INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHIHUAHUA

5. ESTRÉS EN EL TRABAJO

Lic. Jesús David Fernández Rosales

Fecha de elaboración: 01/03/2022
Valeria Michelle Vargas Martínez
 5. ESTRÉS EN EL TRABAJO

¿QUÉ ES EL ESTRÉS?

El estrés es un sentimiento de tensión física o emocional. Puede provenir de

cualquier situación o pensamiento que nos haga sentir frustrados, furiosos o
nerviosos.

El estrés es la reacción de su cuerpo a un desafío o demanda. En pequeños

episodios el estrés puede ser positivo, como cuando le ayuda a evitar el peligro o
cumplir con una fecha límite. Pero cuando el estrés dura mucho tiempo, puede
dañar su salud.

Hay dos tipos principales de estrés:

Estrés agudo. Este es estrés a corto plazo que desaparece rápidamente. Puede
sentirlo cuando presiona los frenos, pelea con su pareja o esquía en una
pendiente. Esto le ayuda a controlar las situaciones peligrosas. También ocurre
cuando hace algo nuevo o emocionante. Todas las personas sienten estrés agudo
en algún momento u otro.

Estrés crónico. Este es el estrés que dura por un período de tiempo prolongado.
Usted puede tener estrés crónico si tiene problemas de dinero, un matrimonio
infeliz o problemas en el trabajo. Cualquier tipo de estrés que continúa por
semanas o meses es estrés crónico. Puede acostumbrarse tanto al estrés crónico
que no se de cuenta que es un problema. Si no encuentra maneras de controlar el
estrés, este podría causar problemas de salud.
¿CUÁLES SON LAS FUENTES POTENCIALES DEL ESTRÉS?

Existen tres fuentes potenciales del estrés: los factores ambientales, los
organizacionales y los individuales.

Factores ambientales.

Así como la incertidumbre del ambiente influye en el diseño de la estructura de

una organización, también repercute en los niveles de estrés de los empleados.

1. Los cambios en el ciclo comercial generan incertidumbre económica.

2. Cambios como las catástrofes naturales o ciertas situaciones especialmente

traumáticas. Las catástrofes naturales suelen ser estresores de corta duración y,
sus efectos suelen ser más agudos que crónicos. Sin embargo, a veces, ciertas
situaciones extremas pueden convertirse en condiciones más o menos crónicas
(estrés postraumático)

3. La incertidumbre política: Crea estrés entre los habitantes de un país, sobre

todo cuando se prevé que un cambio de gobierno podría desencadenar alza en los
productos de la canasta básica, o cuando se espera que el gobierno en turno
ponga en práctica una nueva política fiscal que implique el aumento de los
impuestos o despidos masivos.

4. La incertidumbre tecnológica es el tercer factor ambiental que produce estrés:

En especial, la incertidumbre tecnológica se presenta en países en vías de
desarrollo, donde las innovaciones pueden volver obsoletas las habilidades y
experiencias de los empleados en un lapso muy breve. Las computadoras, los
sistemas de producción y otras novedades tecnológicas son una amenaza para
muchas personas.

Factores organizacionales.

Las exigencias de las tareas son factores que se relacionan con el trabajo de una
persona.
1. El diseño del puesto (autonomía, variedad de las tareas, grado de
automatización).

2. Los trabajos administrativos que cada vez más desarrolla el trabajador y los
conflictos de rol también provocan un aumento en los niveles de estrés y en los
inicios de cuadros de estrés.

3. En cuanto al número de actividades, esta característica se ha relacionado

tradicionalmente con un mayor nivel de estrés; sin embargo, Petrie (2001)
señalaba como no significativa la relación entre número de actividades en el
trabajo y estrés, atribuyendo éste más al comportamiento del grupo de actividades
que a su tamaño.

4. La disposición física del trabajo. Las exigencias del rol se relacionan con las
tensiones que se imponen a una persona por la función que cumple en la
organización.

5. Las organizaciones recorren un ciclo. Se funda, crecen, maduran y al final

declinan. La etapa de la vida de la organización, es decir, el lugar donde se
encuentra en este ciclo de cuatro fases genera diferentes problemas y presiones
para los empleados.

Factores individuales. Son los factores que presentan problemas o inconvenientes

relacionados con:

1. La vida privada de los empleados, como problemas económicos personales y

problemas familiares.

2. Las personas muy motivadas y con una alta autoeficacia corren el riesgo de
padecer estrés mientras que las poco motivadas y con una baja autoeficacia tan
solo experimentan estrés, fatiga e insatisfacción.

3. Finalmente, otras variables como los pensamientos irracionales, el neuroticismo

y la falta de empatía también han sido relacionadas por algunos autores con el
aumento de los índices de estrés.
DIFERENCIAS INDIVIDUALES EN EL ESTRÉS

Las empresas son lugares estresantes y no deben serlo. Las corporaciones

podrían mejorar el bienestar de sus trabajadores a través de promover una cultura
que ayude a reducir el estrés laboral a nivel estructural. Es útil cuando los altos
mandos se dan cuenta que cada individuo tiene características de personalidad
únicas y experiencias individuales que juegan un papel importante en el bienestar
de la empresa.

Los psicólogos se han enfocado en diferencias individuales por décadas y

recientemente ha incrementado el papel que esto juega en la dinámica laboral; la
relación entre esto y el comportamiento positivo en el área de trabajo es un tema
muy nuevo. Así como no hay dos personas iguales, tampoco hay dos personas
que interactuarán de la misma manera con el ambiente. Esto fomenta que las
empresas se adapten a las diferencias individuales.

Las diferencias individuales son clave en la manera en que los empleados

manejan el estrés laboral e influyen en la dinámica y la cultura en el área de
trabajo. Algunas características de personalidad se han relacionado a ambientes
laborales tóxicos en donde los chivos expiatorios y el bullying están a su máxima
expresión. Las características de personalidad también afectan la evaluación del
estrés, la experiencia subjetiva del estrés que hace un individuo.
SÍNTOMAS FISIOLÓGICOS, PSICOLÓGICOS Y CONDUCTUALES DEL
ESTRÉS

SÍNTOMAS
FISIOLÓGICOS PSICOLÓGICOS CONDUCTUALES
*Tensión y dolores *Ansiedad, angustia, *Bruxismo (rechinar
*Problemas en el nerviosismo dientes)
aparato digestivo *Depresión y *Problemas con la
*Trastornos alteraciones en el alimentación (ingesta
coronarios estado de ánimo excesiva de alimento
*Trastornos sexuales *Dificultades en la  o pérdida de apetito)
y de fertilidad toma de  decisiones *Beber alcohol en
*Trastornos *Problemas de exceso
endocrinos concentración  y de *Fumar en exceso
*Diabetes memoria *Comerse las uñas
*Cansancio físico *Inseguridad
*Fatiga mental
*Irritabilidad
*Problemas de
sueño
*Pensamiento
enlentecido y
sensación de
embotamiento
mental  
DESCRIBA LAS DIFERENTES TÉCNICAS DEL MANEJO DEL ESTRÉS
INDIVIDUAL Y ORGANIZACIONAL

Estrés organizacional

Concentración: Intentar limitar las distracciones y las interrupciones. Pida a los

demás que no le molesten por un tiempo determinado

Desconectarse: No permita que la tecnología que le ayuda a hacer su trabajo se

interponga en su tiempo libre. Considere apagar los teléfonos celulares o
buscapersonas cuando está con su familia o sus amigos. Y evite revisar el correo
electrónico del trabajo cuando no está en su lugar de trabajo.

Ser realista: Recordar que todos tenemos días buenos y días malos en el trabajo.
Aprender a decir no: No se comprometa en exceso. Si se encarga de demasiadas
cosas, está generando estrés.
Organizarse: Lleve un registro de sus proyectos y sus plazos haciendo una lista de
lo que es urgente. Decida cuáles son las cuestiones más importantes y lo que
puede esperar.
No posponer las cosas: Use una agenda para planificar su día o su semana. El
simple hecho de ver en el papel que tiene tiempo para realizar cada tarea puede
ayudarle a comenzar a trabajar. Divida un proyecto grande en pequeños pasos y
fije un plazo para cada uno.

Estrés individual

Establecer prioridades: Decidir qué cosas se deben hacer y qué cosas pueden

esperar y aprender a decir no a tareas nuevas si usted está abrumado(a).

Mantener contacto con personas que pueden proporcionar apoyo emocional y de

otra índole: Pida ayuda a los amigos, la familia y la comunidad u organizaciones
religiosas para reducir el estrés debido a responsabilidades laborales o asuntos
familiares, tal como el cuidado de un ser querido.
Actividades recreativas: Tomar tiempo para hacer actividades relajantes que
disfruta como leer, hacer yoga o jardinería.

Pensamientos intrusivos: Evite pensar obsesivamente en los

problemas. Enfóquese en lo que ha logrado, no en lo que no ha podido hacer.

Realizar ejercicio con regularidad: Una caminata moderada de solo 30 minutos por

día puede ayudar a levantarle el ánimo y reducir el estrés.

Evitar las sustancias embriagantes y enervantes : Si siente que está consumiendo

drogas o alcohol para sobrellevar el estrés o si está teniendo pensamientos
suicidas, acuda a un profesional de la salud emocional.

EXPLIQUE LOS BENEFICIOS DE UTILIZAR LAS TÉCNICAS DE MANEJO DEL

ESTRÉS.

Aliviar el estrés   también puede hacerte más saludable e incluso más atractivo.
Por ejemplo, el cuidado de su cuerpo por dormir lo suficiente puede hacernos más
productivos y saludables, así como evitar las ojeras y una complexión pobre y
desgastada.
Además, comer bien puede mantener adecuados sus niveles de azúcar en la
sangre, incluso, mantener sus emociones más reguladas, haciéndonos más
resistentes al estrés, así como ayudarnos a que podamos usar la ropa qué más
nos agrade. Hacer ejercicio con regularidad te puede ayudar a despejar la mente
cuando estás frustrado y mantener su cuerpo en forma y tonificado.

También existe un aumento de productividad, en pocas palabras, cuando tú no

estás estresado, puedes ser más productivo, ya que estás más centrado. Por lo
tanto, lo que realmente vale la pena es mantener el estrés en niveles
funcionales Ciertos hábitos de atención al estrés hacernos más productivos de
forma natural. Poder dormir la siesta, por ejemplo, puede ayudarte a recuperar el
sueño y estar más centrado y productivo. Estar organizando también puede
ayudarle a ahorrar tiempo y dinero en el largo plazo, reducir el estrés y a ser más
productivo en casi cada área de tu vida. Incluso limitar la cafeína puede ayudar,
mejora   tu sueño y ayudar a sentirte menos estresado al final del día. Por último,
tener la actitud correcta es en realidad un hábito que se aprende. Ser optimista
puede beneficiar en muchas áreas de su vida.
Algunas prácticas de manejo del estrés por sí solas traerán más alegría. Si quieres
disfrutar más la vida, tendrás que adoptar algunas de estas técnicas para manejo
del estrés y la diversión llegará con más facilidad. El cuidado de las mascotas,
disfrutar de la música, baile mientras limpia, tener más risas en tu vida, el
mantenimiento de un círculo de apoyo de amigos, e incluso tener relaciones
sexuales son todas actividades de diversión que también sirven como calmantes
para una gran tensión por varias razones.

REFLEXIÓN

El estrés nos afecta de manera directa en el ámbito personal, así como el laboral y
he aquí la necesidad constante de aprender manejarlo. El estrés excesivo
puede tener como consecuencia resultados negativos en nuestra salud, desde las
cosas menores, como migrañas o problemas, a las condiciones graves como
infartos, problemas cardiacos, etc.

Por esto es importante conocernos y saber canalizar nuestras emociones y

preocupaciones En pocas palabras, cuando tú no estás estresado, se puede ser
más productivo, esto como consecuencia de saber entendernos y controlar lo que
sentimos Hay que tratar de mantener el estrés en niveles funcionales

Existen algunas técnicas de relajación que nos permiten reducir el estrés, ya sea
el dormir 8 horas, tomar siestas, estas cosas nos pueden ayudar a recuperar el
sueño y estar más centrado y productivo. Estar organizando también puede
ayudarnos a manejar correctamente el tiempo y dinero, todas estas acciones
contribuyen a la intención principal que es controlar y reducir el estrés para ser
más productivo en cualquier área de nuestra vida. Limitar la cafeína puede ayudar,
mejorar nuestro descanso y sueño, nos ayudar a sentirnos menos estresados al
final del día.

Ser optimistas también es importante, ya que tener la actitud correcta es en

realidad un hábito que se aprende. Ser optimista puede beneficiar en muchos
aspectos de nuestra vida.

BIBLIOGRAFÍA

https://medlineplus.gov/spanish/ency/article/003211.htm

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https://es.positivepsychologynews.com/news/sarah-tottle/201605153620

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