Métodos de investigación para

convertir ideas en oportunidades de

negocio
Acelera tu empresa con estos consejos sobre «Métodos de investigación
para convertir ideas en oportunidades de negocio». ¡Analiza y descubre esta
TIP!
La Investigación de mercados aporta al emprendedor excelentes herramientas
para determinar la viabilidad de sus ideas y oportunidades. En la tip “A la
búsqueda de oportunidades de nuevas empresas”, te mostrábamos yacimientos
de oportunidades típicas para convertir ideas en oportunidades de negocio. 

En esta TIP te daremos algunas claves metodológicas para desarrollar un buen

trabajo de investigación de oportunidades.
¿POR QUÉ INVESTIGAR?

El emprendimiento es una decisión y como toda decisión debe fundamentarse en

una información que la respalde. La investigación es lo que nos va a permitir
obtener dicha información.

Lo primero que hay que tomar en consideración es el hecho de que este

proceso indagatorio será muy útil no solo de cara a la detección
de oportunidades de negocio viables sino, también, a la posterior
elaboración del plan de negocio. ¡¡Esto nos da una idea clara de la importancia
de la investigación!!.

Debemos preguntarnos, como primera medida, qué es lo que vamos a

investigar con el fin de planificar la búsqueda de manera adecuada. En segundo
lugar, debemos preguntarnos, dónde están las fuentes de información que
necesitamos y cómo accedemos a ella.  
¿QUÉ QUEREMOS INVESTIGAR? 

Responder adecuadamente a esta pregunta es fundamental. para poder orientar

adecuadamente la investigación. Te recomendamos que leas la tip sobre Design
Thinking, una herramienta de desarrollo creativo, cuyo primer paso consiste
precisamente en empatizar. Se trata de ponernos en los zapatos de un grupo de
personas con unos perfiles concretos y comprender sus necesidades o problemas
en toda su dimensión y posteriormente definir claramente el problema.

Para empatizar adecuadamente habremos de recoger toda la información posible,

ordenarla y explotarla adecuadamente. 

¿DÓNDE ESTÁN LAS FUENTES DE

INFORMACIÓN?
LAS FUENTES DE INFORMACIÓN PARA CONVERTIR
IDEAS EN OPORTUNIDADES DE NEGOCIO SE AGRUPAN
EN DOS CATEGORÍAS: 
PRIMARIAS

En las que la información no existe y debo obtenerla.

 Ejemplos de fuentes primarias: 

Una encuesta online o una investigación de mercado, un estudio panel o un

estudio de observación.

SECUNDARIAS

Son aquellas que me aportan información preexistente y que ha sido sintetizada y

publicada por alguien con anterioridad.

 Ejemplos de fuentes secundarias:

Google Academics, LinkedIn Slideshare, Páginas web, blogs, revistas

especializadas, cualquier otra fuente de carácter sectorial que aporta información
periódica sobre un determinado sector o mercado. Estas publicaciones pueden
correr a cargo de universidades, escuelas de negocios, centros de estudios
sociológicos, Cámaras de comercio, etc.

RECOMENDACIONES EN TORNO A LAS FUENTES

PRIMARIA O DE ELABORACIÓN PROPIA:
La información de fuentes primarias de información se puede obtener  a través de
diferentes metodologías.

Pasamos a explicarte las más importantes:

ESTUDIOS CUALITATIVOS

Son estudios que se realizan sobre un número reducido de sujetos que se

corresponden con unos perfiles concretos que se corresponden con clientes
potenciales o con expertos.

Los estudios cualitativos, también llamados de dinámica, pueden tener dos

objetivos:
 1. Diseñar un posible estudio posterior a gran escala sobre muestras
representativas de mercado. En esta fase cualitativa nos aseguramos de
contemplar todas las variables esenciales a investigar.
2. Puede encaminarse a tomar decisiones directamente, sobre todo,
cuando el universo a investigar es de dimensiones reducidas, el riesgo que
implica el proceso posterior de toma de decisiones no es muy elevado o
sencillamente no se dispone de los recursos necesarios para un estudio
cuantitativo. 

Estos estudios se rigen por un guion pero el objetivo es que las opiniones
expresadas por los participantes sean los más espontáneas posibles. Las
dinámicas suelen grabarse y se transcriben para proceder a su análisis.
Para garantizar la calidad de la información suele realizarse más de una
sesión de dinámica con el fin de comparar resultados. 

Otra recomendación, es que, recurras a métodos de observación. Es un

método cualitativo sencillo en el que compruebas los comportamientos de la
gente de forma directa, por eso lo denominan, el «método de la mosca» en la
pared. En este caso, la mosca, toma nota de todo lo que ve. La información que
obtienes se fundamentan en lo que la gente hace, no en lo que dice que hace con
lo que ganas en veracidad.

Otro método cualitativo interesante es, el de hacerte pasar por alguien, con

el fin de observar respuestas o reacciones de las personas que te
interesen. Es una herramienta parecida a la del «Mistery Shopper» que puedes
adaptar a diversas circunstancias. Hacerte pasar por vendedor, por ejemplo, te
puede ayudar a validar un producto.

ESTUDIOS CUANTITATIVOS

Son la segunda categoría de métodos de investigación para convertir ideas en

oportunidades de negocio. Se denominan, cuantitativos, porque se realizan
sobre un número elevado de personas, las suficientes como para alcanzar
un nivel de representatividad aceptable.

El ejemplo más paradigmático de los estudios cuantitativos son, las encuestas de

campo utilizando cuestionarios, que buscan cubrir diversos objetivos de
información: conocimiento marca, conducta de compra, hábitos de consumo, etc.

En el caso del emprendimiento, los estudios cuantitativos, nos pueden permitir

determinar si la necesidad es realmente compartida por la población, medir
reacciones frente a una determinada solución o incluso medir
intencionalidad de compra.

Hay otros métodos cuantitativos tales como encuestas telefónicas o por

correo. Estos métodos presentan el inconveniente de que existe una saturación
de estas fórmulas con lo que la respuesta que puedas obtener no ser adecuada.
Los estudios cuantitativos presentan el inconveniente de su elevado coste, y si
la encuesta no se diseña adecuadamente puede arrojar resultados que
inducen a error. Afortunadamente internet aporta herramientas de investigación
cuantitativa muy útiles.

LA ESCUCHA ACTIVA
Es otro de los métodos de investigación de los que te hemos hablado para
convertir ideas en oportunidades de negocio pueden requerir del consejo de algún
experto que te ayude a utilizarlos correctamente, también puede que, requieran de
inversión por pequeña que sea. Pero si hay una herramienta de uso obligado y al
alcance de todos los emprendedores y que aporta una extrema utilidad es la
escucha activa. 

Como emprendedor estás condenado a hablar mucho de tu proyecto y a

escuchar más. Habla mucho, no tengas miedo de contar tu idea, y con cuanta
más gente mejor. Te interesa saber la opinión de todo el mundo: posibles
proveedores,  financieros, inversores, clientes potenciales, socios, canales de
distribución, expertos, prescriptores, etc.

Pero, también te interesa, conocer la opinión de gente que, formalmente, no

tienen nada que ver con tu actividad pero desde su lejanía pueden aportarte
claves muy interesantes que aporten valor a tu emprendimiento. 

Escucha desprejuiciada mente, con las entendederas bien abiertas.

¡¡No rebatas, no contradigas, solo ESCUCHA, anota y procesa todo lo que

oigas!!.

APLICA ESTE TIP EN TU PROYECTO

 TAREA
Ahora que ya has aprendido todo sobre esta Tip, deberías saber
responder a estas preguntas:

1. De los métodos de investigación de los que hemos hablado, ¿cuál es

el que consideras más útil para testar tu idea?
2. ¿Con qué fuentes de información secundaria cuentas para tu
investigación?
3. ¿A cuántas personas has contado tu proyecto?

De las siguientes formas de investigación que citamos, cuáles se

corresponden con fuentes primarias y cuáles con fuentes secundarias:

ITEM PRIMARIAS SECUNDARIAS

Un estudio de notoriedad de    
marca
Una consulta estadística    
Un estudio de intencionalidad    
de compra
Un censo de posibles    
proveedores
Un cuestionario de concepto