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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ANTECEDENTES
La revolución industrial propicio el crecimiento de algunas industrias y, con ello, el
cambio de forma de organizarlas, pues ya no era posible su administración a través de
una sola persona se establecieron áreas tales como, compras, ventas, producción y
administración. Esto ocurrió de manera empírica hasta que Frederick w. Taylor, y, sus
seguidores a principios del siglo pasado crearon el conjunto de principios conocidos como
la administración científica entre los cuales se encuentran; la delimitación clara de la
autoridad y responsabilidad, la separación de la planeación de la operación y organización
funcional, entre otros lo que constituyo la base para el diseño y las estructuras
organizacionales.
CONCEPTO
Estructura organizacional es el conjunto de las funciones y de las relaciones que
determinan formalmente las funciones que cada unidad deber cumplir y el modo de
comunicación entre cada unidad.
La estructura organizacional comprende la forma en que la organización divide el trabajo
y realiza su posterior coordinación, buscando la concordancia entre los procesos internos
y el entorno. De esta forma, la estructura permite la interdependencia de las actividades
y su integración a través diferentes mecanismos: ajuste mutuo, supervisión directa y
estandarización (Marín y Losada, 2015)
CARACTERÍSTICAS
• Cuando hablamos de la estructura de una organización, describimos una base
representativa en constante evolución, coordinada y con protocolos
estandarizados, especializada por departamentos, con una estrategia común
definida y unos objetivos a alcanzar.
• La estructura organizacional puede ser centralizada o descentralizada, según sean
los altos cargos o los equipos de los departamentos quienes tomen las decisiones
principales.
• El entorno de la compañía, sus herramientas y sus recursos disponibles influyen
directamente en el modelo organizacional. Del mismo modo, la estructura elegida
depende de la visión, la misión y los valores de la organización.
• Las estructuras inciden en los procesos de innovación que implementan las
organizaciones, lo cual requiere de decisiones no programadas ante la existencia
de tareas poco rutinarias y adaptación a un entorno altamente dinámico (Vargas
et al, 2019).
ELEMENTOS:
1.- Especialización del trabajo
El término especialización del trabajo, o división del trabajo, para describir el grado en
que las actividades de la organización se subdividen en trabajos separados.
La esencia de la especialización del trabajo es que en vez de que un trabajo completo
sea hecho por un individuo, se descompone en cierto número de etapas para que cada
una de éstas las efectúe una persona. En esencia, los individuos se especializan en la
realización de una actividad en lugar de toda ésta (Robbins y Judge, 2009).
2.- Departamentalización
Una de las herramientas fundamentales para cualquier esfuerzo de establecer una
estructura organizacional es la departamentalización, con ello la empresa pude
organizarse por diferentes factores, factor producto, del cliente, en razón geográfica,
funcional y por proyectos (Rojas, 2020).
• Área funcional: Es cuando se organizan de acuerdo a los perfiles profesionales
de especialidad.
• El Cliente: Las organizaciones se estructuran de acuerdo al tipo de cliente un
ejemplo muy claro son las tiendas departamentales.
• Los productos: Generalmente es en empresas que tiene una gran variedad de
productos, estas empresas se organizan de acuerdo al tipo de producto un ejemplo
muy común de este tipo de departamentalización son las tiendas de abarrotes, o
las grandes cadenas comerciales de supermercados
• La ubicación geográfica: Es de acuerdo a las zonas o territorios donde estas
empresas llevan a cabo sus operaciones.
• El proyecto: Cuentan con una estructura matricial cada vez que generan
proyectos establecen nuevas modificaciones, une ejemplo de estas son las
constructoras que trabajan por proyectos.
3.- Cadena de mando
La cadena de mando es una línea ininterrumpida de autoridad que desciende del máximo
nivel de la organización al escalón más bajo, y aclara quién reporta a quién.
• El principio de unidad de mando ayuda a preservar el concepto de una línea
ininterrumpida de autoridad.
• Establece que una persona debe tener un superior, y solo uno, ante quien es
directamente responsable.
• Se trata de una línea de autoridad que fluye desde la más alta dirección hasta los
puestos más bajos. Esta cadena define a quién hay que dirigirse según el tema que
se trate.