“UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE”

Facultad de Ciencias de la Salud

Carrera de Psicología

Integrantes:
Aguirre Plasencia, Jeremy Natalia- N00269047
Oliva Vásquez, Jhostin Smith - N00253055
Loli Alejandro, Jair Sebastian - N00222819
Vásquez Delgado, Edgar Yacson - N00278617

Docente:
Karina Lisset Paredes Vásquez

Curso:
Gestión del Talento Humano

2023-1

-MODALIDAD REMOTO-
 ASSESSMENT CENTER

PUESTO DE TRABAJO: Asistente de Gerencia.

COMPETENCIAS:

● Liderazgo:
Habilidad para orientación de grupos en una determinada dirección.

● Comunicación:
Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma
efectiva, exponer aspectos positivos.

● Orientación al cliente:
Capacidad de ayudar, orientar, guiar, comprender al cliente con el fin de resolver
todas sus dudas.

● Tolerancia a la presión:
Habilidad de mantener la calma y seguir laborando con eficacia a pesar de la
presión, el poco tiempo o desacuerdo de diversas situaciones.

● Habilidad analítica:
Capacidad para identificar problemas, reconocer, buscar y reconciliar información
importante. Incluyendo la capacidad de analizar, organizar y presentar datos
importantes.

INDICADORES DE CADA COMPETENCIA:

● Liderazgo:

○ Orienta la acción de su grupo en una dirección determinada.

○ Escucha a los demás y es escuchado.

● Comunicación:

○ Reconoce los momentos y forma adecuada de hablar.

○ Organiza y plantea la solución de problemas.

● Orientación al cliente:

○ Logra dar solución a la situación del cliente.

○ Identifica el problema y satisface al cliente.
 ● Tolerancia a la presión:

○ Buen manejo de la presión en un proyecto.

○ Constantemente puede trabajar bajo presión.

● Habilidad analítica:

○ Amplia capacidad y habilidad para analizar.

○ Maneja una amplia capacidad y habilidad para organizar.
○ Amplia capacidad y habilidad para presentar.

JUEGOS/DINÁMICAS DURACIÓN RESPONSABLES LUGAR

Taller de Capacitación + El mapa 1h y 30 min Edgar Vásquez Auditorio

(Liderazgo)

Taller de Capacitación + “El juego 1h y 30 min Jair Loli Auditorio

pedazos de carta” (Comunicación)

Taller de Capacitación + Presente 1h y 30 min Natalia Aguirre Auditorio

, Pasado y Futuro (Orientación al
Cliente)

Taller de Capacitación + Juego del 1h y 30 min Jhostin Oliva Auditorio

Ahorcado (Tolerancia a la Presión)

Taller de Capacitación + Jugando 1h y 30 min Edgar Vásquez Auditorio

con tus sentidos (Habilidad
Analitica)