PRACTICA N°5

TIPOS DEL COMPORTAMIENTO

INDIVIDUAL
PROBLEMA N° 1
VENTAS:
En nuestra empresa de BEBINAT tenemos un vendedor extraordinario pero en el
último mes recibimos quejas de nuestros compradores mayoristas pues el
vendedor de nuestra empresa está presentando un COMPORTAMIENTO
AGRESIVO en sus visitas a los distintos puestos de negocio donde ofrece
nuestros diferentes productos de la empresa, por los cuales las ventas no están
llegando a la meta establecida y frente a ello decidimos dialogar con el vendedor y
el resultado nos indica que está pasando por un problema familiar muy severo y
nuestros especialistas diagnosticaron los siguientes problemas:
 Agresividad
 Muy impaciente
 Baja autoestima
 Depresión
Para poder resolver el problema y no perder un vendedor excelente nosotros
como socios decidimos ponernos manos a la obra para dar ayuda a nuestro
vendedor y pare ellos las decisiones que tomamos todos los socios de manera
democrática y las soluciones que propusieron todos los socios son:
 Brindar ayuda psicológica a nuestro trabajador,
 Rotación de trabajo para poder sacar de lo rutinario.
 Implementar talleres de recreación laboral más constante.

PROBLEMA N° 2
GERENCIA:
Nuestra empresa está perdiendo el crecimiento que buscamos como empresa a
largo plazo a pesar de implementar estrategias de alta efectividad, por ello los 4
socios de la empresa nos dimos la tarea de investigar factores del problema que
estén afectando el crecimiento de la empresa por lo cual nos dio como resultado
EL GERENTE de nuestra organización tiene problemas de COMPORTAMIENTO
DE RIESGO lo cual estaría no dando los resultados buscados dentro de nuestra
empresa, por ello toda la empresa se está viendo afectada, incluyendo los
trabajadores y los problemas diagnosticados son:

 Falta de experiencia
 Muy autoritario
 Impulsivo
Para poder resolver este problema dentro de la empresa nos dimos la tarea de
resolver el problema lo más pronto posible las opciones de los socios son:
 Capacitar al líder con talleres y clases que ayuden a tomar mejor las
decisiones dentro de nuestra empresa.
 Implementar un asesor que ayude a tomar decisiones más acertadas a
cualquier problema de la empresa.
 Inscribirle a un curso de liderazgo para que así pueda aprender escuchar a
sus colaboradores.

PROBLEMA N°3
PRODUCCIÓN:
La gerencia de producción viene reportando a la gerencia de recursos humanos
que los trabajadores de la PLANTA “A” están presentando un
COMPORTAMIENTO VOLUNTARIO, pero de mala manera ya que las tareas de
dicha planta no llegan a la meta establecida ya más de 2 semanas, pero el talento
humano dentro de la PLANTA “A” hace 1 mes era excelente y las metas
establecidas si se cumplían, pero en las últimas semanas todo fue de caída y los
comportamientos encontrados dentro de los trabajadores son:
 Irresponsabilidad
 Falta de honestidad
 Poca eficiencia
 Metas no logrados
Para poder solucionar este problema nosotros como socios nos planteamos las
siguientes soluciones que puedan ser efectivas con los trabajadores para lo cual
revisamos el problema e hicimos una encuesta a todos los trabajadores y con el
resultado de todo ello tomamos decisiones que nos favorezcan tanto a los
trabajadores de dicha planta y los socios. Las opciones planteadas son:
 Dar bonificación después de super ciertas metas establecidas.
 Rotación de puestos de trabajo entre la planta “A” y la planta “B”.
 Implementar talleres recreacionales que motiven al trabajador a sentirse
más valorados
 Implementar sanciones drásticas si siguen con el mismo comportamiento.