Mercadotecnia.

Análisis de caso Amazon.

12-3-2023

Roberto Hernandez
Ceutec San pedro sula.
 1. ¿De qué manera Amazon.com crea valor para sus clientes? ¿Cómo ha cambiado

su método para crear valor desde su fundación?

Desde su comienzo Amazon.com pensaba que, así como vendería sus productos debería de

ser la atención con su cliente y siempre pensar el bienestar y sus necesidades un ejemplo, seria.

La compañía Amazon se dio cuenta de que algunos clientes buscaban productos usados y

nuevos. De esta manera permitió que se vendieran este tipo de productos.

2. ¿Quiénes son los competidores de Amazon.com y cómo ha logrado su ventaja competitiva?

Los competidores se engloban en todas las compañías que lanzaron productos en línea para sus

ventas como alimentos, abarrotes y hasta diamante. La ventaja fue que aprendieron a navegar

con facilidad en un sitio web y la importancia de procedimientos convenientes de compras y

pago.

3. ¿Cuál de las estrategias competitivas de Porters y Treacy y Wiersema ha seguid

Amazon.com? ¿Cuál es su posición competitiva?

Sugirió tres estrategias básicas competitivas que Darian lugar a posicionamiento que las

compañías podían adoptar liderazgo de costo completo, diferenciación y enfoque. Amazon le ha

dado seguimiento a a estas estrategias competitivas. Amazon le da oportunidad a sus clientes de

buscar sus producto en un amplio abanico de oportunidades.

4. ¿Qué recomendaciones acerca de la estrategia de marketing le haría usted a Amazon.com?

 La seguridad de su sitio web, seguir innovando y no perder el interés por las necesidades de

su cliente. Mejorar sus canales de demanda.