NATIONAL UNIVERSITY COLLEGE

RECINTO ONLINE
MBA 5010

Tarea 5.1
Plan de mercadeo: iPhone 13

Jennifer Carrasquillo López

Prof. María Aponte Andino
Agosto 9, 2022
 Las compañías utilizan herramientas para poder establecer su marca y cautivar

a sus posibles consumidores pues a eso se le llama “branding”. Antes que todo, quiero

que tengan claro lo que realmente significa una marca, y va más allá de un logo o de lo

visual, una marca se define como las experiencias combinadas con sentimientos

vividas por los consumidores al adquirir un producto o servicio en particular (Iacobucci,

2018). Teniendo claro esto puedo proceder con el “branding” o en español gestión de

marca, y te lo explicaré en palabras más simples. La gestión de marca básicamente es

acciones tomadas por los estrategas de mercadeo para posicionar, crear propósito y

valor en una marca y su objetivo principal es crear conexiones y relaciones fuertes con

el público y de esta manera tener una influencia en su toma de decisiones, ósea que de

esa manera la marca será conocida y deseada ya que será una imagen positiva en la

mente de nuestros consumidores. El branding es muy importante en este mundo tan

globalizado y con tanta competencia por eso es necesario diferenciarse del resto y

crear relaciones que terminarán en lealtad de los consumidores.

Como todos sabemos, el branding de la marca que escogí (Apple) es una

manzana con una mordida del lado derecho y de color gris ya que el estilo es

minimalista . El logo de Apple es un símbolo de los más conocidos a nivel mundial,

no es necesario ver la palabra Apple con solo ver el logo de la manzana mordida y

color plata ya sabemos y reconocemos la marca. Según Steve Jobs el fundador de

Apple, la manzana nos deja saber que todo es posible y que podemos hacer de este

mundo uno mejor si tenemos el coraje y las ganas (Brandt, 2015). El slogan de esta

marca es “Think Differente” que en español significa piensa diferente que para Apple

esto es diferenciarse de los demás que es lo que nos hace únicos y diferentes del
resto. La promesa de valor que destaca la marca es: simplicidad, innovación y diseño,

básicamente la empresa se centra en las emociones, el estilo de vida, la lealtad y el

sentido de pertenecer a algo y de esta manera se han ganado el respeto y la lealtad de

sus clientes.

Actualmente vivimos en constantes cambios e incertidumbre con avances

tecnológicos muy importantes. Los estrategas de mercadeo tienen un reto y se han

diversificado de modo que el mercadeo actual se ha vuelto prácticamente digital y es

muy importante la capacitación constante para poder estar a la vanguardia y cumplir

con los objetivos de la empresa. Las herramientas más importantes que un estratega

de mercadeo de poseer es el conocimiento, información, capacitación y comunicación,

todo eso junto con un equipo de trabajo de excelencia es suficiente para poder crear el

mejor branding. A continuación, presentaré los principales retos de las empresas

cuando desarrollan nuevos productos:

 Tener conocimiento profundo del cliente meta – es un reto conocer a

nuestros clientes ya que con tanta competencia el cliente moderno es

más infiel ya que tiene muchas opciones. Debemos aprovechar la

tecnología y utilizar “Big Data” que por medio de esto podemos gestionar

información y por ende tendremos más conocimiento sobre los

consumidores.

 Vincular el marketing con la estrategia de la empresa – debemos de

ser necesario rediseñar la estrategia corporativa con el fin de poder

maximizar las ventas y lograr posicionar el producto o la marca.

  Predecir tendencias y convertirlas en oportunidades – dejarnos llevar

por análisis (políticos, económicos, sociales) y las novedades para poder

prever posibles oportunidades y sacarle provecho.

Las marcas son el reflejo de su negocio y les permite a los clientes distinguir sus

productos de la competencia. La marca tiene sus funciones desde su comercialización

y rentabilidad para la empresa y esas funciones son: diferenciar los productos y/o

servicios de los demás, identificar el origen comercial del producto y/o servicio,

identificar la calidad de un producto y fomentar las ventas asociadas a la marca

(Newtenberg, 2018). Un cliente satisfecho por la calidad de un producto seguirá

comprándolo en base a las expectativas de calidad, entonces debemos escoger o

diseñar cuidadosamente la marca apropiada, utilizarla correctamente, cuidarla y

supervisarla siempre.

En conclusión, es de vital importancia realizar estudios y campañas de branding,

esto nos permitirá crear y posicionar nuestra marca en la mente y corazón de nuestros

consumidores, por consiguiente, el logo, nombre y el eslogan perdurarán y la marca

será reconocida. Utilizar las estrategias de mercadeo adecuadas serán de utilidad para

el posicionamiento de la marca y junto con la retroalimentación, herramientas

informativas y el uso correcto de medios y recursos de comunicación serán la clave del

éxito para la nueva marca.

Referencias:

Brandt, T. (2015). La marca y su logotipo. Recuperado de

https://www.movemarketing.es/post/2015/06/19/la-marca-y-su-logotipo

Iacobucci, D. (2018).  Marketing Management. (6th Edition).

https://bookshelf.vitalsource.com/reader/books/9780357635209/pageid/271

Newtenberg. (2018). Funciones de la Marca Comercial. Recuperado de

https://www.inapi.cl/portal/institucional/600/fo-article-798.pdf