Nombres:

Genesis María

Apellidos:
Frias Duran

Asignatura:
Ecosistema y Transformación Digital
Tarea:
Amazon
1. Teniendo en cuenta el Teorema The Long Tail, ¿qué estrategia ha seguido esta
empresa? ¿Es la misma que la que se planteó en sus inicios? ¿Es una buena estrategia
o debería cambiar en algún aspecto?

El teorema de Long Tail nos dice que centran sus ventas en los productos que tienen
poca demanda. Yo entiendo que es una buena estrategia ya que sumados generan un
gran beneficio. Un gran número de productos, aunque tengan un volumen de ventas
bajas, acumulados pueden producir un gran beneficio.

2. ¿Qué ha aportado esta empresa en el ámbito de la innovación en el entorno digital?

¿Es pionera o copia los hábitos de su competencia? ¿Qué canales utiliza para llegar al
consumidor?

La innovación en Amazon es constante y fue variando sus formas a través de los años.
En 1996 lanzó un programa de asociación, dándoles la posibilidad a sus socios de
colocar banners o enlaces de texto en sus sitios que llevaran a Amazon. Entonces si una
persona entraba a Amazon.com a través del link de un asociado y compraba un libro,
Amazon le otorgaba una comisión. Esta forma el Marketing de Afiliados demostró ser
exitoso y hoy en día es considerada una de las herramientas de Marketing Online más
efectivas.

Utiliza un canal de distribución directo, la empresa se encarga de promocionar,

comercializar y distribuir sus propios productos o servicios.

Amazon fabrica sus propios productos o servicios (también es distribuidor de otras

marcas). Diseña su propio canal de distribución y son ellos mismos los que ponen el
producto en las manos del consumidor.

Fuente: https://dinamizadigital.com/canales-de-distribucion-marketing/

3. ¿Cuál es su estrategia mobile?

La estrategia mobile marketing se refiere al conjunto de técnicas y acciones de

marketing específicas para dispositivos móviles, incluyendo el diseño, implementación y
ejecución de estas acciones.

Hay 5 claves que explican la estrategia de marketing digital de Amazon y que han
llevado a la empresa a lo más alto del ámbito del comercio electrónico.
Diseño web orientado a la experiencia del usuario
La plataforma ecommerce de Amazon es uno de los mejores ejemplos como hacer
navegar fácil y rápidamente a un comprador y de no marearle para pagar el producto
que ha seleccionado. Su diseño web basado en la experiencia del cliente permite que los
clientes de Amazon se encuentren contentos de comprar en su sitio web.

El día a día de Amazon se basa en actualizaciones del diseño de las páginas de producto,
de registro y de las páginas de categorías. Además de ello, ayuda a las empresas que
venden sus productos en su plataforma a tener un perfil idóneo para impulsar las
ventas.

Search Engine Optimization (SEO)

Al igual que el resto de las empresas de otros sectores, la optimización en los motores
de búsqueda (principalmente en Google Chrome) permite a Amazon posicionar su
marca por delante de otras muchas e incluso de empresas que venden sus productos
tanto en sus plataformas ecommerce como en Amazon. Con ello, Amazon quita
prospectos y clientes finales al resto de marcas y consigue las comisiones.

Contenido creado por el propio cliente

La empresa no crea todo su contenido como parte de la estrategia de marketing de
Amazon. Es más, se puede llegar a decir que en la actualidad la mayoría del contenido
de su eCommerce es creado por los vendedores y los compradores que usan su
plataforma. Los vendedores crean sus perfiles y actualizan los productos que venden,
mientras que los compradores dejan opiniones, suben vídeos, fotos… e interacciones
con otros clientes.

Publicidad de pago por clic (PPC)

Una de las principales fuentes de ingresos dentro de la estrategia de marketing digital
de Amazon es la publicidad digital. En este caso, Amazon maneja su publicidad con sus
anunciantes a través de PPC o Publicidad de Pago por Clic. Amazon permite a muchos
anunciantes promocionar sus productos a través de su plataforma Amazon, Amazon
Echo o Amazon Prime.

Marketing por correo electrónico

El email marketing o marketing por correo electrónico bien hecho es una de las acciones
de marketing más rentables para cualquier empresa, y Amazon no es menos sacando
provecho del envío muy personalizado a sus clientes que contiene en su base de datos.

El envío lo reserva para recomendaciones en base a la experiencia de compra y

búsqueda pasada de cada usuario, así como basada en reseñas de productos. Además,
para fidelizar a sus clientes, utiliza el mail marketing como técnica para mantener a sus
clientes mediante el envío de correos personalizados para cada cliente con información
específica de cada envío, desde la confirmación del pago a la entrega del producto).

Fuente: https://marketinginsiderreview.com/estrategia-de-marketing-de-amazon/