SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de Formación Complementaria

Gestión del talento humano: un encuentro con la ética en el contexto laboral e individual
Formato para Desarrollo de Evidencia

Programa de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA

formación ÉTICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Promover el desarrollo de relaciones interpersonales respetuosas, de

Aprendizaje acuerdo con principios y valores orientadores hacia el logro de
resultados organizacionales propuestos.
Evidencia de “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”
Producto

DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor Nelson Rodríguez y después de haber revisado con
atención los materiales de estudio y la guía de aprendizaje 1, el aprendiz deberá presentar un
escrito con el análisis de los valores, misión y políticas organizaciones para la gestión del
talento humano de la empresa donde labora, o laboró o de un emprendimiento (negocio
nuevo-idea) con el fin de establecer una posición al respecto de si estos elementos promueven
de manera eficaz el desarrollo de las relaciones interpersonales en su lugar de trabajo.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Nombre: Fabian Leonardo Larrota Archila

 Descripción empresa:
Cámara de Comercio de Bucaramanga
Desde 1915 la Cámara de Comercio de Bucaramanga (CCB) ha venido trabajando
incansablemente por forjar un sector empresarial consolidado y fructífero que lograra impulsar
a Santander en diversos aspectos. Hoy, 100 años después de su creación, es una entidad sólida,
visionaria y estratégica, con proyección global.
En 2015 la Cámara de Comercio de Bucaramanga cumple 100 años al servicio de la comunidad.
Diez décadas en las que gracias a su labor ha contribuido para que Santander se haya proyectado
como uno de los departamentos con más progreso del país.
Desde sus inicios, la CCB ha tenido clara su meta: aportar al desarrollo socio-empresarial de
la región. Con dicha prioridad como estandarte continúa trabajando arduamente para hacer de
Santander una tierra admirada, atractiva y potente.

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En el marco de la conmemoración de los 100 años, la CCB ha organizado una serie de eventos
para exaltar su conmemoración, dentro de los que se destacan la gran celebración en las
instalaciones de Cenfer el día 2 de octubre de 2015, además en lo que resta del año, se
realizarán otras actividades como el lanzamiento del libro historia de la CCB, en el que se
recopilan los 100 años de historia de la entidad y los hitos más importantes en la región, un
Mapping- concierto, un ciclopaseo por la ciudad con importantes figuras del ciclismo nacional
y de reconocimiento internacional, y el lanzamiento de la nueva imagen de la Cámara de
Comercio de Bucaramanga, entre otras actividades.

 Misión: ¿Quiénes somos?; ¿qué hacemos?; por qué lo hacemos?

Misión: La Cámara de Comercio de Bucaramanga es una entidad de derecho privado, de carácter
corporativo, gremial, sin ánimo de lucro que gestiona, apoya y desarrolla programas y proyectos
para la Conectividad, Competitividad y Productividad empresarial y regional. Presta
eficientemente servicios delegados por el Estado, con la tecnología adecuada y un equipo humano
que apropia en su actividad los valores corporativos.
Visión: En la Cámara de Comercio de Bucaramanga nos emociona la idea de contribuir de manera
elocuente y potente al desarrollo y generación de riqueza para Santander, alrededor de tres temas
fundamentales:
 Adueñándonos del tema de Conectividad con una visión ambiciosa y de largo plazo, cambiando la
mentalidad local para dinamizar con lógica global los intercambios con los mercados más
sofisticados y relevantes del mundo.

 Liderando con credibilidad y convocatoria la agenda de la Competitividad para reinventar esta

región que nos apasiona, entendiendo que sólo se genera riqueza compitiendo.

 Acompañando los proyectos de Productividad que potencializan competencias de los empresarios,

apalancados en relaciones clave para lograr la transformación del conocimiento en acción.

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Formato para Desarrollo de Evidencia

 Valores: La Cámara de Comercio de Bucaramanga tiene los siguientes valores:

Comunicación Inductiva, Franca y Asertiva:
- Tenemos “foco” y somos claros en nuestras conversaciones
- Respetamos las opiniones diferentes a las nuestras
- Somos coherentes entre lo que decimos y lo que hacemos
Responsabilidad / Compromiso
- Cumplimos con nuestras tareas y objetivos, dentro de los tiempos establecidos
- Hacemos las cosas “lo mejor posible”, no porque “debamos” hacerlas
- Siempre vamos más allá y damos mucho más de lo que nos corresponde
Reconocimiento
- Valoramos y resaltamos los logros de los demás
- No somos justicieros ante los errores, corregimos con respeto y oportunidad
- Reconocemos las capacidades, habilidades, conocimientos de los demás y se los
hacemos saber
Transparencia / Honestidad
- Nuestras acciones buscan siempre el bien general y no el beneficio particular
- Actuamos acorde a normas y procedimientos
- Nuestros comportamientos reflejan integridad dentro y fuera de la institución

 Políticas organizacionales
Las políticas organizacionales son adoptadas y promovidas por la junta directiva o la presidencia
ejecutiva, las cuales son implementadas por todos los trabajadores de la CCB.
Las políticas son informadas a todas las partes interesadas y controladas por medio de procesos.

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ANÁLISIS (POSICIÓN): (obligatorio)

- La cultura y la comunicación en las empresas es de vital importancia ya que

en ella podemos identificar los efectos positivos y negativas que puedan
favorecer o desfavorecer a nuestros trabajadores
- Dentro de la empresa debemos ser menos exigentes con las situaciones que
puedan presentar ambigüedad. Con ello buscamos disminuir

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ (obligatorio)

-Es importante que en las empresas se tengan políticas organizaciones para poder
caracterizar los procesos
- En toda organización siempre se van a presentar desafíos, pero todo ello depende de las
políticas que se manejen internamente para que no se pierda el rumbo de la empresa
-Por medio del presente trabajo aprendimos la importancia de la misión, visión, valores
que tiene una empresa para orientar a sus trabajadores al cumplimiento de sus logros
organizacionales

FORMA DE ENTREGA

Evidencia 4 (De Producto)

RAP1_EV04 “Informe análisis de valores, misión y políticas
organizacionales”. Para cumplir con esta evidencia debe ingresar a la plataforma
LMS y entregar la actividad (evidencia) desarrollada en la plataforma.
El vínculo para hacer entrega de la actividad, está disponible en la opción del menú
del curso “Evidencias”.

● RAP1_EV04- Informe análisis de valores, misión y políticas

organizacionales