bUniversidad Galileo-IDEA

Licenciatura en Tecnología y administración de Empresas

CEI: Aguilar Batres
Horario: jueves 18:00 pm
Curso: Empresa 1
Tutor: Carlos Eduardo Rodríguez

Tarea No. 3
Análisis del medio ambiente interno de la pequeña empresa

Apellidos: Santos Falquez

Nombres: Bryan Eliezer
Carné: 21001506
Fecha de entrega: 27 de octubre de 2023

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Indice

Introducción .......................................................................................................................................3
Objetivos ............................................................................................................................................4
Resumen ............................................................................................................................................5
Administración y finanzas...............................................................................................................5
Contabilidad ...................................................................................................................................5
Financiamiento ...............................................................................................................................5
Producción .....................................................................................................................................5
Mercadotecnia. ..............................................................................................................................5
Presentación de producto ..............................................................................................................6
Publicidad. ......................................................................................................................................6
Recursos humanos .........................................................................................................................6
Número de empleados ...................................................................................................................6
Capacitación ...................................................................................................................................6
Preguntas: ..........................................................................................................................................6
Preguntas del caso: ............................................................................................................................7
Conclusión ..........................................................................................................................................9
Recomendaciones ............................................................................................................................10
E-grafia .............................................................................................................................................11

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Introducción
En el tejido empresarial guatemalteco, las pequeñas empresas emergen como
protagonistas cruciales, desempeñando un papel fundamental en el dinamismo
económico y la creación de empleo. Al adentrarnos en el análisis del medio
ambiente interno de estas empresas, nos sumergimos en un terreno donde la
agilidad, la innovación y la conexión con la comunidad se entrelazan para generar
impactos significativos. En Guatemala, las pequeñas empresas no solo son
entidades comerciales; son motores de progreso local, contribuyendo a la
resiliencia económica y a la diversificación de oportunidades. Explorar el entorno
interno de estas empresas es abrir la puerta a la comprensión de cómo influyen y
son moldeadas por la cultura empresarial guatemalteca, marcada por la
creatividad y la adaptabilidad, en este trabajo nos sumergimos en la anatomía de
estas pequeñas empresas, donde cada decisión, cada estrategia, es un eco en el
vibrante panorama empresarial de Guatemala.

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Objetivos
Conocer la importancia de la pequeña empresa en Latinoamérica y Guatemala al
igual que poder analizar de manera mas detallada el ambiente interno de la
empresa lo cual nos da una idea del funcionamiento de esto y como es esta
operada de una manera más detallada.

Verificar las partes del medio ambiente interno de la pequeña empresa y como
esta beneficia a las comunidades y familias
Conocer los diferentes aspectos de la pequeña empresa al igual de como uno
puede mejorar en un emprendimiento propio.

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Resumen
Administración y finanzas
La pequeña empresa cuenta con muy poca o nula planeación en esta área, ya que
es común planear solo a corto plazo, si revisamos las estadísticas, encontraremos
que mas de 90% del fracaso de las pequeñas empresas se debe a su mala
administración.
Tanto la operación financiera como su administración son factores eficaces
primordiales para el trabajo diario de toma de decisiones del pequeño empresario,
que garantizan que una empresa tenga éxito en una economía de crecimiento y
desarrollo continuo, sin embargo, la mayoría de las pequeñas empresas presenta
dificultad constante en la contratación de apoyos y, sobre todo, de especialista en
operación y administración financiera debido a su pequeñez y a los fondos
limitados de que dispone para los costos que ello implica.

Contabilidad
La mayoría de las veces, la contabilidad es llevada de manera superficial, no se
dispone de estados financieros detallados y no existe algún control en esta área,
por lo que, en pocas ocasiones, la contabilidad se aplica como una herramienta de
ayuda para el análisis y la toma de decisiones.

Financiamiento
Cabe recalcar que 50% de los pequeños empresarios en un tiempo fueron
empleados asalariados y su necesidad de independencia los hizo pensar una
opción mas para generar sus propios recursos.
A partir de esto, muchos empleados destinaron parte de su ingreso al ahorro
personal para, en un futuro, convertirlo en capital de nueva y pequeña empresa.

Producción
Para el pequeño empresario, el proceso de producción es una de sus constantes
preocupaciones, pues considera que esta área es la base para la generación del
rendimiento de su negocio, lo que requiere de todo su tiempo para monitorear
todas las actividades que involucra: personal, materia prima, maquinaria, equipo,
mantenimiento, herramientas, calidad, almacén, requerimientos, entre otras, de
manera que su papel en esta área absorbe todo su tiempo y esfuerzo.
El cuidado de aspectos como la fuerza laboral, la tecnología, los procesos
productivos, los insumos de producción, la productividad de mano de obre y de
capital.

Mercadotecnia.
La mercadotecnia representa la segunda área mas importante de la pequeña
empresa. En esencia, las actividades de producción y mercadotecnia son las que
encierran el trabajo de posesión y control de casi toda la compañía; sin embargo,

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dicho carácter controlador brinda ventajas a aquellas empresas exitosas, producto
de la tenacidad y empuje del dueño y le confiere desventajas a aquellas donde las
decisiones operativas y directivas se toman de manera empírica y sobre la
marcha.

Presentación de producto
La buena impresión del producto ya terminado depende, en gran medida de la
venta final y del uso adecuado del mismo.

Publicidad.
Una buena publicidad es acompañada del producto, se escoge el medio por el
cual se le quiere dar visibilidad que sea apropiada a las necesidades del producto
y a las posibilidades de la empresa.

Recursos humanos
Esta es la función que se ha llevado a cabo más empíricamente dentro de la
pequeña empresa comentamos la forma en que detectan su necesidad personal,
los candidatos son buscados donde sea, y al encontrarse, se les pone a trabajar
de inmediato.

Número de empleados
El numero de empleados se conforman a la pequeña empresa generalmente no
excede las 45 personas, entre quienes se hallan los familiares desempeñando
actividades de producción y venta principalmente, así como aquellas actividades
que se consideran por parte del dueño como las mas trascendentes y de cuidade
especial.

Capacitación
Muchos dueños de empresas no cuentan con el suficiente entrenamiento formal
acerca de la administración moderna, lo que, con frecuencia causa perdidas de
manos de obra, materiales, calidad, retardo en las entregas y una rotación muy
grande de personal tales problemas de operación y administración dan como
resultado bloqueos a la expresión y crecimiento de la compañía

Preguntas:
1. ¿Cuáles son los principales factores del medio ambiente interno en la
empresa para la cual usted labora?
La cultura organizacional, ya que se labora la colaboración, la creatividad
Lo que fomenta un ambiente innovador.
Comunicación, es esencial para la labor que se realiza el día a día.
2. ¿Cuál es el principal problema en la productividad en la empresa donde
usted labora?

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 Un problema que a veces afecta es la tecnología y herramienta que se
necesita para realizar las labores diarias en el día a día.
3. ¿Cuál es el principal problema de mercadotecnia en la empresa donde
usted labora?
Puede que algunas ocasiones puede ser muy tradicional que no se innoven
de manera adecuada a las nuevas tecnologías o haya más idean
innovadoras.
4. ¿Cuál considera que es el principal problema del área de recursos
humanos en la empresa donde usted labora?
La falta de motivación en ciertas ocasiones para que se logre de manera
más eficiente las labores esenciales de la empresa.

Preguntas del caso:

1. ¿Qué ventajas comparativas está aprovechando Ecke Guatemala?
El cultivo masivo de la empresa que se ha aprovechado para poder
exportar esta planta a diferentes países. Guatemala ha sido seleccionada
debido a sus condiciones climáticas y agrícolas propicias. Esto incluye su
ubicación geográfica, el clima adecuado y la disponibilidad de tierras
propicias para la producción de plantas ornamentales.

2. ¿En qué se basa la forma de competir de la empresa?

En que aprovecha su cultivo y su liderazgo en el mercado en el cual se ha
visto una tendencia al alza en sus exportaciones.

3. ¿Qué tipo de liderazgo ejerce la operación en Guatemala (costos,

diferenciación o enfoque) y cuáles son las ventajas competitivas de su estilo
de liderazgo?
La empresa ha recibido premios por su excelencia operacional y calidad. La
combinación de altos estándares de calidad en el cuidado y corte de los
esquejes, junto con un control riguroso de calidad y plagas, ha posicionado
a Ecke Guatemala como un líder en calidad y costos en la producción de
pascuas y flores de primavera.

4. En contraste, ¿qué tipo de liderazgo ejerce la operación en California y

cómo estos dos estilos de liderazgo se complementan?
La casa matriz en California, bajo el liderazgo de Paul Ecke, ha impulsado
una era de innovación y desarrollo. Se menciona que se ha centrado en la
modernización de procesos, investigación y desarrollo, incluida la genética
vegetal. Este enfoque sugiere un liderazgo orientado hacia la vanguardia y
la adopción de nuevas tecnologías.

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5. ¿Qué opina sobre las opciones de inversión que tiene Ecke Guatemala?
¿Cuál es la más apropiada según su criterio y por qué?
Ambas opciones de inversión para Ecke Guatemala tienen sus méritos,
pero la elección entre mejorar la eficiencia operativa y emprender un
programa de investigación y desarrollo depende en última instancia de la
estrategia a largo plazo de la empresa y de cómo estas opciones se alinean
con sus objetivos

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Conclusión
La exploración del medio ambiente interno de la pequeña empresa en
Guatemala tiene como consecuente un tejido empresarial notable y
creativo, ya que estas empresas no solo se adaptan a desafíos económicos
y operativos, sino que encuentro formas innovadoras de prosperar en un
entorno dinámico.

Estas resultan ser el motor económico del país, juegan el papel como un
pilar centra en las comunidades guatemaltecas lo cual enriquece la cultura
del país, estas técnicas han ido mejorando de una manera increíble.

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Recomendaciones
La creación y fortalecimiento de ecosistemas de apoyo empresarial. Esto
implica la implementación de programas gubernamentales y privados que
ofrezcan recursos financieros, capacitación y asesoramiento a las
pequeñas empresas.

Implementar iniciativas que fomenten la valoración de las tradiciones

empresariales. Esto puede incluir campañas de concientización, eventos
culturales que destaquen la contribución de estas empresas y la integración
de prácticas empresariales tradicionales en programas de desarrollo.

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E-grafia

Edebe. (s.f.). Obtenido de https://www.edebe.com/educacion/documentos/830343-0-529-

830343_LA_EIE_CAS.pdf

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