DINÁMICA DE GRUPOS

³DIAGNÓSTICOS PARA DETECTAR FUERZAS Y DEBILIDADES DE UN EQUIPO DE TRABAJO´
INTEGRANTES DE EQUIPO: LEÓN DUARTE MARIA EUGENIA BARAJAS CASTRO HUMBERTO RODRIGUEZ RUTH MICHELLE VARGAS HERNANDEZ MODESTO

Se darán a conocer herramientas y/o técnicas para detectar fuerzas y debilidades en un equipo de trabajo, así como herramientas para obtener información sobre planeación organizacional como son: la observación, la entrevista y el cuestionario y que ayudarán a la técnica de detección de DOFA DOFA.

OBJETIVO:

QUÉS ES Y PARA QUE SIRVE EL DOFA. Hace una comparación objetiva entre una organización y otra para determinar fortalezas y explorar el entorno para identificar oportunidades y amenazas para encontrar factores clave de éxito.

El análisis DOFA tiene dos componentes: Interno: se enfoca en la organización en si. Externo: observa lo que hace su entorno.

Esto para potenciarlos o minimizarlos según se requiera. .Al analizar factores internos. Mientras que al hacer análisis externo. lo que se busca es identificar factores que afectan a la organización y de cierta manera se tiene poco control. lo que se busca es determinar factores sobre los cuales se puede actuar directamente y la empresa tiene cierto control.

inversión. negocios. Evaluar cambio de proveedor. Mercado. Analizar oportunidad de inversión. Unidad estratégica de negocios. Corporación. Corporación.El análisis DOFA tiene varias aplicaciones y se puede usar en todos los niveles de la organización para analizar: analizar: ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Productos o línea de productos. Los resultados del análisis DOFA nos pueden servir para analizar el mercado o estrategias de diseño que pueden ser incorporadas en el plan estratégico de la organización. proveedor. Mercado. productos. .

recursos humanos. creatividad. actividades: creatividad.Las fortalezas y debilidades se enfocan más a áreas del ambiente interno de la organización. ‡Análisis de riesgos: con relación a los recursos y actividades riesgos: de la organización. recursos: sistemas de información. organización . estratégicos. información. tales como: como: ‡Análisis de recursos: capital. ‡Análisis de actividades: recursos gerenciales. activos fijos.

. Las oportunidades es todo aquello (áreas) que puede generar muy altos desempeños. desempeño. Las amenazas es todo aquello (áreas) en donde se encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño. desempeños. organización. seleccionado.Las oportunidades y amenazas se enfocan más a áreas del ambiente externo de la organización. Señala las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar la organización en el mercado seleccionado.

mercados. etc.En el análisis externo. legislativos. ‡El entorno en forma mas amplia: aspectos demográficos. como sucede en el análisis interno también. amplia: políticos.. sindicatos. interés: comunidad. comunidad.. ‡Grupos de interés: gobierno. accionistas. etc. . entorno: clientes. competidores). competidores). se deben considerar: considerar: ‡El análisis del entorno: estructura de la industria (proveedores.

del clima o de la moda? y ¿Mercados objetivo nicho? Debilidades y ¿Desventajas de la propuesta? y ¿Falta de fuerza competitiva? y ¿Aspectos financieros? y ¿Vulnerabilidades propias desconocidas? y ¿Flujo de caja. ideas? y ¿Debilidades no superables? y ¿Pérdida de personal clave? y ¿Respaldo financiero sostenible? y ¿Influencias estacionales. comunicaciones? y ¿Aspectos innovadores? Oportunidades y ¿Desarrollo del mercado? y ¿Vulnerabilidades de los competidores? y ¿Tendencias de la industria o de estilo de vida? y ¿Desarrollos tecnológicos e innovaciones? y ¿Influencias globales? y ¿Geografía. servicios. etc. gente? y ¿Experiencia. valor. distracción? y ¿Motivación.Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar).? y ¿Cobertura gerencial. liderazgo? y ¿Procesos. importación? y ¿Influencias estacionales. sucesión? Amenazas y ¿Efectos políticos? y ¿Efectos legislativos? y ¿Efectos ambientales? y ¿Demanda del mercado? y ¿Nuevas tecnologías. drenaje de efectivo? y ¿Efectos sobre las actividades principales.local o extranjera? . activos. sistemas. Fortalezas y ¿Ventajas de la propuesta? y ¿Capacidades? y ¿Ventajas competitivas? y ¿Recursos. calidad? y ¿Procesos. exportación. compromiso. del clima o de la moda? y ¿Economía¿Economía. sistemas. datos? y ¿Marketing-alcance. conocimiento. distribución? y ¿Ubicación geográfica? y ¿Precio.

Diagnósticos BALANCE SCORECARD ‡BOSTON CONSULTING GROUP .

pero con el tiempo ha venido evolucionando hasta convertirse en el núcleo o piedra angular del sistema de gestión estratégico de cualquier compañía. . Al inicio se desarrolló como un sistema de medición mejorado.Balance Scorecard Originalmente fue desarrollado por el profesor Robert Kaplan de la Universidad de Harvard y David Norton de Nolan & Norton.

capacitación. innovación y crecimiento).Balance Scorecard  Puede entenderse al Balance scorecard como una herramienta o metodología que convierte la visión en acción mediante un conjunto coherente de indicadores agrupados en 4 categorías de negocio: financieras. . clientes. procesos internos y formación y crecimiento (se presenta un balance entre los externos relacionados con accionistas y clientes y los internos de los procesos.

BCC: Cuatro Perspectivas .

APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL: se refiere a los objetivos e indicadores que sirven como motor o plataforma de desempeño futuro de la empresa. cuyo éxito depende de las expectativas de clientes y accionistas. CLIENTES: responde a las expectativas de los clientes.Las cuatro Perspectivas     FINANCIERA: tiene como objetivo el responder a las expectativas de los accionistas. PROCESOS INTERNOS: se identifican los objetivos e INTERNOS: indicadores estratégicos asociados a procesos clave en la organización de una empresa. . Se centra en la creación de valor para el accionista con altos índices de rendimiento. en esta dependerán en gran medida la generación de ingresos.

Comunicación a todo el personal de los objetivos y su cumplimiento. Integración de información de diversas áreas del negocio.Ventajas del BSC Alineación de los empleados con la visión de la empresa. . Traducción de la visión y estrategias en acción. Mejoría en los indicadores financieros. Capacidad de análisis.

La participación relativa en el mercado.  La matriz de crecimiento ± participación se basa en dos dimensiones principales: El índice de crecimiento de la industria. .BOSTON CONSULTING GROUP BCG  Para responder a las necesidades de los ejecutivos de entender y administrar organizaciones complejas y modernas. el Boston Consulting Group (BCG) introdujo la matriz de crecimiento ± participación.

MATRIZ CRECIMIENTO PARTICIPACIÓN Estrellas Interrogantes Vacas lecheras Perros .

Están en una industria atractiva. baja participación en . consumidoras de grandes cantidades de efectivo para financiar su crecimiento. pero les corresponde un % bajo de participación de mercado. Estrellas: alta participación en el mercado.MATRIZ CRECIMIENTO PARTICIPACIÓN  crecimiento. utilidades significativas. Interrogantes: alto crecimiento. (la empresa debe evaluar si sigue invirtiendo en el negocio). Negocios que están en un rápido crecimiento de mercado y participación dominante en ese mercado. Son negocios especulativos e implican altos riesgos. alto  el mercado.

ni tampoco lo requieren en gran cantidad. Los negocios de esta categoría generan grandes cantidades de efectivo.  Perros: bajo crecimiento. Estos negocios no producen mucho efectivo. márgenes de utilidad altos). pero sus perspectivas de crecimiento a futuro son limitadas (generan más efectivo del que necesitan para su crecimiento en el mercado. Pueden generar pocas utilidades o a veces pérdidas.MATRIZ CRECIMIENTO PARTICIPACIÓN  Vacas lecheras: bajo crecimiento. baja participación de mercado. alta participación de mercado. .

debe definirse al usuario.Dinámica de grupos Presentación de resultados: Antes de elaborar el reporte de investigación.  Los reportes de investigación pueden presentarse en un contexto académico o en un contexto no académico  . ya que el reporte habrá de adaptarse a éste.

la naturaleza y la extensión del reporte de investigación .Dinámica de Grupos Presentación de Resultados  El contexto determina el formato.

Dinámica de Grupos Presentación de Resultados Reporte Académico: Portada Resultados Índice Conclusiones Resumen Bibliografía Introducción Apéndices Marco teórico Método .

Dinámica de Grupos Presentación de resultados Reporte no académico Portada Índice Resumen Introducción Métodos Resultados Concusiones Apéndices .

Procedimientos gráficos para resumir datos DATOS DATOS CUALITATIVOS DATOS CUANTITATIVOS METODOS TABULARES METODOS GRAGICOS METODOS TABULARES METODOS GRAFICOS .

DATOS CUALITATIVOS  METODOS TABULARES  Distribución de frecuencias  Distribución de frecuencias relativas  Distribución de frecuencias porcentuales  Tabulacion cruzada .

Datos cualitativos Métodos gráficos Gráfica de barras Gráfica de pastel .

Datos  Métodos cuantitativos tabulares  Distribución de frecuencias  Distribución de frecuencias relativas  Distribución de frecuencias acumuladas  Distribución de frecuencias relativas acum.  Grafica de tallo y hojas  Tabulación cruzada .

Datos cuantitativos      METODOS GRÁFICOS GRÁFICA DE PUNTOS HISTOGRAMA OJIVA DIAGRAMA DE DISPERSIÓN .

publisher(textos y gráficos)  SPSS y Minitab (análisis estadístico y gráficos)  Excel (hoja de calculo y gráficos .Presentación de Resultados Sistemas computarizados  Word. Works (texto y dibujos)  Power Point.

CAPACIDAD Y LIMITACIONES .DINÁMICA DE GRUPO OBJETIVO: Hacer conciencia de las propias capacidades y limitaciones y cuáles son factibles de desarrollo y cambio.