OBJETIVOS SECUNDARIOS

 Analizar las principales decisiones estratégicas, operativas y de planeación que ayudaron a

que zara sea un ejemplo para todas las compañías.
 Identificar cuáles fueron las estrategias que llevaron a zara al éxito en el mercado textil.
 Identificar los hilos conductores desarrollados en la cadena de suministro de Zara.
 Identificar las decisiones que tomo zara para tener éxito en su cadena de abastecimiento.

RESULTADOS

TABLA DE RELACIÓN DE LAS DECISIONES CON LOS HILOS CONDUCTORES

Y CON LOS TIPOS DE DECISIÓN.

DECISIONES DE ZARA HILOS CONDUCTORES TIPO DE DECISIÓN

EMPLEADOS
Zara ha llegado al liderazgo en el Esta decisión tiene que ver con Esta decisión es táctica
que se encuentra actualmente el el inventario
ámbito de la distribución y venta 
por la integración y la flexibilidad
de su cadena de suministro, su
cadena suministra una mayor
variedad a sus clientes y puede
vender exactamente lo que ellos
están pidiendo basándose en
la trazabilidad de sus pedidos.
Un secreto de Zara en el mercado Esta decisión tiene que ver con Esta es una decisión operativa
ha sido la reducción de costos de el precio
producción utilizando una
economía de escala con sus
proveedores, este método
funciona como un almacén
grande que abastece a muchas
tiendas mediante sistemas
organizados.
Una de las decisiones más
importantes de zara que los llevo
al éxito fue que a diferencia de
muchas compañías de su sector
decidieron expandirse por varias
partes del mundo.
Crear una cadena de suministro
eficaz que les permite atender de
forma inmediata cualquier
necesidad del mercado.
Montar un sistema eficaz para
mantener control en la gestión
del inventario y cálculo del precio
óptimo para así poder maximizar
las ventas y beneficios.
Zara estableció la decisión de no A través de un Inventario tipo Es una decisión de táctica y
almacenar mercancía por ende no Pull, la Empresa logra un flujo Estratégica
cuenta con stock y de esta efectivo del producto
manera ahorran en tiempo, en
almacenamiento y en inventarios
ya que solo producen lo que van a
vender.
Zara toma la decisión de no Tiene que ver con la Calidad del Es una decisión Estratégica
subcontratar la fabricación de Producto
artículos que están de moda con
el fin de asegurar la calidad y el
tiempo de entrega del producto.
En cambio. Los productos básicos
y más sensibles se subcontratan
para reducir costos. La ventaja
competitiva reside en la
producción flexible. Los procesos
que manejan para la producción y
distribución se encuentran
sincronizados y coordinados
perfectamente. Permite que la
oferta pueda adaptarse
rápidamente a los grandes
cambios que se producen en la
demanda.
Una de las decisiones que tomo
zara fue la de tener una variedad
de productos de acuerdo también
al verano- invierno para tener una
variedad de destinos sea europeo
o sudamericano y también
teniendo unas variedades de
venta dependiendo del mercado
geográfico para así satisfacer las
necesidades del consumidor.  
Otras de las decisiones es la
capacidad de respuesta a las
condiciones de la demanda es
muy alta ya que la proximidad de
los productos a los puntos de
venta que reaccionan a los
cambios de los gustos del
consumidor y que es capaz de
responder a las necesidades del
consumidor en 24 horas en
cualquiera de los
establecimientos.
El modelo de ZARA se construye
en torno al cliente. Cada uno de
los elementos que constituyen la
cadena de valor de la empresa,
desde el diseño de colecciones
hasta su capacidad logística, sólo
tiene pleno sentido desde esta
perspectiva.
La toma de decisiones
comerciales en configuración de
las colecciones no está basada
prioritariamente ni en el análisis
de los costes de producción ni en
los de los volúmenes y ritmo de
las ventas de un determinado
modelo. La oferta está basada en
series cortas de un gran número
de referencias, cuyo objetivo es,
por una parte, permitir la
adaptación constante a la
demanda y, por otra, evitar la
saturación del mercado con un
modelo determinado. En último
término, las decisiones se basan
en los intereses de los clientes.
Una de las claves de éxito de zara
se basa en la capacidad de
producción, la cual va ligada a la
capacidad para analizar el
mercado y predecir la tendencia
de consumo.
Tiene una estrategia mundial que
se basa en una alta rotación de
productos manejando inventarios
pequeños.
La integración de procesos
logísticos tecnológicos avanzados
que contribuyan en la velocidad
de entrega de zara.
Modelo de organización basado
en integración vertical lo cual le
permite abastecer el mercado
con rapidez y costos muy bajos.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

 Las cadenas de abastecimiento abarcan los procesos de negocio como lo

son: el talento humano, los organizacionales, la infraestructura física, las
tecnologías y plataformas de información, permitiendo el flujo continuo de
los procesos en pro de la creación de los bienes o servicios a los cuales
están enfocadas cada una de las compañías con el objetivo de satisfacer
las necesidades del consumidor final.
 El éxito de Zara se ve en su capacidad para analizar el mercado, en como
predicen las tendencias de consumo, en su rápida producción, en su
gestión del inventario y en fidelidad que han conseguido con sus clientes,
todo esto debido al gran manejo que le han dado a su cadena de
abastecimiento.
 Teniendo en cuenta las consultas realizadas por los autores de este
documento, y las lecturas complementarias al módulo de introducción a la
logística. Se relaciona la historia de la empresa Zara. La descripción de las
decisiones que se tomaron en su momento para potenciar su proceso
logístico y la relación de las decisiones con los hilos conductores para de
esta manera identificar detalladamente como se organizó Zara para que
hoy en día sea un ejemplo a seguir en la cadena de suministro como
también un caso de éxito.

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA