Analynda Izabel Portillo Oliva

201325622
Concepto de Desarrollo Organizacional

Se le denomina como DO. Se define al desarrollo organizacional como el proceso

de conocer y cambiar la salud, la cultura y el desempeño de la organización. Del
avance vertiginoso del mercado laboral y la evolución tecnológica surgió la
necesidad de adaptación de las empresas a una nueva realidad
organizacional que tomase en cuenta las necesidades tanto de la empresa como
de los colaboradores.
El DO parte del supuesto de que es enteramente posible que las metas de los
individuos se integren a los objetivos de la organización, en un plan en el cual el
trabajo además de que sea estimulante y gratificante, ofrezca posibilidades para el
desarrollo personal. (INTECAP, 2015)

Concepto de Cultura Organizacional

“Significa una forma de vida, un sistema de creencias, expectativas y valores, una
forma de interacción y relaciones, representativos todos de determinada
organización” (Chiavenato, 2007, Octava Edición)

Concepto de Cambio Organizacional

El ambiente general que envuelve a las organizaciones es cambiante y dinámico,
cuya exigencia es que tengan una enorme capacidad de adaptación como
condición básica para su supervivencia. El desarrollo organizacional es una
respuesta a los cambios. Orientado a un cambio de comportamiento administrativo
en virtud de:

 Un nuevo concepto del hombre, basado en sus necesidades.

 Un nuevo concepto de poder, basado en la colaboración
 Un nuevo concepto de los valores organizacionales, basados en ideales
humanístico

En las organizaciones existen cuatro clases de cambios:

1. Cambios estructurales: los que afectan la estructura organizacional, los

departamentos, las redes de información internas y externas y los niveles
jerárquicos.
2. Cambios en la tecnología : los que afectan a las máquinas, equipos,
instalaciones, procesos empresariales, etc.
3. Cambios en los productos o servicios: los que afectan los resultados o
las salidas de la organización.
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4. Cambios culturales: es decir, los cambios en las personas y sus
comportamientos, actitudes, expectativas, aspiraciones y necesidades.

Proceso del Desarrollo Organizacional

Toda empresa es un sistema social que experimenta constantes cambios tanto

culturales como estructurales, y estos cambios son los que determinan su
eficiencia. Dentro de este marco, el papel del Desarrollo Organizacional es
garantizar el crecimiento saludable de la empresa planificando estos
cambios, fundamentalmente en tres pasos.

 1er. Paso: recolección de los datos que caracterizan cada sistema

empresarial.
 2do. Paso: análisis y diagnóstico en grupo, de las posibles amenazas o
problemas -internos y externos- a superar para establecer soluciones
proactivas.
 4to. Paso: plan de acción, o bien, la intervención a través de los cambios
estratégicos planificados tomando en cuenta siempre el impacto que estos
tendrán en los públicos tanto interno como externo.
 5to. Paso: Evaluación de los resultados.

Características del Desarrollo Organizacional

1) Enfocarse en la organización como un todo: El DO involucra a la

organización como un todo para que el cambio pueda ocurrir efectivamente.
 
2) Orientación sistémica: El DO se enfoca en las interacciones entre las
partes de la organización que se influencian recíprocamente, para las
relaciones de trabajo entre las personas, así como para la estructura y los
procesos organizacionales.

3) Agente de cambio: El DO utiliza agentes de cambio, que son las personas

que desempeñan el papel de estimular, orientar y coordinar el cambio
dentro de un grupo u organización.

4) Solución de problemas: El DO enfatiza la solución de problemas, enfoca

los problemas reales y no los artificiales. Para eso utiliza la mejoría
organizacional por medio de la investigación.
 
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5) Aprendizaje experimental: Los participantes aprenden por la experiencia
en el ambiente de capacitación los tipos de problemas que enfrentan en el
trabajo.
 
6) Procesos de grupo y desarrollo de equipos: El DO descansa sobre
procesos grupales, como discusiones en grupo, confrontaciones, conflictos
intergrupales y procedimientos para cooperación. Propone cooperación e
integración y enseña como rebasar las diferencias individuales o grupales
para obtener la cooperación y el compromiso.

7) Retroalimentación: El DO proporciona información de retorno

y retroalimentación a las personas para que ellas tengan datos concretos
que fundamenten sus decisiones.
8)
 Orientación situacional: El DO no sigue un procedimiento rígido e
inmutable. Todo lo contrario, es situacional y orientado para las
contingencias. Es flexible y pragmático, adapta las acciones para
adecuarlas a las necesidades específicas y particulares que se
diagnosticaron.
 
9) Desarrollo de equipos: El DO se hace por medio de equipos. Su
proposición es el cambio planeado. El DO persigue el cambio de la cultura y
no únicamente el cambio de las personas.

10)Enfoque interactivo: Las comunicaciones e interacciones constituyen los

aspectos fundamentales del DO para obtener multiplicación de esfuerzos
rumbo al cambio. La sinergia es fundamental en las interacciones

Intervenciones en Desarrollo Organizacional

➔ Intervenciones en Procesos Humanos: Se enfocan en todo lo referente al

talento humano de la organización.

➔ Intervenciones Tecnoestructurales: Esta se enfoca en la relación con las

funciones que se desarrollan tanto en un puesto determinado como en la
organización total, es decir integración como un todo.

➔ Intervenciones de Administración de Recursos Humanos: Enfocado en los

incentivos del talento humano y su desarrollo.
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➔ Intervenciones Estratégicas y del Medio Ambiente: Enfocada en las estrategias

que utilizara la organización, en cuanto a recursos.
Bibliografía

Castrillón, M. A. (2005). El Desarrollo Organizacional y el Cambio Planeado.

Bogotá: Centro Editorial Universidad del Rosario.
Chiavenato, I. (2007, Octava Edición). Administración de Recursos Humanos .
México: McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V.
INTECAP. (2015). Gestión del Talento Humano. Guatemala: INTECAP.

Comentario
Cada organización es un sistema complejo y humano, con características propias,
como su propia cultura y con un sistema de valores. Todo este conjunto de
variables se debe observar, analizar e interpretar continuamente. Las
características del desarrollo organizacional muestran un ejemplo estructurado
sobre el buen manejo de una empresa. Cabe mencionar que a través del DO se
logra una mayor comunicación entre los directivos de una empresa, quienes
mediante el intercambio de ideas, opiniones y críticas se logran establecer una
meta en común, aceptando errores y logros. El DO actúa como una herramienta
dentro de la organización donde, si se sabe aplicar de manera correcta la empresa
tendrá una ventaja competitiva, por tal motivo, los líderes serán capaces de tomar
en cuenta las opiniones de todos los empleados dentro de la estructura jerárquica
sin menospreciar a los trabajadores de niveles más bajos. Para el desarrollo
organizacional, la resolución de problemas cotidianos, el aprendizaje práctico y
teórico se debe distribuir entre los participantes creando una retroalimentación y la
preparación para el cambio continuo.