Inducción a la empresa

Fase 2: Selección y análisis de la empresa

Presentado por:

Anggie Yohana Hurmendez Rodríguez

Luisa Fernanda Contreras Montaño

Nelson Fabian Basallo Soto

Jonatan Espinosa Cubillos

Grupo:102028_40

  

Tutor

Manuel Alberto Reina

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios ECACEN
Administración de Empresas.
Bogotá D.C.
2023
 INTRODUCCIÓN

Le empresa es una organización de recursos (humanos, económicos, naturales etc.) el cual

tiene por objetivo generar beneficios económicos con el desarrollo de una actividad en

particular.

Por medio del contenido teórico del curso Inducción a la empresa, se busca analizar una

organización, que permita tener una visión crítica sobre el liderazgo y gestión eficiente de

las organizaciones.

En este trabajo se presenta la empresa solucionada GUAYMARAL 234, presentando los

aspectos fundamentales que permiten conocer información como el sector al que pertenece,

tamaño, cultura organizacional etc.

 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Analizar una organización bajo el contexto empresarial, utilizando una herramienta de

análisis que permita tener una visión crítica sobre el liderazgo y gestión eficiente de las

organizaciones.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Seleccionar una empresa MIPYMES (micro, pequeña o mediana empresa) en el

sector que conozca muy bien y tenga acceso a información.

 Realizar un análisis de la empresa identificando aspectos como el tamaño, sector al

que pertenece desarrollo económico de la misma, organigrama, cultura

organizacional, etc.
 EMPRESA SELECCIONADA
Nombre GUAYMARAL 234
Identificación 900.590.247.7
Ubicación Av aeropuerto Guyamaral calle 234 EDS TEXAO-Escuela Aeroandes.
Sector al que Terciario o de servicios
pertenece:
Fecha de inicio 8 de septiembre de 2018
de operaciones
Forma jurídica Sociedad por acciones simplificadas
Actividad Distribuidor minorista de combustible
económica
Empresas según Privada
procedencia del
capital
Empresas según Pequeña
su tamaño
No. De 11 a 15
empelados
Valores HONESTIDAD Ser siempre honesto con nuestros clientes dándoles un trato justo y
organizacionales procurando el cuidado de sus autos y de su economía en cada visita, bajo el estricto
seguimiento de nuestra política anti corrupción.
RAPIDEZ Estamos conscientes de que el tiempo es muy valioso para nuestros clientes,
por lo que siempre los atendemos de inmediato al llegar y procuramos que no pierdan
tiempo innecesariamente.
DISPONIBILIDAD Estamos pendientes de nuestros clientes en todo momento y nunca
lo dejamos de atender mientras estén en nuestras estaciones.
AMABILIDAD Siempre somos corteses con nuestros clientes; siempre los saludamos
amablemente al llegar, los atendemos con gusto y los despedimos amablemente al
retirarse.
Organigrama

ASAMBLE DE
SOCIOS

GERENTE GENERAL CONTADORA

ADMINISTRADOR

REPRESENTANTES AUXILIAR
AUILIAR SERVICIOS
DE SERVICIO AL CONTABLE
ADMINISTRATIVA GENERALES
CLIENTE

Cultura Guaymaral 234 SAS teniendo por bandera TEXACO, Se acoge a todas las normas de
CHEVRON CORPORATION, Es un tipo de cultura organizacional orientada a la
Organizacional
seguridad de las personas, que no solo se relaciona con normas de seguridad ocupacional,
abarca un bienestar integral.

Guaynaral 234 se toma muy en serio el bienestar de su equipo, por ello los beneficios que
ofrecen van mucho más allá de lo ordinario. La EDS demuestra una preocupación
auténtica por sus colaboradores y ellos se sienten más valorados, lo que en consecuencia
refuerza su motivación y compromiso.

Una buena cultura organizacional dentro de las empresas no significa únicamente

organizar eventos para los colaboradores. La cultura debe estar alineada con los valores
de las empresas y dar sentido y propósito al trabajo de cada uno de ellos. De esa manera,
los equipos no trabajan por un sueldo sino por un objetivo como miembros de una
comunidad.
Misión Satisfacer las necesidades cotidianas de productos y servicios gasolineras de nuestros
clientes de una manera amable, rápida, práctica y confiable. Estar siempre al cuidado del
medio ambiente, la seguridad y la limpieza.
Visión Ser la empresa dedicada a la venta de hidrocarburos con mayor presencia local,
impulsado en el trabajo, el bienestar familiar, el desarrollo personal de nuestro equipo de
trabajo así como una constante búsqueda que nos permite incrementar una nuestras
ventas, todo esto mediante un esquema de trabajo en equipo, buen servicio calidad y todo
bajo el respeto del marco legal que nos observa.

ANÁLISIS DOFA
DEBILIDADES FORTALEZAS
 Alta rotación de personal  Ubicación estratégica de la estación
 No ha estructurado un plan de de servicio
comunicación en mercadeo: falta  Precios competitivos dentro del
marketing digital; publicidad, mercado
ventas y servicio al cliente.  Posicionamiento y reconocimiento
 Los procesos de mercadeo no están de marca
estandarizados.  Normas estandarizadas de calidad
 Logística es deficiente  Trayectoria de crecimiento
 El personal no está capacitado. sostenible en la región.
 El costo del combustible es el más  Reconocimiento de la empresa en el
alto del sector sector y en el mercado.
 falta de acuerdos en la toma de  El talento humano posee
decisiones por parte de los socios conocimientos en relación con la
 Falta de proveedores para el producción de los productos.
servicio de transporte de  Se ofrecen servicios adicionales
combustible (Planta -EDS) (corresponsal Bancolombia,
 Flujo de dinero limitado debido a el restaurante, market, centro de
manejo de los créditos opiado, lava autos y serviteca)
 Rutas de acceso deficientes.

AMENAZAS OPORTUNUDADES
 Inflación acelerada y disminución  Crecimiento del mercado automotor
de poder adquisitivo en los últimos años
 Aumento de inversión publicitaria  Crecimiento constante en ventas del
de la competencia sector
 Entrada de nuevos competidores  Alta afluencia de vehículos por la
con precios más bajos zona
 Industria altamente contaminante.  Existencia de sistemas de
 Existencia de muchos competidores información para el análisis del
 con productos bien posicionados en
cuanto a calidad y precio.
 Inflación creciente y sostenida a
nivel mundial
 Devaluación de la moneda nacional
 no existe poder de negociación con
los proveedores de combustible
CONCLUSIONES
contexto y mercado.
 Existencia de operadores logísticos
que apoyen los procesos en la
empresa desde el
aprovisionamiento, hasta la
distribución.
 Posibilidad de expansión a nuevos
mercados, gracias a la ubicación
geográfica de la empresa.
 Programas de fidelización
 Crecimiento de la marca Texaco a
nivel nacional.
Por medio del presente trabajo se recopilo la información de la empresa Guaymaral 234

SAS, analizando los componentes estratégicos que permiten reconocer aspectos como

tamaño, sector al que pertenece, valores organizacionales, organigrama, la misión, visión,

número de empleados entre otros, que son importantes para la consecución de los objetivos

y las metas que desea alcanzar la organización.

El diagnóstico organizacional es un conjunto de análisis que nos permite tener un

acercamiento inmediato sobre la realidad de una empresa e identificar las principales

fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Conocer la empresa permite analizar las posibles falencias, dando la oportunidad de

gestionar mejoras que incentiven el crecimiento de esta.

Mediante la creación de la Matriz DOFA se pudieron identificar las debilidades,

fortalezas ,oportunidades y amenazas de la empresa Guaymaral 234 ,que permitieron

Analizar la organización bajo el contexto empresarial,

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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