Fundamentos de Administración

Escuela de Negocios
 Planeamiento estratégico
Tema 13
Tema 13: Planeamiento estratégico

LOGRO DE APRENDIZAJE CONTENIDOS

Identifica la misión y visión de una • Planeamiento Estratégico

organización y realiza el análisis de o Misión
FODA considerando el modelo de
negocios empresarial. o Visión
o Objetivos
• FODA
o Análisis Foda
Analizamos y respondemos

“La planificación a largo plazo no es pensar en decisiones futuras, sino en el futuro de

las decisiones presentes”
Peter Ferdinand Drucker

“La mejor manera de predecir el futuro es crearlo”

Peter Ferdinand Drucker

¿Qué opinas de estas frases?

¿Es posible tomar decisiones presentes para efectos futuros en la
empresa?
Observamos el siguiente video

Proceso de planificación estratégica

https://www.youtube.com/watch?v=UCFaXHPqynI
Aprendemos

Proceso estratégico

Es una herramienta de gestión que

permite formular, implementar y
evaluar decisiones multidisciplinarias
que permitan que una empresa alcance
sus objetivos. Es decir integra todas las
áreas funcionales de empresa para
lograr el éxito de la organización.
Aprendemos

Etapas de la Planeación Estratégica

Aprendemos
Declaración de la visión
La visión de una empresa es una
declaración o manifestación que indica
hacia dónde se dirige una empresa o
qué es aquello en lo que pretende
convertirse en el largo plazo.
¿Cómo nos vemos en un futuro?
• Cuál debería ser nuestra situación en el futuro?
• Posición relativa frente a otras organizaciones
¿Qué queremos ser en el futuro?
• Contribución definitiva que queremos hacer.
• Principales productos/servicios que queremos
desarrollar
¿Cómo vemos a la población objetivo y/o usuarios
para los que trabajamos?
• Situación futura de nuestros usuarios y clientes.
Aprendemos

Características de la visión

• Es formulada por los lideres y muestra la esencia

de lo que debe ser la empresa.
• Proporciona dirección, es breve.
• Es consistente con los valores de la organización
como base de consenso.
• Debe ser inspiradora, motivadora y capaz de
energizar al personal, además de alentar los logros.
• Debe ser comprendida y compartida por todos.
Aprendemos

Ejemplos de visión

Grupo Gloria Wong

“Aspiramos satisfacer las necesidades “Ser una organización líder, con nivel
de nuestros clientes y consumidores, de competencia mundial”
con servicios y productos de la más
alta calidad y ser siempre su primera
opción”
Aprendemos

Declaración de la misión

Es una afirmación perdurable acerca

del propósito que distingue a una ¿Quiénes somos? ¿Qué productos ofrezco?
empresa de otras similares. La misión
identifica el alcance de las operaciones
de una empresa en términos de ¿Cómo? ¿Para qué?
producto y mercado.
Aprendemos

Ejemplos de misión

“Ser la mejor alternativa peruana en “Dar a todos los peruanos acceso a una
satisfacer las necesidades de nuestros educación superior de calidad, que les
clientes, promoviendo el consumo de permita alcanzar una vida mejor”.
nuestros productos basados en la
excelencia del servicio; logrando a su
vez la solidez de la empresa y el
bienestar de sus integrantes”
Aprendemos

Valores

• Los valores de una empresa son cualidades principios o creencias que una empresa
posee y que guían u orientan las decisiones, acciones y conductas de sus
miembros.
• Establecer los valores de una empresa nos permite guiar u orientar las decisiones,
acciones y conductas de los trabajadores.
• Permite que la empresa muestre su identidad, cimenta las bases para su cultura,
inspira y motiva a los trabajadores, y proyectar una imagen positiva ante los
trabajadores, proveedores, público y comunidad.
Aprendemos

Políticas

• Las políticas consisten en directrices, reglas y

procedimientos establecidos para apoyar los esfuerzos
realizados para alcanzar dichos objetivos.
• Las políticas orientan la toma de decisiones y el manejo
de situaciones repetitivas o recurrentes.
• Las políticas pueden establecerse a nivel corporativo y
aplicarse a todas las divisiones de la organización o
destinarse a cada nivel funcional o para algunas
actividades operativas o departamentos determinados.
Aprendemos

Objetivos

Los objetivos de una empresa son

resultados, situaciones o estados que
una empresa pretende alcanzar o a los
que pretende llegar, en un periodo de
tiempo y a través del uso de los
recursos con los que dispone o planea
disponer.
Aprendemos

Objetivos
VENTAJAS DE ESTRABLECER OBJETIVOS
1. Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.
2. Sirve de guía para la formulación de estrategias.
3. Sirven de guía para la asignación de recursos.
4. Sirve de guía para la realización de tareas o actividades.
5. Permite evaluar resultados.
6. Generan coordinación, organización y control.
7. Generan participación, compromiso y motivación y, al alcanzarlos.
8. Revelan prioridades.
9. Producen sinergia.
10. Disminuye la incertidumbre.
Aprendemos

Características de los objetivos

ESPECIFICO MEDIBLE ALCANZABLE RELEVANTE TEMPORAL

• Detallado • Lo que no se • Basa este • La relevancia • Definir los

• Inicia con un puede medir no atributo en los en un objetivo objetivos a
verbo que invita se puede recuerdos que va de la mano corto, mediano
a una acción. mejorar. posee tu con la filosofía y largo plazo.
• En lenguaje • Dar empresa. y las • Desarrollar un
positivo seguimiento al • Los objetivos necesidades del “Time-Line”
• Mientras más proceso e ir deben significar negocio. con el plazo de
concreta la evaluando por un reto posible, • Ordenarlos por tiempo para el
acción, mas etapas. para mantener jerarquía y desarrollo de
claro el la motivación. comenzar por el cada proceso.
objetivo. más importante.

Qué Cuánto Cómo Para qué Cuando

Aprendemos

Matriz FODA

• La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a

cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como
objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.
• El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la
situación actual de la empresa permitiendo obtener un diagnóstico preciso que
permite, en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y
políticas formulados.
• La matriz FODA permite la formulación y selección de estrategias que permitan
el logro de objetivos.
Aprendemos

Matriz FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
¿En que eres ¿Qué puedo
bueno? mejorar? FACTORES
¿Tienes algo que te ¿Tienes menos INTERNOS
diferencie? ventajas que otros?

OPORTUNIDAD
AMENAZAS
¿Qué
¿Qué te podrá
FACTORES oportunidades
afectar?
EXTERNOS puedo aprovechar?
¿Qué hace tu
¿Qué beneficios
competencia?
nos favorecerá?
Aprendemos

Matriz FODA

Ejemplo de Ejemplo de Ejemplo de

Ejemplo de fortaleza
debilidades oportunidades amenazas
• Buen ambiente • Salarios bajos • Regulación a • Conflictos
laboral • Falta de favor gremiales
• Proactividad en la capacitación • Competencia débil • Regulación
gestión • Mala calidad del • Mercado mal desfavorables
• Conocimiento del producto atendido • Cambios en la
mercado • Mala situación • Inexistencia de legislación
• Buena calidad del financiera competencia • Aumento de
producto • Falta de • Tendencias precios en los
• Recursos humanos motivación en los favorables en el insumos
motivados RRHH mercado
Aprendemos

Matriz FODA

Factores
Internos
Ejemplo de Ejemplo de Ejemplo de Amenazas
Factores Debilidades FORTALEZA DEBILIDADES
Oportunidades
Externos

FO DO
OPORTUNIDAD Estrategia para
Estrategia para
minimizar D y
maximizar F y O
maximizar O

FA DA
AMENAZAS Estrategia para
Estrategia para
maximizar F y
minimizar D y A
minimizar A
Aprendemos

Matriz FODA FORTALEZAS DEBILIDADES

Factores • Buen ambiente laboral • Salarios bajos

Internos • Conocimiento del • Reactividad en la gestión
mercado • Mala situación financiera
Factores • Buena calidad del • Deficientes habilidades
Externos producto gerenciales

• Regulación a favor FO DO
OPORTUNIDADES
• Competencia débil Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar la
• Fuerte poder adquisitivo la F y la O D y maximizar la O
del segmento Fortalecer nuestra incursión en Mejorar la escala salarial y
• Necesidad del producto el mercado con publicidad y capacitar a los ejecutivos en
promociones habilidades gerenciales.

AMENAZAS FA DA
• Conflicto gremiales Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar la
• Aumento de precios en la F y minimizar A D y la A
los insumos Negociación con el sindicato y Analizar la situación financiera de
• Cambios en la política con los principales la empresa con el objetivo de
monetaria proveedores. cuidar los costos.
Aplicamos lo aprendido

Cada equipo deberá imaginar un negocio relacionado con:

• Fabrica de carteras y bolsos para damas.
• Cadena de farmacias.
• Servicio de seguridad (vigilancia).
• Empresa de ventas de artículos de oficina.

Una vez elegido el rubro del negocio, elaborar la visión, misión y los valores de la
empresa. Por último crear la Matriz FODA.
Actividad virtual

Responda las siguientes preguntas:

1. Qué es un plan estratégico?
2. ¿Cuáles son las etapas de un plan estratégico?
3. ¿Qué diferencia hay entre la misión y visión? Justificar mediante tres ejemplos de
empresas peruanas.
4. ¿Qué es la Matriz FODA?
Gracias