TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE NUEVO LEÓN

INGENIERÍA EN GESTION EMPRESARIAL

DISEÑO ORGANIZACIONAL
CATEDRATICA: M.A. OLGA CRISTINA LINARES CERDA

ENTENDIENDO A LA ORGANIZACIÓN

Presenta:
Delya Thisbé Mendoza Capistrán N. de C.: 18480928

Guadalupe, N.L. Fecha:22/02/2021

ACTIVIDAD I
 INTRODUCCIÓN

Cuando hablamos de diseño organizacional, hablamos de cambios, sin duda este

constituye una importante fuente para el incremento de la eficiencia y la eficacia
de estas y por tanto de su competitividad. En correspondencia con ello, es que se
han desarrollado diferentes tipologías, que constituyen alternativas viables que
requieren ser analizadas en relación con el contexto en que se desempeñan las
mismas. En el presente ensayo, se esbozan posiciones de los autores en cuanto a
la necesidad de integrar los supuestos sobre la razón de ser de las organizaciones
en los procesos de diseño; así como la viabilidad de las formas organizativas
desarrolladas en los últimos años, la cual se encuentra condicionada por su
concepción desde la perspectiva del enfoque contingente.
 DISEÑO ORGANIZACIONAL - CONCEPTO

La organización constituye el medio principal para realizar un trabajo

productivo y obtener beneficios económicos, pero son a su vez un
recurso importante a través del cual las personas satisfacen sus
necesidades de realización personal y afiliación social, y un medio que
permite la trasmisión de los valores culturales de generación en
generación. (Nadler, Gerstein y Shaw, 1998).

Intentar realizar una síntesis de las diferentes definiciones que se han dado del
término organización sería demasiado amplio, desde Chiavenatto hablado de ella
como “un proceso planificado de modificaciones culturales y estructurales, que
visualiza la institucionalización de una serie de tecnologías sociales, de tal manera
que la organización quede habilitada para diagnosticar, planificar e implementar
esas modificaciones con asistencia de un consultor”. Hasta Mintzberg: que le
dibuja como " aquel proceso que logra coherencia entre sus componentes y que
no cambia un elemento sin evaluar las consecuencias en los otros".

Algunos aturores, como lo es Peiró considera que a “causa de la

diversidad de organizaciones existentes, es tal vez más útil, brindar
ejemplos de organizaciones que definiciones.” Sin embargo, resulta útil
su análisis, pues pueden extraerse de las definiciones conceptuales una
serie de aspectos importantes para el desarrollo de investigaciones sobre
el diseño de las organizaciones, entre los cuales se pueden desatacar los
siguientes:

 Las organizaciones se constituyen para lograr un fin común u

objetivo, por lo que todos los elementos, subsistemas o
componentes de ésta se orientarán a la consecución del mismo.
 La cooperación o concertación de acciones de sus miembros
implica una dirección, lo que exige el diseño de sistemas de
información y decisión, así como la definición de posiciones
individuales de trabajo en correspondencia con los procesos que
en ellas se desarrollan.
 Las organizaciones forman un sistema estructurado, con
diferentes niveles de complejidad y flexibilidad, que exige
mecanismos de coordinación.
 Las organizaciones están integradas por personas las cuales
comparten determinadas creencias.
 Las organizaciones poseen un sistema de comunicación formal e
informal.
 Las organizaciones están insertas en un medio o entorno con el
cual interactúan.
DISEÑO ORGANIZACIONAL – IMPORTANCIA, COMPOSICIÓN Y OBJETIVOS.

Para lograr organizaciones viables y exitosas que demanda el entorno competitivo

actual, es necesario el desarrollo de procesos de diseño organizativo con calidad y
velocidad, que permitan la realización de los cambios necesarios, en cuanto a la
flexibilización de la estructuración, el carácter integrador de los  mecanismos, y la
permeabilidad de las fronteras, entre otros aspectos, independientemente de que
estos ocasionen una pérdida de ritmo o continuidad. Por otra parte, ignorar la
necesidad de examinar la organización o “amoldarse” ante cambios significativos u
oportunidades, puede provocar una inercia y una pérdida de terreno que sería muy
difícil de recuperar más tarde (Kenneth, 1983; Crosby, 1989).

En la evolución de las organizaciones se han presentado diferentes

concepciones que sustentan la razón de ser de las mismas. Estas
concepciones están referidas a:

 El beneficio que es necesario obtener para la supervivencia de la

organización.
 La organización para asegurar la satisfacción de las necesidades
del mercado.
 La organización para asegurar las necesidades de los que
trabajan en ella.

La estructura organizacional se define como el marco en el que se desenvuelve la

organización, de acuerdo con el cual las tareas son divididas, agrupadas,
coordinadas y controladas para el logro de objetivos. Desde un punto de vista más
amplio, comprende tanto la estructura formal (que incluye todo lo que está previsto
en la organización), como la estructura informal (que surge de la interacción entre
los miembros de la organización y con el medio externo a ella), dando lugar a la
estructura real de la organización (Quintero, Canizales y Figueroa, 2013).
 Esta conlleva varios elementos importantes, la cual puede reflejarse en un
organigrama y tiene varios propósitos; estos son:

• Dividir el trabajo a realizarse en tareas específicas y departamentos.

• Asignar tareas y responsabilidades asociadas con puestos individuales.
• Coordinar diversas tareas organizacionales.
• Agrupar puestos en unidades.
• Establecer relaciones entre individuos, grupos y departamentos.
• Establecer líneas formales de autoridad.
• Asignar y utilizar recursos de la organización.

Galbraith, (1977), considera que el diseño organizativo no concluye con la

formación de la estructura, ya que, esta necesita ser evaluada y de
acuerdo a exigencias del contexto rediseñada, además al ser la
estructura formal una plataforma para conseguir la estrategia general y
los objetivos, y estos ir variando, debido entre otros aspectos al alto grado
de dinamicidad del entorno, resulta obligatorio las modificaciones a las
soluciones organizativas adoptadas en el pasado (Narayanan y Nath,
1993; Ricart y Rosanas, 1996).

Según Robbins quien define los objetivos como “los fines que trata de
alcanzar la organización, por medio de su existencia y sus operaciones.”
Especifican los fines o resultados que se derivan y concuerdan con la misión de la
empresa. En otras palabras, son resultados que se esperan obtener, fines por
alcanzar, establecidos de manera cuantitativa y con fechas para realizarlos en un
tiempo específico.

La ruta fundamental para alcanzar los objetivos de la organización son las

estrategias y se establecen en planes estratégicos. Por su ámbito de aplicación
pueden ser:
• A nivel corporativo. Son las que determinan en qué negocio está la
organización y a qué rama o mercado quiere enfocarse. Describen la actitud de la
gerencia general hacia el crecimiento, y la gestión de sus diversas líneas de
negocio y productos. Así, estas concuerdan con tres categorías: estabilidad,
crecimiento y reducción.
 • A nivel de negocios. Se desarrollan en productos o unidades de negocios,
hacen énfasis en la posición competitiva de los productos o servicios de una
empresa en la industria o en segmento de mercado que atiende. Estas pueden ser
competitivas y cooperativas.
• A nivel funcional. Son las que respaldan las de nivel corporativo, con el fin
de lograr los objetivos, estrategias de la empresa y las unidades de negocio
mediante la maximización de la productividad de los recursos. Un ejemplo de
estas es la de liderazgo en costos, que consiste en establecer los costos más
bajos de la industria por medio de la eficiencia en la producción, mercadeo y otras
áreas de operación (Wheelen y Hunger, 2012).

Para realizar un análisis de la estructura organizacional de una empresa es

necesario realizar un diagnóstico que permita determinar la organización actual y
su alineación a los planes estratégicos. Franklin (2009) define un diagnóstico
como una herramienta que permite a una organización analizar y sistematizar la
información de su realidad, para determinar la naturaleza y magnitud de sus
necesidades, e identificar los elementos más trascendentes de su forma de
operar.
 DISEÑO ORGANIZACIONAL - IMPACTO

El Diseño organizacional es un factor altamente importante en las organizaciones

ya que permite formalizar los procedimientos dentro de la misma, da una guía,
permite la integración de las personas, proporciona la información y mejora la
tecnología utilizada en una organización , el diseño organizacional se caracteriza
por ser una herramienta para la creación de funciones, procedimientos y
relaciones formales; en una organización; para el que deben tenerse en cuenta
múltiples de factores como el medio ambiente, el comportamiento de los seres
humanos dentro y fuera de la organización.

Deloitte elaboró diez preguntas para líderes del negocio (organizadas en 3 fases),
a través de las cuales presenta los conceptos y prácticas más novedosas respecto
a la creación de las condiciones para la transformación del negocio, en base a
estrategias de diseño organizacional. Las fases abordan las siguientes temáticas:

Decidir: ¿es el diseño organizacional la solución correcta para el negocio?

Diseñar: la correcta organización del futuro no refiere sólo a cambiar la

“estructura”.

Aportar: lograr los beneficios planificados y generar valor a través de la

implementación
 CONCLUSIÓN

Toda empresa tiene una estructura organizacional definida de manera formal o

informal. En ella se encuentran delimitadas las responsabilidades y puestos
acordes a una posición específica dentro del organigrama.

Cuando el ritmo de cambio supera la velocidad con que las organizaciones

enfrentan las nuevas circunstancias, los diseños organizacionales establecidos
quedan obsoletos y pueden convertirse en una barrera que amenace la
supervivencia de la organización.

Evitar esto, constituye una tarea esencial para el equipo de dirección, tanto en el
reconocimiento de la necesidad del cambio como en ser su agente principal.
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