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Caso: BBVA

PREGUNTAS:

Cultura:

1.-Explique ¿cómo es la Cultura de esta empresa? (2ptos)  

La cultura de la empresa BBVA cuenta con una diversidad generacional y de


nacionalidades muy amplia. Para poder lograr una cultura homogénea en la
organización, el propósito es buscar un concepto que identifique a sus
empleados y que los mismos se
sientan importantes. Asimismo, se
implementó las “estructuras ágiles”,
conformadas por bloques, donde hay
grupos que se dedican a diseñar la
estrategia, atender las solicitudes de
las áreas, a la ejecución de las acciones y otros, a la puesta en marcha de los
proyectos. Ello, permitió agilizar los tiempos de entrega a los clientes y el
desarrollo de una oferta de productos cada vez más digital, así, nació “poner
al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era”, vinculando la
incentivación laboral al alineamiento con la cultura corporativa; además, la
empresa se apoya en tres valores importantes para lograr su propósito: el
cliente es lo primero, somos un equipo y pensamos en grande. Por otro lado, al
tener el compromiso del presidente y la alta dirección el proceso de adaptación
de la cultura y de los valores fueron rápidamente aceptados, esto ayudo a
incentivar la productividad.
Estructura: 2.- Grafique el organigrama de la empresa (4 ptos)

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA BBVA


SEDE PERÚ
ÁPICE ESTRATÉGICO

LÍNEA MEDIA

NUCLEO DE
OPERACIONES
3.- ¿Cómo influye la estructura organizacional en la empresa? (2ptos)

Como se sabe una estructura organizacional está conformada por un gerente


general, accionistas, director del departamento, etc. En el caso de la empresa
BBVA está conformada por un gerente general, diferentes áreas de negocio,
área de ventas, gestión, etc. Esto influye de manera positiva ya que es una
estructura de manera formal que cumple con diferentes objetivos, ya se ha con
los clientes o con los mismos empleados puesto que para la empresa su deber
u objetivo es que el cliente cumpla con todas sus necesidades que este
requiera, mientras que para los colaboradores de la empresa es tener un
excelente desempeño y motivación en cada ámbito que este. Como lo es en el
ámbito de la gestión, que cada día van innovando nuevas funciones a favor de
la empresa como por ejemplo las áreas de desarrollo de negocio de los países,
modelo de distribución y esquemas de gestión, tanto de empresas como de
particulares, global Marketing & Digital Sales, etc.

También a raíz de la llegada de la pandemia cualquier sector empresarial se ha


visto afectado, pero la empresa BBVA ha sabido sobresalir y esto se ve
reflejado en los buenos resultados en 2020, alcanzando un beneficio sin
singulares de 3.084 millones de euros en el conjunto del año, gracias a la gran
labor del equipo en un entorno de gran complejidad. Dando como resultado una
tendencia creciente, alcanzando los 1.320 millones de euros en el último
trimestre del año. El margen neto ha crecido un 11,7% a tipos constantes.

Poder:

4.-Describa ¿cómo es la relación de los ejecutivos con los trabajadores?


(2ptos)

La relación entre los ejecutivos y los trabajadores se da en un buen clima


laboral, trazando metas medibles que mejoren su desempeño y desarrollo
individual, apoyan a aquellos colectivos con menor representación o que más
dificultades encuentran al interno de la empresa, capacitándolos de manera
que el crecimiento profesional de los mismos crezca tanto de manera vertical
como horizontal gracias al bajo índice de rotación dentro de la organización.
Además, una normatividad más flexible hará que las empresas muestren
comportamientos más abiertos hacia sus trabajadores. Fomentar el papel de la
mujer dentro de la organización, entre ellos identifican campos para mejorar la
brecha de género y dotar a las empleadas de herramientas que permitan
desarrollar plenamente su trayectoria.

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