UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CONTADURÍA PUBLICA Y ADMINISTRACIÓN

COMUNICACIÓN ASERTIVA EN LOS NEGOCIOS

Evidencia 3.1 - Video de la exposición de un discurso

persuasivo dentro de un proceso de negociación.

Docente:
María de Lourdes Hernández Saldaña
Grupo:
BG
Equipo 4:
Usuario Nombre
1898271 LOREDO LOPEZ JAZMIN ALONDRA
2058557 RUIZ IBARRA SOFIA KAROL
2134179 SALDIVAR ROBLES ITZEL
2025313 SOLÍS SILVA LAISHA ZULIETH
2053079 SUAREZ RODRIGUEZ AMERICA
YAMILETH
2048703 TORRES RODRIGUEZ MARIA LUISA
´
04 de abril del 2023
Introducción:
La práctica de este trabajo colaborativo de este trabajo colaborativo que es de una
comunicación de tipo intrapersonal a través de una exposición de un discurso
persuasivo con el empleo de un apoyo visual.
Para esto en equipo, se buscaron a 2 ejecutivos que estuvieran a cargo de un
grupo de personas en una empresa de mediano valor, que tuvieran interés sobre
la responsabilidad de su empresa. Al ponernos de acuerdo con los ejecutivos,
les explicamos la razón del cual el interés de ponernos en contactos de ellos y
ser tan gentiles de contestar un pequeño cuestionario en forma de charla para
recolectar datos, asi nosotros analizar las oportunidades de la empresa respecto
a la responsabilidad social, y después brindarle nuestro apoyo como estudiantes
de la Licenciatura en Administración mediante una presentación de
recomendaciones específicas para cada empresa.
Para llevar a cabo esta actividad de ayudar a las personas de la empresa, el
equipo se preparó mediante apoyos visuales y la realización de bosquejos de
discursos persuasivos para convencer a los ejecutivos de mejorar aspectos de la
responsabilidad social.
Al finalizar esto, los ejecutivos nos brindaron una retroalimentación sobre las
recomendaciones que el equipo preparo, esto es fundamental para nuestra
preparación y seguir mejorando aspectos para un mejor rendimiento en el
futuro.
EMPRESA: CENTRO DE TERAPIAS AMATE
Actividad 3.1:
IMAGEN DONDE SE PONEN EN CONTACTO CON LEL ADMINISTRADOR
Cuestionario contestado:
“-Hola Licenciada Mitzi buenos días, ¿Cómo se encuentra el día de hoy?
-Hola mucho gusto. Estamos muy bien gracias a Dios con mucha salud. Muy contenta de
poder aportar algo nuevo.
-Nos da gusto Licenciada, el gusto es nuestro. Somos de la Universidad Autónoma de Nuevo
León estudiantes de FACPYA de la carrera de Administración, y como todo estudiante
tenemos el interés de cómo se manejan las empresas y como es que se llevan a cabo las
actividades dentro de ella, platíquenos su experiencia, como es que interactúa usted en la
empresa.
-Claro, es bueno que ustedes como estudiantes durante el transcurso de su carrera tengan en
mente la preparación a futuro dentro de una empresa, eso es bueno. Y bueno mi empresa
primero que nada tiene como nombre Centro de Terapias Amate, soy la directora y llevo
10 años de experiencia laborando para esta empresa lo cual se enfoca en el espacio que
pueden tener las personas para ayudarlas a alcanzar sus metas físicas, emocionales, mentales
y espirituales con diferentes herramientas de concientización del ser. Es una empresa que
como giro se implementa principalmente de servicios, con venta de productos
complementarios para el bienestar (como cuencos, lociones, aceites cuadros, pulseras etc.)
en la cual tenemos por objetivo mejorar nuestra salud física, mental, emocional y
espiritualmente, preparar a las personas para que sanen su espíritu, mejoren más que nada
su bienestar y puedan llevar su práctica al siguiente nivel. Nuestra misión es ser empáticos
en el proceso terapéutico de cada persona, cuidando el bienestar físico mental emocional y
espiritual. Y claro nuestra visión es tener una formación para los posibles eventos que
tengamos en la vida, logrando que las herramientas proporcionadas, ayuden a una solución
eficiente y tranquila para una vida más tranquila.
-Excelente licenciada, nos llama la atención ya que para hacer que los vínculos y objetivos
tengan una estructura saludable la mayoría de los casos esto que realiza su empresa es ayuda
clave para disminuir o eliminar el estrés del cliente, ya sea laboral o académico. Que bien
que se enfoquen en el bienestar del cliente, porque muchas veces pueden estar en una
situación de problemas y acuden a los servicios de la empresa y es increíble el cambio.
-Así es, han existido muchas ocasiones en las que el cliente se encuentra en esas
circunstancias y acude a los servicios de nuestra empresa y con gusto los atendemos.
-Muy bien, y por lo que vemos esta empresa ya tiene un tiempo que se fundó, queremos
suponer que tiene mucha demanda y siempre están saturados de mucho trabajo licenciada.
-Así es ya tengo un tiempo que implemente este centro de terapias, pero como todo, hay
situaciones de racha, pero el equipo de esta empresa siempre es muy competitivo y nos
levantamos por alcanzar siempre el éxito, aunque si tuviera la oportunidad de mejorar alguna
cosa de la empresa seria simplemente aplicar más publicidad en las redes sociales para así
darnos a conocer tanto a nivel nacional como internacional.
-Le doy la razón, es verdad que en todo momento o circunstancia habrá situaciones en las
que nos vaya mal y en algunas otras nos ira más que bien y es válido porque es aprendizaje
y es válido para así estar más cerca de la meta que tengamos. Aunque para esto, sabemos que
en las empresas deben existir liderazgos para que los objetivos que tengan se logren, o usted
que opina al respecto.
-Si claro tomo en cuenta tu comentario, los tipos de liderazgo son un elemento clave para
que los objetivos que tengamos en la empresa se logren y la verdad, nosotros hemos intentado
el tipo democrático que hasta la fecha no hemos tenido beneficio ante ese liderazgo, por lo
que utilizaría el auditorio y si no obtenemos ventaja lo cambiamos y modificamos sin
problema, el objetivo será el mismo pero el plan se puede modificar.
-Nos llama la atención su interpretación como el papel de directora en esta empresa, porque
siempre es indispensable tener a alguien como usted tanto el cómo piensa y como es que
aporta sus ideas y consejos para llegar a la cima.
-Se agradece, pero pienso que en una empresa principalmente debe existir armonía en el
equipo laboral, debe existir respeto, lealtad, honestidad y por supuesto creatividad. Esto se
logra con todo el equipo no solamente de la directora y es algo con lo que estoy muy
satisfecha que hasta la fecha como equipo hemos trabajado excelente día a día.
-Es verdad licenciada, todo trabajo en equipo es mejor y es parte fundamental la honestidad
y la convivencia dentro de ella, pero hablando de su papel como directora muchas ocasiones
los dueños implementan estrategias que consideran para aportar innovación a la empresa para
que así pueda permitir a la organización obtener ya sea nuevos productos, tecnologías y
plataformas innovadoras con el fin de crear un valor para el cliente.
-En nuestra empresa la estrategia que implementamos como equipo es la capacitación
continua, para aplicar de la mejor manera a los clientes y dar recomendación de boca en boca
y más que nada aumentar la cuota del mercado y acceder a mercados nuevos.
-Licenciada nos causa curiosidad el cómo su empresa aplica la responsabilidad social, claro
como empresa hacemos que nuestros empleados tengan conciencia en todos los momentos
que pasamos día con día en la empresa y ayudemos a la sociedad. Estamos de acuerdo con
usted de concientizar a sus empleados a mejorar día a día.
-Como empresa que lleva muchos años creada, nos puede comentar algún logro que han
tenido empresarialmente.
-Claro el mayor logro que hemos hecho como empresa es mantenernos firmes durante y
después de la pandemia hemos estado reduciendo costos que permiten que la ganancia no se
mueva, y en el futuro poder lograr un mayor porcentaje de ganancia al mantener costos bajos.
-El mantenerse como empresa durante y después de una pandemia es muy difícil ya que en
esos años muchas empresas sufrieron muchas pérdidas.
-Si fue muy complicado, pero gracias a dios pudimos sobrellevarlo y ahora nos estamos
recuperando.
 - como empresa de Centro de Terapias nos interesa cuales son las clases de herramientas o
equipos que saben manejar en su empresa.
-Las herramientas que usamos son lo que es el computo, la máquina registradora, terminal
punto de venta, caladora, taladro, sierra de banco y compresor.

-Muy bien licenciada, por lo visto en su empresa, que pirámide de la responsabilidad social
manejan dentro de ella.
-Primero soy yo, como base de la visión para los demás colaboradores (segundo nivel tanto
proveedores como trabajadores) sean afines a dicho pensamiento, compartiendo una
consciencia en los clientes (tercer nivel).
-Me parece muy bien estructurada la pirámide que maneja en sus empresas para la
responsabilidad social, pero sus empleados que se involucran en esta actividad ¿que aplican
en base a la responsabilidad?
-Se involucran aplicando el reciclaje, ahorro en consumos, aplicación de tiempo de calidad.
-Excelente, el hecho de que se involucren en actividades de la responsabilidad social tiene su
importancia, como por ejemplo obtiene más productividad, tiene valoración de la imagen y
de la marca, reclutamiento y retención de personal, entre otros beneficios que toda estrategia
de responsabilidad social en las organizaciones tiene como propósito de que sean reconocidas
por sus prácticas en materia de desarrollo sostenible para el beneficio tanto de la sociedad
como del medio ambiente.
-Exactamente, es por eso por lo que en nuestra empresa aplicamos distintas fases de la
responsabilidad social para generar negocios sustentables.
-Licenciada, hablando de la responsabilidad social se requiere de un compromiso para el
cumplimiento tanto de las actividades como de la empresa en general, ustedes como equipo
dentro de la organización ¿cómo es que implementan este compromiso?
-Primero con mi compromiso en la empresa, la congruencia y la selección de personal antes
de empezar a colaborar con ellos.
-Perfecto, se dice que hoy en día la necesidad de un compromiso efectivo y una buena
participación de los empleados es mayor que nunca licenciada.
-Efectivamente, en mi opinión creo que, si nosotros como directores de la organización no
involucramos a los empleados, nos puede llevar a resultados no deseados lo cual hay que
tratar de evitar a toda costa. Por lo que considero que para que todo el personal se sienta
verdaderamente comprometido ya sea con la empresa o con su labor dentro de ella, es
apoyando a la base de la pirámide de Maslo y satisfaciendo las necesidades emocionales de
los colaboradores para un mayor compromiso.
-Muy buena propuesta licenciada. Y es que empleados comprometidos son la mejor opción
para cualquier organización, pero usted que tiene el control de la empresa y conoce de ella,
¿qué opina de que se deban de realizar estrategias para mejorar el compromiso?
-Es una pregunta buena, pero considero que deba implementar la selección de colaboradores,
ya que, si se apresura, puede que la rotación sea mayor puesto que no tendrán la filosofía, la
plática para concientizar el interés en las personas, las amonestaciones en caso de no cumplir
y terminación de labores en caso de reincidencia.

-Excelente. Licenciada nos gustaría que nos mencionara cuales son las actividades
recreativas que se les ofrecen a ustedes como empleados.
-Las actividades que ofrecemos con las meditaciones.
-Súper bien, y en la empresa hoy en día ¿dan alguna recompensa a los empleados por su
contribución excepcional?
-No, no hay recompensa económica puesto que todos somos importantes en el buen clima
laboral y es la responsabilidad para realizar de cada uno, solo es el estímulo, reconocimiento,
cordialidad y avances en todos los aspectos.
-Se entiende licenciada. Agradecemos mucho su aportación hacia esta entrevista y por
aceptar la invitación. Estamos muy satisfechas de que nos brindara de su tiempo y por la
oportunidad de responder este cuestionario. Nos gustó el saber de la empresa y de sus
acciones realizadas. Fue un gusto colaborar con usted Licenciada Mitzi.
-El gusto fue mío, espero que les sirva de mucho en su trayectoria y que tengan mucho
aprendizaje durante su carrera. Disfruten mucho, esperemos muy pronto coincidir en un
futuro. Lindo día.”
FOTO EN DONDE LA EMPRESA CONTESTO
ACTIVIDAD 3.2
REDACCION DE BOSQUEJO PERSUASIVO

Discurso persuasivo
Universidad Autónoma De Nuevo León
Facultad De Contaduría Pública Y Administración
Tema general: Importancia de la responsabilidad social en su empresa.
Tema específico: La importancia de tener contenedores para reciclaje.
Propósito general: Persuadir a la empresa a implementar el reciclaje en la
empresa.
Propósito específico: Lograr convencer y motivar a todos los trabajadores a
contribuir.
Análisis del público: El bosquejo va dirigido a una trabajadora de 30-35años el
cual tiene un título como licenciado en administración.
Introducción:
Cuál es la importancia de reciclar una simple botella es lo que muchas personas
piensan sobre el poner una botella en un contenedor correspondiente pero
estamos conscientes de la ayuda que podrías ofrecer al recolectar correctamente
estos desechos, al tener contenedores específicos para cada desecho este no se
convertiría en desecho sí, no en algo mas ya que lo estamos reciclando y se
convertiría en otra cosa totalmente nueva así aumentando su vida útil y ayudado
al plantea con la contaminación y la explotación del mismo, existen colores
específicos para cada tipo de reciclaje como lo son el naranja para desechos
orgánicos, verde para desechos de vidrio, amarillo para desechos de plástico,
azul para papel los cuales mencionaremos a continuación.
a) Beneficios para su empresa.
Alto empresa contar con contenedores de reciclaje clasificados por colores les
enseñas a tus empleados a hacer más responsables y que la empresa tiene
costumbres y seriedad tu empresa puede generar ingresos por la venta de estos
residuos lo cual es hay empresas que se dedican a la recolección de estos
mismos, al que tus clientes y tus empleados vean que tu empresa está
comprometida con el reciclaje y la responsabilidad social ganas credibilidad con
la sociedad y estás cumpliendo con la legislación ambiental y a cuidar al medio
ambiente.
b) Contenedor naranja para desechos orgánicos.
La empresa al contribuir con el multiplicar el reciclaje al separar correctamente
la basura orgánica de otros elementos reciclables, como el papel y el cartón, vas
a conseguir que no se ensucien y puedan ser reciclados adecuadamente, tú
empresa al recolectar estos residuos cumple con la regla normativa legal y
evitarás posibles multas de alto valor de dinero. Estos residuos que recolecta la
empresa pueden vendérselos a los agricultores ya que sirven para hacer un buen
compostaje y usarlo de abono para las plantas.
c) Contenedor verde para desechos de vidrio.
Todos los trabajadores de la empresa o hasta mismos artículos que se utilicen
en la empresa son de vidrio, el vidrio es un material que se puede ser reciclado
al 100% y tiene infinitas vidas al recolectar este residuo se puede depositar a
empresas recicladoras la cual es se encargan a darle una nueva vida a lo cual tu
empresa estará contribuyendo ayudar al medio ambiente y hacer socialmente
responsable.
d) Contenedor amarillo para desechos de plástico.
Para muchas empresas lo toman como un solo desperdicio más sin saber que
los sobrantes de este material pueden procesarse y reciclarse para volver a la
cadena útil y contribuir en la economía circular definitivamente al vender estos
residuos plásticos estás ayudando al medio ambiente y contribuyendo con la
responsabilidad social, hay empresas que buscan las tapas de plástico recicladas
para la quimioterapia de niños así que estarías ayudando en diferentes áreas y
haciendo que tu empresa sea socialmente responsable.
e) Contenedor azul para desechos de papel.
Residuos papel es un material que puede volver a utilizarse para la fabricación
de un nuevo papel si tu empresa lo recolecta correctamente hasta en ella misma
se puede volver a utilizar y gastar menos materia prima sacada de otros lugares
al recuperar materia prima y residuos que puedan ser utilizados o reintroducidos
en el proceso productivo propio o en estos procesos de otras industrias podrían
minimizar los gastos.
f) Contenedor rojo para desechos peligrosos.
en este contenedor podrían desechar sus cremas o aerosoles utilizados para sus
rehabilitaciones los cuales están considerados como desechos peligrosos, si
ustedes los tiran en cualquier lugar podrían estar afectando a terceros sin darse
cuenta entonces al implementar esto estarían siendo responsables y así sus
clientes tendrían una mejor percepción de ustedes.
EVIDENCIA 3:
RECOMENDACIONES ESPECIFICAS PARA LA EMPRESA:
VIDEOGRABACION POR SESION DE TEAMS SOBRE LAS
RECOMENDACIONES HACIA LA EMPRESA:

https://youtu.be/zgA7vBVsGHk
EMPRESA: Transervicios Logísticos del Norte S.A de C.V
ACTIVIDAD 3.1
EVIDENCIA DONDE SE PUSO EN CONTACTO CON EL EJECUTIVO DE LA
EMPRESA
CUESTIONARIO CONTESTADO:
Hola, bienvenido. Buenos días somos de la Universidad Autónoma de Nuevo León
estudiantes de FACPYA de la carrera de Administración. ¿Cómo se encuentra el día de hoy?

1. ¿Cuál es tu puesto dentro de esta empresa?

Gerente de operaciones.

2. ¿Cuánto tiempo lleva trabajando en esta empresa?

7 meses.

3. ¿Cuál es su propósito trabajando para esta empresa?

Implementar procesos para mejorar los resultados.

4. Si tuviera la oportunidad, ¿Qué podría mejorar de la empresa?

El área de recursos humanos.

5. ¿Qué tipo de liderazgo aplicarías para alcanzar los objetivos de la empresa?

Me gusta trabajar con el tipo de liderazgo democrático.

6. ¿Cuáles son las estrategias que desde tu puesto consideras que pueden aportar
innovación a la empresa?
El uso de tecnología.

7. Nos podrías mencionar la misión de la empresa.

Proporcionar servicios de autotransporte de carga, cumpliendo plenamente lo

acordado con los clientes. El nivel de atención será nuestro principal factor de
competencia en el mercado, para lograr la rentabilidad de nuestra organización
y la permanencia con nuestros clientes. Nuestro mercado meta son clientes con
operación eficiente y un alto nivel de requerimiento, que preferentemente
manejen productos de valor medio o alto.

8. ¿La visión de la empresa cuál es?

Queremos ser una organización con crecimiento sustentable, identificada en el
mercado como la mejor opción en atención, disponibilidad, información
oportuna y cumplimiento de los requisitos negociados con el cliente.

9. ¿Cuál es el giro que se implementa en esta empresa?

Logística.

10. ¿Cómo aplica la empresa la responsabilidad social?

No la aplica de ninguna manera.
 11. ¿Cuál es el mayor logro que han tenido empresarialmente?
Certificación de seguridad vial.

12. ¿Qué clase de herramientas o equipos sabe manejar?

De cómputo y de diagnóstico.

13. ¿Cuál es la pirámide de la responsabilidad social dentro de esta empresa?

En la empresa no se cuenta con pirámide de la responsabilidad social.

14. ¿Los empleados que trabajan en esta empresa con la práctica de responsabilidad
social que aplican?
No se aplica la responsabilidad de ninguna parte.

15. ¿Cómo implementan el compromiso en la empresa?

Con bonos de productividad.

16. ¿Qué considera que debe tener esta empresa para que todos los empleados se sientan
comprometidos con su puesto o labor dentro de ella?
Los empleados necesitan reuniones sociales al menos una vez al mes para que sientan
la armonía de la empresa.

17. ¿Qué estrategias cree que se puedan realizar para mejorar el compromiso
empresarial?
Normalmente junto a mi personal de trabajo todas las mañanas y hago una pequeña
junta en dónde les hablo del compromiso con la empresa, pero sobre todo con ellos
mismos.

18. ¿Cuáles son las actividades recreativas que se le ofrecen a ustedes como empleados?
Reuniones sociales en dónde hacemos algunos ejercicios para disminuir el estrés.

19. ¿Cuáles son los tipos de recompensas que ofrece la empresa a los empleados por su
contribución excepcional?
Siempre hay acciones que hacen sentir mejor a los empleados, a veces con solo
reconocerlo mediante la palabra es suficiente, pero existen recompensas monetarias
también.

20. ¿Qué tipo de acciones maneja la empresa?

Todas las acciones que realiza son buenas.
Agradecemos su aportación hacia esta entrevista y por aceptar la invitación. Estamos muy
satisfechas de brindarnos su tiempo y la oportunidad de responder este cuestionario. Nos
gustó el saber de la empresa y de sus acciones realizadas. Fue un gusto colaborar con usted
Licenciado Everth Diaz .
EVIDENCIA DONDE LA EMPRESA CONTESTO
ACTIVIDAD 3.2
REDACCION DE BOSQUEJO PERSUASIVO

Discurso persuasivo
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN
Tema general: Importancia de la Responsabilidad Social Empresarial.
Tema específico: ¿Deben las empresas comprometerse con la responsabilidad
social en la búsqueda del bien común?
Propósito general: Persuadir, motivar a la acción.
Propósito específico:
 Lo que queremos lograr de nuestro público: queremos que entiendan la
importancia de integrar la responsabilidad social a las empresas.
 ¿Cómo pensamos lograrlo?: motivando al público para que tome
conciencia sobre los beneficios que puede obtener de ello.
Análisis del público: el bosquejo va directo a una trabajadora de entre 34-35
años, la cual ejerce la carrera de Licenciado en Administración.
¿Por qué debería interesarle nuestro tema al público?: porque ser
responsable socialmente generará automáticamente más productividad, puesto
que una mejora en las condiciones para los trabajadores optimizará también su
eficacia.
Introducción: La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la
contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y
la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos,
hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, con el fin de
mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad.

El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial es que el

impacto positivo que causan estas prácticas en la sociedad se traduzca en
una mayor competitividad y sostenibilidad para las empresas.
A) La importancia radica en que es un modo de generar negocios
sustentables, con medidas, cultura y valores que les permitan
perdurar a largo plazo, ya que la RSE contribuye a mejorar las
condiciones del mercado laboral, y en el caso de la producción de
bienes, cuidar y mejorar el medo ambiente.

B) Las nuevas generaciones de trabajadores son cada vez más

conscientes de la necesidad que existe en que organizaciones e
individuos se sumen a los esfuerzos por cuidar el medio ambiente y
crear sociedades más tolerantes e incluyentes.

C) Algunos de los beneficios de integrar la Responsabilidad Social en tu

empresa son:
 Reclutamiento y retención del personal.
 Mayor productividad.
 Lealtad de clientes y proveedores
 Credibilidad.
 Mayor lealtad del consumidor.
 Valoración de la imagen y de la marca.
 Mejora la eficiencia energética.

D) El panorama de la situación actual en México muestra que el sector de

transporte y logística se presenta como el más activo, con un 88% de las
empresas que realizan las acciones de Responsabilidad Social
Empresarial.

E) Existe la pirámide de orden de la RSE en donde establece que:

1. Es necesario reconocer que una empresa no puede ser

responsablemente social si no está cumpliendo con el marco legal.
2. El personal/colaboradores son esenciales para el trabajo, en medida
en que estén más capacitados, más motivados y mejor tecnificados,
la competitividad de la empresa será mayor.
3. Trabajar con las familias de nuestro personal/colaboradores
reforzará la lealtad de todos hacia la empresa.
 4. Ayuda a la comunidad teniendo alianzas con organizaciones
públicas y privadas locales que faciliten el desarrollo sostenible de la
zona.
5. El desarrollo productivo de un país está estrechamente ligado al
desarrollo de sus habitantes.

F) Por ello mencionaremos algunas propuestas para que se integre a la

empresa la Responsabilidad Social:
1. Ofrecer contenedores dedicados especialmente en los que se pueda
reciclar el papel, el cartón o los plásticos.
2. Realiza campañas de RS, si quieres tener una mejor imagen en el
mercado y más clientes, es necesario que realices campañas
publicitarias que tengan enfoque por la preocupación social y medio
ambiente.
3. Teniendo en cuenta que se cuenta con un amplio patio, adopta un área
verde en la cual los trabajadores se comprometan a cuidarla, teniendo
como metáfora que se procure todos los días para que crezca, al igual
que tu empresa.
4. Súmate a fundaciones en las que puedas disminuir la pobreza, mejorar
la educación o la contaminación.
Da sueldos y prestaciones justas a tus empleados, involúcralos en los planes de
organización.
EVIDENCIA 3:
RECOMENDACIONES ESPECIFICAS PARA LA EMPRESA:
VIDEOGRABACION POR SESION DE TEAMS SOBRE LAS RECOMENDACIONES
HACIA LA EMPRESA:
https://youtu.be/cn4DalDd7GQ
CONCLUSION:
Lo aprendido durante el curso de aprendizaje de la materia de Comunicación Asertiva en los
negocios, nos ha dejado el conocimiento suficiente para la realización de estos trabajos que
nos exigen ya poner en práctica y desarrollar nuestros aprendizajes.
En esta ocasión el equipo comenzó indagando en la rúbrica de la evidencia para saber las
competencias y conocimientos que debíamos de adquirir en el proceso, asi como ver que nos
exigía. Empezamos a prepararnos bien con información respecto a lo que utilizaríamos y
realizamos cuestionarios, los cuales se utilizaron los mismos para las 2 empresas. El equipo
se puso de acuerdo para contactarse con 2 administradores de diferentes empresas dispuestos
a mejorar su organización en el ámbito ce responsabilidad social empresarial. Les
comentamos cual era el propósito, con la finalidad de dar algunas opiniones para mejorar.
Se llevó a cabo las entrevistas por vía electrónica ya que por falta de tiempo de los
administradores no se pudo en forma presencial. Se analizó como se podía apoyar, y
preparamos un bosquejo persuasivo que nos ayudaría con la presentación para persuadir a
los administradores a poner en práctica las opciones para mejorar su responsabilidad social
como empresa, asi mismo, comentamos la importancia de esta.
Al finalizar los administradores dieron una pequeña retroalimentación al equipo y como
piensa respecto a la presentación.
Está en una forma muy competitiva de generar conocimientos en esta empresa.