CUESTIONARIO PARA LA DESCRIPCIÓN Y EL ANÁLISIS DEL PUESTO

Nombre: Bessy Práxedes Mejia Chávez Título del puesto: Administradora de una oficina de encomiendas
Departamento: San lorenzo, Valle Superior inmediato: jefe

1. Resumen de obligaciones: escriba con sus propias palabras todo lo que usted hace: Trabajo en
una empresa de encomienda y mi trabajo es servicio al cliente donde llegan a recoger sus
encomiendas como también a demás sus encomiendas, llevo un control de todos los talonarios
de facturación de contado y de gruías de revisión tanto de envió de recolecciones, esto se hace a
diario donde se escanea un formato de todas las entradas y salidas de las encomiendas tanto de
ida como de regreso.
2. Calificaciones profesionales: haga una relación de los conocimientos que usted utiliza en su
trabajo: el conocimiento es la contabilidad, la organización, el respecto y la responsabilidad.

3. Equipamientos: haga una relación de las máquinas o instrumentos (calculadora, computadora,

motor) que usted opera como parte de su trabajo: se utiliza lo más básico que es calculadora,
grapadora, lápices, perforadora y en alguna ocasión se utiliza la computadora.

4. Responsabilidades: haga una relación de todas sus responsabilidades por orden decreciente de
importancia y el porcentaje de tiempo que les dedica al mes:
Una de las responsabilidades es llegar puntual a mi trabajo
II. ser honesto en mi trabajo
III. ser organizada en el ámbito laboral y personal
La responsabilidad con el material que la empresa nos brinda.

5. Contactos: haga una relación de los contactos con otros departamentos o empresas. Defina las
obligaciones y las responsabilidades que implican esos contactos internos o externos:
La obligación en primer lugar es satisfacer al cliente con sus necesidades y las responsabilidades
como empresa estamos comprometidos a implantarles un buen servicio para que nuestra
empresa pueda ser expandida.

6. Supervisión ejercida: ¿su puesto tiene responsabilidades de supervisar a las personas?

7. Sí (.) No () Si la respuesta es afirmativa, anote a continuación los puestos que están bajo su
supervisión directa:
Estar al tanto de que todos los empleados que elaboran para la empresa tengas sus
herramientas de trabajo diario.
Su presentación.
Su calidad de trabajo.
que nuestra mercadería llegue puntual y con buenas condiciones para nuestros clientes.

8. 7. Supervisión recibida: ¿cuál es la frecuencia de la supervisión que usted recibe de su

superior?
(.) Frecuente () A veces () Rara vez () Nunca
9. Decisiones: explique las decisiones que usted toma en el desempeño de su puesto:
Las decisiones que muchos se toman dentro de la empresa es como organizarnos entre
compañeros para la entrega de nuestros productos a nuestros clientes.

10. Condiciones de trabajo: describa las condiciones en las que usted trabaja, como ruidos,
temperaturas calientes o frías, trabajo externo, condiciones desagradables:
La condición en la cual ejerzo mi trabajo es un ambiente natural de calor debido a que el lugar no
está acondicionado por el sector en el cual esta ejerciendo o la ciudad donde esta ubicada
debido a que es de temperaturas altas.

11. Requisitos exigidos por el puesto: indique los requisitos mínimos necesarios para el puesto:
Escolaridad: los requisitos serian tener sus estudios finalizados de secundaria, leer y escribir
bien.
Experiencia: La empresa no exige tanta experiencia lo que exige es que pueda tener un
aprendizaje con facilidad.
Conocimientos específicos: dependiendo del área en el que este ejerciendo, por ejemplo, en mi
área se necesita tener conocimiento contable.
Habilidades: no exige ninguna debido a que es mas de conocimiento.

12. Información adicional: describa a continuación toda la información adicional no incluida en los
puntos anteriores: no hay más información.

Firma: Bessy Práxedes Mejia Chávez Fecha:18/7/2022