EVALUACIÓN

Comportamiento
organizacional
Semana 2

Nombre del estudiante:

Katherine Quelopana
Fecha de entrega: 10 de abril
Carrera: Ing. Recursos humanos
 EVALUACIÓN

DESARROLLO:
Dania es la gerente general de un destacado banco de la capital y se encuentra en proceso de
planificación estratégica 2023. Para su exposición sobre los objetivos estratégicos a desarrollar,
debe
preparar un análisis de cómo está hoy el banco, para ello le ha solicitado al gerente comercial, al
gerente de recursos humanos y al gerente de análisis institucional información que le permita
abordar las diferentes aristas de un plan con miras hacia una mejora en la gestión organizacional.
A continuación, realiza las siguientes actividades:

1. Considerando la necesidad de la organización por reconocer características propias de su

gestión, distingue qué elementos de la gestión organizacional y del comportamiento deben
ser considerados para establecer un análisis de la gestión que la caracteriza.

En el análisis se deben considerar los siguientes elementos, con el objetivo de identificar el foco en
el que se centran las organizaciones:

Organizaciones efectivas: Se considera efectiva a la organización que logra sus metas, o sea,
aquella que obtiene los recursos necesarios para su mantenimiento y supervivencia, porque
satisface las necesidades de sus participantes estratégicos o sus acciones no producen efectos
negativos en ellos.

Organizaciones centradas en la tarea:

 Las organizaciones centradas en la tarea, no distribuyen las tareas por objetivos, por
lo cual no existen objetivos en común que propicien un trabajo colaborativo, sino
más bien cada actor se preocupa de su parte del trabajo.
 Una organización centrada en la tarea se focaliza en la actividad, en el resultado y
por ende, se caracteriza por presentar culturas en las que no se permite que algo o
alguien se interponga en la ejecución de la tarea que conduce al logro del objetivo.
 Si la autoridad dificulta su realización, se deja de lado. Si las funciones y normas
están pasadas de moda, o si las reglas y regulaciones dificultan la solución de los
problemas entorpeciendo los logros, se cambian. No se acepta nada que entorpezca
el logro de lo esperado.

Organizaciones centradas en la persona:

 Las organizaciones centradas en la persona deben tener en consideración que el
bienestar de sus clientes internos (colaboradores) y clientes externos
(consumidores), deberá ser el centro del análisis para la toma de decisiones.
 No se debe olvidar que una empresa que se focaliza en las personas debe establecer
estrategias que permitan mantener su foco, por lo cual también su cultura deberá
centrar a las personas como entes activos que nutren a la organización de
conocimientos.

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2. Analiza. ¿De qué forma los procesos adaptativos se relacionan con la gestión de las
organizaciones? Proporcione un ejemplo.

Cuando se habla de procesos adaptativos en las organizaciones, se debe tener presente que
corresponde a la habilidad que una entidad, ya sea pública o privada, posee para interpretar
y analizar información sobre nuevos entornos, e identificar oportunidades sobre sus
fortalezas y debilidades.
Los procesos adaptativos implican que las organizaciones sean capaces de realizar
diagnósticos sobre la situación del entorno para identificar amenazas, oportunidades y, por
supuesto, establecer sus propias fortalezas y debilidades.

Es importante considerar como las organizaciones cada vez deben ser más flexibles y conscientes
con el entorno y situación actual, un ejemplo de esto es durante la pandemia del 2020 cómo las
organizaciones tuvieron que adaptar sus sistemas de trabajo en base a la contingencia del
momento, habilitando puestos de trabajo retomo, funciones y/o tareas a esta modalidad.

Otro ejemplo importante es en el ámbito cultural, en donde las organizaciones han ido en un
proceso evolutivo en cuanto a diversidad e inclusión, hoy en día las empresas inclusivas tienen un
mayor impacto en sus negocios y son consideradas mayormente por empleados y entorno.

3. Considerando el requerimiento del directorio de reconocer la dinámica organizacional que

caracteriza a la organización, analice ¿de qué forma la gestión organizacional se vincularía
con el comportamiento de los integrantes de esta?

El comportamiento organizacional analiza el efecto de los factores sociales y ambientales que

afectan la forma de trabajar de los empleados o equipos.

La forma en que las personas interactúan, se comunica y colaboran es clave para el éxito de una
organización y mejorar la eficacia y la eficiencia del personal.

También puede ayudar a alcanzar los siguientes objetivos de cultura laboral y organizacional:

 Mejorar la comunicación organizacional.

 Crear un ambiente de trabajo confortable.
 Lograr el estilo de gestión deseado.
 Influir en las estrategias de Recursos Humanos.
 Facilitar la resolución de conflictos

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Las referencias deben ser presentadas de acuerdo con las Normas APA, incluyendo información que
permita ubicar de forma inmediata la fuente utilizada.

Apellido del autor(es) y la inicial del nombre (año de publicación). Título de la publicación. N° de
edición. Ciudad o país: Editorial.
 
Ejemplo texto de lectura de IACC: 
IACC. (2021). Habilidades para el aprendizaje en la modalidad online. Desarrollo de Habilidades
para el Aprendizaje. Semana 1 

Ejemplo referencia: libro 

Wagensberg, J. (2017). Teoría de la creatividad: eclosión, gloria y miseria de las ideas. 1.ª edición:
Barcelona, España: Tusquets editores. 

Ejemplo referencia: capítulo de libro 

Navas, A. (2015). “Educación en un nuevo entorno”. En: L. Castellón, A. Guillier y   M. J. Labrador
(2015). Comunicación, redes y poder. Santiago de Chile: RIL editores. 

Ejemplo referencia: artículo de revista académica 

Lagos, C. (2012). El mapudungún en Santiago de Chile: vitalidad y representaciones sociales en los
mapuches urbanos. Revista de Lingüística Teórica y Aplicada, 50(1), pp. 161-190.
Universidad de Concepción. DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-48832012000100008 

Ejemplo de referencia: artículo en sitio web 

Ministerio del Medio Ambiente (MMA). (s. f.). Planes de recuperación, conservación y gestión de
especies. http://portal.mma.gob.cl/biodiversidad/planes-de-recuperacion-conservacion-y-
gestion-de-especies/ 

Ejemplo de referencia: ley o decreto 

Ley 19300 (2016). Aprueba Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente. (9 de marzo de 1994)
En Biblioteca del Congreso Nacional de Chile. https://www.leychile.cl/Navegar?
idNorma=30667 
 
 Ejemplo de imagen de referencia:  
Consejo Superior de Investigaciones Científicas. (2011). Virus VIH [Fotografía]. Flickr.
https://flic.kr/p/aronSf