Caso práctico unid 1

Yeny Yohana Sierra Salinas

Cleopatra de Jesús Bonifaz Villa

Investigación Cualitativa

2024
 Solución al caso práctico

En este momento tú eres el investigador que necesita Carlos. Tu misión es:

1. Elegir, describir y justificar el diseño de investigación cualitativa que te será útil

para tu proceso
indagatorio, considerando la información del caso y fundamentando tu respuesta.

La recopilación de datos cualitativos mediante el método correcto ayudará a

responder preguntas como quiénes son sus clientes, qué cuestiones o problemas
está enfrentando y dónde necesita enfocar su atención para resolver problemas.
Los diseños de investigación cualitativa permiten a una empresa recopilar datos e
información para analizarla con el fin de que les ayude a conocer las intenciones de
compra de su nicho de mercado, mejorando la actividad comercial. Como ya se
tiene identificada la problemática o área de mejora, lo que se busca en tomar esta
aparente debilidad y convertirla en oportunidad. Para este caso el diseño Narrativo
me parece el mas adecuado para basar la investigación ya que el investigador
recolecta datos sobre las historias de vida y experiencias de determinadas personas
para describirlas y analizarlas. Son de interés las personas en sí mismas y su
entorno. Con este diseño se hace la recopilación y análisis de las historias que
cuentan las personas sobre sus experiencias. En la investigación narrativa, los
relatos de la experiencia se configuran a través de conversaciones con el sujeto de
investigación en un diálogo. Se pueden utilizar varios métodos de recogida de datos,
ya que el investigador y los sujetos de la investigación trabajan juntos en esta
relación dialógica de colaboración.

2. Ten en cuenta la información sobre el diseño de investigación cualitativa de la

lectura 1.

3. Reflexiona ¿Comprendes perfectamente qué diseño cualitativo debes elegir para

los proyectos de negocios que lleves a cabo? Argumenta tu respuesta

Según lo estudiado en esta unidad ya es posible identificar que diseño de

investigación cualitativa nos ayudaría a enfocarnos en los mejores resultados en los
negocios que se lleven a cabo ya que teniendo estos conceptos claros nos podemos
apoyar en investigaciones de mercados para mantener el ritmo con las tendencias
del mercado, para tomar mejores decisiones y alcanzar la excelencia lo considero
un método poderoso para identificar a tu audiencia objetivo y entender cómo estos
responderán a tu producto.
Para entender el comportamiento de los clientes, realizar entrevistas es la mejor
opción, ya que estas entrevistas son conducidas cara a cara con los clientes, se
puede obtener y recolectar una cantidad decente de información, para esto el diseño
etnográfico busca describir a las personas, sus costumbres y su cultura, por su
amplio uso en diversos campos puede ser considerada como uno de los métodos
de investigación más relevantes dentro de la investigación humanístico-
interpretativa de la mano con el narrativo usado en la investigación de Carlos por
basarse en las experiencias que contaron las personas sobre el producto.
Reflexión

La investigación cualitativa implica recopilar y analizar datos no numéricos para

comprender conceptos, opiniones o experiencias, así como datos sobre
experiencias vividas, emociones o comportamientos, con los significados que las
personas les atribuyen. Por esta razón, los resultados se expresan en palabras, los
datos cualitativos brindan información detallada y aportan una voz personal a los
resultados de tu encuesta. En esta unidad pudimos diferenciar tres de estos diseños
con el fin de comprender e interpretar la realidad que se expresa en fenómenos,
conflictos, problemas e interrogantes en los diferentes ámbitos de la vida del ser
humano.

Referencias

Introducción a la Investigación Cualitativa. (s.f.). Asturias Corporación Universitaria.

Biblioteca Virtual Corporación Universitaria de Asturias. https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/investigacion_I/unidad2_pdf1.pdf