U4A3 Análisis de problemática "Cómo volver ecologista la cadena de

suministro""
Esta rapidez no solo mejora la flexibilidad de Zara sino que también atrae a los clientes con
mayor frecuencia. Los consumidores de Zara visitan las tiendas un promedio de 17 veces
al año, en comparación con menos de cinco visitas a las tiendas de sus competidores. Esto
reduce las cantidades de mercancía obsoleta, ya que Zara fabrica lo que los clientes desean
actualmente.

Un ejemplo notable de la eficiencia de Zara se observa en cómo rápidamente la compañía

respondió a una tendencia de moda: al recibir el rumor de que los ojales blancos se
pondrían de moda, Zara confirmó la demanda con sus gerentes de tienda, diseñó los
patrones y produjo los vestidos en menos de una semana. Los vestidos fueron distribuidos
rápidamente a tiendas en todo el mundo y vendidos casi de inmediato.

La integración de los procesos de diseño y distribución le otorga a Zara una enorme ventaja
competitiva, permitiéndole producir y ofrecer a los clientes lo que desean, incluso antes de
que ellos mismos se den cuenta de sus necesidades.

Transporte en una cadena de suministro: aspectos a tener en cuenta

El transporte es un elemento crucial de la cadena de suministro. La elección del medio
de transporte adecuado depende de:

• Costo: Buscar el equilibrio entre precio y eficiencia.

• Tiempo: Asegurar la entrega en el plazo acordado.
• Seguridad: Minimizar riesgos de daños o pérdidas.
• Sostenibilidad: Elegir opciones ambientalmente responsables.

Problemas de la cadena de suministro más comunes

Las cadenas de suministro son susceptibles a diversos problemas:

• Falta de visibilidad: No tener información precisa sobre el estado de la cadena.

• Ineficiencia: Desperdicio de recursos, retrasos en la entrega y altos costos.
• Falta de flexibilidad: Dificultad para adaptarse a cambios en la demanda.
• Riesgos: Interrupciones en la producción, desastres naturales o problemas
políticos.
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Efecto látigo en la cadena de suministro:
El Efecto Látigo es un fenómeno que se produce cuando pequeñas variaciones en la
demanda del consumidor final se amplifican a lo largo de la cadena de suministro, creando
oscilaciones cada vez mayores en los niveles de inventario y producción.

Causas del Efecto Látigo:

• Falta de información compartida: Las empresas no tienen visibilidad completa de

la demanda real del consumidor final.
• Reacciones exageradas a la demanda: Los cambios en la demanda generan
reacciones desproporcionadas en los pedidos a proveedores.
• Optimización local: Las empresas se enfocan en optimizar su propio inventario, sin
considerar el impacto en el resto de la cadena.
• Falta de colaboración: No existe una comunicación y coordinación efectiva entre
los diferentes eslabones de la cadena.

Leonisa, una marca líder en varios mercados latinoamericanos, se destaca por su exitosa
estrategia de canales de distribución. Su principal canal es la venta directa, que representa
más del 60% de sus ventas totales. Además, utiliza ventas por catálogo y tiendas
departamentales, adaptándose a las características de cada país donde opera.

En Panamá, Leonisa enfrentó problemas de posicionamiento debido a errores de

distribuidores anteriores. Para resolver esto, se retiraron productos de tiendas populares y
se promovieron en establecimientos de mayor prestigio. Las ventas por catálogo en
Panamá representan del 25 al 30% de las ventas, mientras que las tiendas departamentales
y boutiques completan el resto.

En Puerto Rico, Leonisa lidera el mercado con ventas a través de grandes tiendas de
departamentos y un sistema de show-rooms, único en la región, donde mujeres venden
productos por consignación.

Zara, la destacada marca de moda rápida, se distingue por su capacidad de controlar toda
la cadena de distribución, lo que le permite ser extremadamente flexible y eficiente. A
diferencia de sus competidores, que tardan un promedio de nueve meses en llevar un
producto desde el diseño hasta la tienda, Zara puede hacerlo en menos de un mes.
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