INFORME DE SEGUIMIENTO DE TESIS DOCTORAL

DISEÑO, IMPLEMENTACIÓN, EVALUACIÓN Y ANÁLISIS, DE UNA PROPUESTA

BASADA EN LA ANDRAGOGÍA PARA FORMACIÓN DE USUARIOS ADULTOS
DE EDUCACIÓN A DISTANCIA EN AMBIENTE VIRTUAL. EL CASO DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD), COLOMBIA.

Presentado a Comisión Académica del Programa de Doctorado

“Educación y Sociedad”

Presentado por:

TATIANA BOCANEGRA G.

Directores:

ANGEL MARZO

JORDI QUINTANA A.

MAYO DEL 2016

 CONTENIDO

1. Síntesis del plan de investigación

2. Avances realizados
3. Actividades realizadas
4. Continuación y plan de trabajo a seguir
1. Síntesis del plan de investigación

Orientado por la pregunta de investigación y continuando con el desarrollo del trabajo de

tesis doctoral - habiendo partido de la construcción de un marco teórico como estructura -,
de acuerdo con lo presupuestado, este avance recoge los elementos que corresponden a la
indagación de posibilidades de diseños de aprendizaje en educación a distancia basados en
Andragogía, teniendo en mente que posteriormente se dará la implementación de un diseño
formativo para adultos, en educación a distancia y virtual, cuyas características serán
orientadas por la Andragogía. Ese evento de formación se abordará dentro de la
metodología de estudio de caso para su análisis y evaluación.

Es necesario recordar dicha pregunta de investigación, que interroga sobre las nuevas
posibilidades que tiene la pedagogía como ciencia sólida y madura para orientar los
procesos educativos, que pueden nutrirse de otras posturas como la Andragogía y otros
desarrollos, más aún cuando el escenario en el que se presenta es tan cambiante como lo es
ahora.

Lo indicado para este momento de avance de la investigación, corresponde al diseño del

Estudio de Caso, que implica el análisis de la información que se tiene para la construcción
de las preguntas e instrumentos para registrar la información. Se dio inicio al diseño del
caso, recogiendo la información necesaria sobre el estado actual en los diplomados que se
dictan de manera virtual dentro de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia. -UNAD-.
Esta es una fuente de información adicional que se usa en beneficio de los objetivos de
investigación ya que, aunque este no sea un estudio comparativo, si aporta elementos sobre
los estudiantes y algunos indicadores de logro.
2. Avances realizados

En los avances realizados sigue siendo muy importante la apropiación de referentes. En

este momento ese proceso se ha intensificado especialmente en dos elementos. El primero,
el abordaje de investigación en Ciencias Sociales, diseños y metodologías de investigación
en educación y en general en investigación cualitativa. El segundo las implicaciones del uso
de tecnología en educación en aprendizaje de adultos.

La consideración que guía esta etapa del trabajo de investigación se orienta hacía que “no
todo lo que es tecnológicamente viable es educativamente pertinente. Ni todo lo
tecnológicamente viable y educativamente pertinente, añadiríamos nosotros, es realizable
en cualquier contexto educativo”. Suarez, citado por Coll y Monereo, (2008)

En cuanto al tema de diseños y metodologías de investigación en educación y en general en

investigación cualitativa, el estudio de caso es adecuado para presentar o conocer al detalle
la complejidad de una situación de aprendizaje para adultos en modalidad virtual basada en
criterios andragógicos. El estudio de caso se usa en este trabajo de investigación, por cuanto
deja ver sutilezas, casos únicos, reacciones particulares, situaciones fuera de lo común, las
reacciones de las personas que intervienen en el proceso, es “un modo disciplinado y
cualitativo de investigación en el caso singular. El investigador cualitativo destaca las
diferencias sutiles, la secuencia de los acontecimientos en su contexto, la globalidad de las
situaciones personales” (Stake, 1999).

Es importante tener en cuenta que, pese a la búsqueda constante de información, existe una
dificultad en cuanto a que no se dispone de muchos datos o estudios que muestren o
informen lo que realmente sucede al interior de un evento de formación para adultos,
tampoco lo que sucede cuando se hace a través de mediación virtual y menos cuando está
basado en Andragogía.

Es así como se inicia con un la descripción de las categorías presentes en los eventos
formativos de los que se dispone actualmente, sobre los que posteriormente se puede hacer
la implementación que es el objeto de la investigación de esta tesis doctoral, el diplomado
en modalidad virtual, basado en Andragogía, para adultos en la UNAD.

Categorías de Análisis previo

 Lo tecnológico
 El diseño tecno pedagógico
 Lo académico
 Las estrategias pedagógicas y la relación con posibilidades de la
Andragogía.
 Cifras

Lo tecnológico

La herramienta tecnológica en la que se trabaja es la plataforma LearnMate Live (LML),

que de acuerdo con la información del proveedor para la UNAD, CITCO S.A.S. es: “un
sistema que brinda soluciones E-Learning interactivas y de video conferencias on-line, para
así tener una práctica virtual con los estudiantes garantizando el acceso a mas estudiantes
geográficamente dispersos en pro de entregar una educación de calidad donde el
aprendizaje es más significativo. Además de gestionar un aula virtual y llegar a más
estudiantes que a su vez participan en sesiones en vivo con el profesor a través de un único
entorno integrado.”

De acuerdo con la misma fuente LearnMate tiene una interfaz moderna, con gran facilidad
de uso, está diseñada para ser accesible, se puede navegar en ella desde computadores de
escritorio o desde dispositivos móviles. Permite buscar e insertar fácilmente archivos de
audio y video en los cursos debido al soporte incluido. Además es posible desarrollar
actividades y herramientas colaborativas como, foros, wikis, glosarios y actividades de base
de datos.
Tareas: generalmente son documentos o archivos creados en línea y fuera de línea, están
hechos en otros formatos diferentes a Word, como videos, y que los maestros pueden
calificar y hacer comentarios.

Chat: Es una herramienta para que los participantes puedan tener un dialogo sincrónico en
tiempo real.

Consulta: Un tutor puede hacer una pregunta y especificar una variedad de respuestas de
opción múltiple.

Base de Datos: Les permite a los participantes crear, mantener y buscar dentro de un banco
de entradas de registros.

Foro: Está creado para que los participantes puedan tener discusiones asincrónicas.

Glosario: Tiene como objetivo mantener una lista de definiciones a disposición de los
estudiantes, a semejanza de un diccionario

Lección: Para proporcionar contenido en formas flexibles.

Cuestionario: Le permite al maestro hacer exámenes, para ser calificados automáticamente,

dar retroalimentación o solamente mostrar las respuestas correctas.

Wiki: es un conjunto o colección de páginas web en donde los estudiantes y el tutor

pueden añadir o editar documentos sobre un tema.

Taller: Herramienta que es muy usada ya que habilita la evaluación entre pares.

Lección en vivo: Es un recurso para que el maestro pueda comunicarse sincrónicamente

con sus estudiantes por medio de cámara web y micrófono, en esta lección en vivo se puede
utilizar una pizarra, compartir escritorio del maestro y además de mostrar archivos como
pdf, imágenes, documentos etc.

Adicionalmente pueden instalarse complementos tipo portafolio digital como Mahara que
está diseñado para que el docente haga un seguimiento de los avances del estudiante,
mediante plantillas, que pueden servir para homogeneizar un trabajo según los criterios del
tutor. El portafolio digital guarda registro o evidencias electrónicas del trabajo o producción
de los estudiantes sean individuales o grupales en diferentes formatos (texto, imágenes,
multimedia, entradas de blog, enlaces, etc.).

El diseño tecno pedagógico

Actualmente, es el mismo que debe usarse para cualquier curso que la UNAD ofrece para
formación en pregrado o posgrado, con ligeras variaciones de acuerdo con la normatividad
nacional que rige para educación continuada, es decir diplomados o cursos abiertos
(número de horas, tipo de evaluación y certificación que otorga). En virtud de esto, los
diplomados tienen actividades en las que hay retroalimentación del tutor pero no asignación
de nota numérica, ya que no tienen una nota mínima aprobatoria, no dan lugar a
reconocimiento de créditos académicos, se otorga una certificación de participación por el
cumplimiento del 80% de las actividades y tienen una duración de máxima de 10 semanas y
160 horas.

Los diplomados de la UNAD, están diseñados en ambiente virtual que se compone de

Entornos Virtuales de Aprendizaje (entorno de información inicial, de Conocimiento, de
aprendizaje práctico, de aprendizaje colaborativo, de Seguimiento y Evaluación del
Aprendizaje, y de Gestión; Cada entorno tiene sus propios elementos acordes con él. Un
Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) es entendido dentro del modelo pedagógico de la
UNAD, como una unidad integral para promover aprendizajes, a través de interacciones
sincrónicas y asincrónicas y de la gestión de los recursos que contiene, en razón a que está
mediado por una estrategia de aprendizaje transversal que puede ser el Aprendizaje por
Proyecto o Aprendizaje por Casos o por otros métodos como los talleres y la investigación
en grupo.

El entorno de información inicial contiene: los foros, noticias del curso y foro general del
curso; también la Presentación del curso en formato PDF y Word, la agenda de
Actividades, las normas y condiciones para el desarrollo del diplomado y un Glosario
El entorno de Conocimiento incluye Syllabus en formato PDF y Word, una guía
Integradora de actividades en formato PDF y Word, una rúbrica en formato PDF y Word,
la actividad de reconocimiento que es una lección y el material de referencia o módulos.

En el entorno de aprendizaje colaborativo el estudiante encuentra los foros para interactuar

con sus compañeros y subir los aportes a cada una de las temáticas del diplomado, además
las lecciones en vivo que programe el tutor.

Para hacer las actividades programadas está el entorno de aprendizaje práctico con
instrucciones incluidas en una hoja de ruta y en una guía de actividades.

Se copia a continuación la presentación de la interfaz de acceso a los diplomados:

Interfaz inicial diplomado

Para hacer la entrega de las actividades está el entorno de Evaluación y seguimiento en el

que se deben subir cada uno de los trabajos solicitados en la guía de actividades para poder
ser revisados por el tutor. Incluye un E-portafolio Wiki y dos cuestionarios, uno con la
autoevaluación que debe hacer el estudiante y otro con la que debe hacer sobre el
diplomado.
Finalmente el entorno de gestión que presenta los vínculos con la biblioteca, hemeroteca,
bienestar, consejería, netiqueta, atención al usuario, reglamento estudiantil y las políticas
de plagio

Los diplomados están construidos en módulos, generalmente cuatro. Cada módulo tiene sus
materiales y actividades; durante el desarrollo de cada actividad, debe haber comunicación
y asesoría de los tutores para retroalimentación. Es obligatorio que el tutor use el sistema de
lección en vivo vía internet, programe y agende una sesión sincrónica al inicio de
diplomado para hacer una inducción al manejo de la plataforma y una sesión para cada
módulo con el fin de despejar dudas técnicas y académicas durante el proceso. La lección
queda grabada para consulta posterior de los estudiantes.

Lo académico.

Como ya se anotó los diplomados en la UNAD tienen una duración máxima de 10 semanas
para 160 horas de trabajo. Están orientados por un tutor que tiene la asignación del aula y
debe hacer el alistamiento de ella cada año para que la Vicerrectoría de Medios de la
certificación de ella y puedan ser ofertados; también debe alistar el aula, actualizar agenda
y abrir foros en cada periodo de oferta. Para el 2016 se tienen 4 periodos de 8 semanas con
las fechas de matrícula y desarrollo de ellos, como se ve a continuación:

 Primer periodo de 8 semanas (02-08) (PERACA: 312): Matricula: del 25 enero a

22 de febrero del 2016. Inicio actividades académicas: 23 de febrero del 2016.
Cierre actividades académicas: 17 de abril del 2016.
 Segundo periodo de 8 semanas (02-08) (PERACA: 313) Matricula: del 18 de abril
a 2 de mayo del 2016. Inicio actividades académicas: 9 de mayo del 2016. Cierre
actividades académicas: 3 de julio del 2016.
 Tercer periodo de 8 semanas (03-08) (PERACA: 314) Matricula: del 18 de julio a 1
de agosto del 2016. Inicio actividades académicas: 8 de agosto del 2016. Cierre
actividades académicas: 2 de octubre del 2016.
  Cuarto periodo de 8 semanas (04-08) (PERACA: 315). Matricula: del 26 de
septiembre a 10 de octubre del 2016. Inicio actividades académicas: 17 de octubre
del 2016. Cierre actividades académicas: 11 diciembre del 2016

El acceso a los diplomados es abierto, sin tener condiciones previas para matricularse, se
orienta a los interesados con información sobre el sentido del diplomado y el perfil de las
personas a las que va dirigido. Cuando un diplomado es de oferta cerrada por pertenecer a
una categoría de formación específica, como por ejemplo para médicos, la matrícula se
hace para grupos separados.

Las estrategias pedagógicas y relación con posibilidades de la Andragogía.

La UNAD de acuerdo con su modelo pedagógico estableció que los cursos ofertados
virtualmente tendrían una estrategia pedagógica transversal preferiblemente aprendizaje
basado en casos y aprendizaje basado en proyectos. Alrededor de estas estrategias se
estructuran las guías, las agendas, los momentos de evaluación y las actividades de trabajo
colaborativo. Los cursos tienen una duración de 16 semanas y una versión más corta para
matrícula intersemestral.

Se aplicó un instrumento en entrevista telefónica al 100 % de los estudiantes de los que se

tenía información de contacto y que terminaron uno de los diplomados en oferta
actualmente en la universidad (anexo 1), obteniendo la siguiente información, que se
presenta de manera descriptiva en razón a que por ser un número reducido, dado que ellos
no aportan siempre un número de contacto y en buena parte no responden correos, no es
posible tabularla:

1. En cuanto al diseño tecnopedagógico del diplomado, los estudiantes consideran que

es adecuado ya que se adaptan a los tiempos de entrega de actividades y les es fácil
hacerlas. Es decir el aula virtual es aceptada y las herramientas que brinda no son de
difícil uso.
2. Aunque los elementos de un aula virtual son aceptados, los estudiantes refieren
dificultad en seguir guías y rúbricas. Esto se relaciona con que no es problema
 aprender a entregar un trabajo solicitado, lo que es difícil para ellos en máximo 190
días es la secuencialidad y orientación pedagógica que se hace en el diplomado.
3. Para ellos el diseño por entornos no es adecuado debido a que los nombres de los
entornos no los orientan o les muestran una secuencialidad en el aprendizaje y en las
actividades que deben realizar.
4. No reconocen validación de la información que les piden en la presentación inicial
para conformar grupos o guiar las actividades. Esto se refiere a que la información
inicial que ellos publican en el foro del curso no es tenida en cuenta para hacer
grupos, dar matices a las actividades, nutrir los foros o buscar datos específicos
aplicables a cada situación.
5. La retroalimentación del tutor no es oportuna y no aporta nada al proceso.
6. No se construye una relación entre los actores educativos.
7. Se inscriben por razones prácticas: obtener una certificación y costo es bajo
8. No perciben aprendizaje.
9. Creen que el aprendizaje mejoraría si el tutor tuviera mayor dedicación y mejor
actitud y si tuvieran otro tipo de actividades aparte de foros y tareas.

Ante esta situación de análisis inicial contando con esta información, teniendo siempre en
mente encontrar posibilidades pedagógicas desde la Andragogía para dar paso al diseño e
implementación de la propuesta de formación de adultos con uso de tecnología se
recogieron criterios puntuales que son parte sustantiva de la Andragogía y que son y que se
han transformado en preguntas que deben orientar la propuesta a implementar, son las
siguientes, para el caso de Roque Ludojoski:

REFERENTE Ludojoski, (1972). PREGUNTA

El adulto “trae una historia consigo”
Escuela Alemana Para la Investigación del
Adulto “La educación de adultos requiere
de un tipo especializado de maestros y es
necesario crear centros especializados para
¿De qué manera el diplomado reconoce la
historia de cada estudiante?
¿Qué tipo de especialidad tiene el tutor que
acompaña el diplomado? ¿se le ha brindado
el perfeccionamiento de las personalidades información precisa sobre el tipo de
de los adultos donde estos reciban lo que estudiante adulto y sobre Andragogía?
necesitan.”
“Profesor como elemento concientizador
del proceso educativo, mediada por el tipo
de relación que se requiere entre educador ¿Qué tipo de relación logra establecer el
–educando cuando el educando es un tutor con los estudiantes durante el
adulto. Este tipo de relación es diplomado?
necesariamente dialógica producto de una
relación interpersonal que supone progreso
y elevación de los dos interactores, una
relación activa, personal, perfectiva y sobre
todo de carácter paritario…Un adulto no es
un ser ignorante por el hecho de no tener
los datos que se les enseñan a los niños en
la escuela.
La didáctica del adulto requiere de
ejemplos que pueden tener enunciados ¿El diplomado tiene suficientes ejemplo
generales y que pueden ser usados en como apoyo didáctico?
diferentes áreas.
El interés por la naturaleza y la técnica La estrategia de aprendizaje del diplomado
debe darse a partir de la participación incluye algún tipo de participación
experimental en procesos, en su experimental en procesos? ¿Qué
estructuración física, mecánica, biológica, herramienta tecnológica puede apoyar este
etc. proceso?
La lección parte de una situación conectada
con la realidad existencial del estudiante y ¿El diplomado trabaja soportado en la
no de un problema ubicado en la mente del realidad existencial de estudiante?
profesor.
Los nuevos conocimientos de los
estudiantes se producen en virtud de que En este diplomado ¿el estudiante es quien
 este resolvió un problema, el estudiante es pregunta y el docente es quién responde?
quien pregunta y el docente es quién
responde.
El principio de pensar definido como
elaborar juicios sobre los contenidos para ¿Cómo evidencia el tutor que el estudiante
tener una conclusión que enriquezca la ha elaborado juicio sobre los contenidos?
humanidad, debe ser el fundamento de la
didáctica del adulto
Las diversas necesidades de los estudiantes ¿El diplomado surge de las necesidades
y de esas necesidades surgen los programas planteadas por los estudiantes? ¿Cómo se
y planes. han determinado esas necesidades?

Cifras
Se muestran las cifras totales de oferta del último periodo del que se dispone de
información total, es decir el 2015. Para este punto se tuvo en cuenta una situación que
constituye una categoría de análisis especial debido a que puede indicar una dificultad en el
tipo de diplomados de los que se está partiendo.
Como ya se indicó, por normas del Ministerio de Educación nacional de Colombia, los
diplomados no reconocen créditos académicos, no se evalúan con una nota numérica y los
estudiantes obtienen una certificación por el cumplimiento del 80 por ciento de las
actividades.
Este tipo de oferta es la que mayores ventajas representa para estudiantes adultos, porqué
las certificaciones que reciben les sirven de soporte para tener en algunos casos ascensos
laborales y son documentos que algunos empleadores exigen para ingresar a algunos
trabajos. Es el caso de docentes no licenciados que trabajan en el sector privado; al no tener
licenciatura, su ingreso al sector oficial de la educación es difícil, pero en el sector privado
pueden ejercer la docencia si demuestran formación en diplomados con tema pedagógico.
En este sentido llama mucho la atención que las personas se inscriben en esta modalidad de
educación continuada y deciden hacer un diplomado no lo terminen y pierdan la inversión.
Se tiene que la mitad de las personas que se matricularon en el 2015 no se certificaron y es
una cifra que llama mucho la atención.
 NOMBRE DEL DIPLOMADO MATRÍCULA CERTIFICADOS

Talento Humano 37 23
Prospectiva Estratégica 5 3
Gestión de Proyectos Bajo Estándares PMI 33 9
Acoso Laboral 5 3
Bebidas Fermentadas con Ënfasis en Producción de Cerveza 17 2
CCNA 1 Exploration 37 16
Filosofía para Niños 9 5
La Pedagogía al Alcance de Profesionales no Licenciados 56 35
Desarrollo de Competencias comunicativas en inglés y en 3
Ambientes Virtuales de Aprendiza
Pfpd: Teacher Development An Ict In English 3
Environments
Telesalud e Informática Medica 13 11
Seguridad del Paciente 5 5
Neuropsicología social 15 4
POLITICAS PUBLICAS 10 2
Instrumentación y orquestación 6 3
Administración de Archivos 46 29
TOTAL 300 150
OFERTA 2015. Estudiantes matriculados – Estudiantes certificados

Resalta el caso del diplomado “Gestión de Proyectos Bajo Estándares PMI” en el que
obtuvieron certificación 9 estudiantes de los 33 matriculados. Es una situación que permitió
determinar que el papel del tutor es determinante en el desarrollo del evento formativo. En
este caso un buen número de estudiantes exigieron la devolución del dinero por, considerar
que la atención del tutor y de los materiales suministrados no le aportaba nada a los
objetivos que se propusieron cuando se matricularon en este diplomado.

3. Actividades realizadas.

Consulta a estudiantes de diplomados para tener una primera caracterización e impresiones

sobre su aprendizaje.
Seguimiento a aulas de diplomados en oferta

Revisión de deserción y no certificación (50%) como indicador de estado actual de

formación.
Como actividades particulares relacionadas con el trabajo de tesis doctoral se dirigió el
diseño de dos diplomados nuevos para la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, que
no se adaptan por completo al modelo tradicional de los cursos de pregrado y se orientan
mucho más a un modelo basado en Andragogía que es el objetivo de este trabajo. Estos
diplomados están actualmente en ejecución, por lo que no se tiene información definitiva

Otra actividad importante es la participación en la orientación de unos módulos

correspondientes a una maestría en didáctica en una universidad colombiana, para docentes
(3 grupos para un total de 60 estudiantes, todos docentes de primaria). En este trabajo, que
aunque no se adapta a la modalidad en la que se hará la implementación, dado que es de
manera presencial, se ha podido evidenciar una total ausencia de conceptos y competencias
de la modalidad a distancia y del uso de tecnologías en la formación de los 60 docentes que
forman el grupo de estudiantes. En uno de los temas de estas clases, que corresponde a
pedagogías emergentes se abordó la educación a distancia mediada por tecnología y se trató
de verificar destrezas en herramientas ofimáticas básicas (correo electrónico, documentos
compartidos, etc.) evidenciando gran dificultad aún en este nivel. En otro tipo de recursos
como manejos de espacios virtuales de aprendizaje la situación es igual; no demuestran
manejo de aulas virtuales y tienen gran dificultad en seguir las actividades planteadas en
ella como soporte del aprendizaje.

4. Continuación y plan de trabajo a seguir

El plan de investigación no se ha modificado por lo tanto se sigue con los puntos 3 al 9,

especialmente el diseño y desarrollo del Estudio de Caso, instrumentos y demás actividades
para continuar con las fases 6, 7, 8 y 9 .

Teniendo en cuenta que el proyecto fue aprobado en el 2014 y se prevé la lectura tesis en
2017-2018, las siguientes son las fases de investigación:
1. Construcción del marco teórico sobre teoría andragógica y Educación a Distancia en
ambiente virtual (año 2014-2015)
2. Evaluación de modelos basados en la Andragogía que puedan ser aplicados. Para
precisar y capitalizar otras posturas y recorridos ya alcanzados y construir sobre
conocimientos más sólidos. (año 2014-2015)
3. Diseño del Estudio de Casos (año 2014-2015)
4. Construcción de las preguntas del Estudio de Casos (2015-2016)
5. Construcción de instrumentos para registrar la información (2015-2016)
6. Implementación de la propuesta de formación que consiste en un diplomado para
adultos alfabetizados en Educación a Distancia en ambiente virtual y que se
matriculen en la UNAD. (2016-2017)
7. Implementación de instrumentos para registrar la información (2016-2017)
8. Análisis de resultados (2016-2017)
9. Sistematización y presentación de resultados. (2016-2017)
BIBLIOGRAFÍA

Coll, C; Monereo, C. (2008). (comps). Psicología de la educación virtual. Aprender y

enseñar con las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Madrid: Editorial
Morata.
Coll, C. (2009). Aprender y enseñar con las TIC: expectativas, realidad y potencialidades.
En Carneiro, R.; Toscano, J. C.; Díaz, T. (comps). Los desafíos de las TIC para el cambio
educativo (pp. 139-154). Madrid: OEI-Santillana, Fundación Santillana. Recuperado de:
http://www.oei.es/metas2021/LASTIC2.pdf
CITCO S.A.S. (2016), Página web CITCO S.A.S. de CITCO S.A.S. Recuperado de: sitio
web: http://citcosas.com/index.php?seccion=1
Diaz T., (2009). La función de las TIC en la transformación de la sociedad y la educación.
En Carneiro, R.; Toscano, J. C.; Díaz, T. (comps). Los desafíos de las TIC para el cambio
educativo (pp. 113-126). Madrid: OEI-Santillana, Fundación Santillana. Recuperado de:
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Díaz, F. (2009). TIC y competencias docentes del siglo XXI. En Carneiro, R.; Toscano, J.
C.; Díaz, T. (comps). Los desafíos de las TIC para el cambio educativo (pp. 155-164).
Madrid: OEI-Santillana, Fundación Santillana. Recuperado de:
http://www.oei.es/metas2021/LASTIC2.pdf
Flick, U. (2004). Introducción a la investigación cualitativa. Coruña: Fundación Paideia
Galiza.
Ludojoski, R. (1972). Andragogía o educación del adulto. Buenos Aires: Editorial
Guadalupe.
Stake, R. E. (1999). Investigación con estudio de casos. Madrid: Editorial Morata.
República de Colombia. Ministerio de Educación Nacional, (1996). Decreto 114 de 1996.
Colombia.
República de Colombia. Ministerio de Educación Nacional, (2006). Ley 1064 de 2006.
Colombia.
República de Colombia. Ministerio de Educación Nacional, (2009).Decreto reglamentario
4904 de 2009. Colombia.
República de Colombia. Ministerio de Educación Nacional, (2006).Decreto 2020 de 2006.
Colombia.
Universidad Nacional Abierta y a Distancia. (2011). Proyecto Académico Pedagógico
Solidario Versión 3.0. Colombia: (UNAD).

ANEXO 1

NOMBRE DIPLOMADO
IDENTIFICACIÓN DIPLOMADO
(COSTO, HORAS, TUTOR)
PREGUNTAS
1. Facilidad manejo de plataforma
2. Objetivo de hacer el diplomado
3. Pertinencia de contenidos
4. Actualidad materiales y recursos
5. Claridad en guías de actividades
6. Calidad de retroalimentación
7. Trabajo en grupo
8. Adecuación en tiempo
9. Uso de datos de identificación
10. Coherencia con necesidades reales
11. Aplicabilidad del aprendizaje
12. Contactos a futuro
IDENTIFICACIÓN ESTUDIANTE
FECHA