Factor Humano en la Administración de

Proyectos
Manejo del estrés
Semana 4
Tema 4: Manejo del estrés

Fatiga Sensación de cansancio que se produce en las personas

como consecuencia de la realización de esfuerzos físicos
y mentales.

Respuesta adaptativa que es consecuencia de cualquier acción

Estrés o situación del entorno que implique excesivas exigencias de
una persona
Tipos de fatiga

Aguda Crónica
SÍNTOMAS
(a corto plazo) (a largo plazo)

Cansancio
Insomnio
Irritabilidad
Depresión
Agotamiento
Falta de apetito, etc.
Relación entre los estresantes y los integrantes de un
equipo de trabajo
ESTRESANTES LABORALES:
• Entorno físico: luz, ruido, temperatura
• Individual: conflicto de rol, ambigüedad de rol, condiciones de trabajo
• Grupo: relaciones pobres con los compañeros, con los subordinados

CONSECUENCIAS:
• Subjetivas: ansiedad, apatía
• Conductuales: alcoholismo, consumo de drogas
• Cognoscitivas: escasa concentración, bloqueo mental, saturación
• Fisiológicas: aumento de presión sanguínea, aumento de ritmo cardíaco
• Organizativas: Menos productividad, ausentismo, acciones legales
¿Qué es depresión?

 Frecuencia cardíaca
 Monitoreo de la presión sanguínea
 Evaluación del gasto energético
 Medición de la productividad, etc.

1. Difusión de la información
2. Técnicas de atención (ejercicios de
relajación, respiratorios,
de autoestima, etc.)
3. Técnicas para administración del tiempo
Matriz de administración del tiempo
• No puede parar el dolor
• No puede pensar en forma clara PENSAMIENTOS QUE UNA
• No puede tomar decisiones
• No puede dormir PERSONA CON
• No puede salir de la tristeza
• No creen que tienen valor
DEPRESIÓN PUEDE
•
•
La única solución es el dolor o la muerte
No pueden encontrar una salida
MOSTRAR:
• No pueden comer o trabajar, etc.

• Tomar todo con seriedad

• Ser directo
• Estar dispuesto a escuchar
• Aceptar sus sentimientos
¿Qué puede hacer? • Dejar que la persona exprese sus sentimientos
PREGUNTA DE INVESTIGACION
¿Cómo afecta el estrés la productividad en las
organizaciones?

Agrega tu fuente en formato APA