3
cognitivo y
sensorial

Totalmente
De Totalmente
Producto Nuevo en En Ninguna
acuerdo de Acuerdo
“Aje Life” desacuerdo desacuerdo(2) (3)
(4) (5)
(1)
1. Son benèficas
3
para la salud
2. Busca la
sastifaccòn del 5
cliente
3. Promueve
vitaminas que
5
ejercitan el
cerebro
4. Los
componentes son
de mayor
2
aceptaciòn y
composiciòn
orgànica
5. Estimula el
pensamiento
4
cognitivo y
sensorial
  Pregunta 1 Pregunta2 Pregunta3 Pregunta 4
Consumido
  Atención Interacción Lógica
r
Bebidas de Aje group 3 2 1 4
Producto nuevo Aje Life 4 5 5 2

  Distribución y compromiso Interacción

Bebidas de Aje group 4,5 3
Producto nuevo Aje Life 3,5 5
9.3. Posicionamiento deseado
El posicionamiento deseado tiene similitud con la visión de una empresa, es por ello que
Aje group tiene como deseo tratar de impulsar el consumo de sus bebidas y expandirse a
más países del mundo, dando a conocerse a sectores que aún no conozcan de su exquisito
sabor en las bebidas.

9.4. Categoría de Pertenencia

En la categoría de pertenencia encontramos a la variedad de características, actitudes,
opiniones, entre otros factores que poseen los consumidores.
Aje group tiene por categoría a las personas de pocos recursos y en los segmentos de
mercado B, C y D.

Primera categoría:
Principalmente, a las personas de bajos recursos y que les agrada consumir bebidas no
dejando de lado la calidad por el precio, ya que con esto la empresa maneja su
distribución a sectores poco abarcados.

Grupos Secundarios:
Se infiere a las personas que el sitio deportivo influye en su mente y aceptación por
bebidas tanto energizantes como hidratantes, sobre todo a aquellos que cuidan su estado
físico.

9.5. Diferenciación y Similitud

La diferenciación y similitud se debe a la distinción de los productos y lo haga más
atractivo frente a los competidores. La diferenciación de Aje group está presente en la
calidad, sabor y presentación de sus productos, como bien se sabe el mercado de
gaseosas es amplio y llamativo por los clientes.

Similitudes:
- Emplean el mismo proceso de evaluación de calidad.
- Brindan bebidas con un proceso de alta tecnología y beneficiada en su calidad.
- Impulsa el consumo de bebidas en torno a las épocas del año.
- La producción y capacidad de implementar nuevos producto está variando en el
mercado de bebidas.
Diferenciación:
- Coordinación constante con sus empleados.
- Presenta y se asocia con nuevas marcas que lo hagan potencialmente competente.
- Resalta el factor de sus productos con el medio ambiente.

X. Marketing Mix
El marketing mix es la fuente principal para llegar a tus clientes en el mercado, puesto que
se compone de las siguientes variables: Producto, precio, distribución y promoción. Aje
group ha logrado establecer variables de consideración en la presentación de sus
productos y manejado sus objetivos con serenidad sin la preocupación de su competencia.
10.1. Producto
Es el bien de toda empresa y busca llamar la atenciòn del consumidor mediante su
presentaciòn. Aje group maneja sus productos en el Mercado exterior y busca expandirse
en màs paìses por el motivo de dar a conocer sus productos y desplazar a otras marcas de
bebidas.

10.1.1. Estrategia a lo largo del ciclo de vida del producto

Las lìneas de la cartera de product de Aje Group estàn pasando por un periodo de
crecimiento, las ventas estan subiendo con cierta rapidez. En el Mercado aparecen varios
competidores con productos similares o sustitutos, la estrategia que se debe seguir es
tener màs promociones en esta lìnea de productos de calidad a bajo precio para poder
diferenciarse de otras marcas, ademàs comenzar a realizer una distribuciòn màs intensive
que selectiva.

10.1.2. Estrategias
Tenemos en Ajegroup:
-Estrategias de precios
-Estrategias de Distribucion
-Estrategias de Promociòn
-Estrategias de Producto
10.1.3. Dimensiones del Servicio
Se presentan 3 dimensiones de Marketing: Marketing tradicional, marketing interactivo y
Marketing interno.
El marketing tradicional de Aje group influye en sus productos como algo habitual y es la
actitud que toman los gerentes frente a las recomendaciones de los clientes por mejoras
en los productos.
Marketing interactivo de Aje group se compromete a relacionarse màs a menudo con sus
clientes, interaccion general de sus empleados y el compromiso por el desarrollo eficiente
de la empresa a largo plazo.
Marketing interno en Aje group todo se debe al manejo administrativo que tiene la
empresa, còmo invierte su capital y de què manera concluye en la producciòn de sus
bebidas.

10.1.4. Estrategias Genèricas del Servicio

Las estrategias Genericas del servicio son las estrategias competitivas que funcionaràn en
el Mercado a largo plazo.
Aje group emplea estrategias genericas en cuanto a la distribucion eficaz de sus productos
en el Mercado nacional e interncional, siempre està al pendiente de sus consumidores,
publicidad muy comprometida con el medio ambiente y la naturalidad excepcional de sus
productos de calidad con la frase distintiva del Precio Justo.

10.2. Precio
El indicador precio se determina escogiendo la mejor opciòn de compra por parte de los
consumidores, lo cual se asume a su vez como la capacidad o anàlisis del sector donde se
va a aplicar polìticas donde conlleven a los clientes a aceptar el producto en el margen
propuesto.
La empresa Aje group a implementado grandes estrategias en la funciòn de presentar un
precio aceptable a sus clientes y alcanzar el èxito mediante sus excelentes productos.
10.2.1. Polìtica de Precios
Objetivos de la polìtica de precios:
 Financieros: La empresa Ajegroup, espera que la inversion de US $100 millones
que se realizarà en los pròximos 5 años tenga un retorno aproximado de US $1.5
billones dentro del paìs. Actualmente, la trasnacional factura US $600 millones en
todo el Mercado asiàtico y tiene metas de crecimiento en un 20% anual.
 De Mercado: Aje group espera aumentar a 10% la participaciòn actual que tienen
dentro del Mercado de gaseosas. Esto se debe a que al aumentar la economìa en
el paìs, aumentarà la cantidad de consumidores de este producto, con lo cual se
espera que la ventaja de precious frente a las grandes marcas como Coca Cola y
Pepsi sea un factor importante en la decisiòn de los consumidores.
 Competencia: Actualmente, Big Cola representa un 8% del Mercado de gaseosas
dentro de la India. Existen 2 grandes marcas presentes en el sector, la primera
siendo Pepsi con un 25.5% de todo el Mercado, siguiendo despuès la marca
Thumbs Up con un 11.5% de todo el Mercado siendo esta una marca local
adquirida por Coca Cola en 1993, y por ultimo la marca Coca Cola posee un 10%
del Mercado de gaseosas.
10.2.2. Estrategia de Precios
Es el lineamiento como empresa que debemos seguir para lograr conectar con el pùbblico
objetivo y asimilar ingresos favorables a la compañìa.En esta faceta Aje group ha logrado
ejecutar diferentes estrategias de precios, entre ellas tenemos:

 Precios para lìneas de productos: Se determina cuando la empresa Aje group se

enfoca en bebidas hidratantes, energizantes, entre otros donde el precio se estima
entre S/1.00 a S/2.50.
 Precios psicològicos: Aje group tambièn es consciente de las constantes
problemàticas que afrontan sus clientes, y para beneficio de todos busca disminuir
los precios a cambio de brindar calidad y un exquisito sabor en sus bebidas. Es
decir, la empresa capta nuevos clientes por medio de la expectativa del precio
justo y herramientas de marketing.
 En funciòn de la Competencia: La compañìa siempre busca diferenciarse del resto
en su Mercado de bebidas, es por ello que disminuye sus precios, se empatiza con
sus clientes de bajos recursos y aplica soluciones en mejoras de distribucion sobre
todo con la finalidad de expandirse en màs paìses del mundo.
 Por la forma de Pago: Normalmente, las compras en los productos de Aje group
son remuneradas en efectivo, tarjetas bancarias, compras virtuales, y màs donde
 pueda ver una forma de adquirir el producto, mayormente distribuidas en bodegas
o centros comerciales.
 Por cantidad: Los productos de Aje Group son garantìa de volumen amplio en la
presentacion y envases, es decir, todo cliente puede estar conforme ya que la
cantidad va deacuerdo al precio relativo.
 Por pronto pago: Aje group ofrece descuentos formales a sus proveedores y busca
siempre mantenerse a la expectativa de nuevas propuestas de inversion o
producciòn.

10.2.3. Fijaciòn de Precios

Sus objetivos en fijaciòn de precios estàn orientados al volumen de su producción ya que
busca generar sus ingresos vendiendo un gran nùmero de ventas a un bajo precio.

El Mercado màs amplio que tiene Aje group es la India. Los factores fundamentales son los
siguientes:
Demanda: India es el Segundo paìs a nivel mundial con la mayor cantidad de poblaciòn,
contando con un estimado de 1,339 millones de habitants a inicios del 2022, siendo
superado tan solo por China y sus 1,386 millones de habitantes. Es importante mencionar
que, a pesar de tener una de las economìas con mayor crecimiento en los ùltimos años.
Actualmente, Big Cola ofrece su presentaciòn màs bàsica (535 ml) a 18 rupias que equivale
a 90 cèntimos en moneda nacional, teniendo un 8% de la participaciòn del Mercado de
gaseosas en el mundo.

Costos: No fue posible conseguir los costos de las plantas de producciòn y

embotellamiento de la empresa Aje group en la India, pero pudimos obtener los costos de
las plantas existentes en el Perù:
 Costos fijos: S/277.968
 Costos variables: S/426.900
 Costos totales: S/704.868
Fijación de precios basado en el valor, cuyo origen está en el consumidor:
La fijación de precios es la decisión más importante para una empresa, ya que de ello
dependerán sus márgenes de ganancias y tiene un gran impacto en los resultados
financieros. La fijación de precios basado en el valor empieza desde las necesidades que
tengan los consumidores y los beneficios que el producto pueda ofrecer.
La ventaja de la fijación de precios basado en el valor es que permite la incorporación de
las preferencias de los clientes y el grado de sensibilidad ante el precio.

En el caso de Aje group al enfocarse en el segmento de población con ingresos reducidos,

su producto debe ser fijado a un precio accesible para ellos y cumplir con el valor
prometido y esperado por los consumidores.

10.2. Distribución y ventas

10.2.1. Valor del Canal

10.2.2. Distribución del Servicio: La Red
10.2.3. Proceso de coordinación de los Canales

10.3. Comunicación
Los objetivos de Comunicación de Kola Real se va enfocar en utilizar técnicas agresivas de
comunicación, ventas personales, publicidad y promoción de ventas con el fin de ayudar a
los mayoristas y minoristas en todo lo posible, para así facilitar el movimiento de
mercancías del fabricante al consumidor y educar a éste, con el propósito de que el clima
creado por nuestra publicidad pueda:
 Dar a conocer nuestro producto a nivel nacional.
 Colocar una imagen positiva de nuestro producto en la mente del consumidor.
 Incrementar las ventas.
 Acercar o igualar nuestro producto en complemento de la competencia.

10.3.1. La comunicación y el Brand Equity

La comunicación con los consumidores debe ser eficiente, si quieres generar confianza en
la compra de tus productos. Aje group se ha guiado de especialistas y también por parte
de su personal administrativo y laboral donde siempre están atentos al servicio de la
comunidad, puesto que las referencias de la empresa por el momento son muy
gratificantes y significantes lo que hace aún más valioso la preferencia de nuestro público.

10.3.2. Modelos del proceso de Comunicación

Modelo de Interacción: Buscar la comunicación leal, respetuosa y comprensiva acerca de
lo que quieren nuestros clientes y cómo puede mejorar la marca.

Modelo NICE: Trata de indicar un proceso muy destacado y minucioso, tal como lo realiza
Aje group sin tratar de alejarse de sus clientes e incluso llegar a los clientes de bajos
recursos.

Modelo Peso: Funciona en la empresa Aje group como el sustento e ideas concretas de
parte de los gerentes por ubicarse como la primera opción de los consumidores en el
sector de bebidas.

10.3.3. Objetivos de la Comunicación

Los objetivos de la comunicación en Aje group son valiosos y efectivos, ya que buscan
llegar a sus consumidores mediante buenos productos, quizás no tan saludables, pero sí
destacando el sabor que lo diferencia de la competencia. Tenemos:
- Generar satisfacción en los clientes.
- Conseguir la mayor cantidad de clientes potenciales e inversionistas.
- Garantizar buenos comentarios de nuestros productos.

10.3.4. Objetivos específicos

Los objetivos específicos de Aje group son:
 - Coordinar nuevos proyectos en función de brindar mejores productos a los
clientes.
- Ser la mejor empresa en el sector de bebidas.
- Incorporar medidas de saneamiento y control de calidad de los productos.

10.3.5. Cliente Objetivo

La faceta de cliente objetivo lo tenemos determinado desde un principio, va enfocado a
personas de entre 15 a 60 años por lo cual, también implica ver de manera detallada
nuestros segmentos de mercado, es decir, la empresa Aje group ya se maneja por su
slogan del Precio justo en sus productos y da garantía en sus presentaciones. Entre ellos,
se presentan variedad de productos donde los consumidores buscan mejor calidad a bajo
precio.

10.3.6. Hecho Clave

Las pautas que nos llevaron a determinar hechos claves fue entender còmo se encuentra
en la actualidad la situación tanto del mercado de bebidas nacional como en el exterior.
Entre ellos, debido a un análisis situacional implicado en hallar factores o puntos clave:
- Poco aporte del público a las empresas peruanas.
- Deficiente conocimiento del mercado de bebidas.
- Poco margen de capacitación.
Hechos claves en Aje group:
 Posicionamiento de la empresa en el exterior y competirle de igual manera a Coca
Cola y Pepsi.
 Tener definido sus objetivos y buscar la satisfacción del cliente.
 Impulsar el margen de sus publicidades vinculando con lo que se vive en la
actualidad.

10.3.7. Problemas no resueltos

Para ingresar en esta problemática, debemos indicar que aún es una incógnita la creación
de una bebida saludable libre de sustancias que sean dañinas para el bienestar de los
clientes, ajustar algunos detalles en cuanto a seguir mejorando la distribución de los
productos e incursionar en otros mercados dependiendo de la aceptación de más clientes
en otros países.

10.3.8. Promesa de Ventas

La promesa de ventas de Aje group se basa en la forma de seguir brindando la calidad que
siempre es agradable por el público y a menor precio. Sin duda algún, dado la estrategia
de Porter es la forma más determinante de diferenciarse de la competencia y mantenerse
como la prioridad en el sector de bebidas.

10.3.9. Propuesta de Mensaje

Nuestra propuesta de mensaje se deriva a cómo es que trataremos de captar la atención
de nuestros clientes, en todo caso Aje group emplea lo siguiente:
Canales de Televisión:
Ayuda a facilitar la comunicación hacia todo el país y sobretodo generar el agrado del
público mediante el apoyo audiovisual.

Afiches:
Como bien se aprecia en las calles en cada ciudad de país, es un hecho que también
buscamos variedad en la forma de llegar al público, quizás que no cuenten con un
dispositivo electrónico o digital.

Redes Sociales:
Hoy en día, todos disfrutamos de las redes sociales y es la primera herramienta por el cual
cada ciudadano se entera de las noticias de Aje group en el mercado. Entre ellos
destacamos: Instagram, Facebook, YouTube, etc.

10.3.10. Estrategia de Publicidad

 Estrategias comerciales
Hace poco la empresa Aje group al ser la dueña del producto Volt, firmaron contrato
con el equipo francés Paris Saint Germain y otros equipos de futbol con la finalidad de
presentar el producto energizante en función para los jóvenes deportistas.
 Estrategias Marketing directo:
 TeleMarketing: Esta herramienta se utilizará para realizar ventas por teléfono,
elaboraremos un registro de nuestros clientes frecuentes, para ofrecer
promociones vía telefónica.
 Catálogo: Ofrecemos un catálogo de nuestros productos para ofrecer información
con el objetivo de incrementar las ventas.
 Social Media: Aje cuenta con las herramientas del comercio electrónico, cuentas
en las redes sociales más utilizadas como: YouTube, Snapchat, Instagram, entre
otros medios.

Nombre del canal Trujillo

PANAMERICANA
Canal 2
TELEVISION

GLOBAL TV Canal 4
AMERICATELEVISION Canal 6
ATV Canal 8
FRECUENCIA LATINA Canal 10
TV PERU Canal 12
UCV SATELITAL Canal 15
La Tele Canal 19
10.3.11. Administración de Publicidad
El presupuesto que ha invertido la empresa Aje group en sus spots publicitarios han ido
variando, pero fueron grandes cantidades que en la actualidad le generan ganancias.

Costo por Duración Número de Días al Costo total

Tipo Meses
segundo del Spot anuncios mes ($)

Canales de
120.00 5,000.00 6 5 5 153,600.00
Televisión
Implementación
del comercial en - - - - - 900.00
bebidas