EJEMPLO DE TOMA DE DECISIONES

EMPRESA SAN GABRIEL SOALPRO SRL

SOALPRO S.R.L actualmente reconocida como una de las principales industrias líderes en
la producción de alimentos en Bolivia, nació como una pequeña empresa unipersonal con
el nombre “panadería San Gabriel” el 17 de septiembre de 1987 en la zona Villa Bolívar de
El Alto.

MISION:
Llegamos a nuestros clientes con productos alimenticios sanos, agradables y nutritivos.
Practicamos una cultura de mejoramiento continuo con un compromiso con nuestros
recursos humanos y la comunidad.

VISION:
Ser reconocidos como líderes en la industria de alimentos, mediante la búsqueda
permanente de la excelencia en nuestras acciones, otorgando valor para el cliente.

1. DEFINIR EL PROBLEMA
Los problemas detectados en la empresa son los siguientes:
 Las ventas se han disminuido debido a la mala calidad de los productos, los
altos costos, retrasos en las entregas.
 Bajos sueldos a los empleados y controles exagerados.
 Existen perdidas de herramientas.
 Los encargados lideran a base del poder

2. ANALIZAR EL PROBLEMA
Después de analizar la información de la empresa se ha sacado la conclusión de que la
empresa está atravesando una serie de problemas que dificultan su crecimiento e
innovación.
Se puede decir lo siguiente:
 Rotación del personal
 Ventas bajas
 Altos costos
 Baja productividad
 Perdida de materiales
Todos estos elementos son factores que están afectando a la empresa, se puede ver que los
problemas presentes se deben a la carencia de capacidad la falta de control del personal y en la
producción. Estos problemas surgen por el control exagerado del gerente hacia los encargados
de los departamentos, lo que hace que no funcione de manera correcta afectando el precio y la
calidad del producto.
Otra causa del mal funcionamiento es el asunto de las rotaciones del personal, si se mantiene
rotando a las personas no se puede lograr un buen producto porque las personas no pueden
desarrollarse de manera efectiva para hacer algo de calidad. A la vez según las rotaciones esto
hace que se eleven los gastos por parte de las capacitaciones del personal, entonces si se elevan
los gastos elevan el precio del producto para lograr obtener ganancia.

3. EVALUAR LAS ALTERNATIVAS:

 Establecer políticas dentro de la compañía para los empleados.
  Premiar el esfuerzo realizado, para motivar el desempeño en el trabajo.
 Contratar personal que sean productivos.
 Crear pequeñas comités en cada departamento y lograr que se comuniquen los
departamentos, para que todos aporten ideas y puedan como equipo tomar
decisiones en sus actividades.

4. ELEGIR ENTRE LAS ALTERNATIVAS EXISTENTES

Crear pequeñas comités en cada departamento y lograr que se comuniquen los
departamentos, para que todos aporten ideas y puedan como equipo tomar decisiones en
sus actividades.
5. APLICAR LA DECISIÓN
Es de muy alta prioridad lograr que todos los departamentos tengan comunicación,
que interactúen, pero cada quien ejerciendo su responsabilidad en el trabajo, cada
departamento realice sus funciones que le corresponde dentro de la compañía y
dejar que las demás realicen las de ellos sin intervenirse mutuamente. Crearemos
en cada departamento pequeños grupos que generen ideas, puedan tomar las
mejores ideas y aplicarlas para el desarrollo de la compañía, así se logra trabajar en
equipo todos dando lo mejor que tienen, trabajando por un producto de calidad a
la vez generando ganancias para la compañía.