Paso 2 - Elaborar un informe ejecutivo sobre los conceptos básicos del

mercadeo

Grupo: 300005_22

Margarita Lucia Vélez Blandón Código 1038769380

Jorge Andrés Robledo Carvajal Código: 1022096361

Yeferson Vente Código: 1.064.487.585

Kasandra Cortes Código

Luis Antonio Rodríguez

Tutor

Leonel Sterling Rojas

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

CEAD Medellín

Marzo de 2020
 Objetivos

Objetivo general

Conocer los conceptos básicos de mercadeo, marketing y mercadeo agropecuario con

el fin de adquirir mayores conocimientos para ser aplicados a cada una de las áreas de
formación de los participantes.

Objetivos específicos

 Analizar la importancia de las temáticas dentro del contexto global y profundizar en

el estudio del mercado.
 Elabora un informe con cada una de las temáticas planteadas en la guía y rubrica
de evaluación
 Interactuar con cada uno de los integrantes compartiendo conocimientos.
 Contenido

La actividad de comercialización de productos ha generado la evolución en la

forma de ofrecer productos y servicios, hasta llegar a convertirse en una actividad
tan importante como es el mercadeo o marketing, donde la principal función es
desarrollar técnicas para que las empresas o instituciones promocionen  y oferten
sus productos, teniendo en cuenta las necesidades y tendencias que va indicando
el mercado, quienes son los que dictan los intereses y determinan los precios,
además es donde se genera las transacciones e intercambio de bienes o servicios
entre individuos.

Para lograr un buen sistema de mercadeo se debe identificar en primer lugar la

técnica apropiada que deber ser aplicada según la necesitad, dentro de las
principales técnicas se encuentra el mercadeo analítico cuya finalidad es analizar
la empresa y competencia; por otro lado, también encontramos el mercadeo
estratégico, su propósito es detectar la necesidad a satisfacer; finalmente está el
mercadeo operacional que fusiona los resultados obtenidos en los tipos de
mercadeos anteriores. Adicionalmente también encontramos otros tipos de
mercadeos que pueden funcionar muy bien de acuerdo al objetivo propuesto,
entre los más destacados están: Mercadeo emociona, Mercadeo viral, Mercadeo
relaciona, Mercadeo rentable, Mercadeo móvil y Mercadeo global.

Se define como mercadeo a todas las actividades de negociación que permiten la

planeación de la venta de un producto o idea en la cual se fija un precio, su
distribución para obtener un resultado monetario en una población determinada.
(Alberto Céspedes Sáenz)

Céspedes Sáenz, A. (2008). Principios de mercadeo (Vol. 5a. ed). Bogotá: Ecoe

ediciones. Retrieved from http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=edsebk&AN=519637&lang=es&site=eds-live&scope=site
El mercado son todas las personas que interviene o participan de alguna forma en
la venta de los bienes y servicios o en la utilización del mismo, este se debe
analizar cada una de las necesidades y requerimientos de la población y manejar
unas estrategias que permitan ser competitivas con respecto a otros productos o
requerimientos, el mercado se analiza de forma cuantitativa y cualitativa con el fin
de tener claro el mercado objetivo y mejorar las ventas. Existen tres tipos de
mercados el urbano, el suburbano, y el rural.

 Los mercados se clasifican según el área geográfica y se subdivide (como

locales, regionales, nacionales, mundiales)
 Mercados de consumo que se clasifican como las transacciones de bienes
y servicios y se subdivide en mercados de productos de consumo
inmediato, consumo duradero y mercado de servicios, Por formación del
precio es cuando las ofertas se convierten instantáneas, cortó plazo, largo
plazo.
 Según la competencia que se establezca en el mercado.
 según la concurrencia.

(s.f.). Oscar Saavedra (2019). ¿Qué es un segmento de mercado? y ¿Por qué

debemos segmentar? Recuperado de https://escuela-
emprendedores.alegra.com/marketing/que-es-un-segmento-de-mercado-y-
por-que-debemos-segmentar/

(s.f.). Marketing mix-¿Qué es el marketing mix? Recuperado de

https://debitoor.es/glosario/definicion-marketing-mix
Existen otros tipos de mercados: mercado ilegal, mercado informal, mercado
negro, mercado común y mercado gris.

Los segmentos del mercado buscan convertir el mercado total en partes

pequeñas, con el fin de conocer y llegar a los consumidores buscando mejorar la
precisión del marketing de una empresa (Oscar Saavedra).

Las estrategias del marketing se establecen por medio de la lógica de

mercadotecnia (esta se define como el conjunto de técnicas que permite mejorar
considerablemente la comercialización de un producto) constando de estrategias
específicas acerca de los mercados, metas y los niveles de gastos.

El marketing es un conjunto de actividades que permiten por medio de procesos

identificar todas las necesidades o deseos de los consumidores para luego
satisfacerlo y poder mover y comercializar los productos o servicios para nuestros
clientes. El marketing nos permite acércanos e identificar los clientes potenciales.
(American Marketing Associa-tion (AMA) definición aproba-da por el American
Marketing Association Board of Directors en octubre de 2007)

Para tener un manejo adecuado y efectivo del marketing primordialmente es

seleccionar el mercado y la meta a la cual se quiere llegar, el marketing no se
debe confundir con las estrategias de ventas son una parte de marketing sus
objetivos son distintos el primero establece un plan general y el segundo un plan
operativo. (IVA Thompson).

Dentro de marketing se debe tener muy cuenta la descripción del mercado como
el tamaño del mercado, su segmento. La revisión del producto como las ventas,
precios y márgenes brutos y las principales líneas del producto, identificar los
competidores sus estrategias y planes de acción y la comercialización con sus
tendencias.

La elaboración del plan de marketing es una de las tareas más importantes del
encargado del área, este proceso que se convierte en un documento, este se hace
mediante un proceso de diagnóstico en el cual se hacen diferentes evaluaciones.
Definimos cibermarketing como un Mercado específico enfocado en lo virtual, este
se desarrolla en un entorno digital abriendo nuevos mercados.

El marketing mix es un análisis de las estrategias internas que desarrollan las

empresa donde se analizan cuatro puntos básicos como son el producto, precio y
distribución y promoción con el fin de conocer la situación actual de la empresa
donde inician y se recomiendo un estudio de mercado.

Estos conceptos básicos se definen como:

Productos

Es el objeto o servicio que tiene como finalidad satisfacer las necesidades o

requerimiento de las personas, este juega un papel muy importante dentro de la
industria, economía de la sociedad, cada producto debe contar con un ciclo de
vida productivo. Cuando hablamos de producto se debe tener muy en cuenta
aquellos que son tangibles e intangibles como los servicios.

Precio

Es el valor monetario que se da al producto esta varía según el consumo y el

requerimiento va muy ligado a la demanda y comercialización del mismo siendo
muy competitivo dado que tiene un poder especial sobre el consumidor generando
ingresos.

La promoción de un producto

son todas las estrategias que la empresa utiliza para dar a conocer el producto
tangible o intangible se basa en estrategias de mercadeo que son utilizadas con el
fin de crear una demanda y poder incrementar las ventas y así tener mejores
ingresos.

Distribución: Podemos llamar distribución a la acción o actividad que se realiza a

través de intermediarios comerciales los cuales no son los productores ni los
consumidores.
Ventas: Es una acción en la cual se realiza un intercambio de un bien o un
servicio a cambio de una retribución, esta se realiza cuando una de las partes
carece de este o busca satisfacer una necesidad.

(s.f.). Oscar Saavedra (2019). ¿Qué es un segmento de mercado? y ¿Por qué

debemos segmentar? Recuperado de https://escuela-
emprendedores.alegra.com/marketing/que-es-un-segmento-de-mercado-y-
por-que-debemos-segmentar/

(s.f.). Marketing mix-¿Qué es el marketing mix? Recuperado de

https://debitoor.es/glosario/definicion-marketing-mix

CONCEPTOS IMPORTANTES DEL MERCADEO

    Consumidores: son las personas que potencialmente adquieren determinado

productos y servicios que se ofrecen a la venta o en forma gratuita (ideas,
modelos, filosofías, información, etc.)

    Clientes: son aquellos compradores que adquieren algún bien en forma

periódica desde el enfoque de la empresa o tienda donde se adquiere el producto.

   Empresa: es toda persona que ejerce una actividad en relación de productos

servicios con el fin de obtener ganancias y beneficios.

   Bien: un objeto físico, tangible, que se puede ver y tocar y, en general, percibir
por los sentidos y que bien puede destruirse por el consumo o bien puede ser
duradero, y permitir un uso continuado.

   Servicio: aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos a personas, animales o

cosas. Son intangibles, perecederos, no se pueden percibir por los sentidos y no
se pueden almacenar.
   Idea: Es un concepto, una filosofía, una opinión,... que al igual que los servicios,
son intangibles.

   Experiencia las empresas más inteligentes buscan detrás de los atributos de

sus productos para crear “experiencias de marca”

   Necesidad Las necesidades se pueden definir como la carencia de un bien

básico. La necesidad de los bienes básicos, como el alimento o la seguridad de
uno mismo, no ha sido creada por la sociedad o por los especialistas de marketing
sino que inherente a la naturaleza humana.

    Deseo: Forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de

acuerdo con las características personales del individuo, los factores culturales,
sociales, ambientales y estímulos del marketing.

  Demanda Es la formulación expresa de un deseo. Dicho deseo estará

condicionado por los recursos disponibles del individuo y por los estímulos de
marketing que se reciben.

 By Cecilia Caferri (2019). Guia practica para entender el mercado, los clientes y
consumidores. Recuperado de https://www.aboutespanol.com/guia-practica-para-
entender-el-mercado-los-clientes-y-consumidores-2480178

1.2 Necesidad, Deseo y demanda. Recuperado de https://www.club-

mba.com/apuntes/marketing/fundamentos-de-marketing/necesidad-deseo-
demanda/
 Conclusión

Por medio de la presente actividad, se logra identificar una gran variedad de

conceptos de gran importancia en nuestra formación como futuros profesionales.
El sector primario es de gran importancia en la economía nacional siendo la fuente
de generación de una gran cantidad de empleos directos e indirectos. Para que
toda esta cadena funcione se necesita tanto de las formas de producción como
también su manera de comercialización y el mercado. Estos tienen una gran
importancia en el sector, por ello la importancia de la actividad y el poder empezar
a identificar los diferentes términos que lo conforman.
 Referencias bibliográficas

Principios y conceptos del mercadeo y de marketing.

Céspedes Sáenz, A. (2008). Principios de mercadeo (Vol. 5a. ed). Bogotá: Ecoe
ediciones. Retrieved from http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=edsebk&AN=519637&lang=es&site=eds-live&scope=site

Ortiz Velásquez, M. (2014). Marketing: conceptos y aplicaciones (Vol. Primera

edición). Barranquilla, Colombia: Universidad del Norte. Retrieved from
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=nlebk&AN=1531653&lang=es&site=eds-live&scope=site

Méndez Prada, M. C. (2013). El Cibermarketing en la Mipyme : Estrategia de

Fortalecimiento y Posicionamiento = The Cybermarketing in MSMEs:
Strengthening and Positioning Strategy. Sinapsis, (. 5), 28. Retrieved from
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=edsdnp&AN=edsdnp.4955425ART&lang=es&site=eds-
live&scope=site

Conceptos del mercadeo agropecuario.

García Álvarez, A., & González Águila, R. (2016). Mercados agropecuarios en

Cuba: evolución, análisis y mejora / Agricultural Markets in Cuba: Evolution,
Analysis and Improvement. Economía y Desarrollo, 200. Retrieved from
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=edssci&AN=edssci.S0252.85842016000100014&lang=es&site=ed
s-live&scope=site
(s.f.). Oscar Saavedra (2019). ¿Qué es un segmento de mercado? y ¿Por qué
debemos segmentar? Recuperado de https://escuela-
emprendedores.alegra.com/marketing/que-es-un-segmento-de-mercado-y-
por-que-debemos-segmentar/

(s.f.). Marketing mix-¿Qué es el marketing mix? Recuperado de

https://debitoor.es/glosario/definicion-marketing-mix

By Cecilia Caferri (2019). Guia practica para entender el mercado, los clientes y
consumidores. Recuperado de https://www.aboutespanol.com/guia-practica-para-
entender-el-mercado-los-clientes-y-consumidores-2480178

1.2 Necesidad, Deseo y demanda. Recuperado de https://www.club-

mba.com/apuntes/marketing/fundamentos-de-marketing/necesidad-deseo-
demanda/