PROYECTO DE

INVESTIGACIÓN
PLAN DE NEGOCIO, “Y&A DISEÑOS”

DOCENTE: Jairo Cortavitarte Rodriguez

CICLO: VI
CURSO: Plan de negocio
AÑO: 2022

Integrantes:
Cerna Vigo Yahaira
Roman Murga Angie
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PLAN DE NEGOCIO

1. RESUMEN

Actualmente hay muchas personas que desean lucir prendas de ropa personalizada
con sus personajes favoritos de películas, series, animes, cantantes, paisajes u
otras opciones. El objetivo de este proyecto es ofrecer nuestro plan de negocio que
se basa en esta demanda de productos y servicios sustentable.

Tomando en cuenta como clientes principales personas mayores de 18 años que

buscan encontrar en el mercado polos o poleras con sus diseños favoritos ya sean
estampados u bordados, nos dan el conocimiento que esta idea de negocio sería
muy rentable. Damos un ejemplo, un grupo de amigos realizaron un campeonato de
fútbol con temática de Pokémon. Cada equipo debía tener un polo personalizado,
les fue difícil cotizar sus prendas y elegir sus modelos, colores de forma rápida. A
diferencia de la competencia tendremos una opción en nuestra página que, de elegir
la opción de subir tu modelo de diseño, asimismo contar con la herramienta de
WhatsApp para nuestros pedidos. Nos planteamos brindar prendas de calidad y
poder contar con una tienda virtual en la ciudad de Trujillo.

2. INTRODUCCIÓN

El proyecto de plan de negocio busca poder crear el negocio “Y&A Diseños” tiene
como desarrollo optimizar los recursos financieros, realizar una implementación y
administración. Con este plan de negocio se busca desarrollar una empresa que
pueda brindar calidad en sus productos de prendas de vestir. La variedad de diseños
y colores permiten tener una gran cantidad de opciones para escoger.

Poder usar una prenda con diseños de nuestra preferencia muestran la personalidad
y originalidad de cada persona. Muchas personas hoy en día se sienten bien con el
uso de una prenda que los identifique, nuestra empresa no solo busca generar
utilidades también busca ser una empresa en donde los clientes pueden encontrar
sus prendas personalizadas.

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3. DIAGNOSTICO
3.1. Estudio de mercado

El negocio “Y&A Diseños” en su primera etapa iniciará sus ventas en el mercado local
específicamente Trujillo, que involucra el cercado de la ciudad, considerando como
clientes las personas naturales y jurídicas que pretender suplir una necesidad o deseo de
vestir ropa personalizada tanto damas y caballeros. En la provincia de Trujillo, la demanda
de confección de ropa personalizada tanto para damas y caballeros no es cubierta, sobre
todo cuando se programan fechas de estrenos de series o de películas de lo cual son
fanáticos los clientes. La empresa ha de competir con los mejores estándares de calidad
y estrategias de mercado. Dentro de la competencia se destacan las siguientes empresas:
Centro comercial San Carlos, tienda ML, TEXTPRINT, entre otros que trabajan
informalmente en esta línea ubicados en el mercado central Mayorista, que dominan un
promedio del 50% del mercado. El producto elaborado bajo medidas y con finos acabados
con máquinas de primera calidad, nuestra marca se distinguirá por ser un servicio que
realza el trabajo personalizado con los que las altas costuras que enaltecen los productos
y se valorizan cada vez. Se cuenta con muchos diseños de las prendas tanto para damas
y caballeros para que el cliente tenga una gran cantidad de opciones al escoger el modelo
de su prenda y poder solicitar su personalización.

3.2. Análisis macroeconómico

3.2.1. Diagnóstico Situacional

3.2.1.1 Entorno Global

3.2.1.1.1 Factores SOCIO – ECONÓMICOS

Desarrollo económico del país que favorece a los pobladores obteniendo mayores
ingresos, para adquirir más productos. La canasta de consumo de las familias se
expande, para adquirir más productos y de mejor calidad, satisfaciendo más
necesidades. La política de Impuestos que ha dado el gobierno actual favorece a las
Pymes y Mypes en el pago del impuesto a la renta. La Confianza de consumidor en
nuestros productos los fidelizan y son un posible ingreso a futuro. Favorecimiento en
los préstamos del capital por parte de las entidades financieras e incluso con una tasa
de interés preferencial. Incremento del poder adquisitivo por parte de nuestros
consumidores. En esta coyuntura, nuestro modelo de negocio no sólo está a salvo,
sino que, dado que tiene necesidades de financiación en su fase inicial muy pequeñas

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y que existen condiciones excelentes para negociar, encontrar personal cualificado

más fácilmente, negociar mejores condiciones con proveedores, etc.

3.2.1.1.2 Factores POLÍTICOS Y NORMATIVOS

La inestabilidad política del nuevo entrante gobierno. La SUNAT viene realizando una
campaña, “Mi empresa Formalizada”, para formalizar a las empresas, esto hará que
podamos competir en iguales condiciones en el aspecto legal. El gobierno viene
impulsando una campaña que tiene por objetivo la promoción de nuestros productos y
servicios con el slogan “Cómprale al Perú”

La ley de "MyPe mejorada" que establece que favorecerá el desarrollo empresarial de

algunas medianas empresas.
Tener orientación de nuestro negocio por programas nacionales, como Emprendedor
Peruano PRODUCE, esta plataforma tiene cursos gratuitos con herramientas de gestión
empresarial.

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3.2.1.1.3 Factores SOCIOCULTURALES

Mayor migración a nuestra región de las zonas rurales, por querer superar. La tasa de
natalidad esta aumentado originando incremento de la población en años, esto nos
favorece pues tendríamos un mercado al cual dirigir nuestro producto. Las nuevas
tendencias en el vestir, así como la moda o las estacionalidades nos favorecerán en
la medida en que nosotros nos adaptemos a esos cambios. La moda, las tendencias
actuales del vestir, hace que la empresa sea más competitiva. La reciente tendencia
creciente de moda ecológica. Cambios en los estilos de vida de nuestros consumidores
y clientes (movimientos demográficos rural – urbana, gustos y costumbres, moda, etc.).
Por situaciones culturales, religiosas y festividades sociales, la empresa tiene la
oportunidad de confeccionar prendas personalizadas tanto para damas y caballeros, y
está en la capacidad de satisfacer las necesidades del cliente. Dentro de las principales
oportunidades que se presentan actualmente, se tienen la campaña Marca Perú y la
campaña de producto peruano, que puede contrarrestar a cualquier amenaza, dado
que puede orientarse el consumo a los productos elaborados por la industria interna,
pues, precisamente, estas campañas buscan incitar a los peruanos a comprar lo que
se produce en el país y motivar a los peruanos a sentirse orgullosos de serlo y de que
lo peruano es único en el mundo.

3.2.1.1.4 Factores TECNOLÓGICOS

Innovación y desarrollo para el servicio ofrecido, utilizando las últimas tecnologías de

Información y comunicación. En ese sentido, resulta importante el uso de las tecnologías

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necesarias para poder competir dentro del mercado local e internacional. En el negocio
emprendido creará su página WEB, propaganda uso de sistemas informáticos, etc. Los
factores tecnológicos permiten nuevas tendencias de nuevos diseños y modelos, y la
empresa debe estar preparada a la vanguardia de las nuevas tendencias. Si la empresa
no se adapta a los cambios perderá sus mercados actuales y la oportunidad de crecer. La
globalización que contrae nuevas tendencias de diseños. Los cambios en la tecnología de
la información, facilitan en cuanto a la moda, las tendencias actuales, etc. Las nuevas
tecnologías reducen los costos de producción (bajos costos en energía, mejora de la
calidad del producto y menor mano de obra).

Formas de pago

App móviles de edición

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4. OBJETIVOS

4.1. Objetivo general

Satisfacer las necesidades y deseos inmediatos de nuestros clientes, ofreciendo
una alta gama en nuestras prendas con el servicio adecuado.
Asimismo, brindar los costos convenientes, los cuales nos
permitan ofrecer variabilidad de precios y lograr ser reconocidos
por un producto y servicio de calidad y, valor agregado con el
que logremos su reconocimiento y recomendación. Diseñar e
implementar un plan de negocio que pueda iniciar en 2 años en
el mercado.

4.2. Objetivos específicos:

 Siendo una empresa textil enfocada en la producción de polos o poleras

personalizadas buscamos que nuestros clientes nos compren por la calidad de
nuestro servicio, por cumplir con nuestros pedidos en tiempo y cantidades para que
así más clientes se unan a nuestra familia. Para lograr esto incrementaremos
nuestros procesos productivos.

 Poder contar con un emprendimiento innovador y con adaptación a la tecnología

planteamos contar con una página web para facilitar la comunicación con nuestros
clientes. Alcanzar a tener otros talleres a nivel nacional y contar con más local de
ventas en Trujillo.

MISION:
Trabajar activamente en la fabricación de prendas de vestir de calidad para lograr satisfacer
las necesidades a nuestros clientes marcando estilos con personalidad y así seguir
contribuyendo al desarrollo económico de país. Tener una diferencia en nuestra marca
brindando una satisfacción de experiencia en la compra y el producto.

VISION:
Crecer y para el año 2024 contar con una sede física en Trujillo teniendo el reconocimiento de
sus clientes por buenos precios, productos de calidad, alcanzando 50% de demanda en ropa
personalizada.

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VALORES:

 Respeto: Valorar y respetar a los integrantes de la empresa, cumpliendo con las

normas internas y cuidar un buen clima laboral.
 Innovación: Siempre dispuestos a adaptación del cambio, investigando y analizando
procesos y mejora continua.
 Calidad: Aplicaremos métodos para conseguir que nuestros clientes usen prendas con
los mejores materiales y acabados.

5. JUSTIFICACION DEL PROYECTO

5.1. Los beneficiarios directos

 Oportunidad de negocio. - Satisfacer deseos y necesidades de la población
peruano con diseños temáticos.
 Realizar un servicio mediante delivery por venta venta online (WhatsApp,
Facebook e Instagram)

5.2. Los beneficiarios indirectos

 Personal de servicio al que contrataríamos pues tendrían un empleo y se
pagarían todos sus beneficios sociales.
 Aumento de ventas para los proveedores de telas en la ciudad de Lima.
 La industria textil es uno de los sectores con mayor desarrollo en la
economía nacional, esto ayudaría a muchos hogares peruanos.

5.1. Perfil del cliente

Sociodemográfico (edad, sexo, nivel socioeconómico, país, etc.)

Mayores de 18 años, teniendo en cuenta también que ya son personas con una etapa de
crecimiento desarrollada por lo que no es necesaria la comercialización de prendas muy
pequeñas.

Este perfil iría en hombres y mujeres que usen prendas a partir de la talla 16 a la XL de nivel
socioeconómico alto y medio.

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A) Proceso mental de compra para un segmento de mercado general

A.1. ¿Bajo qué necesidad le nace al cliente
comprar un producto?

- Fanáticos de algún personaje, animes, etc. Que

quisieran llevarlo plasmado en su ropa.

- Obsequios de cumpleaños, etc.

A.2. ¿Qué es lo segundo que el cliente hace luego de tener la necesidad?

Buscará en redes sociales, páginas web.

A.3. ¿Cómo compraría mi cliente su producto?

Mediante Facebook, Instagram o WhatsApp ahí podrán apreciar la variedad de

fotos nuestro producto.

A.4. ¿Qué características del producto busca?

Buena calidad tanto de la tela como de los diseños, durabilidad, precio.

B) Proceso mental de compra para un segmento de mercado específico. (Ya

tienes a tu mercado definido).

B.1. ¿Bajó que necesidad mi cliente busca ropa personalizada?

- Variedad de diseños en la personalización.

- Diferentes modelos de poleras y polos.

B.2. ¿Cuál es el insigth? ¿cuáles son las palabras o frases que el cliente
usa para querer comprar un producto o servicio?

- No encontrar los diseños para la personalización en las prendas, los

estampados o bordados se destiñen al igual que las prendas, también las
prendas a la primera lavada se achican o se estiran, no hacen Delivery.

5.3. Modelo de negocio:

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Modelo “LEAN CANVAS”

Socios clave Actividades clave
Clientes Diseño de imagen a bordar o estampar
Personas interesadas en usar prendas Comprar polos, poleras de un modelo
representativas a sus preferencias estandar.
cinematográficas, cantantes, etc. Servicio de delivery
Elegir modelo de diseño
Recursos clave
Proveedor confeccionista
Proveedor de bordado y estampado
Contar con un pequeño almacen
Buen uso de la publicidad
Estructura de costos
Costo de compra de las prendas polos y poleras al por mayor
Costo de publicidad, comprar un buen celular para el uso de fotografias
Costo de poder implementar una pagina web
Propuesta de valor Relación con los clientes Segmento de cliente
Venta de polos y poleras Atención personalizada Mujeres y hombres menores
personalizadas en animes, Basa en las necesidades del a 40 años de edad, que usen
películas, cantantes… cliente. tallas entre la 16, S, M, L, XL.
Se realiza un estampado u bordado Exclusividad Personas que se sientan
en la parte delantera de la prenda identificadas con el diseño
de ropa. Canales de venta que eligan
Tienda online
Modelo de ingresos
Venta por delivery al por mayor y menor.
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5.3. Modelo de ingresos

Venta Online. – Mediante redes sociales ofrecer los productos y mediante WhatsApp
realizar los pedidos
Gratuito. – Para las entregas dentro de Trujillo en puntos establecidos no realizar cobro
de delivery.

6. DEFINICIÓN Y ALCANCE

6.1. Análisis competitivo del Sector – micro entorno

Se considera las cinco Fuerzas de Porter.

6.1.1. PODER DE NEGOCIOACION DE LOS CLIENTES

Los clientes potenciales son las damas y caballeros de las edades 18 a 45 años, que visten
ropa personalizada. A medida que crezca el negocio, aumentará el poder de negociación de
ciertos clientes exclusivos, ya que se pretende hacer acuerdos con instituciones tanto públicas
y privadas de la provincia de Trujillo. Además, como empresa se presentará a licitaciones ante
entidades del estado para confección de ropa personalizada en eventos ocasionales. Este
acuerdo consistirá en ofrecer ofertas centralizadas en ciertas instituciones y/o empresas en las
que se considera como en ocasiones llevar puesto ropa personalizada, proponiendo ropa de
buena calidad, con coste reducido.

6.1.2. PODER DE NEGOCIOACION CON LOS PROVEEDORES

Existe un gran número de proveedores alternativos en el mercado con lo que se minimiza el

riesgo de dependencia, por lo tanto, se considera que el poder de éstos es relativamente bajo,
considerándose un factor clave ya que va ser nuestra materia prima de trabajo y va ser la fuente
del origen de ahorro en costes. Existen proveedores en gran escala cercanos a la provincia de
Trujillo en venta de telas de diversas calidades.

6.1.3. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS SUSTITUTOS

En este apartado es destacable apuntar que existe una amenaza alta de productos sustitutivos
como puede ser la importación de ropa personalizada en serie fabricación industrial de grandes
empresas de confecciones, ya que estaríamos compitiendo con una gran diversidad de
productos de moda, pero nosotros queremos basar nuestra ventaja competitiva en el servicio
prestado junto a nuestro producto, personalización de prendas de damas y caballeros con la
opción de que los clientes tengan la opción de elegir el diseño antes de su personalización,
ventaja comparativa de demanda que nos diferencia del resto de los competidores que
confeccionan en serie. se podría decir que se quiere crear un tándem inseparable producto-
servicio, lo que nos va ofrecer una ventaja competitiva, intentando reducir al máximo la alta
amenaza de productos sustitutivos en este sector.

6.1.4. RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES EXISTENTES

Nuestro riesgo de amenaza se centrará en tiendas de personalización de prendas, sastrerías

de los mercados de la ciudad de Trujillo, pero sus precios son elevados. La experiencia de
comercialización de la personalización son muy pocas que no cubre la demanda satisfecha. Por
lo tanto, podemos decir que actualmente no existe competencia directa en el rubro emprendido.
Por otro lado, hecho el estudio, sus precios de los competidores son sensiblemente superiores
a los nuestros, ya que por nuestra ubicación y por el servicio de valor añadido que prestamos
podemos ser un poco más agresivos.

6.1.5. AMENAZA DE LOS NUEVOS COMPETIDORES ENTRANTES

En el sector textil se sobreentiende que existen grandes economías de escala, si nos

centráramos en una competencia como Zara, Mango, etc. Pero entendemos que nuestra
competencia no es esa, por lo que las economías de escala, no será una barrera de entrada en
nuestra primera fase. Subsanaremos la amenaza de los nuevos competidores, con el saber
hacer y la diferenciación clara de nuestro producto-servicio, inexistente en el mercado actual,
por lo que trataremos de maximizar esta ventaja. Suponiendo que es un mercado muy
atomizado, con una baja profesionalización, esencialmente local, salvo una serie de cadenas a
nivel nacional que se ubican en grandes superficies comerciales. Es menester señalar que nos
competidores actuales que vienen ingresando al mercado Trujillano en este rubro, son algunas
empresas de la provincia de Trujillo, aun así, actualmente el mercado local tiene demanda en
la personalización de prendas para damas y caballeros con diseños que se ofrece al cliente
antes de su personalización final.

6.2. PERFIL DEL CONSUMIDOR

Mercado Objetivo: Niños, jóvenes y adultos que les guste sentirse y verse bien en cualquier
momento, se tiene en cuenta estas etapas, puesto que, hasta ese circunstancial existe la
necesidad de comprar ropa constantemente y de sentirse a la moda con diseños exclusivos y a
la vanguardia. Además de la tendencia actual por la moda en donde se siguen lineamientos de
estilos urbanos, trendy, musicales, de personajes, deportivos, etc. Por tanto, encajan con el
perfil que se busca con los productos a vender con la puesta en marcha de la tienda de ropa
“Y&A Diseños”

Se tiene en cuenta también que ya son personas con una etapa de crecimiento desarrollada por
lo que no es necesaria la comercialización de prendas muy pequeñas.

Si bien el país está inmerso en una cultura donde la belleza y el físico son elogiados
constantemente, las prendas con diseños han visto un alza en su demanda por encima del
porcentaje habitual en los últimos meses debido a los diferentes acontecimientos.

Esto abre una oportunidad en el mercado para la tienda de “Y&A Diseños” que se desea crear
en el presente proyecto puesto que la industria de la ropa y en particular con diseños va a seguir
creciendo en los próximos 5 años como mínimo.

6.3. ANALISIS DE LA DEMANDA Y LA OFERTA

DEMANDA: El mercado objetivo al que se está pretendiendo atender mediante la realización

de este estudio de mercado, nos da a conocer que existen pocos ofertantes que confeccionan
ropa personalizada de buena calidad, con diseño exclusivo y acabado perfecto después de
medirse al cuerpo la prenda de vestir.

OFERTA: El análisis de la demanda es muy importante ya que permite establecer la demanda

potencial del producto. La demanda tiene las siguientes conclusiones, las personas que
compran ropa personalizada son jóvenes y adultos tantas damas y caballeros edades 18 a 40
años de edad, se le da favoritismo a que mayormente su consumo o su compra se da en base
prensas personalizadas de una buena calidad y de colores variados al respecto, y que la
mayoría de la gente prefiere prendas de calidad y buen servicio.

6.4 APROVECHAMIENTO DEL MERCADO

Viabilidad técnica y mercado

La viabilidad de crear nuestra empresa de “Y&A Diseños” dedicada a la comercialización de

prendas de vestir unisex con diseño utilizando las tecnologías de información de manera que
todos nuestros clientes tengan mayor acceso y facilidades.
Viabilidad de mercado contiene características del análisis y estructura del sector de
comercialización enfocado en las prendas de vestir estudiando el comportamiento de las
negociaciones web, la competencia hacia la empresa, los clientes potenciales y todo el plan de
mercadeo que se debe de implementar para atraer a los compradores.

Viabilidad técnica se presenta el cómo funcionara el negocio, que actividades tareas y

procesos, los insumos y la tecnología aplicada, adicional un punto relevante, la localización y la
descripción física de la empresa.

6.5. MARKETING MIX

PRODUCTO:

El servicio de confección de las prendas que se ofrecen son realizados bajo pedido de cada
cliente por lo que es un producto totalmente personalizado, dando a cada prenda un toque de
exclusividad. La personalización de las prendas se realizará bajo un total cuidado y gran
responsabilidad para cumplir siempre con lo solicitado y esperado por nuestros clientes. Al ser
un producto elaborado bajo medidas y con finos acabados, nuestra marca se distingue por ser
un servicio que realza el trabajo de personalización. Se cuenta con muchos diseños para la
personalización para que el cliente tenga una gran cantidad de opciones al escoger el modelo
de su prenda y poder solicitar su elaboración

PRECIO:

Los precios están establecidos considerando los costos fijos, costos variables y margen de
utilidad, por consiguiente, no permiten crear competencia desleal, se establece precio justo por
la personalización de prendas tanto para damas y caballeros. En la elaboración de
personalización se procede a recibir un adelanto el momento del pedido y su saldo cuando se
entregue a satisfacción de servicio. Condiciones de pago. Se puede cobrar en efectivo, o
transferencias dependiendo el monto al que ascienda la cantidad de las prendas solicitadas.

PROMOCIÓN:

“Y&A Diseños”, fomentará y promoverá que sus clientes realicen la publicidad de los productos,
por lo que no ha realizará grandes inversiones en marketing, ya que la calidad se refiere a sí
misma con la presencia de los usuarios, las referencias personalizadas harán una labor de
grandes dimensiones en las que un cliente refiere nuestros servicios a otros dando lugar a un
mercado cada vez mayor a quienes tenemos que vestir con nuestras prendas, llegando a
clientes de todas las edades, y en todas las ocasiones tanto laborales como sociales. También
se ha optará por realizar la publicidad en los medios de comunicación como son las redes
sociales, así como de elaborar tarjetas de presentación en las que damos a conocer los
diferentes modelos y diseños que se oferta, nuestra dirección y nuestro horario, en el que se
pueden recibir sus pedidos. La presentación de entrega del producto se hará en bolsa de papel
kraft y un colgador para conservar las prendas.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN:

Subcontratamos una empresa especializada en distribución de entrega de las prendas

confeccionados y que también llevará a cabo una función comercial a lo largo de todo en distrito
de Trujillo que incluye los alrededores.

6.6. ORGANIGRAMA

La Estructura Organizacional de “Y&A Diseños” consistirá en la calidad cantidad de recursos

humanos requeridos para llevar a cabo el funcionamiento de la empresa, lo cual depende del
volumen y complejidad de sus actividades y de la tecnología a ser utilizada para la realización
de los objetivos propuestos por la organización.
A continuación, se detallarán los departamentos con que cuenta la empresa.

Socios - Gerentes
(2)

Administrador
(1)

Asistente Asistente Empaquetador Área te

operativo (1) contable (1) (1) atención (2)

6.6.1. RECURSOS HUMANOS

PERFIL Y DESCRIPCION DE FUNCIONES

Todo empresario debe saber que es muy importante determinar las funciones y las
responsabilidades de cada puesto porque esto le permite coordinar tareas, supervisar el trabajo
y a los trabajadores, establecer medidas de control, asignar responsabilidades de las
actividades, medir los resultados y evaluar el desempeño de sus trabajadores.
La información que tendremos a continuación es en relación a nuestro negocio de ropa,
considerando que solo 2 personas estarían asumiendo todos los perfiles dentro del grupo
humano que se requiere.
01 PUESTO: GERENTE GENERAL
PERFIL DEL PUESTO:
Profesional: Bachiller técnico.
Experiencia: en conocimiento de plan de negocio confección de prendas de vestir.
Características esenciales: Proactivo, asertivo y puntual.
DESCRIPCION: Responsable del Negocio, encargado de la gestión de funciones básicas y
las de apoyo.
FUNCIONES:
Encargado de administrar la empresa
Supervisar el buen funcionamiento de las áreas que compone la empresa.
Planificar estratégicamente la evolución de la empresa
Cumplir roles de enlace cliente y proveedores
Planifica las ventas
Encargado de participar en las licitaciones con el estado si esta ocurriera
Velas por el manejo financiero de la empresa
Ejerce representación de la Empresa ante las entidades del estado, privados, judiciales, entre
otros.
Velar por la calidad de producto, entre otros que determina el estatuto de la Empresa.
01 PUESTO ASISTENTE OPERARIO
PERFIL DEL PUESTO:
Educación: Profesional técnico de corte y confecciones o afines.
Experiencia: en confección de prendas personalizadas.
Persona comunicativa, trabajo en equipo y proactivo.
Descripción: Responsable y encargado del servicio de la confección prendas personalizadas.
FUNCIONES:
Responsable de la confección de las prendas personalizadas.
Ejerce control de calidad de la producción.
Planifica los materiales e insumos que requiere la confección
Vela por el manejo y supervisión de las maquinarias y materiales de producción.
 Cuidar el mantenimiento de las máquinas y equipos.
Otras que lo encomiende el gerente General de la Empresa.
02 PERSONAL DE ÁREA DE ATENCIÓN
PERFIL DEL PUESTO:
Educación: Secundaria completa
Experiencia: en atención al cliente o experiencia como representante del servicio de atención
al cliente.
DESCRIPCION: proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier
problema de urgencia que nuestras cuentas de clientes puedan tener respecto a la precisión y
la eficiencia.
FUNCIONES:

 Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente por Facebook,

WhatsApp e Instagram.
 Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes
 Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción

01 PERSONAL ASISTENTE CONTABLE

Educación: Contador Público Colegiado
Experiencia: 02 años en manejo de estados financieros
Responsable del manejo financiero de la empresa
FUNCIONES: Es responsable de elaborar los estados financieros de la empresa.
Elabora anualmente el presupuesto de la empresa.
Asesora la parte financiera de la empresa
01 PERSONAL EMPAQUETADOR
Educación: Secundaria completa
Experiencia: 06 meses mínimo de 6 meses en puestos similares.
Responsable del empaquetado de la mercadería.
FUNCIONES:
- Cumplir con los estándares de presentación e higiene personal y mostrar una actitud
de servicio cordial y amable.

-Recibir los pedidos solicitados por el cliente y proceder a alistarlos.

-Entregar el pedido armado al motorizado.

-Dar soporte con el armar el pack de las prendas.

 - Mantener una actitud positiva en todo momento, de cooperación y espíritu de equipo
al trabajar con el personal de su área, para ayudar a lograr metas comunes.

6.7. CAPITAL INTELECTUAL

Presenta la marca, logo del producto o servicio

Nuestro Producto:

El producto a realizar estará orientado a la Marca “Y&A DISEÑOS” esta a su vez

esta es una tienda virtual la cual, le permitirá al usuario interactuar directamente
con el negocio, y a su vez, adquirir los productos que él desee sin necesidad de
aproximarse directamente a una tienda y a un precio accesible. Además, el
usuario podrá elegir el medio de pago que más le convenga y solicitar la entrega
de sus productos a domicilio. Se ofrecerá al usuario la opción de ingresar desde
su red social predilecta.

Proceso de Registro de la Marca

Para INDECOPI, las cuatro partes registrables de una marca son:

 Nombre: La palabra o el conjunto de palabras.
“Y&A DISEÑOS”
 Tipografía: Se refiere al tipo de letra y los colores que usa.

 Isotipo: Es la parte gráfica, es el símbolo, signo, diseño o dibujo que

representa a tu empresa.

 Fonética: Se refiere al sonido de tu marca. Es importante porque otra

persona podría registrar una marca que se escriba distinto, pero suene
parecida a la de tu propiedad.
Se Pronuncia como este está escrito.

Estrategia de conservación del capital intelectual.

Nuestra habilidad para programar y hacer que nuestro servicio vaya creciendo de
a pocos, es debido a que dicha capacidad de programar sea nuestro recurso
intangible, nuestra estrategia de conservación. También tenemos con nosotros a
un personal con conocimientos y experiencia en tipo de fundación.
Propiedad Intelectual
Tipo de Propiedad Intelectual del Emprendimiento.
PATENTE
Nuestra empresa como tal no necesita de una patente ya que al ser un software
esta no puede entrar en la propiedad Intelectual de Emprendimiento.
Pero al ir a registrarnos a Indecopi estos nos darán ciertos documentos que serán
indispensable al momento de crear nuestra Empresa.
MARCAS COMERCIALES

Nuestro logotipo es un elemento distintivo que identifica

únicamente a nuestro servicio.

DERECHOS DE AUTOR
Nuestro código fuente en el que está hecho nuestra plataforma es única, por lo tanto, la
forma del mecanismo de funcionamiento de nuestro servicio está protegido y firmada por
nosotros.

6.8. ANALISIS FINANCIERO

PRODUCCION DE POLERA PARA CABALLERO - TALLAS (S, M y L)

Se realiza la compra de 24 prendas en tallas S, M y L para caballero a un fabricador de tiendas
San Carlos (prenda terminada con borde). Se compran 6 unidades por cada talla.

VENTA DE POLERA PARA CABALLERO - TALLAS (S, M y L)

Talla Costo de compra Delivery Costo Precio de venta

S,M, L 35 15 50 120

PRODUCCION DE POLERA PARA DAMA - TALLAS (S, M y L)

Se realiza la compra de 24 prendas en tallas S, M y L para damas a un fabricador de tiendas
San Carlos (prenda terminada con borde), Se compra 6 unidades de cada talla

VENTA DE POLERA PARA DAMA - TALLAS (S, M y L)

Talla Costo de compra Delivery Costo Precio de venta

S,M, L 33 15 48 115
Modelo de la prenda seleccionada:

Parte de adelante Modelo completo, cambia el diseño de la imagen

Nuestra forma de envió se realizaría a través de cajas para nuestro empaque.

Una referencia, iniciando el negocio Yahaira y Angie se encargaran del proceso de delivery de
los productos.
Yahaira y Angie se encargaran del contenido en redes sociales (Facebook, Instagram, tiktok y
WhatsApp) Sin embargo, se para publicidad mensual para Instagram y Facebook
Estimación de Egresos a 6 meses

Flujo de caja económico

Mes 0 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Inversión -2500

Ingresos 4230 4653 5118 5630 6193 6812 7494

Costos 4114 4290 4484 4698 4933 5191 5475

Costos variables 1764 1940 2134 2348 2583 2841 3125
Compra poleras confeccionadas 1764 1940 2134 2348 2583 2841 3125

Costos fijos 2200 2200 2200 2200 2200 2200 2200

Publicidad Virtual, internet 150 150 150 150 150 150 150
Remuneración 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000
Compra para envíos 50 50 50 50 50 50 50

Gastos administrativos 150 150 150 150 150 150 150

Administración en redes sociales 150 150 150 150 150 150 150

Flujo de caja -2500 116 363 634 932 1261 1622 2019

Flujo de caja neto -2384 -2021 -1387 -455 806 2427 4446
 VAN S/ 278.25
TIR 23%
Payback 4.4

Conclusiones:
- Realizando una evaluación nuestro valor de VAN es mayor a S/. 0.00; entonces
es un proyecto viable económicamente
- El TIR es mayor a la tasa de referencia teórica (20%), entonces el proyecto es
viable económicamente

7. CONCLUSIONES
Con el estudio del uso de los recursos finacieros, el crear un plan de marketing, una
implementacion y administracion podremos determina el volumen de ventas y mejorar el control
de costos, ingresos; también establecer las futuras demandas para poder así realizar una
programación de ventas.

El conocimiento de herramientas de ingeniería Industrial y plan de negocios nos ayuda a

reconocer la situación actual de la empresa, también nos ayuda a solucionar problemas de y
ser estratégicos en nuestro proyecto.

8. RECOMENDACIONES
Se recomienda que la empresa siga realizando estudios para determinas los costos de
produccion para que un furuto no solo se compren prendas confeccionadas y poder tener un
taller de produccion para mejorar en la venta de mayors cantidades.

9. BIBLIOGRAFIA

https://textilespanamericanos.com/textiles-panamericanos/articulos/2001/01/la-tecnologia-del-
estampado-digital-crea-nuevas-oportunidades-en-la-industria/
https://www.titular.com/blog/objetivos-smart-que-son-y-como-utilizarlos