PRÁCTICA #1 DE MERCADOTECNIA I, MEC 101 Mtra.

Josefina Del
Carmen Valdez de Sauri Fecha: / /2021
NOMBRE:_____________________________________ NO ______-____
INVESTIGAR Y EXPLICAR, LUEGO ENVIAR A LA DOCENTE A
josefina.valdez@unicaribe.edu.do Esta práctica se debatirá luego en el
Aula.
1- Concepto de marketing. Definición de dos mercadólogos, Kotler
y Stanton y de la AMA.

- Philip Kotler: Es un proceso tanto administrativo como social, por el cual las
personas obtienen lo que desean y necesitan a través de la generación de deseo,
oferta e intercambio de productos de valor.

-Stanton:El marketing es un sistema total de actividades de

negocios ideado para planear productos satisfactorios de
necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los
mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.

- American Marketing Association: “El Marketing es una

actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear,
comunicar, entregar y cambiar las ofertas que tengan valor para los
consumidores, clientes, asociados y sociedades en general”

2- Mercado. Segmentación. Segmento de mercado. Mercado meta

(target).

-Mercado
Es el conjunto o grupo de compradores potenciales o ya consumidores de un
producto o servicio.

-Segmentación
Se basa en fraccionar en partes más pequeñas en base a más
características corrientes.

-Segmento de mercado

La segmentación de mercado, también conocida como segmentación de clientes o

segmentación de audiencias, es un método por el cual se pueden dividir a los
clientes potenciales en distintos grupos, los cuales, permiten que las empresas
puedan enviar mensajes personalizados a las audiencias correctas
-Mercado meta
El mercado meta es el colectivo de clientes ideales al cual destinas tu producto o
marca. Se refiere al conjunto de personas que resulta al agruparlas tomando en
cuenta sus necesidades, características demográficas e intereses y que conforman
al destinatario ideal de tus ofertas.

3- Nicho de Mercado.

-Un nicho de mercado es un término de mercadotecnia utilizado para referirse a una

porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características
y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta
general del mercado.

4- Posicionamiento.

-Entendemos por posicionamiento el lugar que ocupa la marca en la mente de los

consumidores respecto al resto de sus competidores.

5- Investigación de Mercados.
-Consiste en juntar información sistemáticamente de personas o compañías -un
mercado- y luego analizarla para entender mejor las necesidades de una grupo de
personas

6- Objetivos, Estrategias y Tácticas.

Si los objetivos son los que queremos alcanzar, la estrategia es el

—-

cómo. Aumentar las visitas a nuestra

web no sería una estrategia, son un objetivo.

7- Vigilancia ambiental. Micro y Macro ambiente

externo.

-Vigilancia ambiental: es el proceso de recaudar información de

las fuentes externas de la empresa
para someterla a análisis y hacer un pronóstico de las tendencias
que se sugirieron en la etapa de análisis.
- El microambiente: está formado por las fuerzas cercanas a la
compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes,
esto es: la empresa, los mercados de consumidores, los canales de
marketing que utiliza, los competidores y sus públicos.

-El macro ambiente: Está compuesto por las fuerzas que dan
forma a las oportunidades o presentan una amenaza para la
empresa. Estas fuerzas incluyen las demográficas, las
económicas,las naturales, las tecnológicas, las políticas y las
culturales. Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales
la misma no puede ejercer ninguna función.

8- Los Tipos más utilizados actualmente: Marketing Social.

Marketing Digital. Marketing Directo, Marketing Internacional,
Marketing Relacional, Marketing de Contenido,
Neuromarketing, Marketing de Influencers.

-Marketing Social. Es una estrategia que se encarga tanto de

mejorar la presencia de la marca, su rentabilidad y escalabilidad
como de ayudar a la sociedad.

-Marketing Digital.es el componente de la mercadotecnia que utiliza internet

y tecnologías digitales en línea, como computadoras de escritorio, teléfonos
móviles y otras plataformas y medios digitales para promover productos y
servicio

-Marketing Directo. Es un tipo de campaña que busca un resultado particular

en un target concreto.

-Marketing Internacional.es una disciplina que se encarga de

desarrollar estrategias para la comercialización de productos y
servicios en un mercado diferente al propio, por lo que traspasa las
fronteras nacionales.

-Marketing Relacional.es es la actividad del marketing que tiene el fin

de generar relaciones rentables con los clientes.
-Neuromarketing. Es el estudio de los procesos mentales y
comportamientos de compra de las personas; aplica principios de
la neurociencia con la finalidad de entender cómo las personas
interactúan con una marca, cuáles son sus deseos, motivaciones,
intereses y causas profundas para hacer una compra.

-Marketing de Influencers.Es la metodología a través de la cual

una marca paga o incentiva a personas influyentes en una
determinada temática para que difundan su mensaje.

9- Definir planeación. La administración como parte de

la planeación

-la planeación.
significa elegir, definir opciones frente al futuro, pero también significa proveer
los medios necesarios para alcanzarlo.

- La administración como parte de la planeación

Consiste en analizar la situación de la organización, definir los objetivos o
metas a alcanzar, establecer la estrategia general que permita alcanzar esos
objetivos y desarrollar planes de acción que señalen cómo implementar las
estrategias.

10- Plan de Marketing. Los elementos de un plan.

-Plan de Marketing.es un «documento escrito que resume lo que el

especialista en mercadotecnia ha aprendido sobre el mercado, que indica cómo
la empresa pretende alcanzar sus objetivos de mercadeo y que facilita, dirige y
coordina los esfuerzos de mercadotecnia»
-Los elementos de un plan.
● Objetivos deseados.
● Estrategias a utilizar.
● Tareas requeridas.
● Tiempos específicos, fechas de inicio y fechas de entrega.
● Recursos necesarios o requeridos.
● Responsables de hacer cada una de las tareas.
● Encargado de supervisar y controlar el plan.
11- Planeación estratégica de marketing, Su
proceso

Planeación estratégica de marketing.es el proceso de

crear y mantener una coherencia estratégica entre las metas y
capacidades de la organización y sus oportunidades de marketing
cambiante, implica definir una misión clara para la empresa,

-Su proceso.
● Realizar un análisis de la situación.
● Establecer objetivos de marketing.
● Determinar el posicionamiento y la ventaja diferencial.
● Elegir los mercados metas y medir la demanda del mercado.
● Diseñar una mezcla estratégica de Marketing.

12- Planeación anual de marketing. Su proceso

-Planación anual de marketing.es una herramienta de gestión en la que

se establecen todas las acciones que se deben acometer por una empresa en el
área de marketing a lo largo de un año.

-proceso.
1.Análisis de la situación (externo e interno).

2. Definición de objetivos.

3. Definición de estrategias.

4. Definición de tácticas y acciones.

5. Calendarización de acciones.

6. Presupuesto.

7.sistema de control,
13- Unidades estratégicas de negocios o UEN.

-es una unidad empresarial diseñada para fabricar y comercializar

uno o más productos relacionados, dirigidos a mercados muy
específicos que requieren una oferta de productos muy delimitados,
tal como si fuera un área especialista para esos mercados y
productos.

14-La Ética en el Marketing

-consiste en tomar decisiones de marketing moralmente correctas, teniendo en

cuenta no solo el beneficio empresarial sino la perspectiva moral y los alcances
sociales de sus accione