1. ¿Qué es dirección? R. Es la acción y el efecto de dirigir.
2. Planeación y organización son fases:
a) Fases teóricas o mecánicas b) Fases dinámicas o practicas
3. Menciona tres tipos de planes:
R. Por su propósito, por su uso y por su alcance.
4. ¿Cuáles es una de las ventajas del presupuesto?
a) Alto costo b) Ayuda a mejorar la coordinación en la organización c) Tendencia a la inflexibilidad
5. La división de trabajo se lleva de la siguiente manera:
R. Jerarquización y departamentalización.
6. ¿Cuáles son las 3 etapas de la coordinación?
a) Órgano, puesto y plaza b) Lineal, funcional o mixta c) Jerarquías, funciones y obligaciones.
7. ¿Cuáles son las etapas del proceso administrativo?
R. Planeación, organización, dirección y control.
8. ¿Cuáles son los objetivos de la dirección?
R. • Dirigir o liderar • Planificar • Dotar de conocimientos al personal • Controlar una organización 9. Menciona dos tareas básicas de la dirección R. Organización, planificación, asignación y coordinación de recursos, control y promover las buenas relaciones entre todos los colaboradores de la empresa.
10. ¿Cuáles son los elementos de la dirección?
R. Liderazgo, motivación, equipo y comunicación
11. ¿Qué es liderazgo?
R. Proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo.
12. ¿Qué es mandar?
R. Mandar es la acción de dar órdenes a terceras personas para que estas sean acatadas a la brevedad posible, la acción de mandar la realiza normalmente las personas que tienen poder sobre los demás que necesitan una directriz para poder continuar con sus tareas.
13. ¿Qué es supervisar?
R. Es la observación regular y el registro de las actividades que se lleva a cabo en un proyecto o programa.
14. ¿Cuáles son los conceptos básicos de la dirección?
R. la motivación, liderazgo, coordinación y comunicación.
15. Menciona 3 niveles de la supervisión
R. Supervisión a nivel superior, supervisión a nivel medio y supervisión inmediata.
16. Características de un buen líder
R. Visionario, responsable, capaz de establecer metas y objetivos, comprometido, carismático y gran comunicador.
17. ¿Cuál es el objetivo de la dirección?
R. Definir la misión y visión de la compañía, asegurar su crecimiento y adaptarse a los cambios del mercado, manteniendo la satisfacción en clientes, empleados, accionistas e inversionistas. 18. Menciona dos puntos de la importancia de las líneas de medición del desempeño R. Ayudan a definir el alcance, tiempo y costo del proyecto. Sirven al director para medir el desempeño de sí mismo y del proyecto. Alertan la necesidad de hacer ajustes o solicitudes de cambio si se dan desviaciones. Aseguran al patrocinador y a la organización la obtención de los beneficios que estipula el acta de constitución.
19. ¿Cuáles son los tipos de decisiones?
R. bajo incertidumbre, bajo certidumbre, bajo riesgo, programadas, no programadas, individuales y de grupo.
20. ¿Cuáles son las fases del modelo intuitivo?
R. Identificar el problema, desarrollar alternativas y seleccionar opciones.