UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS Y ADMINISTRACION

CONTABILIDAD Y AUDITORIA
NOMBRE: Alexis Pucuna SEMESTRE: Quinto Semestre A
FECHA: 11/05/2022 CATEDRA: Diseño Organizacional
TEMA: definiciones: estructura organizacional (e. o.), elementos; como desarrollar una
estructura organizacional. en un cuerpo social formal, señale los beneficios de un diseño
organizacional, sus responsables, la diferenciación vertical y horizontal, ejemplo
1. DESARROLLO
CONCEPTO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Según (Robbins y Coulter, 2000), definen “la estructura organizacional es el marco formal
mediante el cual las tareas se dividen, agrupan y coordinan”.

Según (Quiroa, 2020): La estructura organizacional es la forma cómo se asignan las funciones
y responsabilidades que tiene que cumplir cada miembro dentro de una empresa para alcanzar
los objetivos propuestos.

Según (Hampton, 1996), define “la estructura es una herramienta de que se valen los gerentes
para permitirle a la organización realizar debidamente su estrategia. El uso eficaz de esta
herramienta supone una comprensión muy completa de la estrategia. Pero requiere además que
la estructura esté bien adaptada a la tecnología y ambiente de la organización”

Según (Kast & Rosenzweig, 1974): Definen a la estructura organizacional como el patrón
establecido de relaciones entre los componentes o partes de la organización.

Según (Koontz y Weihrich, 1999) la estructura debe ser el reflejo de los objetivos y planes,
dado que las actividades se derivan de ellos. La autoridad en una organización es un derecho
socialmente determinado para ejercer la discrecionalidad; en consecuencia, está sujeta a
cambios. La estructura de una organización debe responder a las condiciones en las que se
encuentra.

ELEMENTOS (Robbins, 2002):

División de trabajo (especialización): Proceso de dividir el trabajo en puestos relativamente

especializados para lograr las ventajas de la especialización.

Departamentalización: Subdivide el trabajo en puestos y tareas y los asigna en unidades

especializadas en una organización.
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Coordinación: Comprende los procesos y mecanismos utilizados para integrar las tareas y
actividades de los empleados y las unidades organizacionales.

Cadena de mando y autoridad: La línea continua de autoridad que se extiende desde la parte
superior de la organización hasta la última posición y aclara quién reporta a quién.

Tramo de control: Número de personas que reportan a un administrador específico.

Generalmente el tema trata de la decisión de la cantidad de gente que puede supervisar un
administrador.

Centralización: Grado en que la toma de decisiones se concentra en un solo punto en la

organización.

Descentralización: La toma de decisiones se delega a los empleados de bajo nivel.

Formalización (Estandarización): Uniformidad y sistematización de los procedimientos que

deben seguir los empleados en el desempeño de sus labores.

COMO DESARROLLAR UNA E. O. EN UN CUERPO SOCIAL FORMAL

Henry Mintzberg (2017)

1. Cadena de Mando

Es la base de todo modelo organizacional. Se trata de una línea de autoridad que fluye desde la
más alta dirección hasta los puestos más bajos. Esta cadena define a quién hay que dirigirse
según el tema que se trate.

2. Nivel de centralización

Que la organización esté centralizada o descentralizada contribuirá directamente en

la velocidad del proceso de toma de decisiones. También tendrá un impacto en la percepción
más o menos democrática de la forma de actuar.

3. Margen de control

Es un elemento muy influido por el tamaño de la compañía y el nivel de centralización. Cuantos

más empleados controle un mando directivo, mayor será su margen de control.

4. Grado de especialización

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Esta clave de la estructura organizacional aborda la división del trabajo. Dentro de una
organización, las tareas se distribuyen en distintos niveles. Si los empleados cuentan con una
especialización alta, estos serán expertos en su campo y serán más productivos.

Sin embargo, al mismo tiempo, cuando el grado de especialización es menor, la plantilla es

más flexible y versátil. Ambas opciones tienen sus ventajas y desventajas. Lo ideal es encontrar
la más adecuada para la actividad de la empresa, con cierto equilibrio entre ellas.

5. Formalidad estructural

Otro punto sobre el que hay que mantener cierta armonía es el grado de formalidad de la
estructura organizacional. Un compromiso entre rigidez y libertad que permita trabajar con
procesos rápidos, pero sin eliminar las relaciones entre los trabajadores ni su creatividad.

6. Formación de departamentos

Las diferentes actividades de una organización se dividen en departamentos, cada uno de ellos
con sus propios proyectos. Cuando se construye el modelo organizacional, se estudia
la necesidad de departamentalizar de forma rígida o flexible. Las estructuras más rígidas
alcanzan mayor grado de especialización, mientras que las flexibles incentivan la colaboración
entre departamentos.

SEÑALE LOS BENEFICIOS DE UN DISEÑO ORGANIZACIONAL

Según (ANGEL G, 2005)

• Focalizar la empresa en su estrategia de negocios.

• Mejorar la calidad y reducir los tiempos de realización y revisión de procesos,

subprocesos y actividades.

• Incrementar la satisfacción de los clientes internos y externos con procesos más

expeditos y controlados.

• Integrar múltiples disciplinas para producir soluciones integrales de negocio.

• Utilizar el conocimiento adquirido, tratando de obtener mayor eficiencia.

• permite formalizar los procedimientos dentro de la misma, da una guía, permite la

integración de las personas, proporciona la información y mejora la tecnología utilizada
en una organización

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 RESPONSANBLES

Los responsables de diseño organizacional deben incorporarse a la organización, con toda su

autoridad, cadenas de mando, bases de departamentalización, flexibilidad para la toma de
decisiones, para responder y redireccionar recursos y para enfocar los talentos de los empleados
este objetivo difiere de responder a los cambios.

Es el proceso por el cual los líderes de la empresa definen la forma que consideran más eficaz
para ejecutar, a través de un esquema de organización específico, la estrategia de negocios que
se han propuesto desarrollar.

LA DIFERENCIACIÓN HORIZONTAL Y VERTICAL (Root, 2008):

Definición: Una organización vertical es una que tiene un aspecto de pirámide cuando se dibuja
en un papel. En la parte superior está el presidente de la compañía o el director general, y luego
cada división se compone de una serie de mandos medios y supervisores que son responsables
de los distintos departamentos. Esto se refiere a menudo como una organización "alta".

Toma de Decisiones: Las estructuras verticales y horizontales tienen formas muy diferentes
de toma de decisiones. En una organización vertical, las decisiones vienen de la gestión a través
de la jerarquía de los empleados. A los empleados se les da una serie de pautas a seguir y deben
trabajar con la jerarquía de gestión para realizar cambios en los deberes del trabajo. Las
organizaciones horizontales capacitan a los empleados para tomar las decisiones operativas
diarias y alientan a los empleados a consultar con la dirección en las grandes cuestiones

Colaboración: Una organización vertical tiende a estructurarse en términos de colaboración

de la dirección y de los empleados. Dado que las decisiones tienen que viajar por todo el
organigrama, la colaboración entre empleados y directivos en los procesos de la empresa o las
cuestiones suceden en un entorno muy estructurado que incluye reuniones y un monitoreo
constante. Debido a que los empleados de una organización horizontal tienen el poder de tomar
sus propias decisiones, la colaboración suele ocurrir de manera más orgánica.

Comunicación: La estructura rígida de una organización vertical tiende a disminuir la

comunicación entre los departamentos y de la gestión de los empleados. La comunicación en
una organización horizontal tiende a ser más orgánica y fluye fácilmente a partir de un grupo
de trabajo al siguiente.

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 2. EJEMPLO

Cooperativa de Ahorro y Crédito P.A.I.S Ltda. ubicado en la calle espejo 30-33 y Nueva York
vinculación el ING. Bayrón Pinda gente general de la cooperativa. donde nos facilitó la
estructura organizacional de su empresa.

La COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO P.A.I.S busca ofrecer en estos tiempos

modernos un servicio orientado a satisfacer las necesidades de créditos ahorros, inversión,
educación, proyectos, servicios, que cada vez son mayores debido al incremento de la
población y con esto sus necesidades financieras.

Con estos antecedentes Nace en enero del 2010 con el propósito de juntar a todas las personas
migrantes de la provincia de Chimborazo que se encuentran en todas las ciudades del país y se
dedican en su mayoría al negocio informal; nace la iniciativa por parte del Sr. Bayron Pinda
con la experiencia que ha adquirido trabajando como contador de algunas cooperativas ve la
necesidad de juntar y formar la pre cooperativa que inicialmente se llamaba CHIMBORAZO
y se comienzan a agrupar todos los Chimboracenses que viven en la ciudad de Riobamba y
Ambato con el único propósito de mejorar la calidad de vida a través del cooperativismo se
comienza con aportes de 50 dólares mensual y se empresta hasta 200,00 para su negocio
informal conforme se realizaba los trámites correspondientes para adquirir la personería
jurídica en donde ya constaba el nombre de CHIMBORAZO y por la cual se decide cambiar al
nombre que se cuenta en la actualidad COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO
PRODUCCION AHORRO INVERSION SERVICIO P.A.I.S. Ltda; Luego de casi un año de
haber realizado los papeles el 22 de Octubre del 2010 se otorga el acuerdo ministerial 0081:

En el mes de Noviembre se realiza la asamblea general de socios y deciden buscar un local

para empezar atender a toda la ciudadanía siendo el 26 de enero del 2011 en donde la
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO PRODUCCION AHORRO INVERSION
SERVICIO P.A.I.S. Ltda. Abre las puertas a todo el público en general.

La empresa se creó una vez obtenidos los resultados del estudio de prefactibilidad, factibilidad,
técnico, financiero y estudio de mercado que nos proporcionaron información acerca de la
viabilidad del proyecto.

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 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO P.A.I.S Ltda.

AUDITORIA EXTERNA

RELAIZAR EXAMENES DE
LOS E.F Y EMITIR INFORMES
CONSEJO DE VIGILANCIA

• SUPERVISAR EL MOVIMIENTO ECONOMICO

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN • EMITIR UN CRITERIO SOBRE LOS BALANCES

• SANCIONAR A LOS QUE INFRIGEN LA LEY

• PROMOVER LA INVERSION ASESORIA FINANCIERA

ASESORIA AL CONS. ADMIN.

ASESORIA LEGAL

ASESORIA AL CONS DE ADM

GERENCIA
• REPRESENTACION LEGAL
• PLANIFICAR, ORGANIZAR, CONTROLAR
• TOMA DE DESICIONES

SISTEMAS
RECURSOS HUMANOS
MANTENIMINTO E. C Y SIS. FIN
CONTRATACION DEL PRESONAL

DTO. FINAN
ELABORAR UN PRESUPESTO

Figura 1: organigrama de la cooperativa

P.A.I.S Ltda.

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 3. ORGANIZADOR GRAFICO

Estructura organizacional
COMO DESARROLLAR UNA E. O. EN
ELEMENTOS UN CUERPO SOCIAL FORMAL

1. Cadena de Mando
La estructura organizacional es la forma
Departamentalización: Subdivide el trabajo en cómo se asignan las funciones y 2. Nivel de centralización
puestos y
responsabilidades que tiene que cumplir 3. Margen de control
Coordinación: Comprende los procesos utilizados cada miembro dentro de una empresa para 4. Grado de especialización
para integrar las tareas y alcanzar los objetivos propuestos. 5. Formalidad estructural
Cadena de mando y autoridad: La línea continua
de autoridad

Tramo de control: Número de personas que

BENEFICIOS DE UN DISEÑO
reportan a un administrador específico. ORGANIZACIONAL
Centralización: Grado en que la toma de decisiones
se concentra en un solo punto en la organización. • Focalizar la empresa en su estrategia
de negocios.
Descentralización: La toma de decisiones se delega
• Mejorar la calidad y reducir los
LA DIFERENCIACIÓN tiempos de realización y revisión de
HORIZONTAL Y VERTICAL procesos, subprocesos y actividades.

Las estructuras verticales y horizontales tienen formas muy

diferentes de toma de decisiones. En una organización ELABORADO POR: ALEXIS PUCUNA
vertical, las decisiones vienen de la gestión a través de la
jerarquía de los empleados
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 4. ANALISIS
Esta investigación analizaremos a cerca de la estructura organizacional y al basarme en el
concepto de algunos autores puedo decir que la estructura organizacional es una herramienta
que nos ayuda a organizar y asignan las funciones y responsabilidades que tiene que cumplir
cada colaborador dentro de una empresa para alcanzar los objetivos propuestos, para lo cual
hay 8 elementos muy importantes para diseñar una estructura organizacional, los cuales son
(División de Trabajo, Departamentalización, Coordinación, Cadena de Mando y Autoridad,
Tramo de Control, Centralización, Descentralización y Formalización) estos elementos nos
ayudan de mejor manera al realizar la estructura organizacional de la organización, hay varias
estructuras organizacionales que son Estructura (Funcional, Lineal, Divisional, Por proyectos)
para elegir uno de estos todo dependerá del análisis y la valoración de las circunstancias,
ingresos, número de trabajadores, funciones y otros factores.

La estructura organizacional es la disposición de las responsabilidades y tareas que constituyen

una entidad, de tal manera que se generen flujos de comunicación y autoridad para que cada
una de las funciones y personas que la componen puedan coordinarse y orientarse hacia el logro
de los objetivos.

Si bien no es un componente que se puede identificar inmediatamente al observar una

institución, la estructura organizacional sí representa el cuerpo de esa entidad, es el sostén
alrededor del cual se entretejen las relaciones entre áreas funcionales, departamentos, unidades,
puestos de trabajo y demás divisiones de las que dispone una organización.

En cambio, el diseño organizacional es un proceso por el cual los directivos evalúan y

modifican la estructura organizacional con el propósito de facilitar la realización de las tareas
y de esa manera alcanzar los objetivos de la organización.

Donde mi vinculación es la Cooperativa de Ahorro y Crédito P.A.I.S Ltda. Es aquí donde por
la colaboración del Ing. Byron Pinda se conoce el diseño organizacional que conforma su
institución, así constatan el orden de los recursos de la compañía y se procederá a establecer
una serie de funciones que permitan alcanzar los objetivos propuestos por la cooperativa. El
diseño organizacional es el proceso de construir y ajustar la estructura de la organización para
conseguir sus objetivos. El proceso, que parte de las metas que tiene la empresa, convierte estas
en tareas que, a su vez, sirven de base para la definición de los puestos de trabajo.

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Donde la cooperativa es dividida por:

gerente

Bayron Ramiro Pinda Guanolema

Contadora

Betty Maribel Cujilema Acan

Jefe de créditos

Franklin Geovanny Pucuna Guanolema

Asesor ejecutivo

Byron rolando Pinda Pomaquero

Edison Santiago Bagua Pinda

5. GLOSARIO

Integrar: Es incluir a aquellos grupos que hasta el momento habían tenido un lugar marginado
en la sociedad una posición mejor y que se sientan que están realmente formando parte de un
proceso más grande.

Uniformidad: Es igualdad o semejanza que exhiben distintos elementos de un conjunto o

diferentes personas en un grupo.

Jerarquía: Es una estructura en la que existe un orden ascendente y descendente. Este es

determinado por el valor de los elementos o el poder que tienen unos sobre otros. Es un
esquema en el cual unas personas, objetos o entidades tienen mayor relevancia e injerencia
sobre el resto, pudiendo existir distintas categorías en las cuales se pueden agrupar.

Seguridad: Se puede referir a la ausencia de riesgo o a la confianza en algo o en alguien.

Colaboración: Es el proceso de dos o más personas u organizaciones que trabajan juntas para
completar una tarea o alcanzar una meta.

6. BIBLIOGRAFIA

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JONES, GARETH R. (2008). Teoría Organizacional. Diseño y Cambio en las Organizaciones.
Quinta Edición. Pearson Educación, México.

Ángel, G. M. (2005). La importancia de la estructura organizativa en la implantación de la

estrategia [En línea], 21. Recuperado el 26 de enero 2009

Hampton. (5 de Enero de 1996). REPOBIB. Obtenido de REPOBIB:

http://repobib.ubiobio.cl/jspui/bitstream/123456789/2723/1/Rojas_Luis_Jos%C3% A9.pdfx|

Robbins. (2 de Agosto de 1990). CYTA. Obtenido de CYTA:

http://www.cyta.com.ar/ta1002/v10n2a1.htm Robbins. (9 de Julio de 2002). UAEH. Obtenido
de UAEH:
https://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/icea/asignatura/administracio
n/2018/Elementos-estructura-organizacional.pdf

Pinda Byron, Cooperativa de Ahorro y Crédito P.A.I.S Ltda. Gerente General de la matriz
Riobamba. Riobamba (Mayo, 2022)

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