COPYWRITING PARA

LAS REDES SOCIALES:

LA MEJOR GUÍA EN INTERNET
Índice
Introducción.............................................................................................. 3

Principales Redes Sociales: propósito y funcionamiento...................... 5

El tagging y el hashtagging como estrategias de marketing digital..... 9

¿Cómo crear el tono de voz para redes sociales?.................................12

Identifica tu audiencia ideal................................................................... 14

Mejores prácticas para retener a tu audiencia..................................... 16

Conclusión............................................................................................... 25

Sobre la Red de Talentos creativos....................................................... 27

Introducción
↑ Índice
El poder de las redes sociales ha impactado a distintas
áreas de la sociedad moderna, convirtiendo las dinámicas
comerciales e interpersonales en procesos impulsados
por la tecnología y las plataformas sociales.
El inbound marketing en sus inicios enfocaba sus estrategias
en crear y gestionar contenidos para blogs. Sin embargo,
la influencia de las redes sociales y su creciente popularidad
ha llevado a los distintos profesionales del área a considerar
indispensables estos nuevos canales de comunicación.
Como ejemplo de ello, podemos citar un estudio realizado
por Kissmetrics, el cual revela que en Facebook se
comparten 30 mil millones de piezas de contenidos
mensualmente. Una evidencia contundente que demuestra
como los usuarios consumen cada vez más contenidos
digitales, a través de plataformas como Instagram,
Facebook, Tik Tok, entre otras.
Así mismo, demuestra que la competencia entre tantas
publicaciones es una batalla campal, en la que un buen post
dispone de apenas segundos para ser distinguido y apreciado
por un usuario de internet.
De igual modo, este estudio demuestra que
el mercado laboral del copywriting crece
exponencialmente, generando cada vez
más oportunidades para quienes se dedican
a la creación de contenidos persuasivos
para redes sociales.
Por ello, hemos recopilado en este ebook las características
y funcionamiento de las principales redes sociales, así como la
guía con las mejores estrategias y prácticas para convertirte
en un copywriter exitoso.
¿Listo para conocer esta oportunidad? ¡Allá vamos!
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Principales Redes
Sociales: propósito
y funcionamiento
↑ Índice

Subir contenido en redes sociales parece una tarea

sencilla. Sin embargo, crear textos persuasivos, que
generen engagement, es una labor compleja. Sin dudas,
para redactar un post sólido se requieren algunas
habilidades y conocimientos.

En especial, sobre cómo funcionan, sus características

y cuál es la utilidad de cada una de las redes sociales.
Pues, no todo contenido funciona igual en las distintas
plataformas, ni cumplen con el mismo objetivo.

Para obtener resultados exitosos es necesario analizar con

detenimiento de cada una de las audiencias, para luego
saber escoger qué estrategia es más conveniente.

Así mismo, conocer los formatos y capacidades de

publicación referentes al texto. Un copywriter o redactor
creativo debe saber cuál es el marco en donde su mensaje
estará condicionado, el límite de caracteres y, de acuerdo
con ello, elaborar un artículo que realmente atienda a la
esencia de la estrategia y genere el impacto deseado.

¡Veamos!

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↑ Índice

Facebook
# Es la red social que más tráfico de referencia produce, es decir, aquellos
visitantes que llegan por un enlace de tu sitio dentro de otro website.
# Está orientada más hacia el contenido noticioso o de entretenimiento.
# Las proyecciones muestran su futuro enfocado en el formato de video.
# Límite por publicación: 63,205 caracteres.

Instagram
# Una plataforma enfocada en imágenes estáticas o videos cortos.
# No está diseñada para proporcionar tráfico a un blog o sitio web.
# Ideal para aquellas marcas con énfasis en contenidos visuales.
# Límite por publicación: 2,200 caracteres.

Twitter
# Los usuarios la perciben mucho más como una plataforma
de noticias que una red social.
# La curación de contenidos y los retweets forman parte de la dinámica.
# Perfecto para marcas enfocadas en compartir sus blogposts o
promocionar el contenido de su sitio web.
# Límite por publicación: 280 caracteres.

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↑ Índice

Tik Tok
# Diseñada para un público joven.
# Enfocada para marcas con producción
constante de videos cortos.
# Permite mayor visualización por su algoritmo,
sin importar la cantidad de seguidores o vistas
que se tengan previamente.
# Límite por publicación: 150 caracteres.

Linkedin
# Plataforma profesional, en el cual el contenido
debe mantenerse alineado con ello.
# Utilizada principalmente como red para
compartir artículos de una industria en
particular y contenido profesional en general.
# A través de Linkedin Pulse, proporcionan
una plataforma interna de publicación y
distribución de contenido.
# Límite por publicación: 1,300 caracteres

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El tagging y el hashtagging
como estrategias de
marketing digital
↑ Índice

El tagging y el hashtagging, también conocidos

como etiquetas, numeral o hashtags, son
estrategias utilizadas con el fin de identificar
el tema de conversación y audiencia al cuál
interesa atraer hacia la publicación.

Aunque parezcan lo mismo, no lo son, pues

ambas utilizan un formato similar al agregar una
almohadilla (#) en el principio de una palabra:

# El tagging se refiere a la etiqueta

o mención de personas o marcas
en una publicación.
# El hashtagging indica la temática o interés.

En ocasiones son malinterpretados o

subestimados, a pesar de ser una excelente
técnica para llevar tus contenidos a usuarios
que, de otra forma, jamás conocerían tus
publicaciones y menos a tu marca.

10
↑ Índice
En ese sentido, para aplicar esta estrategia es recomendable seguir estas indicaciones.
# Puedes crear hasta un máximo de 30
etiquetas, que vayan de lo general a lo
particular. Claro que lo ideal es ser bastante
puntual y utilizar aquellas que tengan mayor
visibilidad en la red social.
# Subdivídelos en tres categorías: los que
describen tu contenido, los que indiquen
la temática y aquellos que señalen
donde te encuentras. Por ejemplo,
#Inboundmarketing, #copywriter, #redes
sociales, #ebook, #internet, #rockcontent.
# Utiliza primordialmente el término más
general, como el tipo o nombre de tu
producto, también puede ser sobre la
ubicación, por ejemplo: #contentmarketing,
#estrategiadigital, #copywriter.
# No insertes las etiquetas en el texto de
manera exagerada como, por ejemplo:
#lo #más #importante #del #marketing
#de #contenidos. Esto solo llevará tu
contenido a listas donde quizá no sea
encontrado por tu Buyer Persona y se
diluyan tus resultados.
# Crea un hashtag propio de tu marca
o de un evento para usarlo como
una estrategia de marketing. Así,
estimularás que el público encuentre y
comparta tu etiqueta — especialmente
si impulsas esto a través de giveaways
o promociones — lo cual puede tener
un rol fundamental en el aumento de
tu alcance y la visibilidad.
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¿Cómo crear el tono de
voz para redes sociales?
↑ Índice

Crear una publicación que lleve tu mensaje al público

específico de tu segmento y, dentro de una red social en
particular, con el estilo y lenguaje que identifiquen a tu marca
o imagen que representas, de eso se trata el tono de voz
para tus redes sociales.

Esta es una de las especialidades del copywriting, que

te permite proporcionar una experiencia consistente a tu
audiencia y de acuerdo al canal que usen para encontrarte.

Para ello debes definir 4 aspectos fundamentales:

Tu audiencia: ¿dónde se encuentran?, ¿cuál es su nivel

educativo?, ¿en qué segmento se desenvuelven?,
¿cuáles son sus intereses?

# Tu lenguaje: ¿es casual?, ¿formal?, ¿algo entre esos dos?

# Tu tono: ¿es alegre?, ¿preocupado?, ¿sereno?
# Tu propósito: ¿educar?, ¿informar?, ¿entretener?

Responde las preguntas de cada ítem y tendrás el tono de

voz para tus publicaciones en redes sociales. Lo cual facilitará
redactar el mensaje que quieres transmitir, con la esencia que
tu audiencia prefiere.

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Identifica tu
audiencia ideal
↑ Índice
Una regla básica del Inbound Marketing y del
copywriting en general es entender quién es el
consumidor de esos contenidos mucho antes
de empezar a producirlos.
Cuanto más analices y conozcas a tu audiencia
objetivo, para determinar sus intereses, gustos,
problemas o inquietudes, mayores posibilidades
tendrás de captar su atención.
En ese sentido, es fundamental
entender que las redes sociales no son
periódicos o revistas digitales, más
bien es un sistema multifuncional de
comunicación bidireccional, hecho sobre
la base de miles de millones de usuarios.
Lo que quiere decir que nada es estático, por lo
que humanizar tu experiencia es la mejor forma de
encontrar a tu audiencia ideal, que puedes alcanzar
siguiendo las siguientes recomendaciones:
# Invierte: cuanto más tiempo y capacitación
adquieras sobre las redes sociales (a través
de cursos, webinars, masterclass, entre otros),
mayor valor serás capaz de proporcionar.
Recuerda que tu experiencia estará basada
en tu voluntad de experimentar.
# Interactúa: la mejor manera para aprender
sobre la audiencia es comunicándose con
ella. Conoce las opiniones de lectores y
consumidores de tu blog y también de tu
competencia para entender sus intereses,
necesidades, dolores y expectativas.
# Valora el feedback: la retroalimentación
positiva siempre es bienvenida. Sin embargo,
los comentarios negativos y críticas
de los usuarios nunca faltan en redes
sociales. Aprovéchalas y asúmelas como
recomendaciones para crear contenidos que
sean capaces de satisfacerlos y deleitarlos.
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Mejores prácticas para
retener a tu audiencia
↑ Índice

¡Ahora sí! Hemos llegado al segmento con las

mejores recomendaciones para convertirte
en un exitoso copywriter de redes sociales.

1. Define tu objetivo y audiencia

La base de un buen copywriting es entender

perfectamente quién es el lector que tendrá un
interés genuino por los contenidos que subirás
en tus redes sociales.

En ese sentido, debes definir el buyer persona o

arquetipo de usuario que consumirá los contenidos,
para posteriormente lograr convertirlo en un cliente
o un visitante recurrente de tu blog o redes sociales.

Además, esta acción te permitirá trabajar en una

línea editorial mucho más congruente y consistente
con tus objetivos y tus expectativas. Asimismo,
te brindará un horizonte claro de las acciones que
debes diseñar para conseguir dicho fin.

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↑ Índice

2. Sé preciso y conciso

Expertos en marketing digital alrededor del

mundo dicen que un anuncio para ser realmente
atractivo, no debe tener más de 600 caracteres
(incluyendo los espacios).

Esto no quiere decir que un texto

algo extenso no pueda levantar
el interés de tu audiencia, pero sí
indica que cuánto más concreto,
lleno de valor y sencillo sea hay
mayores oportunidades para que
el usuario se motive a leer.

Por ello, trata de usar cada palabra y frase en pro

de transmitir tu mensaje objetivo. De esta forma,
el lector podrá entender la esencia del post y lo
hará rápidamente dentro del umbral de atención.

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↑ Índice

3. Coloca números

Agregar números a tu contenido es una forma muy

pertinente de atraer la atención de los usuarios.
Utilízalos en el título y estructura general del texto,
haciendo listados o enumerando cada aspecto,
en vez de tan solo mencionarlos.

Para incluir números en tu texto menciona datos de

interés relacionados con el tema, pues un número,
un porcentaje o un dato estadístico es indicio de
investigación y de información de valor.

Esto sucede por 3 razones básicas:

1. Mientras más letras existan en un texto,

más aburrido es, para el cerebro.
2. Los números logran destacar en un texto,
funcionan como una luz de neón.
3. Facilitan las comparaciones y ayudan a nuestro
cerebro lógico-matemático a comprender las cosas.

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↑ Índice
4. Usa los CTAs estratégicamente
Tener un CTA bien diseñado es crucial en los textos de redes
sociales. En algunas ocasiones, asumimos erróneamente que
los usuarios entenderán al instante qué hacer cuando ellos
encuentren el contenido.
Sea cual sea tu intención, déjale saber a tu usuario con
un CTA visible lo que deben hacer una vez que finalice
de leer tu publicación. Hay muchas opciones, entre ellas:
# descargar un ebook;
# solicitar más información;
# suscribirse a tu sitio web;
# inscribirse a un evento;
# comprar tus productos.
Para construir un buen CTA debes seguir los siguientes pasos:
a. Considera la etapa del embudo
En el social media marketing, el embudo funciona muy
parecido al inbound marketing, por ello, identificar la etapa que
a la que corresponde el texto es fundamental para generar
buenos resultados, y construir un camino hasta la conversión.
b. Identifica el buyer persona
Saber quién es el buyer persona te dará una dirección ideal
del siguiente paso, para definir cuál es el CTA que realmente
desee ejecutar el usuario.
Por ejemplo, si tu BP es un experto de marketing para redes
sociales, dentro de tu post sobre las mejores técnicas para
fidelizar en plataformas sociales, puedes posicionar un CTA
para la descarga de una guía completa de redes sociales.
c. Conoce qué tanto sabe tu persona
Identificar el nivel de conocimiento de tu persona sobre el
tema de tus publicaciones te dará una perspectiva clara de lo
que puede necesitar al terminar de leer tus copys.
Siguiendo con el ejemplo anterior, luego de aprender sobre el
poder del social media para fidelizar clientes y conociendo que
es un experto en marketing digital con años de experiencia,
una empresa de soluciones de comunicación podría
recomendarle ir a su sitio web para conocer más sobre CRM,
incluso, ofrecerle una prueba gratuita de su producto.
20
↑ Índice

1.Estimula la conversación
en tus usuarios

En los inicios de las redes sociales,

muchos negocios buscaban generar
engagement en sus audiencias en
Facebook o Twitter a través de la
autopromoción. Pero, olvidaban un
factor crucial: las redes sociales se
tratan de solo ser social.

Una forma ideal de motivar a tus

¿Cómo ser un buen copywriter de redes sociales? usuarios a ser parte de la conversación
en tus redes sociales es crear copys en
La diferencia entre un contenido con engagement y uno más del montón, es un gran copy. forma de pregunta o gamificándolos,
Es decir, es en la creación de buenos textos persuasivos donde la labor del copywriter por ejemplo:
cobra más sentido, en un mundo donde la atención del usuario es casi una divisa.
# "Danos tu idea".
Para complementar toda esta información, hemos recopilado algunos consejos para lograr # "¡Cuéntanos qué piensas!".
más leads y conversiones efectivas. # "¿Sobre qué estás emocionado?".

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↑ Índice

2.Utiliza imágenes con un copy emocional

En algunas oportunidades, menos, es más, sobre todo

cuando se trata de un copy para redes sociales.
Un ejemplo claro de ello es Instagram, donde
un usuario puede pasar en promedio 21 minutos
scrolleando videos y fotos.

Una muestra de cómo hacerlo es la cuenta de meowed

en IG, en este post donde dos personas besan un gato
—lo cual no es muy novedoso—, pero con un copy que
transmite tranquilidad, afecto y la sensación de familia.

En este post vemos la importancia de

la imagen, ya sea una foto, un video
o cualquier otro material visual que
resuma aquello que se quiere transmitir.

Para lograr comunicar a través de copys emocionales,

es crucial encontrar imágenes que puedan generar
una sensación en la audiencia —como es la ternura en
este caso—. Con el fin de hacerles experimentar una
emoción con solo leer y los transporte a un lugar en
donde relacionen tu contenido con un recuerdo,
un anhelo o una experiencia positiva de su vida.

22
↑ Índice

3.Apóyate en el deseo de aprender

Profesionales en el marketing digital para redes sociales

como LinkedIn o Facebook usan estas plataformas como
sus principales canales de distribución de contenido,
sobre todo para aquellas organizaciones B2B.

Este dato está impulsado, por la necesidad del mercado

de recibir información y educación que les permitan
actualizarse en su industria. Por lo que el copy debe
buscar satisfacer esta necesidad por medio de
publicaciones complementarias tales como:

# Compartir noticias de tu segmento.

# Citar frases de líderes o personas influyentes
de la industria.
# Publicar estadísticas relevantes del mercado.

Como es el caso de nuestra publicación

en donde explicamos la lógica detrás de
la construcción de marca, acompañada de
datos y un copy corto, pero muy certero.

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↑ Índice

Para utilizar esta estrategia crea copys

basados en estimular ciertas sensaciones,
tales como:

# Exclusividad: un copy que refleje un

acceso excepcional, único y con sentido
de pertenencia especial a una oferta.
Por ejemplo, una invitación a participar
de un webinar gratuito solo para los
primeros 100 inscritos.
# Urgencia: que comunique una oferta
disponible por un periodo limitado.
Puede ser tipo, una invitación a comprar
una edición especial de un producto
con producción limitada.
# Escasez: que transmita una
4.Aprovecha del FOMO disponibilidad limitada de una oferta,
como un aviso que indique los últimos
El miedo a perder la tendencia o fear of missing out (FOMO), es un poderoso lugares, producción limitada
motivador para impulsar los comportamientos de los usuarios en redes sociales. o hasta agotarse la existencia.

Una encuesta realizada por Mylife.com, demuestra de los usuarios de plataformas ¡Todos estos consejos te harán un profesional
sociales, el 56 % tienen miedo a estar lejos de las redes, porque temen perderse mucho más capacitado y un copywriter capaz
de eventos, noticias o actualizaciones importantes. de generar miles de conversiones!

24
Conclusión
↑ Índice

Las redes sociales cambian

día con día, pero el poder
de transmitir emociones y
empujar a los usuarios a
lugares en línea que serán de
provecho para ellos y donde
obtendrán algo significativo a
cambio, es la verdadera tarea
de un copywriter.

Esperamos que este contenido sea

de tu agrado y te ayude a convertirte
en un profesional experto en tu área,
que provoque todos los resultados
esperados para tu organización.

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Sobre la Red de
Talentos creativos

Rock Content desarrolla las experiencias de contenidos de más de 2,000 marcas,

profesionales de marketing y agencias. Como líder mundial en creación de contenidos,
Rock Content ofrece soluciones innovadoras de marketing de contenidos, servicios
creativos, talento por demanda y capacitación profesional. Fundada en el 2013, Rock
Content ha crecido rápidamente y hoy tiene un equipo de 500 profesionales creativos,
una red de talentos de más de 80,000 y un catálogo de productos con soluciones
originales y de alto rendimiento.

En cuanto a nuestra misión, seguimos un lineamiento sencillo: generar oportunidades

de crecimiento. Y es que nuestra filosofía se apoya en la realidad de que no podemos
crecer como empresa, organización y comunidad si nuestros Rockers, clientes y
talentos no crecen a la par con nosotros.