Diagnostico Logístico

SESION 5 Juan Pablo Bolívar Rodríguez

• Proceso administrativo en
donde se identifican las
prioridades y los elementos
a utilizar.

• Busca la optima utilización y

aplicación de los recursos,
con el fin de alcanzar el
objetivo trazados.
• Se basa en una serie de
técnicas que permiten
gestionar de manera eficiente
el flujo de materiales e
información.

• El objetivo es la satisfacción del

cliente y su necesidad (Bienes
y/o Servicios) en cuanto a
calidad, cantidad, tiempo y
lugar.
 https://www.youtube.com/watch?v=u5_fhUWgUZ4

Mix de Cantidad
Disponibilidad Especificaciones
productos

Canal de
Lead Time Mínimo costo distribución
Proveedor Manufactura Distribución Detallista Consumidor
Quien Cuanto Vehículos Inventario Calidad
Donde Donde Frecuencia Referencias Cantidad
Cuanto Capacidad Costos Precio Precio

MEDIOS DE TRANSPORTE A UTILIZAR EN TODA LA CADENA

https://www.youtube.com/watch?v=janedspxpxI
• La logística urbana es aún un concepto en construcción, que
abarca un conjunto de problemáticas, entre las que destaca la
distribución física urbana (Ultima milla) de mercancías, que
incluye todos los procesos en las cadenas de suministro, en
particular transporte, gestión de inventarios y procesamiento de
pedidos.
Customer Inventory
Provisioning Distribution Storage
Service Management

Fill Rate
Lead Time
Inventory Availability
Safety Inventory
Picking and Packing
Key Performance Indicators
Stock Keeping Unit
Technology
Customer Inventory
Provisioning Distribution Storage
Service Management

Satisfaction of the Demand

Inventory Level
Inventory Policies
Minimize Labor
Production Capacity
Production Master Plan
Planning
Resource
Customer Inventory
Provisioning Distribution Storage
Service Management

Suppliers
Negotiation Win – Win
Operation Strategies
Control of Materials
Bill of Materials
Methods and times
Key Performance Indicators
Strategic Allies
Customer Inventory
Provisioning Distribution Storage
Service Management

Cross Docking
Routing
Distribution Channels
Security
Efficiency
Costs
Lead Time
Technology
Customer Inventory
Provisioning Distribution Storage
Service Management

Layout
Flexibility
Inventory Control
Efficiency
Costs
Lead Time
Technology
Training
 Diagnostico Logístico II

SESION 6 Juan Pablo Bolívar Rodríguez

Recogida en las instalaciones del cliente
Reparación, reintegración
Destrucción, reciclaje, embalaje
Almacenamiento
Inicio del ciclo productivo
• Mediante el diagnóstico estratégico, una organización puede
determinar cuáles son sus oportunidades y amenazas,
mediante el análisis del entorno (Externo) y cuáles son sus
fortalezas y debilidades (Interno). De esta manera, la empresa
es capaz de determinar a qué se enfrenta y con qué cuenta.
• Análisis del entorno: detección de los factores clave de éxito o factores
estratégicos del entorno.

• Análisis interno: detección de los recursos y capacidades clave para la

empresa.
Diagnostico
Estratégico

Análisis Análisis
Externo Interno

Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidades

• Analiza el sentido y la justificación social de la organización,
definiendo sus derechos, obligaciones y fines. Concibe la
acción del gerente como un que hacer de naturaleza política,
en el sentido que propone hacer las cosas justas y eficaces en
la organización y su entorno.
• Es el ambiente en el que se mueven las personas, las familias,
las empresas, el gobierno; y donde interactúan cada una de
estas unidades generando agregados macroeconómicos.
• Lugar donde los individuos se desarrollan en determinadas
condiciones de vida, trabajo, nivel de ingresos,
nivel educativo y está determinado o relacionado a los grupos
a los que pertenece.

https://www.youtube.com/watch?v=ntbntdgTVGM
• Buen ambiente laboral
• Proactividad en la gestión
• Conocimiento del mercado
• Grandes recursos financieros
• Buena calidad del producto final
• Equipamiento de última generación
• Recursos humanos motivados y contentos
• Procesos técnicos y administrativos de calidad
• Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
• Salarios bajos
• Equipamiento viejo
• Falta de capacitación
• Problemas con la calidad
• Mala situación financiera
• Incapacidad para ver errores
• Capital de trabajo mal utilizado
• Deficientes habilidades gerenciales
• Poca capacidad de acceso a créditos
• Falta de motivación de los recursos humanos
• Producto o servicio sin características diferenciadoras
• Regulación a favor
• Competencia débil
• Mercado mal atendido
• Necesidad del producto
• Inexistencia de competencia
• Tendencias favorables en el mercado
• Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
• Conflictos gremiales
• Regulación desfavorable
• Cambios en la legislación
• Competencia muy agresiva
• Aumento de precio de insumos
• Segmento del mercado contraído
• Tendencias desfavorables en el mercado
• Competencia consolidada en el mercado
Procesos transversales Sesión 7

Juan Pablo Bolívar Rodríguez

“El hecho de que los clientes sean atendidos por el área de
ventas no significa, ni que los clientes sean de ventas, ni que
los argumentos comerciales vengan sólo de ventas o marketing.
El trabajo de todas y cada una las áreas de la organización
contribuye de manera directa e indirecta a crear razones de
preferencia para los clientes. Cada área contribuye con
argumentos que robustecen la propuesta de valor. El
vendedor es la punta de lanza que representa todos los esfuerzos
de las áreas de apoyo y es quien unifica el mensaje para los
clientes”
• Se inicia con la identificación de los procesos, que constituyen
un primer nivel del conjunto de acciones encadenadas que la
organización debe realizar, con el objetivo de cumplir con su
función constitucional y legal, la Misión fijada y la Visión
proyectada.
1. Elabore un 2. Defina 3. Organice las
plan de acción metas prioridades

4. Notifíquele 5. Espere la 6. Comience a

al equipo aceptación actuar

9. Haga
7. Espere 8. Resalte los
seguimiento
problemas éxitos
diario