Semana 9: Dinámica Competitiva

• El propósito de las empresas es generar bienestar en la sociedad (generador de

riqueza para la sociedad).
• La utilidad no es la razón de ser de la empresa.
• El intercambio debe ser equitativo.
• La empresa nace para dar y recibir más valor.
• Lo que entrega la empresa debe estar alineado a las necesidades e ir más allá de estas
para que subsista en el tiempo.

¿Cuál es la importancia del valor agregado?

• Porque si doy algo con más valor, voy a recibir más dinero. Este valor debería
repartirse entre todos los que contribuyeron (trabajadores, proveedores, accionistas,
etc.).

Propósito

Modelo de negocio (CANVAS)

La propuesta de valor está muy alineada con el propósito de la empresa. Ejemplo: Productos
orgánicos o ecológicos, nutritivos, de calidad alta, sabor delicioso, la empresa promueve el
crecimiento de la sociedad, etc.

Identificar a los clientes

Canales: gente de aduanas, empresas comerciales, navieras o aviones (para transporte), etc.
¿Cómo vamos a llegar a los clientes?

Actividades

Capacidades

Recursos

Socios

Visión

• Es el norte sobre el cual la empresa va a desarrollar su accionar.

Misión

• Presenta la propuesta de valor (en un par de oraciones) / Lo que la empresa entrega /

La forma en que va a trascender.

Cultura organización

• Forma de ser de una empresa: costumbres, valores, acuerdo, consciencia y

pertenencia de los trabajadores, historias, mitos, simbología, etc. La cultura se debe
alinear con la visión.
• Si no trabajamos la cultura organizacional la gente no se compromete la estrategia se
quedará pintada en el papel y jamás se llegará a hacer realidad.
Tipos de análisis

• Variables: clientes, proveedores, gobierno, economía, clima, competencia, bancos,

sindicatos, tecnología, etc.
• ¿Sobre cuáles se tiene influencia? → Externas: No hay influencia / Internas: Hay
influencia.

Análisis de entorno externo (Macroentorno y Microentorno)

• Análisis de las variables que no son de la empresa (externas) y que es fuente de

oportunidades y amenazas.
• Análisis de oportunidades (que harán crecer, vender más, aumentar la participación de
mercado, etc.) y amenazas (que harán daño a la empresa → pandemia, inflación, etc.)
• Para conocer las tendencias y hacer un análisis de lo que podría pasar a futuro
(entrevistas a profundidad, encuestas, etc.)

→Macroentorno (no influyes)

• Político
• Económico
• Socio-cultural
• Tecnológico
• Ambiental o Ecológico
• Legal

→Microentorno (si influyes) / Análisis externo específico

• Poder de negociación de los clientes

• Poder de negociación de los proveedores
• Amenaza de nuevos competidores entrantes
• Amenaza de nuevos productos sustitutivos
• Rivalidad entre competidores
• Adicional: Dinámica competitiva → Debe analizarse para poder incorporarse en la
matriz EFE.

→Extras que deberían ser analizados:

• Sindicatos
• Gremios
• ONG
• Grupos de interés
• Etc.

Después de analizar todas estas variables, se detectan oportunidades y amenazas. Se deben

considerar sus efectos y probabilidades de ocurrencia (Matriz de prioridades).

Te quedas con aquellas que tengan efecto alto y probabilidad de ocurrencia medio alta.

Después haces la Matriz EFE.

Dinámica competitiva

Ver cuáles son los grupos estratégicos: Empresas del mismo sector que tienen estrategias y/o
recursos similares.

Competencia directa: Empresas del mismo grupo estratégico que se dirigen al mismo mercado
objetivo.

Las empresas que sean competencia directa van a la cabeza de la matriz del perfil competitivo.

• Factores determinantes de éxito→ Se determinan mediante encuestas a clientes,

entrevistas a expertos, etc.
• Pesos→ Todo debe sumar 1
• Calificación→ Del 1 al 4
• Peso ponderado→ Peso por calificación / El que tenga mayor puntaje es el que tiene
una mejor posición competitiva respecto a sus competidores directos.