La Teoría sin Práctica es Fantasía

Pero la Práctica sin Teoría es

Caos

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REQUISITOS BASICOS

• Dirección

• Estrategia

• Voluntad inquebrantable

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“NO IMPORTA COMO ESTAMOS, LO QUE

IMPORTA ES EN QUE DIRECCION VAMOS”

Goethe

“De que sirve que vayamos a toda velocidad, por

una carretera, si estamos en la dirección

equivocada” Proverbio Aleman

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 A futuro vamos a estar mejor o peor,
pero nunca vamos a estar igual que ahora . . .

CAUSAS RESULTADO CAUSAS RESULTADO

Pasado Presente
Futuro
NO SE PUEDE LO ÚNICO QUE
CAMBIAR SE PUEDE
CAMBIAR

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“La esencia de la estrategia
radica en controlar el hecho
siguiente” Robert Greene

La meta es que una Organización

construya su futuro continuamente
en vez de defender su pasado.
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Mirando el presente con los
ojos del futuro
(¡y no lo contrario!)

Futuro
Deseado
Presente
Pasado

HOY 7
Comprender:

DECISOR ENTORNO
INTERACCION

RESULTADOS

DECISION

ACCIONES

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 CAUSAS RESULTADOS

ACCIONES
REALIZADAS
ÉXITO
COMPETENTES INCOMPETENTES
O
FRACASO

CIRCUNSTANCIAS
REALES
FAVORABLES DESFAVORABLES
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ACTORES Y JUEGO DE COMPETENCIA TIPO CONQUISTA

ENTORNO

Productos
vende
compran

Nuestra Organización

venden
Clientes

Organizaciones de la competencia
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Empresa, Mercado y Entorno
Demografic
o
Jurídico Económico

Suministradores
Microentorno Microentorno

Empresa
Relacion de
Macroentorno Competidores Intermediarios Macroentorno
Intercambios
Mercado

Microentorno Microentorno
Otras
instituciones
Tecnológico Sociocultural

Político

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Estrategias

•Naturaleza creadora y
divergente
• Origen Hipotético
• Carácter temporal

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 ESTRATEGIAS
•Tipo de relación: Competencia …
•Nivel: Organización, Función, Unidad
•Horizonte de Tiempo: CP, MP, LP …
•Ámbito: Político, Militar, Deportivo,
Negocios, Social, Ecológicos.
•Actores: Organización, Grupo,
Individuo, País...
•Campo: Mental, Operativo, Terceros.

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Modelos Estratégicos

Planeamiento Estratégico clásico

General de Administración Estratégica

Modelo Estratégico

Modelo Competencia Básica Distintiva

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Balanced Score Card –BSC

1º Conceptos y características

2º Mapa Estratégico

3º Matriz de Planificación

4º Software

www.5campus.com/alf/casosbs

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16
17
... el punto crítico del diseño de mecanismos de
desempeño es que logren traducir la estrategia en
términos operacionales entendibles y aplicables ...
Qué
Qué
Visión queremos
queremos
ser
ser
• Ser una organización debe...
Por
Por qué
qué
Misión existimos
existimos
• Maximizar la creación de valor para la sociedad ...
Qué
Qué
Estrategia dirección
dirección
tomar
tomar
• ¿Dónde colaborar y cómo?, ¿De qué recursos se dispone?
Balanced Scorecard Nuestras
Nuestras
palancas
palancas de
de
valor
• Comunidad/ Sponsors / Procesos Internos / Organización
valor
Qué
Qué
Iniciativas Estratégicas necesitamo
necesitamo
s
s hacer
hacer
• Programas de Cambio / Diseño de Procesos
Qué
Qué
Objetivos Personales necesito
necesito
• Equipos / Individuos hacer
hacer yo!
yo!

Sociedad Sponsors Mejores Resultados Empleados

Progresa Conformes De Proyectos Motivados

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HISTORIA

• Libro: “The Balanced Scorecard”: Robert Kaplan y

David Norton de la Universidad de Harvard.

• Surge como un
sistema de medición mejorado.

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20
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 DEFINICIÓN

Es un sistema de gestión estratégico que de forma integrada,

balanceada y estratégica trata de medir el progreso actual y suministrar la
dirección futura de la compañía que le permitirá convertir la visión en
acción, enlazando efectivamente el corto plazo con la estrategia a largo
plazo, vinculando de manera interdependiente cuatro procesos o
perspectivas: Financiera, Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje
Organizacional.

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 El Tablero como sistema de
gestión
El BSC pone énfasis que los indicadores financieros
y no financieros deben formar parte del sistema de
información para los empleados, en todos los
niveles.
Aclara y traduce la visión y la estrategia.
Comunica y vincula los objetivos e indicadores
estratégicos.
Útil para planificar, establecer objetivos y alinear las
iniciativas estratégicas.
Aumenta el feedback y la formación estratégica.

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vende
compran

venden

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 METODOLOGÍA

 ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE

 DECLARACIÓN DE LA VISIÓN
 FORMULACIÓN DE LA VISIÓN
 DECLARACIÓN DE LOS VALORES

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