SEMINARIO DE GRADO

GESTIÓN CULTURAL DEL

OPERAR
HUMANO
FACULTAD DE INGENIERÍAS
TRABAJO FINAL.

Especialización en Gobierno de TI
Juan Camilo Suarez Cardozo
 Trabajo Medición de la Cultura y el Fit Cultural – Sesión 5

 3 aspectos importantes del video

 Resalto las 10 dimensiones del modelo Alder Koten para medir la

cultura organizacional. Disciplina, autoridad, formalidad, propósito,
conciencia, dependencia, fertilidad, comunidad, estado, intervención.

 La comparación que realiza a simple vista entre los empleados de las

diferentes compañías como macdonals y walmart

 La asimilación estadística de cultura que nos ofrece el modelo Alder

Koten entre distintos grupos o poblaciones.

 Rasgos característicos de la cultura organizacional

Se aplican encuestas a los empleados y colaboradores obteniendo una

retroalimentación de lo que se necesita hacer, los cambios y como mejorar.
Misión, valor y objetivos, tener una declaración de misión no es suficiente,
¡también necesita ser fiel a ella! No sólo los líderes de la organización, sino
también tus empleados deben saber qué es lo que está impulsando el
núcleo de la organización, cuáles son los valores que necesitan inculcar con
los empleados y cuál es el objetivo colectivo que la organización necesita
alcanzar con la ayuda de la fuerza laboral.

Trabajo BBVA Colombia: Transformación Cultural asociada al Plan Estratégico

– Sesión 9

1. ¿Cómo se llevó a cabo el proceso de transformación cultural en el BBVA

Colombia?

Mediante el comité de dirección que creó el banco BBVA, se reunieron

varios directivos o lideres los cuales definían e impulsaban la transformación
cultural a los otros empleados o colaboradores.

2. ¿Cuáles fueron los factores más importantes para vincular a los trabajadores
con la transformación cultural?
 El liderazgo y acompañamiento por parte de los lideres “Embajadores
culturales” con el resto de empleados, desarrollando las habilidades en todo
el proceso de transformación cultural, a través de una metodología ágil e
innovadora.

3. ¿Diga con sus propias palabras la razón fundamental de éxito de este caso?

El enfoque del proceso de transformación cultural asociado al plan

estratégico, me llamo mucho la atención los valores BBVA ambición,
generando un objetivo claro con un gran deseo al cambio, trabajo en
equipo, ya que involucra desde los directivos hasta empleados y
colaboradores para realizar el cambio en conjunto y pensamiento hacia el
cliente basado en los requerimientos del mercado o enfoque al cliente.

Bibliografía
BBVA, B. (2019). 3weeksconsulting. Obtenido de Casos de Exito:
https://3weeksconsulting.com/caso-de-exito/bbva-colombia-estrategia-de-
transformacion-cultural-asociada-al-plan-estrategico/

Koten, A. (19 de Abril de 2015). Medición de la Cultura y el Fit Cultural. Obtenido de

https://www.youtube.com/watch?v=iTBDlWlpO-w&ab_channel=AlderKoten

Remington, C. U. (2020). Gestión Cultural del Operar Humano.