Investigación Cualitativa

Laura Cristina Rodríguez, PhD (c).

Marzo 2022
 Agenda de hoy
 Contenido:

Unidad 1: Introducción a la investigación cualitativa

 Criterios de rigor y calidad

 Perspectivas teórico metodológicas o diseños de

investigación de tipo cualitativa: Etnografía, Teoría

Fundamentada, Fenomenología, Análisis de Caso

Diseños de Investigación
Cualitativa
Metodologías de Investigación Cualitativa

Teoría Etnometodologí
Fenomenológico
fundamentada a

Investigación
Análisis del
Etnográfico acción
discurso
(participativa)

Estudio de Caso
 Teoría Fundamentada
(Grounded Theory – Glaser y Strauss, 1976; Strauss y Corbin, 1990)

• Disciplina de origen: Sociología

• Propósito: Descubrir conceptos, hipó tesis y relaciones a partir de los datos, de
manera de producir teorías de cará cter emergente para la comprensió n y
explicació n de los fenó menos.

• Objeto de estudio: Teorías subjetivas que son construidas por las personas para
explicar y orientar sus acciones respecto de un fenó meno.
 Teoría Fundamentada
• Busca llegar a una teoría sustancial a través:
• El muestreo teórico, simultaneidad de selecció n de muestra y aná lisis.
• Arranque muestral

Delimitació n del problema > elecció n inicial de la muestra.

• Estrategia sucesiva de muestreo ¿Hacia cuá les sujetos, situaciones, grupos o
subgrupos me tengo que dirigir ahora, para continuar la recolecció n de datos? Y ¿con
qué propó sito teó rico?

1. El método de comparación constante: contrastació n permanente de los datos, los

conceptos y categorías generadas en el aná lisis y de las hipó tesis emergentes, para el
desarrollo o reconstrucció n de la teoría que da cuenta del fenó meno desde la perspectiva
de los participantes.
• Técnicas de recolección: Entrevista, la observació n, el grupo focal y los registros de campo.
 Teoría Fundamentada

• Identifica categorías teóricas que son derivadas de los datos mediante la

utilización de un método comparativo constante.
• Recurre a la sensibilidad teórica del investigador. El investigador compara
contenidos de diversos episodios de entrevistas o de observación con los
conceptos teóricos nacientes del esfuerzo de identificar los temas fundamentales.

– Meta: llegar a la saturación teórica.

Fundamentar que la teoría funciona en base a pasos muy específicos

que permiten descartar otras posibilidades.
 Operacio- Interpre-
Teoría Hipótesis
nalización
Muestreo Recogida
tación
Validación
Modelo
lineal

Comparar

supuestos Recogida Interpretación Recogida Interpretación Teoría

Caso Caso
Muestrear Muestrear

Modelo
Comparar Comparar
circular Recogida Interpretación
Caso

Flick, 2002
Teoría Fundamentada

Hernández, Fernandez y Baptista (2014)

 Teoría Fundamentada
• Ejemplo

Hernández, Fernandez y Baptista (2014)

 Fenomenológico
Fenomenología (Husserl)
• Disciplina de origen: Filosofía
• Propósito: identificar la esencia de las experiencias humanas en torno a un
fenómeno de acuerdo a como lo describen los participantes del estudio.

• Objeto de estudio: Los significados que los individuos asignan a sus

experiencias y su vida cotidiana, junto con los procesos de interpretación a
través de los cuales los individuos definen su mundo, se constituyen como
tales y, actúan en consecuencia.

(Creswell, 2003; Hernández, et al., 2014)

 Fenomenológico
• Pregunta habitual:

¿Cuál es el significado, estructura y esencia de

una experiencia vivida por una persona
(individual), grupo (grupal) o comunidad
(colectiva) respecto de un fenómeno?

Hernández, Fernandez y Baptista (2014)

 Fenomenológico
Elegir contexto y Recolectar datos
participantes (quienes • Transcripción y
Definición del fenómeno haya experimentado el organización de Revisión del panorama
de interés fenómeno) información completo
• Inmersión en el campo

Determinar el fenómeno a Desarrollar una narrativa

Generar categorías, temas, Descubrir conexión entre
partir del análisis de general que incluya las
patrones en las las experiencias de los
experiencias: Esencia de categorías y temas
descripciones y participantes en relación
las experiencias, comunes/diferentes, así
narraciones de los con el fenómeno (vínculos
diferencias, estructura como sus vínculos dentro
participantes entre categorías y temas)
(categorías), contexto del contexto.

Validar (triangulación) Elaborar reporte final

Cuadro basado de Hernández, Fernandez y Baptista (2014)

 Fenomenológico
• Producto esperado:
– Descripción de las experiencias comunes y
diferentes de los individuos estudiados.
– Al leer el reporte, los usuarios deben tener la
sensación de que “entienden mejor lo que
significa…” (experiencias respecto a un
fenómeno).
 Etnografía

• Disciplina de origen: antropología

• Propósito: Describir y analizar ideas, creencias, significados,
conocimientos y prácticas de grupos, culturales y
comunidades.
• Objeto de estudio: culturas, creencias colectivas, modos de
vida
• Producto del proceso de investigación: un escrito
etnográfico o retrato del modo de vida de una unidad
social.
 Etnografía
• Permiten observar la cultura, discernir,
interpretar y entender la estructura, patrones
de comportamiento que son funciones de ella.
– Se centran en los hechos, en su significado y cómo
explican la cultura estudiada  
– Son holísticos, ya que al inicio se busca una
perspectiva general, que se va focalizando en los
elementos que tienen mayor significado para el
grupo, comunidad o cultura.
Elementos culturales de estudio en una
investigación etnográfica

Hernández, Fernandez y Baptista (2014)

 Etnografía
• Se guía por la experiencia en el campo:
– Inmersión personal del investigador al contexto.
– Los registros y datos son interpretados “desde
dentro”.
– El investigador trata de desarrollar una perspectiva
interna y comunicar una narrativa desde la visión local
• Técnicas recolección o producción de datos: observación
participante, entrevista, conversaciones, documentos,
registros gráficos (fotografías, mapas), diario de campo
del investigador.
 Estudio de Caso (EC)

• Disciplina de origen: medicina y psicología

• Propósito: focalizarse en un nú mero acotado de hechos para
abordarlos de manera minuciosa (holístico y en profundidad).
• Objeto de estudio: descripció n y aná lisis de un caso particular que
explica la diná mica de un fenó meno a partir de la explicació n
intensiva de un solo caso. Pueden ser individuos, instituciones o
países.

En ciencias sociales: comprensió n de las diná micas que se presentan

en escenarios particulares.

(Becker, 1979, citado por Arzaluz Solano, 2005).

 Estudio de Caso (EC)

• Lo crucial en el EC es tener claridad sobre el objeto y la

vinculación del caso/s con la pregunta de investigación (Verd y
Lozares, 2016)

• Los EC son sincrónicos, es decir, se observa el objeto en un corte de

tiempo. No admite el estudio del fenó meno en una variació n
temporal. Sin embargo, los estudios de casos comparados realizan
aná lisis diacró nicos.
 Estudio de Caso (EC)

• Reivindica el cará cter holístico de la Investigació n Cualitativa

o Orientado al caso,
o Resistente a los reduccionismos,
o Conceptualmente bien desarrollada.

• Reivindica el cará cter empírico

o Pone énfasis en lo observable
o Es naturalista.
¿Cuándo utilizar un Estudio de Caso (EC)?

1. Cuando emerge un fenó meno nuevo que excede la teoría existente.

2. Cuando se percibe la aparició n de un caso, tradicionalmente enmarcado
en una teoría existente, que presenta especificidades que la teoría no
puede explicar.
3. Cuando a partir del interés por estudiar un fenó meno general, se
selecciona un caso de observació n por sus características
ejemplificadoras.
4. Cuando aparecen dificultades para llevar a cabo un estudio a gran
escala.
5. Cuando se quieren "construir" o "depurar" teorías.
 Actividad de consolidación
1. Grupos de 5 a 6 estudiantes.
2. Asignación de un diseño de IC visto en clase.
3. Proponer un problema de investigación que
sea apto para el tipo de diseño asignado.
4. Justificar el diseño para el tema de
investigación planteado.
 Actividad de consolidación
1. Integrantes
2. Diseño asignado
3. Problema de investigación y contexto en que
este diseño sería útil.
4. Justificación del diseño
¿qué aportaría esta metodología para acceder a
este conocimiento? ¿Por qué sería útil?
Integrantes Diseño asignado Ejemplo de ¿qué aportaría ¿Por qué sería
problema de esta útil en este
investigación y metodología contexto?
contexto en el para acceder a
que sería útil este
conocimiento?
Análisis de caso
Análisis de caso
Fenomenológico
Fenomenológico
Etnografía
Etnografía
Teoría
fundamentada
Teoría
fundamentada

https://docs.google.com/document/d/1erl6GBA-d6XBvfJyJ20xNeL82LvGdJyESkFs9J9yR-c/edit?
usp=sharing
Criterios de Calidad, Rigurosidad y
Triangulación
 ¿Por qué ser rigurosos?
 De acuerdo a Pluye, Nadeau y Nadeau
(2000):
 para saber si un estudio es científico
 para reconocer la bondad de los datos sistematizados
 para saber si el trabajo es verdaderamente una
investigación de calidad
 para investigar la evidencia

Los criterios de rigor facilitan la

diferenciación de
un buen estudio.
Salas, 2008
 Criterios de Rigor

Credibilidad Transferibilidad Dependencia

• Validez interna entre los datos • Grado en que pueden aplicarse • Fiabilidad de la información,
recogidos y la realidad los conocimientos a otros repetición y solidez de la misma
contextos y personas información en los mismos
sujetos y contexto

Confirmación Adaptación teórica-

• Información lo más epistemológica
consensuada posible. • Contrastación de la pregunta
Comprobación por parte de los con los métodos.
participantes y otros
investigadores

Noreña, Alcaraz-Moreno Rojas, & Rebolledo-Malpica, (2012)

 Triangulación

Es una estrategia para asegurar que los resultados de

una investigación no son producto de un sólo método,
fuente, o sesgos del investigador.

Willms & Johnson, 1993

 Tipo de Triangulación
• Fuentes de información.

• Investigador.

• Métodos.

• Teoría o Perspectiva.

Willms & Johnson, 1993

 Fuentes de Información
Triangulación

• Comparar lo que la gente dice en público de lo que dice en

privado.
• Chequear la consistencia entre lo que la gente dice o
hace a través del tiempo.
• Comparar las perspectivas de personas que tienen
distintas perspectivas.
• Comparar la información obtenida a través de
observación y entrevistas con documentos escritos.

Willms & Johnson, 1993

 El Investigador
•Triangulación
• Distintas personas observando el mismo
fenómeno.
• Distintas personas entrevistando.

• Dos o más personas en forma independiente

• analizando el mismo set de información.
• Solicitando a los actores sociales que han participado revisar

los resultados del proceso de investigación.

Willms & Johnson, 1993

 Métodos
Triangulación

• Comparar los datos obtenidos a través de métodos

cualitativos con datos obtenidos bajo métodos
cuantitativos.

• Utilizar distintas técnicas: entrevistas en

profundidad, observación participante y grupos
focales.

Willms & Johnson, 1993

PSI 2300
 Métodos
Teoría / Perspectiva

• Los investigadores consideran más de

una perspectiva teórica en el análisis de los datos.

Willms & Johnson, 1993

 Criterios de Calidad
• El método es explicado en detalle.

• Los prejuicios son explicitados.

• El investigador se reserva los juicios de valor en la

• recolección de datos.

• Existen suficientes datos para relacionar los

• hallazgos con la realidad en estudio.

Marshall, 1990.
 Criterios de Calidad
• El estudio responde a las preguntas
• formuladas y genera más preguntas.

• La relación entre este estudio y estudios

• previos es explícita.

• El estudio es reportado de una manera que es

accesible a otros investigadores.

Marshall, 1990.
 Criterios de Calidad
• Se buscan explicaciones alternativas, se chequean
• casos negativos, se usan distintos métodos.

• El reporte reconoce las limitaciones de

• generalización.

• Las observaciones (muestreo) consideran un

• amplio espectro de actividades o situaciones.
Marshall, 1990.
 Criterios de Calidad
• Los datos están disponibles para su re análisis.

• El análisis de campo es documentado.

• El investigador es cuidadoso con la sensibilidad de los

sujetos que participan de la investigación (aspectos
éticos).

Marshall, 1990.
 Criterios de Calidad
• Las técnicas de recolección de datos son las
adecuadas.

• Mirada holística.

• Reconstruye el contexto histórico.

Marshall, 1990.
¿Cómo incorporar lo subjetivo
al rigor?
 Podríamos responder diciendo que
metodológicamente, este sesgo es asumido

 Toda buena investigación debe explicitar la

subjetividad (Devereux 1967-1980)

Salas, 2008
 A modo de resumen
Elementos a considerar
Se alcanza el mayor rigor, calidad y validez en la investigación
cualitativa cuando:
 Se explicita el modo de recogida de datos
 Se reconocen los propios sesgos del investigador
 Se documentan las decisiones
 Se utilizan ejemplos específicos de los datos
 Se evalúa la garantía de los informantes
 Se triangula
 Se va y vuelve entre recogida e interpretación de los datos
 Se obtiene retroalimentación de los informantes
 Se acepta la apertura a posibles cambios
 Se coparticipan los hallazgos metodológicos
Salas, 2008