Cultura Organizacional

La cultura de la compañía Amazon.com gira alrededor de crear relaciones con los clientes que
se mantengan en el tiempo, aprender y comprender sus gustos para de esta manera poder
brindarles soluciones y que más que una simple comprar el adquirir un producto o servicio a
través de su página se convierta en experiencia. Por el otro lado busca que sus colaboradores
utilicen su creatividad se diviertan en el trabajo para así lograr que su interacción con los
clientes resulte de la mejor manera. Este mundo es muy competitivo. Los trabajadores deben
aportar lo mejor de sì mismos. Saben que laboran en un espacio que está transformando a la
sociedad y sus hábitos.

Foco en el cliente: Amazon se destaca por su enfoque implacable en el cliente. Los equipos de
ventas deben comprender este enfoque y estar dispuestos a adoptarlo como parte de su
cultura. Al reclutar, busca candidatos que de muestren un historial de atención al cliente y
habilidades para resolver problemas.

Innovación y Disrupción: La empresa Amazon se enorgullece de su capacidad para innovar y

disrumpir industrias. Los equipos de ventas deben estar dispuestas a abrazar nuevas ideas y
enfoques. Busca candidatos que tengan un historial de adaptabilidad y creatividad.

Alto nivel de exigencia: La cultura de trabajo en Amazon es conocida por ser intensa y
exigente. Los miembros del equipo de ventas deben estar preparados para trabajar duro y
cumplir con altos estándares de desempeño. Busca candidatos con un historial de logros
sobresalientes y resiliencia. Mentalidad de datos: Amazon se basa en datos para tomar
decisiones comerciales. Los equipos de ventas deben estar dispuestos a utilizar datos y análisis
en su trabajo diario. Busca candidatos con habilidades analíticas y la capacidad de tomar
decisiones basadas en datos. Liderazgo y Autonomía: Amazon fomenta un ambiente en el que
se espera que los empleados asuman un alto grado de autonomía y responsabilidad. Busca
candidatos que demuestren habilidades de liderazgo y la capacidad de tomar decisiones de
manera independiente. Cultura de la Eficiencia: Amazon se enfoca en la eficiencia operativa.
Los equipos de ventas deben ser capaces de optimizar procesos y recursos. Busca candidatos
que puedan demostrar habilidades de gestión de proyectos y mejora continua. Diversidad e
Inclusión: Amazon valora la diversidad en su cultura. Al reclutar equipos de ventas, asegúrate
de promover la diversidad y la inclusión en tu proceso de selección. Capacitación y Desarrollo
Continuo: La capacitación y el desarrollo continuo son componentes clave de la cultura de
Amazon. Los equipos de ventas deben estar dispuestos a aprender y mejorar constantemente.
Busca candidatos que muestren interés en el desarrollo profesional y el aprendizaje continuo.
Evaluación Cultural: Además de evaluar las habilidades y la experiencia de los candidatos,
considera realizar entrevistas de evaluación cultural para asegurarte de que se adapten a la
cultura organizacional de Amazon.

Misión y Valores: Asegurarse de que los candidatos comprendan y se alineen con la misión y los
valores de Amazon, que incluyen la obsesión por el cliente, la propiedad, la innovación y
muchas otras facetas que definen la cultura de la empresa.

. Manejo de marca en redes sociales

La contratación de quipos de ventas encargados de gestionar la presencia de una marca en las

redes sociales en una compañía como Amazon con lleva la tarea de identificar a expertos
capaces de transmitir de forma eficaz la esencia de la marca y establecer conexiones
significativas con los clientes en el ámbito digital.

Cuando un usuario se registra,

tiene que insertar sus datos en
la web para crear el perfil, entre
los que se incluye el correo. A
través del email, Amazon puede
enviar noticias sobre la
compañía, promociones o
recordatorios, entre otros. Es la
mejor manera de estar en
contacto
con el cliente.
Promoción de ofertas y eventos
especiales: Amazon utiliza la
urgencia para que sus
compradores online actúen
rápidamente. El gigante de la
venta al por menor online
combina
esto con la escasez (”quedan
solo 3 en stock”) para persuadir
sutilmente a sus compradores a
hacer clic.
Marketing digital efectivo:
Amazon ha invertido en
campañas de marketing digital
altamente
efectivas. Utiliza técnicas como
el SEO (Search Engine
Optimization) para mejorar su
visibilidad
en los motores de búsqueda, así
como la publicidad en línea
para llegar a un público más
amplio.
Anuncios segmentados:
Amazon utiliza la segmentación
de anuncios en plataformas
como
Facebook e Instagram para
llegar a audiencias específicas
con mensajes personalizados.
Uso de medios visuales: Las
imágenes y los videos son
especialmente efectivos en las
redes
sociales. Amazon utiliza
imágenes de alta calidad para
mostrar sus productos y crear
contenido
visualmente atractivo
Cuando un usuario se registra, tiene que insertar sus datos en la web para crear el perfil, entre
los que se incluye el correo. A través del email, Amazon puede enviar noticias sobre la
compañía, promociones o recordatorios, entre otros. Es la mejor manera de estar en contacto
con el cliente. Promoción de ofertas y eventos especiales: Amazon utiliza la urgencia para que
sus compradores online actúen rápidamente. El gigante de la venta al por menor online
combina esto con la escasez (” quedan solo 3 en stock”) para persuadir sutilmente a sus
compradores a hacer clic.Marketing digital efectivo: Amazon ha invertido en campañas de
marketing digital altamente efectivas. Utiliza técnicas como el SEO (Search Engine
Optimización) para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda, así como la publicidad
en línea para llegar a un público más amplio. Anuncios segmentados: Amazon utiliza la
segmentación de anuncios en plataformas como Facebook e Instagram para llegar a audiencias
específicas con mensajes personalizados. Uso de medios visuales: Las imágenes y los videos
son especialmente efectivos en las redes sociales. Amazon utiliza imágenes de alta calidad para
mostrar sus productos y crear contenido visualmente atractivo