Las estructuras organizativas,

departamentalización,
centralización y descentralización
 La Estructura Organizacional
http://bitly.ws/dYNt

La
Departamentalización
http://bitly.ws/e2YA

La Departamentalización de las empresas

https://www.youtube.com/watch?v=RVmoEupGvsg
2
Responden a las preguntas:
¿Qué han visto?
¿Qué opinan?
¿Cuál es el desafío más importante?
Las estructuras organizativas
La estructura organizacional es la disposición formal
de los puestos de trabajo dentro de una
organización. Esta estructura, cuya representación
visual se conoce como organigrama, también sirve
para muchos propósitos

Puede ser definida como las distintas maneras en que

puede ser dividido el trabajo dentro de una organización
para alcanzar luego la coordinación del mismo
orientándolo al logro de los objetivos. División del trabajo
Permite observar a la organización divida en “sectores"
El diseño organizacional es un proceso que involucra
decisiones sobre seis aspectos claves:
1. Especialización ( división del trabajo ),
2. b) Departamentalización ( agrupación de tareas ),
3. c) Cadena de mando ( línea continua de autoridad ),
4. Amplitud de control ( qué cantidad de empleados dependen directamente
de cada gerente ),
5. Centralización / descentralización ( concentración de la toma de
decisiones),
6. f) Formalización ( trabajos estandarizados )
¿Qué es la departamentalización ?
Es un medio para organizar las actividades
de la empresa, con el fin de facilitar la
consecución de sus objetivos, consiste en la
coordinación en la combinación y/o
agrupación adecuada de las actividades
necesarias para la organización en
departamentos específicos.
 Tipos de Departamentalización
1) Existen 5 (cinco) formas comunes para agrupar las tareas:

a) Departamentalización por funciones

También denominada como departamentalización funcional, la cual consiste en agrupar actividades y
tareas en relación a las funciones que se desarrollan en la empresa.
C) Departamentalización por zona geográfica
Se denomina departamentalización territorial o registral o por ubicación geográfica. Requiere
diferenciación y agrupación de las actividades de acuerdo con la ubicación donde el trabajo se
desempeñara, o con un área de mercado a ser servida por la empresa. La departamentalización
territorial es bastante común en empresas que operan en amplias áreas geográficas. En este caso,
puede ser importante que las actividades en una determinada área del territorio se agrupen y se
asignen a un gerente.
D) Departamentalización por procesos
También es conocida como departamentalización por etapas del proceso, por
procesamiento o aun por equipo. Se utiliza con frecuencia en las empresas
industriales en los niveles más bajos de la estructura organizacional de las
áreas productivas o de operaciones.
E) Departamentalización por tipo de cliente

Involucra la diferenciación y
la agrupación de las
actividades según el tipo de
persona o personas para
quienes se ejecuta el trabajo.
Las características que se
deben tener en cuenta son:
edad, sexo, nivel
socioeconómico, tipo de
consumidor, etc.).
Departamentalización por proyectos
La agrupación u organización en la base de proyectos implica la diferenciación y la
agrupación de las actividades en relación con las salidas y los resultados a uno o varios
proyectos de la empresa. La agrupación por proyectos permite lograr un elevado grado de
coordinación entre las partes involucradas, que abandonan sus posiciones anteriores para
dedicarse temporalmente a determinado proyecto, que las absorbe por completo.
Centralización y descentralización
La
centralización
Es el grado de concentración de la toma
de decisiones en los niveles más altos de
la organización. Si los gerentes de más
elevado nivel jerárquico toman las
decisiones con poca participación de los
niveles inferiores, quiere decir que la
organización es más centralizada.
Descentralización
Es el Grado en que los empleados de
nivel inferior hacen aportaciones para
la toma de decisiones o son
responsables, en términos prácticos,
de tomarlas
descentralización no es de naturaleza
excluyente. La decisión es relativa, no
absoluta; en otras palabras, las
organizaciones nunca son totalmente
centralizadas o completamente
descentralizadas.
PERSPECTIVA ACTUAL QUE ES
Hoy en día, los gerentes suelen elegir el grado de
centralización o descentralización que les permitirá EMPODERAMIENTOS
implementar de mejor manera las decisiones y cumplir los EN LOS EMPLEADOS
objetivos organizacionales.
Lo que funciona en una organización, sin embargo, no
necesariamente lo hace en otra, así que los gerentes deben empoderamiento de los empleados
determinar cuál es la cantidad adecuada de centralización . Dar a los empleados más autoridad
A medida que las organizaciones han ido volviéndose más (poder) para tomar decisiones
flexibles y sensibles a las tendencias del entorno, ha podido
apreciarse un cambio hacia la toma de decisiones
descentralizada. Esta tendencia, también conocida como
empoderamiento de los empleados, proporciona más
autoridad (poder) a la fuerza laboral para tomar decisiones.
 Formalización
El término formalización se refiere a cuán
estandarizados son los puestos de trabajo de una
organización y el grado en que el comportamiento
de los empleados de la misma está determinado por
reglas y procedimientos.
En las organizaciones con un alto nivel de
formalización, existen descripciones explícitas de los
puestos de trabajo, múltiples reglas y
procedimientos claramente definidos para la
realización de todos los procesos laborales.
cuando la formalización es baja, los empleados
tienen mayor discrecionalidad en lo referente a su
trabajo.
DISEÑOS organizacionales tradicionales
Al tomar decisiones estructurales, los gerentes pueden elegir entre algunos diseños de uso común.
En este capítulo describiremos esos diseños organizacionales tradicionales y en el siguiente
revisaremos algunos de los tipos más contemporáneos.
Por lo pronto, empezaremos por decir que las estructuras organizacionales tradicionales tienden a ser
más mecanicistas. Un resumen de las fortalezas y debilidades de cada una de ellas se presenta en la
figura 11-10.

Estructura simple
Diseño organizacional con poca departamentalización, amplios tramos de control, autoridad
centralizada y poca formalización. Se introducen reglas y regulaciones, el trabajo se especializa, se
crean departamentos, surgen nuevos niveles administrativos y la organización va haciéndose cada
vez más burocrática. En este punto los gerentes podrían elegir una estructura funcional o divisional
Estructura funcional
La estructura funcional es
un diseño organizacional
que agrupa especialidades
ocupacionales similares o
relacionadas.
Es como si se aplicara una
departamentalización
funcional a toda la
organización.
Estructura divisional
La estructura divisional es una
estructura organizacional
conformada por unidades o
divisiones independientes.
En esta estructura, cada división
tiene autonomía limitada y está
encabezada por un gerente
divisional que tiene autoridad
sobre ella y es responsable de su
desempeño.
 ACTIVIDAD SINCRONICA GRUPAL

Teoría y diseño organizacional Richard L. Daft