UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

CEI: San Juan

Licenciatura En Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Empresa 1
Horario: Sábado 10:00 Am a 11:00 Am
Tutor: CARLOS RAÚL HERRERA SOTO

NOMBRE DE LA TAREA

Capítulo 2 – Caracterización y organización de la pequeña empresa

Apellidos, Nombres del Alumno:

Jimenez Curruchich, Carlos Enrique
Carné: 17003212
Fecha de entrega: Sábado 16 Octubre
Semana a la que corresponde: Semana 3
 Índice

Tabla de contenido
Índice .................................................................................................................................. 2
Introducción ......................................................................................................................... 3
Objetivos ............................................................................................................................. 4
Contenido ............................................................................................................................ 5
Capítulo 2 – Caracterización y organización de la pequeña empresa.................................. 5
1. Resumen de Lecturas: .................................................................................................... 5
2. Análisis Estratégico: ........................................................................................................ 9
3. Diagnóstico Empresarial: ............................................................................................... 12
Conclusiones ..................................................................................................................... 14
Recomendaciones ............................................................................................................. 15
Egrafia ............................................................................................................................... 16
Introducción

El presente trabajo tiene por objeto, servir de guía u orientación a los empresarios
de las Pequeñas y Medianas Empresas, respecto a la eficacia de la gestión
empresarial, para que sus empresas puedan alcanzar sus metas y objetivos, en
otras palabras, para el logro del éxito que esperan.

Se reconoce que la gestión de nuestra empresa no es nada fácil e implica la toma

de decisiones, desde la formalización como empresas unipersonales o societarias
(especialmente por los compromisos que puedan asumir ante las oficinas
recaudadoras de impuestos), hasta la misma gestión de su negocio, debido a que
la misma cuenta con una estructura adecuada y con los recursos necesarios
(materiales, humanos y tecnológicos).
Objetivos

Orientarse al correcto establecimiento de la empresa en nuestro país, lograr el

éxito esperado siguiendo los lineamientos que nos indican nuestros tutores y todo
el conocimiento adquirido con el estudio del capítulo para alcázar el futuro éxito con
la empresa a desarrollar.
Contenido

Capítulo 2 – Caracterización y organización de la pequeña empresa

1. Resumen de Lecturas:

1. Características de la pequeña empresa (página 12)

Las PYMES son pequeñas y medianas empresas, las cuales poseen un límite en
cuanto su cantidad de puestos de trabajo y capital. Una empresa es considerada
PYME cuando posee entre 1 y 250 empleados, aunque esto puede variar también
según su nivel de facturación.

Las PYMES se caracterizan por promover la innovación trabajando con la lógica,

los intereses y la cultura. Se encuentran directamente relacionadas con el mercado
o el comercio pero casi nunca con el mercado industrial, debido entre otras cosas a
las grandes inversiones que este demanda.

Características de las PYMES

Las principales características de las PYMES son las siguientes:

Son empresas heterogéneas y diversas.

Poseen entre 1 y 250 trabajadores.
Son independientes y cumplen un papel fundamental en la economía de un país.
Sus costos de inversión no suelen ser elevados.
Pueden convivir y producir en un mismo sector, con diferentes cantidades de
trabajadores o producción.
No suelen actuar en mercados internacionales.

2. Establecimiento de la pequeña empresa en América Latina (página 15)

Cuatro elementos se encuentran como inicio de la propiedad de una pequeña

empresa, herencia familiar, compra de una empresa en operaciones, emprender
una nueva empresa, Fusión con ora empresa.

Crecimiento
El Crecimiento de la pequeña empresa es un camino largo t arduo que no todas
llegan a recorrer pues son muchas las empresas que cierran poco tiempo de iniciar
operaciones.

Utilidades
Las utilidades o reinversión es la principal fuente de financiamiento con la que
cuenta la pequeñas empresa También es común que recibe aportaciones
adicionales del dueño y de los accionistas.
Apoyo financiero
Aunque existen organismos de apoyo para el pequeño empresario a veces los
programas no cumplen con las necesidades de financiamiento requeridas para el
desarrollo de las empresas, Si la empresa consigue financiamiento, lo destina a
cubrir sus necesidades de operación o para crecer.

Políticas de desarrollo económico

El aspecto económico, muy ligado al aspecto político, es uno de los factores
externos que más impacta a la pequeña empresa; las razones son múltiples:

Altas tasas de interés que obstaculizan el acceso a los créditos y el problema de

pagos de los préstamos hechos con anterioridad.

Tener una moneda débil que ocasiona devaluaciones fuertes, que a su vez
acarrean aumentos continuos y automáticos en la mayoría de los productos y o
servicios.

El desequilibrio entre las importaciones y exportaciones, que daña de modo

considerable a la pequeña empresa, al hacer que sus productos y servicios pasen
al segundo término por precio, preferencia, calidad o mejores y más servicios de
las empresas extranjeras.

La cultura malinchista de los países de américa latina que prefieren los productos y
marcas extranjeras.

3. Gestión de la pequeña empresa (página 18)

Implica identificar qué métodos de gestión de proyectos puede aplicar para

objetivos de proyectos adicionales y cuáles no agregan valor en el entorno de
pequeñas empresas menos estructurado. Las herramientas que simplifican la
colaboración y fomentan el intercambio de información son útiles, mientras que los
procedimientos que requieren estructuras rígidas y descripciones de tareas
detalladas no funcionan bien en organizaciones más pequeñas. Una combinación
de informes de alta calidad y organización flexible es la más efectiva.

1. Planeación
Los flujos de efectivo, proyectando de forma objetiva los ingresos a recibir,
destacando los generados de las ventas y los gastos más relevantes a realizar,
sobre todo los derivados de proveedores para efecto de que el negocio nunca
carezca del dinero para financiar su ciclo operativo.

2. Control financiero
Con el objetivo de planear actividades que permitan corregir en primera instancia
los errores cometidos y así lograr planear a corto, mediano o largo plazo, según las
necesidades de consolidación de la empresa.

3. Informarse sobre el entorno económico que rodea al negocio

Para observar la coyuntura global, nacional y del sector productivo en que está
inmerso, con el objetivo de optimizar los recursos financieros y disminuir el riesgo
de mercado que pudiera originarse a corto plazo.
4. Aprovechar los recursos tecnológicos
Inicialmente en el área de tesorería, desarrollando procesos prácticos y de control
que permitan unificar base de datos, así se tomarán decisiones acertadas en el
ámbito administrativo, de mercado y financiero.

5. Desarrollar estrategias comerciales

Son efectivas y de bajo costo, por ejemplo, las redes sociales que permiten llegar
al mayor número de consumidores reales y potenciales, que puedan adquirir sus
productos o contratar sus servicios. Para impulsar su desarrollo, las PyMEs están
obligadas a proyectar la estrategia de crecimiento de una empresa, realizar
esfuerzos con mayor visión administrativa y financiera, evitando los procedimientos
que no tienen fundamentos de modernización, acordes con la evolución de los
negocios.

Planeación estratégica y competitividad

Cualquier organización, independientemente de su giro, tamaño o características
particulares, se beneficia de una planeación estratégica. La planeación llega a
definirse como una herramienta que permite a la PyME ser lo más eficiente posible
y lograr una ventaja sostenible sobre sus competidores. En conjunto, la
competitividad, la innovación y tecnología, se han convertido en factores cruciales
para la supervivencia de la empresa. La innovación representa aquellos cambios
que basados en el conocimiento generan valor. Estos conocimientos pueden
adquirir formas de conocimiento organizacional, gerencial o tecnológico.
Actualmente ya no es suficiente mantener una sola ventaja competitiva, por lo que
las PyME deberán incorporar nuevas variables que le permitan mantenerse en el
mercado, desarrollarse y crecer.

4. Ventajas de la pequeña empresa latinoamericana (página 19)

Ventajas
Agilidad y flexibilidad. No requieren tanto papeleo y es más fácil modificar su
estructura. De igual manera, es más fácil contener crisis pues se puede reaccionar
de manera más rápida.
Cercanía con el cliente. Por su tamaño, están más orientadas al cliente y la
comunicación entre éste y la empresa suele ser más efectiva, atendiendo mejor
sus necesidades.

Más nichos de mercado. Como conocen más de cerca a sus clientes, pueden
descubrir más nichos de mercado, incluso algunos que no han sido detectados por
grandes empresas.

Al no haber tantas personas, las relaciones entre los trabajadores también se

vuelven más estrechas, por lo que se logra una mejor cohesión.
Mayores posibilidades de reconocimiento. Dado que los equipos de trabajo son
más reducidos, es más probable que las personas en altos puestos puedan notar el
trabajo de sus empleados y aprovechar los recursos humanos al máximo.
Desventajas
Menos recursos
Menor margen de ganancia. Al existir una mayor capacidad de negociación, es
más difícil poder llegar a los precios más convenientes para la empresa.
Capacidades limitadas. Los aspectos tecnológicos, publicitarios y financieros no
pueden llegar a los niveles de las grandes empresas, sobre todo por falta de capital
para inversiones.
Menor posibilidad de expansión. Aunque hay casos de pequeñas y medianas
empresas que logran superar todos los obstáculos y crecer, las posibilidades de
que eso ocurra son pocas.
Prestaciones menos competitivas. Al igual que los salarios, lo que pueden ofrecer
las PyMEs no suele poder competir con las grandes empresas.

5. Factores para el desarrollo de la pequeña empresa (página 20)

Para que una PyMEe mantenga su crecimiento, deberá innovar en sus productos o
servicios, procesos y gestión, además contar con un nivel tecnológico superior y
poseer un plan estratégico de desarrollo sobre cómo cuidar sus recursos
financieros e impulsar el crecimiento de la PyME.

Programar
Los proyectos tienen un marco de tiempo limitado. La gestión eficaz de las
tareas garantiza la finalización de las tareas individuales y todo el proyecto según
lo programado. El software que genera la Técnica de Evaluación y Revisión de
Proyectos, o los gráficos PERT, y los diagramas de Gantt le permiten realizar un
seguimiento del progreso del trabajo. Las estructuras de desglose de trabajo en
estos programas le permiten dividir cada parte del trabajo en acciones separadas
que puede evaluar para el grado de finalización, mientras que las tablas de PERT o
Gantt le permiten determinar el progreso. Los programas a menudo están
diseñados para acomodar incluso los proyectos más grandes, pero también se
reducen para trabajar en los proyectos de pequeñas empresas.

Costos
La gestión de costes es vital para los proyectos de pequeñas empresas, porque la
empresa a menudo tiene recursos financieros limitados. El software de
programación puede incluir funciones de costos, pero para las pequeñas empresas
puede ser más transparente y efectivo para rastrear los costos a través de un
presupuesto tradicional. El presupuesto muestra los principales elementos de costo
y columnas para el costo estimado, el costo de compra y el costo pagado. La
columna de costo de compra es una señal de advertencia temprana que le permite
reaccionar y renegociar las órdenes de compra si existe una gran discrepancia. A
medida que el proyecto avanza y más columnas se llenan con números
coincidentes, puede ver que el proyecto está en buen camino.

Controles
Las funciones de programación y seguimiento de costos le permiten determinar
cuándo un proyecto se atrasa o se excede el presupuesto después del hecho. Para
una gestión de proyectos efectiva, necesita controles que eviten las principales
discrepancias en primer lugar. Para los costos, la función de control es limitar la
autoridad de gasto. Si los empleados están autorizados a emitir órdenes de compra
solo hasta un cierto monto, esto limita el riesgo de sobrecostos.
Para los controles de programación, puede usar hitos. Los mejores hitos son los
externos, como los permisos y las licencias. Si el cronograma exige la emisión de
un permiso de construcción para una fecha determinada, tiene un hito generado
externamente que, si no se cumple, significa que debe tomar medidas correctivas
para corregir el progreso del proyecto.

Evaluación
Una función clave para la gestión de proyectos es aprender de la experiencia. El
aprendizaje es especialmente importante para las pequeñas empresas, porque la
mayoría de las mismas personas llevarán a cabo el mismo trabajo para proyectos
futuros. Un ambiente de colaboración sin asignar culpa es importante para una
evaluación efectiva. Cada miembro del equipo debe ser capaz de presentar sus
inquietudes y hacer que se las aborden. El proceso debe reconocer que las
personas que llevan a cabo el trabajo son las más autorizadas en su desempeño.
Una función de evaluación efectiva al final del proceso de gestión del proyecto
fortalece la cohesión del equipo y mejora la moral de la empresa.

2. Análisis Estratégico:

Preguntas:

1. ¿Cuáles son las principales características de la pequeña empresa en

Guatemala?

La pequeña empresa tiene determinadas características que la distinguen de otros

tipos de empresa (micro, mediana o grande empresa).

Ritmo de crecimiento por lo común superior al de la microempresa y puede ser aún

mayor que el de la mediana o grande.
Mayor división del trabajo (que la microempresa) originada por una mayor
complejidad de las funciones; así como la resolución de problemas que se
presentan; lo cual, requiere de una adecuada división de funciones y delegación de
autoridad.
Requerimiento de una mayor organización (que la microempresa) en lo relacionado
a coordinación del personal y de los recursos materiales, técnicos y financieros.
Capacidad para abarcar el mercado local, regional y nacional, y con las facilidades
que proporciona la red de internet, puede traspasar las fronteras con sus productos
(especialmente si son digitales, como software y libros digitales) y servicios.
Está en plena competencia con empresas similares (otras pequeñas empresas que
ofrecen productos y/o servicios similares o parecidos).
Utiliza mano de obra directa, aunque en muchos casos tiene un alto grado de
mecanización y tecnificación.
Para complementar ésta lista de características principales, vamos a añadir las
siguientes:
En muchos casos son empresas familiares; en las cuales, a menudo la familia es
parte de la fuerza laboral de la pequeña empresa. Por ejemplo, el esposo es el
gerente general, la esposa la gerente comercial, el hijo mayor el jefe de ventas,
etc., y además, todos ellos participan de una u otra manera en la producción o
prestación de servicios.
Su financiamiento, en la mayoría de los casos, procede de fuentes propias (ahorros
personales) y en menor proporción, de préstamos bancarios, de terceros
(familiares o amistades) o de inversionistas.
El propietario o los propietarios de pequeñas empresas suelen tener un buen
conocimiento del producto que ofrecen y/o servicio que prestan y además, sienten
pasión, disfrutan y se enorgullecen con lo que hacen.
El flujo de efectivo es uno de los principales problemas con los que atraviesa
la pequeña empresa, especialmente en sus inicios.
Realizan compras de productos y servicios a otras empresas y hacen uso de las
innovaciones, lo cual, genera crecimiento económico.
Proporciona a la economía beneficios catalíticos. Contribuye a la producción
nacional y a la sociedad en general, aparte de los gastos y ganancias que generan
Un buen porcentaje de pequeñas empresas opera en la casa o domicilio de sus
propietarios.
Tiene sistemas administrativos menos jerárquicos y una fuerza laboral menos
sindicalizada que la mediana y grande empresa.
En muchos casos, son proveedores de medianas y grandes empresas.

2. ¿Cuáles son los principales aspectos para establecer una pequeña

empresa en Guatemala?

Para inscribir una empresa en Guatemala es importante primero, saber que existen
dos formas para hacerlo:

Como comerciante individual, por medio de una empresa mercantil

O por medio de una Sociedad Anónima.
Es importante contar con la asesoría de Abogados en Guatemala para asegurarse
de una correcta inscripción en el Registro Mercantil General de Guatemala.

Para el caso del Comerciante Individual el proceso puede tardar de 1 a 2 semanas,

en cuyo caso el Registro Mercantil extenderá una patente de comercio de empresa
en la cual pueden aparecer una o más personas, como copropietarios de la misma
empresa.

En el caso de la Sociedad Anónima, el procedimiento es más complejo, pues es

necesario elaborar una escritura pública de Sociedad Mercantil (escritura
constitutiva de Sociedad) por medio de un notario. La inscripción puede tardar de 2
a 3 semanas.

Para la Sociedad Anónima, a diferencia del Comerciante Individual, se extenderá 2

patentes:
Una patente de comercio de empresa

Y una patente de comercio de Sociedad, y será la Sociedad Anónima la propietaria

de la empresa y no personas individuales como en el caso del Comerciante
Individual.

En la Escritura Constitutiva de Sociedad Anónima se establecerán diferentes

estipulaciones o cláusulas tales como:

Nombre de la Sociedad Anónima.

Nombre Comercial.
Objeto (giro comercial).
Domicilio.
Capital aportado por cada socio.
Distribución de acciones.
Nombre de los socios, aportaciones de los socios.
Nombramiento de representante legal.
Entre otros.

3. ¿Qué etapas considera que se deben llevar a cabo para administrar con
éxito una empresa?

Existencia
Supervivencia
Éxito inicial
Éxito formal (crecimiento o arranque)
Madurez o crecimiento potencial

4. ¿Qué ventajas se pueden aprovechar para una pequeña empresa en

Guatemala?

Ventajas
Agilidad y flexibilidad. No requieren tanto papeleo y es más fácil modificar su
estructura.
Cercanía con el cliente.
Más nichos de mercado.
Mayores posibilidades de reconocimiento.

5. ¿Qué programas existen en Guatemala que apoyan a la pequeña empresa?

a) Programa de Apoyo a la MIPYME (2005, 2009)

b) Facilidad de Micro finanzas para vivienda (2006)
c) Programa de Apoyo a MIPYMES Afectadas por Desastres Naturales
(2007)
d) Programa de apoyo a MIPYMES amigables con la Biodiversidad,
MIPYMES – AB (2008)
e) Programa Especial de Elegibilidad (2009)
Adicionalmente, se cuenta con los siguientes programas:
f) Premio BCIE a la gestión en Micro finanzas (2004)
g) Programa de Cooperación Técnica y Financiera (2006)
h) Programa de Deuda Subordinada para Micro financieras (2007)
i) Programa de Fortalecimiento de IFNB (2008)
j) Programa de Garantías Parciales de Crédito para MIPYMES – AB
(2008)
k) BIO – Premio (2008)

3. Diagnóstico Empresarial:

Caso 2. Coelmon, R.L. “Casos de éxito de empresas guatemaltecas

competitivas”, Páginas 47 a 58. Archivos Generales en EvaluaNET.

Preguntas:

Coelmon nace a partir de una crisis económica en comunidades del departamento

del progreso bajo la dirección del Sr. Gonzalo Arriaza, siendo una empresa
cooperativa con 25 asociados, 140 productores, 50 empleados directos y más de
250 familias beneficiadas. Su éxito radica en su régimen y estándares
aprovechando los recursos naturales y explotándolos al máximo. Su principal
producto es el té de infusión, el cual presenta varias características que lo hacen
único tales como: su proceso de secado natural, su control estricto de calidad y un
sellado al vacío, creando un producto de alta competitividad para la exportación. Su
enfoque principal fue el beneficio para las pequeñas comunidades creando un
cambio de mentalidad y demostrar que de la pobreza en la que se encontraban
podían sacar beneficios para salir adelante.

1. ¿Cuál es su opinión sobre invertir en maquinaria para la producción de té de

infusión?

Era una inversión necesaria pero se debía de investigar si la maquinaria estaba

disponible en Guatemala, cuanto iba a costar el mantenimiento y la garantía que
proporcionaban.

2. ¿Qué piensa sobre el modelo cooperativista de Coelmon?

Es una empresa de mucho ejemplo para muchas cooperativas ya que su objetivo

principal fue el bienestar de la comunidad, y no el bienestar propio y a la vez
Contribuyo con el medio ambiente utilizando técnicas artesanales para el secado
del limón.
3. ¿Qué opina sobre la innovación y su relación con la competitividad?

Para estar a la vanguardia en el mercado es necesario estar innovando

constantemente para poder ser competitivos y seguir los lineamientos de la
empresa.

4. ¿Qué oportunidades tienen las empresas para escoger diferentes figuras legales
de acuerdo con la naturaleza del negocio y de los socios?

Se debe tener claro que tan lejos se desea llegar para saber de qué forma
constituir a la empresa y así no tener limitantes de cambio de sociedad.

5. ¿Cómo se pueden aprovechar las ventajas comparativas y el conocimiento de

las personas de una comunidad para desarrollar un negocio o pequeña empresa?

Realizando un estudio de lo que se quiere emprender, tomando en cuenta los

factores del entorno y los conocimientos de los pobladores para que en conjunto
puedan desarrollar ideas y crear propuestas concretas para el emprendimiento.
Conclusiones

Para estructurar una pequeña empresa es necesario que cuente por lo menos con
dos de las características mencionadas. Cumplir con cada uno de los requisitos
solicitados para gestionar el registro de la pequeña empresa. Existen diversos
programas de apoyo en Guatemala que ayudan al desarrollo de nuevas empresas.
Recomendaciones

Es importante conocer cada uno de los procesos que conlleva el manejo de

pequeñas empresas, el proceso que conlleva el registro de las mismas y conocer
hacia donde se pretende llegar. Las pequeñas empresas también deben de estar a
la vanguardia con los avances tecnológicos siempre y cuando sean en beneficio
del negocio y de la comunidad. Una pequeña empresa tiene la ventaja de poder
reinventarse rápidamente y adaptarse a los cambios de la sociedad
Egrafia

Rojas, S. A. (2010). Empresa 1 Administracion de Pequeñas y Medianas Empresas.