"La Comunicación y Marketing como

Factor Clave dentro de las Estrategias de

las Empresas"

Materia: Expresión Oral y Escrita.

Alumna: Jocelyn Michelle Domínguez

Ibarra.

Maestra: Anayeli Guerrero Hernández.

Matricula: 2024137006

Grado y Grupo: DN111

ÍNDICE
 ÍNDICE............................................................................................................................................1

INTRODUCCIÓN................................................................................................................................2

DESARROLLO....................................................................................................................................3

CONCLUSIÓN....................................................................................................................................6

BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................................7

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INTRODUCCIÓN

En el siguiente ensayo hablaré sobre la comunicación y el marketing, considero que hablar

sobre estos temas es importante ya que son temas que al mezclarse pueden desarrollar

estratégicas empresariales y llegar al éxito. En esta investigación encontraremos una

resumida investigación sobre el análisis del comportamiento de los mercados y

consumidores, con el propósito de diseñar estrategias de marca o productos para captar,

retener y fidelizar a los clientes, satisfaciendo sus necesidades. A través del tiempo estás

estrategias han ido evolucionando con el paso de los avances tecnológicos, sociales y

culturales ya que actualmente la sociedad cuenta con una infinidad de medios por los cuales

la publicidad de un negocio puede ser impresionante.

A través de este ensayo, se busca presentar de qué manera influye la comunicación y el

marketing mediante estrategias dentro de una organización empresarial, donde también se

muestra las tendencias de nuevos perfiles de comunicación, utilizaré dos ejemplos

diferentes como la marca APPLE que es una marca mundialmente reconocida a nivel

mundial por la tecnología que venden en los mejores mercados y que los consumidores de

esta marca consideran una necesidad de obtener los nuevos lanzamientos que realiza la

empresa anualmente, así como también hablaré sobre ejemplo la COCA-COLA, otra

empresa que es reconocida a nivel mundial, la cual es un claro ejemplo de cómo paso de la

quiebra al éxito a través del marketing y comunicación de sus ventas, ya que en sus inicios

no era una empresa tan reconocida a pesar del impacto que tuvo como una bebida

medicinal exclusiva y su evolución dio un giro significativo en el mundo del marketing.

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DESARROLLO

En el éxito de una empresa influye en la comunicación y el marketing que se tiene dentro

del medio social ya que son los factores más importantes para dar a conocer una marca o un

producto. En la actualidad la comunicación es un papel fundamental, donde se facilita la

coordinación y fluidez en las relaciones humanas, haciendo uso de la elaboración donde se

crean estrategias de negocios. La comunicación en las empresas tiene como objetivo llevar

la acción consciente del intercambio de información, ideas, opiniones o mensajes. Pues

dicho de otra manera la comunicación organizacional, es una de las partes importantes para

cualquier compañía que desee hacer fluir interacciones con las partes interesadas, la cual se

enfoca en dos clientes: los internos y externos. Los clientes internos son los que se

producen con todos los integrantes de la empresa y los departamentos; los clientes externos

son todos los agentes externos, es decir, clientes, proveedores, publico, etc... cita

bibliográfica

Los resultados que se obtienen es que se aprovechan los recursos que poseen dentro de una

organización, evitando perder oportunidades de venta, esto se debe a la comunicación que

existe en los departamentos, se comunican de una manera más efectiva logrando mejores

estrategias y satisfaciendo las necesidades. Recordemos que cuando hay una buena

comunicación, las organizaciones funcionan de una manera excelente.

Las estrategias de marketing son métodos, que trazan y describen procedimientos para que

una empresa pueda lograr los objetivos de marketing. Estos objetivos son la realización de

promocionar marcas, aumentar mejores alcances de comunicación a través de medios

sociales, tendencias en los mercados e incrementar oportunidades de venta, sin dejar a un

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lado que el principal objetivo es generar un valor en la empresa como en el cliente, creando

relaciones a largo plazo, es decir, entre más publicidad, credibilidad y satisfacción brinden

las empresas a los clientes, estos seguirán buscando dichas marcas o productos. Un ejemplo

de ello podría ser la marca APPLE, una empresa reconocida mundialmente por los

productos de alta tecnología que van mejorando cada año, como bien sabemos esta maraca

cada año lanza productos con nuevas tecnologías que atraen a mucha gente ya que a través

de los medios de comunicación dan a conocer las nuevas actualizaciones que tienen sus

nuevos equipos tecnológicos vendiendo en el mercado los mejores avances a comparación

de otras marcas, es por ello que muchos consumidores de esta marca cada año adquieren

sus nuevos equipos, por la satisfacción que la marca ofrece desde la publicidad que ofrecen.

La importancia del marketing es que proporciona a las organizaciones una ventaja sobre los

demás competidores, explicando a detalle las formas en las que puede proceder una

empresa y como se definen sus estrategias concretas para alcanzar los objetivos.

Por lo que, el marketing y la comunicación son factores clave para el planteamiento de

nuevas estrategias empresariales, pues tienen por resultado crear un valor y desarrollar una

posición única que les permita a las empresas diferenciarse de sus competidores y que

tengan preferencia por sus clientes. Si bien diversos estudios determinan que cuando hay

una buena comunicación con las estrategias de ventas, se aumenta la propuesta de valor de

un bien o servicio para el cliente, incrementando la efectividad para la organización en el

cierre de negocios. Qué estudios?

Para obtener una buena propuesta de negociación, la gran ventaja que considero es ponerte

en los zapatos del cliente, comprendiendo sus necesidades para que se satisfagan de una

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mejor manera y tomando en cuenta el problema en el que deben de orientarse, de qué

manera podría solucionarse y cual seria la propuesta de valor al cliente.

Las empresas que logran consolidarse dentro del mercado tienen una comunicación positiva

entre sus empleados y estrategias de marketing que impactan en el público. Otro ejemplo,

es la empresa Coca-Cola; en sus inicios este producto fue creado para fines médicos, sin

embargo, no tuvo el éxito inmediato a pesar de que su consumo era escaso ya que solo se

vendían alrededor de 9 botellas al día, por lo que el creador John Stith Pemberton y otros

colaboradores, mejoraron el producto convirtiendo a esta bebida con otro uso muy diferente

a lo que fue en sus inicios, paso a ser una de las bebidas más populares y mejor vendidas a

nivel mundial. Con este ejemplo se puede apreciar como la empresa se enfocó en estudiar al

cliente creando una constancia, evolución y publicidad ya que se utilizaron varios métodos

innovadores para promocionar la marca, entre ellos; publicidad impresa, promociones,

letreros luminosos, comerciales emotivos en medios de telecomunicación haciendo

referencia que su producto unía familias ya que la bebida se convirtió de manera

indispensable para cada celebración familiar. En tal sentido la compañía es reconocida por

sus técnicas de marketing innovador y creativo, logrando mantener su relevancia a través

del marketing inteligente y efectivo.

Es por ello, que la comunicación y el marketing son temas que deben ir relacionados como

los factores más importantes para que las empresas puedan llegar al éxito esperado,

actualmente contamos con infinidades de medios para que cualquier empresa pueda

competir en el mercado.

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CONCLUSIÓN

Como podemos observar, la comunicación y el marketing son dos elementos

fundamentales, para el éxito de cualquier empresa, que desee desarrollarse.

Es importante mencionar, que todas nuevas teorías están al alcance de todos los

competidores, haciendo que todos tengan las mismas oportunidades y que esto tenga como

resultado, que muchas compañías terminen haciendo lo mismo, es por ello que la

comunicación es uno de los factores clave dentro de la organización de cada una de las

empresas. Aquellas organizaciones que aprovechen la comunicación y el marketing, serán

las que puedan enfrentar desafíos y aprovechar oportunidades en el mercado.

Las estrategias se desarrollan teniendo el objetivo como punto de partida y diseñando la

organización para el logro de estos objetivos, no olvidemos que la estrategia no es el

resultado del uso, si no una forma de pensar, de innovar las formas de vender al publico los

productos y las marcas, con la finalidad de obtener el éxito y satisfacer las necesidades de

la sociedad.

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BIBLIOGRAFÍA