CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO

CAMPUS SAN PEDRO SULA

Asignatura
Administración I

Tarea #5
Cuestionario

Catedrático
Lic. Genry Yobany Toves

Alumno
Juan Francisco Chávez Lara

Cuenta
61341387
 Cuestionario
Capítulo 15

1. ¿Qué es motivación?
R: // Es el proceso mediante el cual los esfuerzos de una persona se ven
energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta.

2. Enumere las cinco jerarquías de las necesidades

R: // a) Necesidades Fisiológicas b) Necesidades de Seguridad
c) Necesidades Sociales d) Necesidades de Estima
e) Necesidades de Autorrealización

3. ¿Qué propone la teoría de establecimiento de metas?

R: // propone establecer metas aceptadas, específicas y desafiantes (pero
alcanzables) que darán como resultado un mayor desempeño, comparado con no
tener metas o que estas sean fáciles.

4. ¿Qué propone la teoría de la equidad?

R: // Propone que los empleados perciba lo que obtienen por su situación laboral
(resultados) en relación con lo que ellos contribuyen a él (insumos) y entonces
comparan esa relación insumos-resultados con los de otros empleados.

5. ¿Qué enuncia la teoría de las expectativas?

R: // Enuncia que un individuo tiende a actuar de cierta manera con base en la
expectativa de que el acto estará acompañado de un resultado dado y en lo atractivo
que pueda resultar para el individuo esa consecuencia.

Capítulo 16

1. ¿Quiénes son los líderes y que es liderazgo?

R: // Líder: es alguien que pueden influir en los demás y que posee autoridad
gerencial.
Liderazgo: es lo que hacen los líderes, el proceso de influir en un grupo para que
alcance sus metas.

2. ¿Cuáles son los siete rasgos asociados con el liderazgo?

R: // a) Impulso b) Deseo de dirigir c) Honestidad e Integridad
d) Confianza en sí mismo e) Inteligencia
f) Conocimiento relativo al trabajo g) Extroversión

3. Mencione los tres estilos de liderazgo según la Universidad de Lowa y descríbalos

R: // * Estilo Autocrático: Autoridad Centralizada, baja participación
* Estilo Democrático: Involucramiento, alta participación, retroalimentación.
* Estilo Liberal: Gerencia de no intervención.
4. Mencione las dimensiones del compromiso de un líder que identifican los estudios
de Ohio State y descríbalas.
R: // se identificaron dos dimensiones las cuales son:
a) Estructura Inicial: el rol del líder a la hora de definir su función y las funciones
del miembro del grupo.
b) Consideración: la confianza mutua del líder y el respeto por las ideas y los
sentimientos del miembros del grupo.

5. ¿En qué consiste el Empowerment?

R:// consiste en dar empleados un tipo de poder empleados de decisión, como que
los equipos pueden tomar decisiones operacionales importantes para desarrollar
presupuestos, programar cargas de trabajo, controlar inventarios y resolver
problemas de calidad.

6. ¿Por qué otorgar a los empleados facultades de decisión?

R: // a) Porque dan respuestas más rápidas a los problemas y toman decisiones más
rápidas.
b) Porque trata el problema de los tramos de control más grandes de los
gerentes, quienes así pueden trabajar en otros problemas.

Capítulo 17

1. ¿Qué es control?
R: // es el proceso de monitorear las actividades para asegurarse de que se estén
realizando como fueron planeados y de corregir cualquier desviación importante.

2. ¿Qué es desempeño organizacional?

R: // son todos los acumulados de todos los procesos y actividades laborales de la
organización.

3. ¿Qué es productividad organizacional?

R: // es el resultado total de los bienes o servicios divididos entre los insumos
necesarios para generar ese resultado.

4. ¿Qué es efectividad organizacional?

R: // Es medir que tan apropiadas son las metas organizacionales y que tan bien se
están cumpliendo dichas metas.

5. ¿Qué es control preventivo y concurrente?

R: // Un control preventivo es el que se previene problemas antes de que ocurra y
control concurrente es el que tiene lugar mientras esta en progreso la actividad
monitoreada.
6. ¿Qué es control de retroalimentación y cuáles son sus ventajas?
R: // Es el control que se da después del hecho, cuando el problema ya ha ocurrido y
sus ventajas son las siguientes.
a) Proporciona a los gerentes información sobre la efectividad de sus esfuerzos de
planeación.
b) Mejora la motivación de los empleados proporcionándoles información sobre
que tan bien lo están haciendo.

7. ¿Qué es administración de ingresos?

R: // Es cronometrar los ingresos y los gastos para aumentar los resultados
financieros actuales, lo que da una imagen poco realista del desempeño financiero
de la organización.

8. ¿Qué es Benchmarking?
R: // Es la búsqueda de las mejores prácticas entre los competidores que los lleva a
un desempeño superior.

9. ¿Qué es Gobierno Corporativo?

R: // Es el sistema utilizado para gobernar una corporación para que los intereses de
los dueños de la misma estén protegidos