UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONÍA PERUANA

ESCUELA DE POST-GRADO
MAESTRÍA EN GESTIÓN PÚBLICA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS

Docente: Mgr. Jesús Hermes Ramírez Enrique

Alumno: Ing. Cesar Augusto Quispe Goycochea

Monografía: Atracción del talento

Contenido
1. ¿Qué es Employer Branding?
2. ¿Por qué es importante el employer branding?
3. estrategias de employer branding
4. Tips para garantizar una buena estrategia de employer branding para tu empresa.
5. Construir un employer branding exitoso
6. Promover los beneficios de la empresa para la atracción
7. Aplicar las mejores prácticas de marketing para el reclutamiento
8. Trabajar en planes de crecimiento dentro de la empresa con programas de
formación.
9. Incentivar la marca personal de los empleados
10. Métricas de evaluación
11. ¿Necesitas ayuda para contratar el mejor talento para tu equipo?
 1. ¿Qué es Employer Brand?
Atraer talento es uno de los beneficios fundamentales del Employer Branding, el employer
branding es la imagen de marca que tiene una empresa como empleadora. Esta imagen incide
en la percepción de los trabajadores de la compañía y de los candidatos en el mercado laboral,
así como entre las audiencias, pues es resultado de su cultura empresarial.
A pesar de que hayas hecho un trabajo excepcional construyendo tu marca en relación con
tus productos o servicios, es necesario que convenzas a los talentos humanos para que
trabajen contigo o se queden en tu empresa. Para lograr esto debes considerar el employer
branding cuando se trata de comunicar el liderazgo, los valores y la cultura de tu empresa.
Por ejemplo, si una persona que busca empleo pregunta a un empleado de tu empresa
«¿Cómo se trabaja allí?» el empleado no va a decir: «Tenemos unos productos increíbles».
En su lugar, se concentrará en la relación de las personas en el día a día, los valores de la
empresa y la cultura del lugar de trabajo. Ten en cuenta que para llegar a este punto no será
suficiente decirles a tus empleados y al público en general que tu empresa es un gran lugar
para trabajar porque tienes mesas de ping-pong. Tienes que ir más allá.
El concepto de Employer Branding existe oficialmente desde 1996 –Simon Barrow y Tim
Ambler lo acuñaron por primera vez–, aunque no fue hasta 2004 cuando se empezaron a dar
premios al respecto. No obstante, se dice que el concepto en sí mismo podría haber aparecido
antes de la mano del Marketing. Nos explicamos.
En un principio el Branding iba exclusivamente dirigido a los clientes. ¿Qué opinan de una
marca? ¿Qué les aporta? ¿Qué les atrae? ¿Qué tiene la marca para que sigan comprando
sus productos?
Pero el Marketing comenzó a comunicarse con el departamento de Recursos Humanos. ¿Qué
opinan los posibles candidatos de la empresa? ¿Qué les aportaría frente a otras? ¿Qué les
atrae de la empresa? ¿Qué tiene para que siga un empleado trabajando allí?
Dicho lo cual, existen dos requisitos básicos que deberemos pedirle a una buena estrategia
de Employer Branding:
• Mira hacia dentro, hacia los empleados
Aquí la generación de una imagen de marca empleadora positiva tiene que ver con la
satisfacción laboral de los trabajadores. Un empleado satisfecho tenderá a recomendar
nuestra compañía a sus conocidos y familiares. Una manera muy recomendable para atraer
nuevos talentos que permite ahorrar costes operativos.

Esto pasa por implementar planes de recompensas, planes de crecimiento, cuidar las políticas
de bienestar de la organización, mantener a la plantilla motivada, retribuir adecuadamente al
personal, cuidar el clima laboral y la adecuación de los puestos de trabajo, y similares. En
definitiva, por apostar porque los trabajadores se sientan cómodos.

También es importante fomentar la transparencia y la comunicación, participar en concursos

al estilo Best Place to Work, y favorecer la conciliación.

• Mira hacia fuera, hacia sus candidatos

El Employer Branding, por supuesto, también debe mirar hacia fuera: hacia los candidatos y
potenciales trabajadores. Serán quienes hablen bien (o mal) del proceso de reclutamiento y
selección de personal. Aquí existen varias opciones:

Algunos principios básicos para conseguir una imagen de marca empleadora que atraiga a
candidatos son:

CONOCE A TUS CANDIDATOS IDEALES: análisis del puesto, profesiograma e incluso

“análisis de mercado”. Todo lo que necesites para saber cuál es el público al que te tienes
que dirigir.
DESCUBRE QUÉ MOTIVA A LOS CANDIDATOS. Retos interesantes, compañeros con
talento, proyectos innovadores, beneficios sociales…
CUIDA TU IMAGEN DE MARCA: usa las redes sociales, apuesta por los embajadores de
marca, organiza eventos, cuida tu presencia en medios.
ELABORA UNA OFERTA LABORAL APETECIBLE: la compañía es un producto que hay que
“vender”, y para ello hay que incluir información acerca de su cultura corporativa y el valor
diferenciador que puede ofrecer. Siempre con un lenguaje cercano al candidato.

2. ¿Por qué es importante el employer branding?

El employer branding es fundamental para tus resultados finales, ya que una buena estrategia
puede reducir las tasas de rotación en un 28 % y disminuir los costos por contratación a la
mitad. Además, es probable que el 75 % de los solicitantes de empleo activos se postulen a
un puesto si el empleador gestiona activamente su employer branding.
Si tienes una empresa, es importante que mejores tu imagen de marca para que tanto tú como
tus empleados puedan estar completamente orgullosos de formar parte de los equipos de
trabajo.
Una buena estrategia de employer branding te permite controlar y cambiar positivamente el
diálogo que existe alrededor de tu empresa para garantizar una mayor adquisición y retención
de talento. Además, puede ayudarte a atraer mejores talentos, reducir los costos de
contratación y disminuir la rotación de empleados.

3. Estrategias de employer branding

a) Aprovechar la propuesta de valor de la empresa.
b) Auditar la imagen del empleador.
c) Optimizar la imagen de marca.
d) Aprovechar a los empleados actuales para la difusión.
e) Cultivar un proceso de incorporación sólido.
f) Ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
g) Utilizar medios digitales para tener una mayor y mejor presencia.
h) Incluir iniciativas sólidas de diversidad e inclusión.
4. Tips para garantizar una buena estrategia de employer branding para tu
empresa.
 Aprovechar la propuesta de valor de la empresa
Para crear un employer branding poderoso es fundamental que empieces a centrarte
en tu misión, valores, visión y en la cultura de tu empresa. Además, debes identificar
cuáles son tus necesidades comerciales y luego analizar qué tipo de talento necesitas
adquirir para cumplir con esos objetivos.
Por ejemplo, considera la declaración de la misión de Teach for America: «Un día,
todos los niños de esta nación tendrán la oportunidad de obtener una educación
excelente». Al usar esta declaración como guía, Teach for America puede contar una
historia convincente de employer branding en su página de valores.
Entre otras cosas, la empresa promete a los empleados la oportunidad de un
aprendizaje continuo: «Operamos con curiosidad y adoptamos nuevas ideas para
innovar y mejorar constantemente. Asumimos riesgos informados y aprendemos de
los éxitos, las derrotas y de los demás».
De esta manera, esta empresa ha alineado sus valores con su employer branding y su
objetivo comercial.

 Auditar la imagen del empleador

Es posible que no seas plenamente consciente de la reputación que tiene tu empresa
entre los solicitantes de empleo o incluso entre tus propios empleados. Envía
encuestas internas, realiza búsquedas en las redes sociales, visita sitios como
Glassdoor para leer reseñas o contrata una empresa que administre el monitoreo de
la reputación.
En última instancia, tu investigación debe descubrir los aspectos favoritos de tus
empleados de la cultura de tu empresa en los que puedes poner énfasis, así como las
áreas de mejora para garantizar un employer branding sólido.

 Optimizar la imagen de marca

Una vez que hayas investigado y cultivado una lista de los valores y beneficios que
ofrece tu empresa, es importante crear una propuesta de valor para el empleador, es
decir, un mensaje de marketing y una promesa. No digas nada que no sea cierto o con
lo que tus empleados no estén de acuerdo; para ello, puedes colocar esta propuesta
de valor en tu sitio web, materiales de contratación o página de LinkedIn de tu empresa
y solicitar reseñas por parte de tus empleados.
Por ejemplo, Accenture, una firma global de consultoría de gestión y servicios
profesionales, creó esta propuesta de valor para empleadores, que muestra de forma
destacada en su página: «Ayude a construir el futuro. Sea usted mismo, marque la
diferencia. Trabaje donde esté inspirado para explorar sus pasiones, donde se nutran
y se cultiven sus talentos. Innove con tecnologías de vanguardia en algunos de los
proyectos más geniales que pueda imaginar y obtenga herramientas que necesite para
seguir aprendiendo y creciendo para que se mantenga siempre a la vanguardia
mientras hace una diferencia en el mundo».

 Aprovechar a los empleados actuales para la difusión

Cuando los candidatos laborales quieran aprender más sobre la marca del empleador,
querrán conocer la opinión de empleados reales de la empresa. Aprovecha a tus
empleados realizando entrevistas o pidiéndoles testimonios para compartir en tu sitio
web.
 También puedes incluir a los empleados en este proceso invitándolos a publicar en
sus cuentas de redes sociales cuando tu empresa haga un sorteo divertido o una salida
empresarial. Por otro lado, puedes activar la presencia social de tu compañía y crear
eventos culturales, tecnológicos o que atiendan problemas sociales para tus
empleados o para el público general.
En estos casos puedes pedirles a los empleados participantes que publiquen una
imagen de Instagram o Facebook con un hashtag que hayas creado. Esta es una forma
divertida y poderosa para que tus propios empleados compartan la cultura de tu
empresa en sus propias redes sociales.

 Cultivar un proceso de incorporación sólido

La incorporación es la primera experiencia que atraviesa un nuevo empleado y una
impresión negativa puede acarrear grandes consecuencias. De hecho, las personas
que tienen una experiencia de incorporación negativa tienen el doble de probabilidades
de buscar una oportunidad diferente.
Inculcar una imagen de marca positiva en tu empresa comienza con un buen proceso
de incorporación. Es fundamental que los empleados se involucren y se entusiasmen
con sus roles y sus equipos desde el principio. Al armar a tus nuevos empleados con
las instrucciones y herramientas necesarias para sobresalir en sus roles, estás
asegurando una transición sin problemas, menores tasas de rotación y equipos más
productivos.

 Ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Una razón por la que las personas dejan sus trabajos es por la búsqueda de mayor
desarrollo profesional o porque necesitaban un nuevo desafío.
Si permites que los empleados busquen oportunidades de aprendizaje dentro de tu
empresa estás demostrando la importancia que da tu empresa al aprendizaje y
perfeccionamiento continuos. Al ofrecer nuevos retos a tus empleados, garantizas que
no se aburran en sus funciones y puedes esperar una mayor tasa de retención de
talentos. Además, a medida que los empleados desarrollan nuevas habilidades se
vuelven miembros más valiosos para tu empresa.

 Utilizar medios digitales para tener una mayor y mejor presencia

Cuando implementas una estrategia de employer branding para mejorar la percepción
del mercado respecto a un nuevo producto o servicio, no solo comuniques tu mensaje
a través de un canal. En cambio, puedes proporcionar videos, fotos, presentaciones
de diapositivas, blogs y otras formas de mensajería para corroborar que estás llegando
a una audiencia más grande en cualquier plataforma que consulten.
Adicionalmente, puedes pedirle a cada colaborador y colaboradora de tu empresa que
generen una firma de correo electrónico atractiva que resalte la cultura y el espíritu de
tu marca. Puedes considerar poner entrevistas de empleados en tu página de trabajo,
o una presentación compartida creada por tu CEO en tu página «Acerca de nosotros».

 Incluir iniciativas sólidas de diversidad e inclusión

Si deseas crear un employer branding sólido es fundamental que demuestres tu
compromiso de formar equipos diversos. Hay muchos beneficios para la empresa
cuando invierten en iniciativas de diversidad e inclusión que parten de ideas más
innovadoras, una cultura laboral sólida y un mejor servicio al cliente.
 Este tipo de estrategias también son necesarias para cultivar un employer branding
positivo. Por ello, debes asegurarte de que estás extendiendo el alcance de tu marca
a nuevos grupos de personas.
Employer branding y recursos humanos: ¿por qué incluir a este departamento?
Si bien es cierto que las empresas están conformadas por personas y que son
sociedades de trabajo que definen sus propios métodos de convivencia, muchas veces
los trabajadores necesitan atender los lineamientos de la compañía y ajustarse a la
cultura de la empresa.
Los departamentos de recursos humanos no son responsables de gestionar la imagen
de los empleadores. En cambio, sí son los indicados para ejecutar las acciones
necesarias que promuevan el bienestar de los trabajadores. Esto se debe a que los
responsables del departamento son quienes mejor conocen a los empleados y quienes
pueden intervenir por ellos o hablar por los intereses que detectan en la compañía.
Asimismo, son quienes están más informados sobre los apoyos y facilidades que
ofrece la empresa y pueden dar una buena imagen de la compañía durante los
procesos de reclutamiento. La propuesta de valor del empleador es algo que tus
reclutadores y el equipo de recursos humanos pueden discutir con los candidatos
potenciales, y no tendría nada que ver con la compensación.
En su lugar, debes evocar la pasión en los candidatos potenciales expresando el
impacto positivo de tu empresa en el mundo o su propósito más profundo. La gente
quiere sentir que su trabajo es significativo. Aprovecha el liderazgo de recursos
humanos y optimiza la experiencia de tus trabajadores.
KPI de employer branding
Como hemos revisado, el employer branding es la forma en que comercializas tu
empresa entre los solicitantes de empleo, los empleados internos y el público de
consumidores. Cuanto mejor sea tu marca como empleador, más probabilidades
tendrás de atraer y retener a los mejores talentos. Sin embargo, esta imagen positiva
no surge de manera espontánea. En cambio, tienes que planificar el modo en el que
crearás una buena employer branding.
El uso de herramientas de indicadores clave de desempeño (o KPI, por sus siglas en
ingles) es el mejor aliado para saber si tus estrategias han funcionado; son esenciales
para cuantificar el desempeño de tu empresa y la percepción de los trabajadores.
Revisaremos algunos KPI que pueden auxiliarte para evaluar tus estrategias en
diferentes momentos y ámbitos del employer branding.

5. Construir un employer branding exitoso

Uno de los aspectos en el que se debe trabajar, como técnica de atracción de personal, es el
employer brand. La marca empleadora, como hemos señalado en nuestro artículo sobre cómo
atraer el talento más cotizado, debe cuidarse, fortalecerse y desarrollarse. Desde ya, la
imagen de una empresa tiene una enorme incidencia en el afuera.
Por eso, es importante construir una buena reputación y sostenerla en el tiempo. No solo esto
permite la retención de talento, también da lugar a que los profesionales que aún no trabajan
en tu empresa deseen hacerlo con ansias.
 6. Promover los beneficios de la empresa para la atracción
Otra técnica de atracción de personal está ligada al hecho de promover cuáles son los
beneficios que la empresa ofrece. Hoy en día, los candidatos ideales buscan espacios de
trabajo donde reine la flexibilidad laboral, el trabajo colaborativo, la motivación y la
capacitación para el desarrollo profesional (y, por qué no, también personal). Desde luego, el
clima laboral es importante.
Asimismo, los profesionales están al acecho de oportunidades donde se celebre el equilibrio
entre la vida laboral y la vida personal. Por consiguiente, los programas de beneficios sociales
son un buen recurso que los departamentos de recursos humanos pueden aprovechar si
quieren atraer al capital humano más calificado (y para la gestión de talento humano remoto
en general). ¿Qué puede incluir este programa, entonces, en el marco de estrategias de
atracción? Veamos algunos ejemplos:
• Días extra de vacaciones.
• Flexibilidad sobre el manejo de horarios y ubicación para llevar a cabo el
trabajo.
• Extensión de licencias por paternidad y maternidad.
• Bonos y premios por alto rendimiento.
• Gift cards.
• Abono de conectividad a Internet.
• Pago de seguro médico.
También, si en tu empresa aplican otras formas de retribución, diferentes a las tradicionales,
puedes aprovecharlo como un recurso para atraer talento único y lograr el equipo de trabajo
que deseas.

7. Aplicar las mejores prácticas de marketing para el reclutamiento

Sobre lo que no quedan dudas es que la competencia es cada vez más dura. En línea con
esto, los mejores talentos saben que son buscados por muchas empresas. Esa demanda hace
que las empresas deban replantearse las técnicas que utilizan y ofrecer las mejores
condiciones para que los candidatos deseen trabajar allí.
Por eso, ¿has escuchado hablar acerca del marketing de reclutamiento? Desde luego, se trata
de aplicar técnicas, estrategias y acciones utilizadas en marketing pero en lo que respecta al
mundo de recursos humanos. Así, hay organizaciones que desarrollan contenido para las
redes sociales de su empresa, como el caso emblemático de LinkedIn.
A través de estos calendarios de publicaciones, con distintas categorías, temáticas y formatos,
las dan a conocer cuáles son los valores de la empresa, cómo es la cultura organizacional,
cómo se trabaja en equipo, qué acción se activó con los empleados, entre otras cosas. De
esta manera, los nómadas digitales, los millennials y los profesionales en general pueden
tener una idea más acabada sobre las organizaciones.
Además, el marketing de reclutamiento es una excelente oportunidad para que las empresas
puedan compartir publicaciones realizadas por los propios empleados. Por ejemplo, muchos
equipos de RRHH, para la gestión del talento humano a largo plazo, ponen en práctica
acciones como el envío de regalos al empleado que cumple años. Generalmente, el empleado
suele compartir esto en las redes sociales.
A propósito, ¿tienes como objetivo crear una cultura organizacional fuerte para tu equipo
global? ¿Y te gustaría aprovechar esto como ventaja competitiva para atraer nuevos
empleados calificados? Entonces, tienes que conocer acerca de Roots HR Plugin, un
complemento pensado para integrarlo con Slack. ¡Conócelo en detalle!

8. Trabajar en planes de crecimiento dentro de la empresa con programas de

formación
Una de las funciones más importantes de recursos humanos tiene que ver con el hecho de
trabajar en planes de crecimiento dentro de la empresa. Por lo tanto, una técnica de atracción
del talento que no falla es el ofrecimiento de oportunidades de carrera dentro de la
organización. Y esto debe verse reflejado en el mismo anuncio de empleo por el cual se
postula un candidato.
Asimismo, estas oportunidades de carrera deben ir acompañadas por formación y
capacitación empresarial que esté a la altura de las expectativas del personal y de las
necesidades propias de la organización.
¿Te gustaría saber cómo capacitar al personal remoto? En esta guía definitiva, te contamos
sobre algunos consejos y buenas prácticas para lograrlo, cuáles son los desafíos de la
capacitación de equipos remotos, qué se necesita y mucho más.

9. Incentivar la marca personal de los empleados

En primer lugar, la marca personal es otro de los factores clave que está muy en auge en el
último tiempo, sobre todo en el ámbito profesional y dentro de LinkedIn. ¿Qué mejor que la
propia empresa promueva y difunda la marca personal de sus empleados en las redes
sociales?
Además de que esta acción será percibida como un gran estímulo por parte de los empleados
actuales, también se verá como una oportunidad para quienes aún no forman parte de la
empresa y ahora desean estar dentro de su equipo.
Por otro lado, el hecho de fortalecer la marca personal de los empleados, por parte de la
propia empresa en la que trabajan, incentiva que los demás profesionales quieran trabajar en
esa organización para estar en el equipo de esos empleados, crear y desarrollar ideas
innovadoras y disruptivas junto a ellos. Por supuesto, esto tiene su correlato en un buen
ambiente laboral.
Entonces, hasta aquí hemos visto, como ejemplo de técnicas de atracción de talento que
puedes aplicar en tu empresa, la construcción del employer branding, la promoción de
beneficios, el aprovechamiento del marketing de reclutamiento, el desarrollo de planes de
crecimiento y el incentivo de la marca personal de los propios empleados de la empresa.

10. Métricas de evaluación

a) Métricas para evaluar la atracción de talentos
Atraer a los mejores talentos es la misión de toda empresa y el employer branding es
fundamental para lograrlo. Algunos valores pueden ser buenos índices del alcance que
está teniendo tu compañía dentro del mercado laboral y el público de trabajadores.
Algunos son:
• Número de visitas a tu página web
• Número de visitas a la sección de oportunidades laborales de la empresa
• Número de visitas a la sección de cultura empresarial de tu sitio web
 • Número de resúmenes curriculares o de aplicaciones a puestos laborales en
bolsas de trabajo
• Menciones en redes sociales durante activaciones sociales
b) Métricas para evaluar la retención de trabajadores
Una vez que hayas logrado crear una imagen positiva entre los aspirantes a un puesto
laboral y que hayas seleccionado los mejores talentos, es momento de retenerlos
dentro de tu compañía. Como hemos visto, existen algunas estrategias que pueden
ayudarte a que tus trabajadores se sientan cómodos e importantes. Para saber si estas
estrategias están funcionando puedes servirte de los siguientes datos:
• Menciones por parte de los empleados durante eventos
• Volumen de apertura de correos electrónicos de la empresa
• Tasa de retención
• Número de recomendaciones laborales hechas por parte de los trabajadores
• Tiempo promedio de permanencia en la compañía
c) Métricas para evaluar la satisfacción de empleados
Si has logrado retener a los empleados de tu empresa seguramente es porque se
sienten felices trabajando para ti. Aun así, es muy fácil que esta comodidad se vea
interrumpida, ya sea porque alguien más les ofrece mejores beneficios o porque
existen problemas entre los colaboradores. Para medir la satisfacción de los
empleados puedes aprovechar:
• Respuestas numéricas en encuestas de satisfacción
• Número de incidentes en un tiempo determinado
• Índices de eficiencia terminal de proyectos
• Resultados de productividad en ventas
• Calificaciones obtenidas en sitios de evaluación de las empresas empleadoras
d) Métricas para evaluar la deserción
Si la estrategia de employer branding no ha sido exitosa es muy probable que tus
empleados comiencen a mostrar inconformidades respecto al ambiente laboral, el
pago o la imagen de la compañía, y decidan abandonar sus puestos laborales. Si bien
esto puede ser negativo, también es una oportunidad de aprendizaje y crecimiento.
Para poder evaluar la deserción laboral puedes analizar:
• Número de renuncias
• Número de despidos
• Calificación de la empresa en encuestas de terminación de la relación laboral
• Volumen de inasistencias
• Volumen de retorno de exempleados

11. Ejemplos de marcas con employer branding brillante

 a) Starbucks
b) HubSpot
c) Wistia
d) SoulCycle
e) Canva
f) Evenbrite
g) Amazon
h) Shopify
i) Google
j) Someone somewhere
k) Banamex
l) Coca-Cola

a. Starbucks
Starbucks hace un buen trabajo de employer branding. Ejemplo de esto es la relación
sólida que tiene con sus empleados, refiriéndose a ellos como socios, inculcando así
un sentido de orgullo en cada empleado. Además, Starbucks creó cuentas de
Instagram y Twitter específicamente para @StarbucksJobs que utiliza para promover
el employer branding e interactuar con quienes buscan empleo.
Al crear cuentas de redes sociales con el único propósito de demostrar aprecio por los
empleados actuales y evocar pasión en los candidatos potenciales, Starbucks muestra
su compromiso de ser más que un producto y usa estas cuentas para compartir la
misión de su empresa, felicitar a los empleados por su graduación universitaria y
compartir historias personales de los empleados.
Esta empresa también utiliza las plataformas para demostrar su compromiso con la
diversidad y la inclusión.
b. HubSpot
La página de cultura de HubSpot comienza con un documento llamado Código de
Cultura, que declara públicamente cada visión y valor que esperamos promover e
inculcar en nuestra clientela, candidatos y personal.
Si avanzas en la página, encontrarás secciones que discuten oportunidades de
aprendizaje y desarrollo, el compromiso de HubSpot con la diversidad y la inclusión, y
entrevistas con empleados de HubSpot. También se enfoca constantemente en el
buscador de empleo «Let’s grow together» («Crezcamos juntos»).
La página termina con un video del «día en la vida» realizado por el empleado de
HubSpot Matthew Watkins, que demuestra el incansable compromiso de HubSpot de
comunicar su cultura a través de sus empleados. Esta página es un poderoso ejemplo
de cómo puedes utilizar los medios interactivos para promover tu employer branding.
c. Wistia
Wistia se califica a sí mismo como un software de videomarketing que ayuda a
aumentar la audiencia y construir marcas. Tiene sentido que sean conscientes de la
marca y utilicen su propio software para subrayar las ideas que también quieren
transmitir a quienes buscan empleo.
 En lugar de presumir de lo excelente que es un lugar de trabajo, el primer mensaje en
su página de «Careers» es uno de aliento para los candidatos al puesto: «Únete a un
equipo que se celebra». Continúa subrayando esa idea con múltiples videos creados
por Wistia sobre las personas que pertenecen a su empresa, la cultura que inculcan y
los elementos que integran esa cultura.
d. SoulCycle
SoulCycle no solo está transformando el espacio de fitness boutique, sino que también
tiene como objetivo transformar la cultura corporativa tradicional al ofrecer beneficios
que despertarán un sentido de propósito y pertenencia en cada uno de sus empleados.
Por ejemplo, Soul les da a sus empleados dos días laborales pagados por año para
trabajar como voluntarios en una organización benéfica de su elección, con la
esperanza de que los días benéficos ayuden a los empleados a sentirse felices y más
realizados.
Además, Soul ofrece clases gratuitas (aproximadamente un valor de 30 USD por clase)
a los empleados, siempre que se adapten a su horario. Esto muestra el compromiso
más profundo de Soul de hacer que el fitness sea divertido y usa el ejercicio como una
salida para eliminar el estrés y conectarse con la comunidad.
Con altas calificaciones en cada categoría de Indeed, incluidas cuatro estrellas en el
equilibrio entre el trabajo y la vida privada y cuatro estrellas en la gestión, SoulCycle
sin duda ha cultivado un fuerte employer branding.
e. Canva
Según el informe Global Talent Trends de LinkedIn, el 23 % de los millennials y Gen-
X y el 32 % de los baby boomers consideran la misión de la empresa como un factor
primordial al pensar en un nuevo trabajo. Esto significa que en la fuerza laboral, cada
vez más candidatos a puestos de trabajo desean inspirarse y tener un propósito.
Esto es lo que hace que el employer branding de Canva sea tan grandioso. En su
página de «Careers» destacan sus valores para quienes buscan empleo y combinan
cada valor con un diseño visual, subrayando la idea de que el diseño puede ser una
fuerza para el bien.
Canva también lleva esta idea a sus canales de redes sociales, que están llenos de
contenido inspirador e ideas promovidas por el diseño.
f. Eventbrite
Para demostrar su compromiso con la contratación de talento de alta calidad,
Eventbrite creó una página web para presentar su equipo de contratación a los
solicitantes de empleo. Las biografías son divertidas y se pueden identificar con datos
divertidos sobre cada reclutador.
Además, en la página del equipo de contratación de Eventbrite se lee: «Las entrevistas
no deberían ser estresantes: deberían ser emocionantes y generar una gran
conversación. Creemos en el respeto, la transparencia y las respuestas oportunas (no
dejamos a nadie en el temido agujero negro del reclutamiento)».
Su lenguaje refleja sus valores, probablemente inspirando a los solicitantes de empleo
para postularse.
g. Amazon
A pesar de que Amazon ha sido duramente criticado por diversos medios y por sus
mismos trabajadores por la falta de empatía con sus trabajadores y por tener un
modelo laboral demasiado exigente, la compañía ha hecho un gran esfuerzo en los
últimos años por mejorar su imagen empresarial y desarrollar una cultura laboral más
saludable.
La empresa liderada por Jeff Bezos ha promovido campañas de inclusión y ha
establecido grandes programas de beneficios para sus trabajadores, como:
• Seguro médico
• Cajas de ahorro
• Descuentos para empleados
• Entrenamiento y educación dentro de la empresa
• Balance entre el trabajo y la vida personal
• Seguridad laboral
Lentamente esto ha hecho que cada vez más personas quieran trabajar en las
bodegas de distribución y en las oficinas corporativas. Por ejemplo, en la campaña de
Employer Branding «Brittany Harso Creates Her Own Schedule» Amazon demuestra
su interés por crear mejores ambientes laborales y permitir a las personas con hijos
integrarse a su gran equipo de trabajo.
En el spot que te presentamos a continuación Amazon explota la experiencia de sus
trabajadores para comunicar una imagen corporativa positiva.

h. Shopify
Si hay algo que está claro en el reclutamiento de tecnología es que existe una brecha
entre los trabajos de tecnología y los solicitantes calificados, ya que cada vez se tarda
más en cubrir los puestos. Para muchas empresas, el gancho es tener un employer
branding increíble y grandes ventajas para atraer a los mejores talentos. Muchas
empresas de tecnología pueden seguir el ejemplo de Shopify, donde se reconoce esto
y se le dice al solicitante de empleo que es su turno de «postularse».
Este reconocimiento es un paso para lograr una buena relación con un candidato
potencial impulsándolo a hacer el bien al decir: «Trabaja con un propósito. Trabaja con
Shopify». El resto de su página de «Careers» está dedicada a proporcionar la
información que se necesita para postularse a Shopify.

i. Google
Google es una de las empresas a las que miles de ingenieros, desarrolladores y
profesionales aspiran a ingresar. Esto se debe en parte a los atractivos sueldos que
ofrecen, pero sobre todo tiene que ver con las grandes oportunidades de crecimiento
 que conlleva trabajar para una de las empresas más grandes y con mayor influencia
en todo el mundo.
A este factor se aúna la gran cantidad de beneficios y prestaciones que perciben todos
los empleados de la compañía: salas recreativas, guarderías, espacios de descanso,
alimentos gratuitos, servicios de acondicionamiento y estaciones de trabajo del mayor
nivel. Sin duda, la empresa ha creado un employer branding altamente competitivo y
que ha servido de inspiración para cientos de empresas.
De acuerdo con algunos datos, el 97 % de los trabajadores de Google afirman que es
un gran lugar para trabajar.

j. Accenture
Accenture es una empresa multinacional de desarrollo tecnológico que está en la mira
de cientos de aspirantes laborales. Esto está condicionado por ser una de las
empresas líderes en consultoría y estrategia empresarial.
Con clientes en más de 120 países, la empresa ha tenido que conformar un equipo de
trabajo numeroso y diverso. En páginas como Indeed, la compañía cuenta con una
muy buena evaluación por parte de los trabajadores, quienes resaltan la inclusividad,
el ambiente profesional y la oportunidad de aprender cada vez más.
Más del 90 % de los empleados afirman que la empresa cuenta con una administración
transparente y honesta, altamente competente y que es capaz de delegar
responsabilidades. Esto impulsa a muchos trabajadores a esforzarse más de lo
requerido y a innovar con respuestas propositivas a los problemas que enfrentan.
Sin duda, cientos de empleados están orgullosos de trabajar para la empresa.

k. Citibanamex
Esta es una institución bancaria mexicana que a lo largo de los años ha sufrido
importantes modificaciones. No obstante, algo que siempre ha mantenido la empresa
es su búsqueda de creación de comunidad dentro de los espacios de trabajo.
La mayor parte de los trabajadores que dejaron sus opiniones en OCC consideran que
el salario es adecuado y que es recomendable trabajar para la compañía. Esto se debe
a que muchos empleados son beneficiados con becas, apoyos, horarios flexibles y
responsabilidades que hacen que se sientan cómodos e importantes para la institución
bancaria.
Para comunicar este sentimiento por parte de los trabajadores, ha hecho uso extensivo
de su presencia en la sociedad mexicana. Por ejemplo, durante el periodo en el que
trabajó en colaboración con el Grupo Financiero Citigroup, la compañía aprovechó sus
canales de redes sociales para mostrar su apoyo con la comunidad LGBT que es
miembro de su equipo. Citibanamex dio una imagen de marca solidaria con sus
trabajadores e hizo eco en el apoyo a las comunidades de la diversidad sexual dentro
de los espacios laborales.
l. Coca-Cola
 Más allá de ser una empresa con una importante presencia en todo el mundo, Coca-
Cola es líder en la creación de un employer branding positivo. A lo largo de la historia,
la empresa ha estado particularmente interesada en la inclusividad e igualdad de
oportunidades para todos los trabajadores y candidatos laborales. Por ejemplo, es la
primera empresa norteamericana en tener a una mujer en su junta de negocios. En la
campaña publicitaria que te presentamos, Lori George Billingsley habla sobre la
diversidad, inclusividad y equidad dentro de la compañía.
En su sitio web la compañía incluye fotografías de sus empleados con rostros
sonrientes y algunas reseñas de sus experiencias en la empresa. Esto deja en
evidencia que su objetivo es poner en el centro de sus operaciones a los empleados.
Para ello, la empresa otorga beneficios:
• De salud, como programas de atención y servicios médicos.
• Financieros, como altas compensaciones, seguros de vida y capacitación en
materia financiera.
• Personales, como vacaciones y oportunidades de crecimiento.
Estos beneficios han llamado la atención de muchos candidatos y representan un
excelente método para llegar a los públicos indicados.
Cada uno de los ejemplos de esta lista ha demostrado que la empatía, el elemento humano y
la cultura empresarial en el employer branding son importantes para atraer a las personas
correctas.