Facultad de Ciencias de la Salud

LIDERAZGO

Dr. Fredy Ardón Decaro MSc.

 Qué es un líder?

q
Un líder es aquel que tiene la capacidad de
influenciar y tener autoridad sobre un grupo, y que
cuenta con una serie de capacidades y
características específicas que le permiten ejercer la
labor de liderazgo
 CARACTERÍSTICAS
DEL LÍDER
q
TOMA DECISIONES
q
ES ACCESIBLE
q
INSPIRA CONFIANZA
q
INTERACTUA CON LOS DEMÁS
q
MOTIVA A LOS EMPLEADOS
q
VISIÓN A LARGO PLAZO

q
MANEJA BIEN LA COMUNICACIÓN
q
RECONOCE EL TRABAJO BIEN HECHO
q
ES CORDIAL, AMABLE Y OPTIMISTA
 TIPOS DE LIDERAZGO
Los 10 estilos de liderazgo más frecuentes en
las organizaciones
q
Liderazgo autocrático
q
Liderazgo burocrático
q
Liderazgo carismático
q
Liderazgo participativo o democrático
q
Liderazgo natural
q
Liderazgo “Laissez-Faire”
q
Liderazgo orientado a las personas o
liderazgo orientado a las relaciones
q
Liderazgo orientado a la tarea
q
Liderazgo transaccional
q
Liderazgo transformacional
ESTILOS DE LIDERAZGO
LIDERAZGO AUTOCRÁTICO O LIDERAZGO
SUPERVISOR
LIDERAZGO DEMOCRÁTICO O PARTICIPATIVO
LIDERAZGO EN EQUIPO
COMPETENCIAS PARA
EL LIDERAZGO
1. VISIÓN
2. OBJETIVIDAD

DIA Y NOCHE
BLANCO Y NEGRO
3. COMUNICACIÓN
4. EMPATÍA
5. NEGOCIACION
6. ESTRATEGIA
7. DECISIÓN
8. DELEGACIÓN DE TAREAS
 9. CAPACIDAD PARA
IMPULSAR CAMBIOS
10. CLARIFICACIÓN DE
OBJETIVOS, NORMAS Y
VALORES
 LIDERAZGO EN LAS
ORGANIZACIONES
Requisitos:
-Conocimiento de la organización y su sector
-Relaciones dentro de la organización y en el sector
-Historial del individuo
-Características personales y habilidades
-Ética personal
-Nivel de motivación
 INTELIGENCIA Y
LIDERAZGO
Líderes inteligentes

INTELIGENCIA LÓGICA

INTELIGENCIA LINGÜISTICA

INTELIGENCIA INTERPERSONAL e
INTRAPERSONAL
 EL PAPEL DEL LÍDER EN LA
ORGANIZACIÓN
q
Compromete al capital humano de la organización con los
objetivos de esta.

q
No pierde de vista a los clientes.
 Acepta el riesgo

Fomenta la innovación
Fomenta el aprendizaje

Piensa y actúa estratégicamente

 Confía en el talento de sus
subordinados, y en consecuencia, les
exige retos desafiantes

Comunica de manera efectiva

Tiene voluntad y capacidad para
el cambio

Tiene capacidad de autocrítica

Planifica, organiza, evalúa y
controla
 Lideres con visión de
futuro
q
El buen líder es aquel que puede desarrollar una visión de
futuro en relación a aquella actividad que está desarrollando.
 Establecer una visión
de futuro puede ayudar
a solventar o prever
las posibles dificultades
y problemas que
puedan surgir,
planteando alternativas
para superar dichos
obstáculos con éxito.
 La visión del líder debe
transformarse en una meta
real, hacia la cual concentrar
todos los esfuerzos posibles
para alcanzarla
• Para alcanzar dicha meta, se pondrá en
marcha una planificación que encamine a
la organización a alcanzar dicha meta,
teniendo en cuenta los recursos
disponibles.
La capacidad del líder para poner en marcha el
proceso de trabajo y motivar a los actores
implicados en dicho proceso será fundamental
para llevar a buen cauce la visión de futuro
LIDERAR EQUIPOS
 Equipos eficaces
q
Las competencias de sus integrantes son optimizadas.
q
Sinergia interna.
q
Esfuerzo común por alcanzar las metas propuestas. Estrategia
compartida.
q
Diálogo y cooperación.
q
Coordinación eficiente
 La función de liderar
equipos
q
La comunicación entre el líder y el resto de integrantes debe
ser constante. El líder debe de “escuchar” a su equipo.

q
La información debe fluir de forma transparente.
El líder debe saber trabajar con el componente humano, esto
es, debe gestionar sentimientos, necesidades, actitudes y
características personales de los integrantes del equipo
• El líder debe de crear y fomentar una cultura
propia para su equipo.
 El líder debe de ser
consciente de que debe
apoyarse en los
recursos y habilidades
de los integrantes del
equipo para que este
sea realmente efectivo.
• El líder debe asegurarse de que el ambiente de
trabajo sea el adecuado para favorecer la
motivación, la creatividad y el buen hacer del
equipo.
• Es fundamental que exista “feedback” (retroalimentación) dentro del
equipo.
• Realizar un seguimiento a la labor del equipo y a su
funcionamiento interno (Mediante cuestionarios,
análisis FODA, etc…)
• Todos los miembros del equipo deben de
ser partícipes en los procesos de
definición de objetivos y valores, toma de
decisiones, resolución de conflictos
inherentes al grupo, etc.
HABILIDADES SOCIALES
--------------
COMUNICACIÓN EFICAZ
Elementos de la
comunicación

EMISOR

RECEPTOR

SITUACIÓN

MENSAJE

CÓDIGO

CANAL
 Tipos de comunicación
q
Comunicación verbal
(Lo que se dice)

q
Comunicación no verbal
(Como se dice)
- Expresiones
- Gestos
- Posturas
- Distancia corporal
 TÉCNICAS DE
COMUNICACIÓN EFICAZ

ESCUCHA ACTIVA:
-Fundamental: Saber escuchar
-La escucha activa implica comprender al que habla adoptando
su punto de vista.
 Como efectuar la escucha
activa I
q
En primer lugar hay que estar dispuesto a escuchar.
q
Observar a la persona que esta hablando: sus gestos, su
postura.
q
Comprender el mensaje que esta expresando.
q
Tratar de indagar en sus sentimientos y emociones al
expresar el mensaje
 Como efectuar la escucha
activa II
q
Hay que interactuar con el otro, para que vea que nos
interesa lo que está expresando.
q
Dicha interacción puede realizarse mediante:
- Contacto visual constante
- Afirmaciones de escucha: Sí,
Comprendo, Claro
- Otros elementos, muchos de
ellos no conscientes como la
inclinación del cuerpo, etc.
 Como efectuar la escucha
activa III
q
La empatía, el ponerse en el lugar del otro, es uno de los elementos
clave de la escucha activa.
q
Emitir algún tipo de refuerzo positivo en la conversación.
q
Remitirnos a algún aspecto de la conversación en concreto para que
el otro perciba que le estamos escuchando. Ej- Así que entonces,
fuiste a…
 IMPEDIMENTOS PARA LA
ESCUCHA ACTIVA

q
Distracciones.
q
Interrumpir al que habla
q
Rechazar de antemano lo que el otro esté diciendo
q
Juzgar prematuramente
q
Intervenir sarcásticamente, de manera grosera, etc.
q
Cortar bruscamente la conversación
 Recomendaciones para una
buena comunicación I
q
Contacto visual frecuente, pero no constante. Cuando hay
más de una persona hay que establecer contacto con todas
ellas, de acuerdo a sus intervenciones, etc.

q
Cuidar el tono de voz: Ni muy alto, ni muy bajo.
q
Cuidar los gestos.
 Recomendaciones para una
buena comunicación II
q
Brevedad y claridad en la exposición.
q
Si es posible, conviene llevar preparadas las cuestiones que se
van a abordar (Indispensable para las reuniones).
 Recomendaciones para una
buena comunicación III
q
Criticar un comportamiento o una actitud, no a la persona
como tal.

q
Las críticas y reproches es conveniente transmitirlas en
privado, sin que otras personas estén presentes.
 Recomendaciones para una buena
comunicación IV
q
Es importante no ocultar para uno mismo los problemas y
divergencias que pueda haber con otra persona. Es mejor
hablar con dicha persona sobre ese aspecto concreto y buscar
la mejor solución posible.
Recomendaciones para una buena
comunicación V
q
No hay que rehuir las discusiones ni dejar que el tiempo pase.
Es mejor abordarlas en el momento adecuado y con
serenidad.
q
Lugar y momento adecuados.
q
Hablar de la cuestión concreta que se va a abordar. No sacar
a relucir cuestiones pasadas.
Los 10 estilos de liderazgo más frecuentes
en las organizaciones

Estos son algunos de los estilos de liderazgo más

populares no sólo en la teoría del liderazgo sino
también en la práctica en las empresas de hoy.
 1. Liderazgo autocrático

El liderazgo autocrático es una forma extrema de liderazgo

transaccional, donde los líderes tienen el poder absoluto
sobre sus trabajadores o equipos. Los miembros del staff
tienen una pequeña oportunidad de dar sugerencias, incluso
si estas son para el bien del equipo o de la organización.
Muchas personas se sienten resentidas al ser tratadas de
esta manera. A menudo el liderazgo autocrático tiene altos
niveles de ausentismo y rotación del personal. Para algunas
tareas y trabajos sin calificación, el estilo autocrático puede
ser efectivo, porque las ventajas del control superan las
desventajas.
 2. Liderazgo burocrático

Los líderes burocráticos hacen todo según “el

libro”. Siguen las reglas rigurosamente y se
aseguran que todo lo que hagan sus seguidores
sea preciso. Es un estilo de liderazgo muy
apropiado para trabajar cuando existen serios
riesgos de seguridad (como trabajar con
maquinaria, sustancias tóxicas, o peso peligroso)
o cuando están en juego largas sumas de dinero.
 3. Liderazgo carismático

Un estilo carismático de liderazgo es similar al

liderazgo transformacional, porque estos líderes
inspiran muchísimo entusiasmo en sus equipos y
sus muy energéticos al conducir a los demás. De
todas formas, los líderes carismáticos tienden a
creer más en sí mismos que en sus equipos y esto
genera problemas, y un proyecto o la organización
entera podrían colapsar el día que el líder abandone
la empresa. En los ojos de los seguidores, el éxito
está ligado a la presencia del líder carismático.
 4. Liderazgo participativo o democrático

A pesar de que el líder democrático es el que toma la última

decisión, los líderes participativos o democráticos invitan a
otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de
toma de decisiones. Esto no solo aumenta la satisfacción por
el trabajo, sino que ayuda a desarrollar habilidades. Los
miembros de equipo sienten en control de su propio destino
así que están motivados a trabajar duro, más que por una
recompensa económica.
Ya que la participación democrática lleva tiempo, este
abordaje puede durar mucho tiempo, pero a menudo se
logra un buen resultado. Este estilo de liderazgo puede
adoptarse cuando es esencial el trabajo en equipo y cuando
la calidad es más importante que la velocidad o la
productividad.
 5. Liderazgo ‘Laissez-faire’

Esta expresión francesa significa “déjalo ser” y es

utilizada para describir líderes que dejan a sus
miembros de equipo trabajar por su cuenta. Puede
ser efectivo si los líderes monitorean lo que se está
logrando y lo comunican al equipo regularmente. A
menudo el liderazgo laissez-faire es efectivo cuando
los individuos tienen mucha experiencia e iniciativa
propia. Desafortunadamente, este tipo de liderazgo
puede darse solo, cuando los mandos no ejercen el
suficiente control.
 6. Liderazgo orientado a las personas o liderazgo
orientado a las relaciones.

Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con

el liderazgo orientado a las personas, los líderes
están completamente orientados en organizar,
hacer de soporte y desarrollar sus equipos. Es un
estilo participativo, y tiende a empoderar al equipo
y a fomentar la colaboración creativa. En la
práctica la mayoría de los líderes utilizan tanto el
liderazgo orientado a la tarea y el liderazgo
orientado a las personas.
 7. Liderazgo natural

Este término describe al líder que no está reconocido

formalmente como tal. Cuando alguien en cualquier nivel de
una organización lidera simplemente por satisfacer las
necesidades de un equipo, se describe como líder natural.
Algunos lo llaman liderazgo servil. De muchas maneras este
tipo de liderazgo es una forma democrática de liderazgo
porque todo el equipo participa del proceso de toma de
decisiones. Quienes apoyan el modelo de liderazgo natural
dicen que es una buena forma de trabajo en un mundo donde
los valores son cada vez más importantes. Otros creen que, en
situaciones de mucha competencia, los líderes naturales
pueden perder peso por otros líderes que utilizan otros estilos
de liderazgo.
 8. Liderazgo orientado a la tarea

Los líderes altamente orientados a la tarea, se

focalizan solo en que el trabajo se haya cumplido
y pueden ser un poco autocráticos. Estos líderes
son muy buenos para definir el trabajo y los roles
necesarios, ordenar estructuras, planificar,
organizar y controlar. Pero no tienden a pensar
mucho en el bienestar de sus equipos, así que
tienen problemas para motivar y retener a sus
colaboradores.
 9. Liderazgo transaccional

Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los

miembros de equipo acuerdan obedecer completamente a
su líder cuando aceptan el trabajo.
La transacción es el pago a cambio del esfuerzo y la
aceptación hacia las tareas que les da su líder. El líder tiene
derecho a castigar a quien considere que su trabajo no está
como él desea.
El liderazgo transaccional es un tipo de management, no un
verdadero estilo de liderazgo, porque el foco es hacia la
ejecución de tareas de corto plazo.
 10. Liderazgo transformacional

Los líderes transformacionales son considerados los

verdaderos líderes por la mayoría de los teóricos del
liderazgo. Inspiran a sus equipos en forma permanente y le
transmiten su entusiasmo al equipo. A su vez estos líderes
necesitan sentirse apoyados sólo por ciertos empleados. Es
un ida y vuelta emocional. Es por ello que muchas
organizaciones tienen que funcionar tanto con el liderazgo
transformacional como con el liderazgo transaccional.
Los líderes transaccionales (o managers) se aseguran de
que la rutina se lleve adelante en forma apropiada,
mientras que el transformacional busca nuevas iniciativas y
agregar valor.
 PLANIFICACIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN Y
PRESENTACIÓNES EN EQUIPOS
La Revolución en la Educación
es Crear….

Gracias……