UNIDAD DE LA INTEGRACION DE EQUIPOS DE TRABAJO

La integración de equipos es el proceso de convertir a un grupo de empleados

individuales, en un equipo unido. Será un grupo de personas organizadas para
trabajar juntas, de manera interdependiente y cooperativa, para cubrir las
necesidades de sus clientes, alcanzando metas y objetivos en común.
El trabajo en equipo es más que la suma del trabajo individual de cada uno de los
miembros. Cuando el equipo está integrado y trabaja unido, el signo de la
ecuación cambia de ser una simple suma, a la multiplicación. El 80% del éxito de
un equipo, se debe a las relaciones entre sus miembros y solo 20% al proceso.
En la integración de un equipo influye de manera natural, la interacción diaria de
los compañeros mientras trabajan juntos. Como esto no suele ser suficiente para
lograr equipos efectivos, también debe consistir en otras actividades estructuradas
y ejercicios. Además, con el presupuesto y metas adecuadas, los líderes pueden
contratar a un facilitador como recurso externo para fomentar una integración de
equipos más efectiva, que acelere el alcance de los resultados empresariales.
El lider natural del equipo, los miembro del equipo, rotando por turnos o algún otro
compañero externo pueden ser los facitadores de sesiones destinadas a la
inegración del equipo. El líder guiará las actividades en las que los miembros del
equipo se conocen entre ellos y contruyen relaciones de confianza.
Las actividades de integración de equipo no siempre tienen que consistir en
reuniones facilitadas con objetivos de integración. Servirán, también, para integrar
al equipo, las actividades y eventos en los que los miembros participan juntos.
Puedes organizar comidas de equipo, para compartir tiempo conversacional de
calidad. También puedes patrocinar actividades de equipo divertidas como ir a los
bolos, la comida de navidad, actividades artísticas, como pintar,, asistir a eventos
deportivos o culturales, etc. Realmente casi cualquier actividad que tu equipo
pueda realizar o asistir juntos es una buena opción de teambuilding.
Es buena idea evitar actividades que sean muy retadoras físicamente, como ir a
escalar o cualquier otra actividad que alguno de los miembros del equipo no sea
capaz de realizar.

ETAPAS DE LA VIDA DE LOS EQUIPOS Y DURACION DE ETAPAS

El psicólogo Bruce Tuckman definió las fases del modelo de desarrollo de equipos
por primera vez en su ensayo de 1965 titulado “Developmental sequence in small
groups” (Secuencia de desarrollo en grupos pequeños). El artículo analiza cómo
los miembros del equipo empiezan como un grupo de extraños y luego pasan por
cinco etapas diferentes antes de convertirse en un equipo de alto rendimiento.

Este ensayo sirvió como base para la teoría de las etapas de desarrollo grupal. El
modelo de Tuckman ayuda a los líderes de equipo a comprender cómo cambia la
dinámica del equipo a medida que avanza un proyecto. Al comprender las cinco
etapas del desarrollo grupal, puedes ayudar a tu equipo durante el proceso en que
los miembros se conocen entre sí para lograr rápidamente una mayor
colaboración y trabajo en equipo.

Los equipos manifiestan varias etapas en su vida hasta alcanzar su plenitud. Los integrantes de
cada equipo deben conocerlas, así como los comportamientos típicos, con la finalidad de
proporcionar el mejor empleo del tiempo, los recursos y las energías de los equipos.
Según Lacoursiere (1980), las etapas en la vida de los equipos son:

El modelo de desarrollo de equipos de Bruce Tuckman contempla cinco etapas

en las que se muestra la secuencia de la conformación de un equipo de trabajo:

1. Formación (Forming)

Es la primera etapa en la formación de un equipo, en la que cada uno de los

miembros se vuelve consciente de los otros pero la confianza aún no está
desarrollada, por lo que es difícil abordar y tomar decisiones. El líder del proyecto
es necesario para dirigir al equipo y dar a conocer los objetivos del proyecto, así
como también para distribuir los roles de los integrantes. Una buena forma de
iniciar la primera reunión de cualquier equipo de trabajo es saludando a las
personas que conoces y presentándote a las que no. Es una dinámica que no
tomará mucho tiempo, pero permitirá la creación de los primeros vínculos entre el
equipo, logrando así bajar la tensión.

2. Enfrentamiento / Conflicto (Storming)

El equipo comienza a trabajar hacia una actualización de los objetivos del

proyecto. Aquí es donde los conflictos empiezan debido a la divergencia de
opiniones y a la competencia. El rol del líder del proyecto se vuelve importante en
esta etapa para detectar los conflictos y actuar de mediador si fuese necesario.
3. Normalización (Norming)

La comunicación y confianza han aumentado entre los colaboradores, por lo que a

partir de este punto y con mayor frecuencia son capaces de resolver sus
conflictos, pues son más cooperadores para alcanzar los objetivos del proyecto. El
desempeño del equipo mejora ahora que son capaces de reconocer quién es el
más capaz para realizar determinadas tareas; y el líder del proyecto asume un rol
de soporte, sin la necesidad de controlar todos los detalles del proyecto como en
las etapas tempranas.

4. Desempeño (Performing)

El desarrollo y la colaboración del equipo para alcanzar los objetivos del proyecto
aumenta porque entiende su propósito y objetivos. Dada la autonomía que alcanza
el equipo, el rol del líder se vuelve más de supervisión y soporte.

5. Finalización / Disolución (Adjournment)

Es la etapa menos explorada del modelo, pero es cuando el equipo termina su

objetivo inicial y cierra sus tareas. Hay una sensación de felicidad por terminar,
pero a la vez la pérdida de amistades puede generar algo de depresión. En esta
etapa se vuelve a planificar y reflexionar sobre las labores cumplidas y las metas
alcanzadas.

Entendiendo que la conformación de equipos es un proceso y que sucede antes

de poder empezar a crear valor, el primer desafío de la cultura ágil moderna
desarrollada por Joshua Kerievsky “Haz que la gente sea genial” se vuelva muy
relevante para fomentar la colaboración dentro de esos equipos. 

Cuando los líderes se concentran en hacer a la gente genial, cada uno de los

miembros del equipo ayuda a entregar valor al producto o servicio que están
creando, lo que a su vez los hace sentir enormemente valorados. Siempre vamos
a querer formar equipos que se sientan así pues, de esta manera van a confiar en
el líder y sus lineamientos.

Muchos estudios han mostrado en sus resultados que si dedicamos tiempo a

desarrollar nuestros equipos, evaluando su funcionamiento y expandiendo sus
habilidades, los miembros se sentirán comprometidos y se transformarán en un
equipo de alto desempeño. Trabajar como un equipo, donde se ocupan las
fortalezas individuales y se confía en cada integrante aumentará la productividad,
la motivación y el crecimiento.