FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Propuesta de Diseño Organizacional para la empresa Coca cola

AUTOR (ES):
Huatay Chilon Ana Cristina(0000-0001-7256-1016)
Mayta Correa Deyver Miguel(0000-0002-4948-8321)
Rebaza Jara Jhoselyn Edith(0000-0003-2367-9290)
Verastegui Chacon, Darwin(0000-0002-7166-9794)
Vilchez Torres Ariana Milagritos(0000-0001-8817-6577)
Zelada Huaman, Mariana Ayme(0000-0002-0496-3934)

ASESOR(A)(ES):
Mg. Luis Alberto Garcia Yalle
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Administración: Gestión de organizaciones, Marketing,Finanzas.

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

Gestión de organizaciones

CHEPÉN — PERÚ
(2022)
 ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN………………………………………………….

1.1. Antecedentes de Investigación…………………………

1.2. Objetivos ...……………………………………………………
1.3. Importancia………………………………………………..
I. INTRODUCCIÓN

La empresa Coca Cola es una empresa que está dedicada a la comercialización y

distribución de bebidas no alcohólicas.La empresa está empleando una red de socios
embotelladores para elaborar más de 400 marcas de bebidas.La oficina matriz está en
Atlanta, Georgia, con operaciones en más de 200 países,Ofrece una gran variedad de
bebidas, con amplio espectro de sabores y ocasiones. El conocer las culturas locales,
incluyendo las preferencias en el trabajo, actividades recreativas y de entretenimiento, es
esencial para el desarrollo de un crecimiento de negocios global y sustentable. Según sus
promociones y publicidad Coca cola se ocupa de este adquirir este conocimiento. La
empresa está comprometida con programas de educación, salud, bienestar, medio
ambiente y diversidad. En Coca Cola tiene por meta ser un buen vecino, moldear
congruentemente las decisiones de negocios para mejorar la calidad de vida en las
comunidades donde hacen negocios.
 1. Antecedentes de la investigación

La autora (Torres, 2019) realizó una investigación, la cuál tuvo como título “Diseño
organizacional para la profesionalización de una pyme”, en donde tuvo como objetivo
principal diseñar una estructura organizativa adecuada que eleve la profesionalización de
LEARN IT y The Home Teachers Institute.

Asimismo, se menciona que uno de los principales problemas que enfrentan las pequeñas
empresas hoy en día se relaciona con la falta de diseño organizacional. Incluso algunas
organizaciones no se dan cuenta de la importancia de implementarlo. Sin embargo, le
brindan una imagen clara de todos los aspectos de su negocio y su alcance. (Forbes, 2015,
citado por Torres, 2019).

Finalmente, comenta que luego de aplicar las diversas herramientas utilizadas en el

presente estudio, se puede concluir que diseñar una estructura organizacional adecuada
contribuye a la profesionalización de las dos instituciones estudiadas. Esto se debe a que
replicar las herramientas que componen el diseño organizacional aumenta simultáneamente
el nivel de profesionalismo.

Aunque, otros puntos a tomar en cuenta para mejorar el diseño organizacional es la

creación de organigramas estructurales, manual de descripción de cargos, manual de
descripción de funciones, manual de normas y procedimientos, al igual que tomar en
cuenta la formalización, especialización, centralización y coordinación, ya que son pilares
básicos en un negocio.

Por otro lado, los autores (Lozano y Reyes, 2021) pertenecientes a la Corporación
Universitaria Minuto de Dios, realizaron un estudio para elaborar una Propuesta de diseño
organizacional para la empresa R&G de Oriente, Bucaramanga 2021.

Inicialmente, se plantea que dicha empresa compite en la misma actividad económica con
diferentes entidades que llevan mucho tiempo en el mercado; esto significa que la
investigación y desarrollo de Comercializadora debe estar estructurada antes de ingresar al
mercado. Esto demuestra su capacidad para competir en la industria. Sin embargo, también
presenta debilidades en la estructura organizacional, especialmente en el área de gestión,
donde los socios no tienen claras sus funciones específicas y les resulta difícil involucrarse
en actividades fuera de sus propios cargos.

Tras realizar la investigación, los resultados obtenidos muestran que existen brechas en la
gestión organizacional y áreas funcionales, y estas brechas pueden ser fortalecidas a través
 del diseño organizacional. Además, de las entrevistas con los gerentes de la empresa, se
puede concluir que afirma que el proceso de gobierno no es suficiente y que no cuenta con
un manual funcional que regule la realización de actividades, por lo que todos estos procesos
se encuentran actualmente en ejecución. Un proceso generado empíricamente.

Lo propuesto para la empresa incluye un plan estratégico que permite comprender mejor
ciertas tendencias organizacionales.

Y para finalizar, el objetivo de esta propuesta de investigación organizacional es posibilitar a

la Comercializadora R&G de Oriente, mantener sus objetivos claros, como asimismo tener
una estructura precisa de cargos y funciones plasmada para estar al alcance de cada uno de
los colaboradores que componen la organización. (Lozano y Reyes, 2021)

2. OBJETIVOS DE LA MONOGRAFÍA

2.1 OBJETIVOS GENERALES

Nuestro objetivo general es que la empresa Coca Cola pueda identificar en crear las
marcas y ofrecer las bebidas que la gente desea para refrescar en todos los sentidos así
mismo hacerlo a través de un negocio más sostenible y construyendo un futuro mejor para
todos, que marque la diferencia en la vida de las personas, la sociedad y el planeta. Esto se
sustenta en tres puntos que son:

Marcas que cautivan:

● Pasión por las personas se preocupan por entender a las personas y su mundo para intentar mejorarlo.
● Es la combinación mágica que trajo la marca Coca-Cola, y será la esencia de cualquier
marca de éxito de la compañía en el futuro.

De forma sostenible:

Hacer crecer el negocio, y preocuparnos por nuestro bienestar, por eso la compañía apoya la
recomendación de la OMS de limitar el consumo diario de azúcares añadidos. Lograr que sus
bebidas, además de fáciles de consumir, sean también fáciles de reciclar y reutilizar. Y es que
la cantidad de residuos que generamos como sociedad es insostenible.

Por un futuro mejor para todos:

Invertir en el crecimiento personal y el talento de los empleados y ayudar a crecer a los
clientes. El objetivo es conseguir que el legado de décadas de la compañía apoyando a las
comunidades en las que opera perdure en el tiempo para seguir transformando vidas y
generando cambios significativos dentro de ellas.

2.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Nuestro Objetivo específico para la empresa coca cola son:

● Promover el crecimiento económico de los países generando empleos

● Brindar una imagen novedosa del producto en los diferentes establecimientos comerciales sean
pequeñas,medianas o grandes empresas.
● Incrementar el plan de comunicaciones de Coca Cola a nivel mundial.

3. PROPÓSITO
El propósito de esta monografía es satisfacer con excelencia a los consumidores de bebidas, que genere
valor económico, social y ambiental sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y
ganadores, con los mejores colaboradores en el mundo.

4. IMPORTANCIA

Han resultado un puntal fundamental para que se sitúe entre las empresas más exitosas a
nivel mundial, es por eso que el presente trabajo de investigación plantea como objetivo el
diagnóstico de los canales de distribución de esta marca, identificando sus características y
estructura y determinando su importancia para lograr el éxito alcanzado. En consecuencia,
se revisaron conceptos e investigaciones relacionadas al tema, además de la aplicación de
una entrevista y posterior análisis de los datos recopilados. Como resultado se determina
que Coca Cola posee distintos canales de distribución segmentados, es decir, que son
específicos o adaptados de acuerdo a las características del entorno y los clientes; y que, la
importancia de los canales de distribución se basa en la eficiencia de la entrega oportuna de
sus productos al consumidor final, con base en una planificación estratégica de las ventas y
su proceso de distribución (entrega, transporte y almacenamiento), a razón de que esto
propicia la optimización de recursos e incide directamente sobre el nivel de ingresos. Por
ello se concluye que el éxito de Coca Cola radica en gran medida en su estrategia de
distribución y ventas.